Обучите женщину работать, пришла за возвратом Авито, сказала, что за Авито, она у себя проверила и заключила, что у неё нет его, ушла. Вернулась вновь выяснив ситуацию с поддержкой, оказывается ей нужно уточнять, за заказом или возвратом я пришла, потому что видите ли у неё это разные вкладки!!!
Может быть она должна уточнять как сотрудник эти моменты, откуда я как посетитель знаю про её вкладки и нюансы работы!
Переодически сталкиваюсь с недовольствами от данной сотрудницы.
Андрей Николаевич
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Просто в край охамевшая женщина тут работает! Возмутительно! У меня единственное время забрать товар это с 9.00 до 9.30, далее я уезжаю на работу и приезжаю когда пункт выдачи закрыт! Сегодня услышал фразу «мне что все бросить и выдавать вам товар?». Ну собственно мы как клиенты за этим туда и приходим, что бы получить оплаченный заказ🤷♂️ Заказы пришли 3 дня назад, а сотрудница говорит «я понятия не имею где лежит ваш заказ и вообще что вы так рано приходите». Ну это просто ужас, я оплатил товар, заранее, мне пришло уведомление, что заказ приехал,а в пвз такое хамло работает! Уважаемые владельцы пвз, научите уже сотрудников работать с клиентами, а то приходишь с утра забрать заказ, а тебе еще нужно отбиваться от возмущения и недовольства!
4
Show business's response
Артём К.
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Короче сервис работает быстро, расположение вооьще имба, вежливый персонал, но есть один очень грустный факт - эта работа украла у нас друга, и теперь он большую часть своего времени проводит на работе :(