Отвратительный пункт выдачи. Заказывала из авито на Шлиссельбургский, но из за кого то сбоя заказ перенаправили сюда. Шла 40 минут, прихожу, а дверь закрыта. Я с маленьким ребёнком, на улице ветер ледяной. Ищу информацию о перерывах или может вход с другой стороны. Через минут 5, слышу щелчок замка, открывается дверь и выходит девушка с коробкой. На мой вопрос сотруднице, почему дверь закрыта, а объявлений до какого времени нет, мне ответили, что мне показалось. Хотя потом я попробовала открыть снова дверь и она спокойно открывалась без усилий, значит в первый раз мне не показалось. Ну ладно, неприятно, но хорошо, что не долго пришлось ждать. Прошу выдать заказ, обычно для этого нужно последние 4 цифры номера телефона. Тут потребовали именно код из Яндекс go. Хорошо, нашла, назвала. Выдали заказ, но не позволили примерить ребёнку ботинки. Хотя я специально заказала на Яндекс с примерочными. И в других пунктах выдачи никогда не было проблем с примеркой, тем более обуви, тем более ребёнку. Не знаю, был ли у сотрудницы плохой день, или у этого пвз в целом такая политика, но я поняла, что в следующий раз лучше сразу отказаться от заказа, если его перенаправят сюда. Трата времени, денег и нервов.
3
Show business's response
Римма И.
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Мне понравилась сотрудница, очереди не было, но Яндекс, что с вашим пунктом? Я такого никогда не видела у вас: отсутствие нормальной системы под мусор - стоит какое ведерко, нет нормального стола для осмотра, хотя места хватает, а маленькая полочка в торце под наклоном. У меня сегодня с этой полки чуть не упал товар при осмотре. И кто бы был виноват? В общем, верю в сервис Яндекс, что вы это все исправите. Ну реально же мелочи, а так портят впечатление
1
Show business's response
Sveta
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Одна из сотрудниц при получении заказов с авито требует номер заказа из яндекс гоу. Приложением не пользуюсь, выдавать по номеру телефона не хочет ( видимо не умеет или неудобно, так как на других пунктах янлекса выдают по телефону без проблем) Поэтому все посылки авито получаю со скандалом и по 40 минут.