Я стоял в очереди в пвз за этим заказом ~1,5часа, хотя перед мной было всего 3 человека, каждому из них искали их товары по 30минут минимум, 2 из них развернули, потому что не нашли.
А третего тоже хотели развернуть, но он сказал чтобы искали хоть до утра, спустя несколько минут нашли🤣
Пришла моя очередь и пошли искать, спустя 10 минут мне сказали что товар еще не отсортирован и валяется где то в пвз, приходить когда отсортируют.
А потом почитал отзывы о пункте выдачи, все пишут, что ПВЗ работает бог пойми как, могут не открывать неделями, То есть мне нужно ехать к гадалке и разложить карты таро, когда отсортируют мой заказ, а потом ехать к астрологу и вместе с ним считать когда солнце встанет под нужным для них углом, когда закончится ретроградный меркурий, когда звезды встанут в ряд под правильным углом, чтобы они открылись?
4
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
28.12.2024 пыталась забрать свою посылку, отстояла в очереди (всего лишь человек из 5ти) больше 1,5 часов. Загвоздка была в том, что на пвз царил дикий бардак и посылки просто не могли найти, через одного люди уходили без посылок, п.ч. им отказывали продолжать поиски... В итоге я, и еще одна женщина пошли искать посылки на склад самостоятельно, т.к. нам было это разрешено сотрудниками пвз. Результата самостоятельные поиски тоже не дали... Мужчина, который является сотрудником пвз, свои прямые обязанности выполнять был не в состоянии, либо не хотел, либо не понимал вообще где находится... Женщина, которую прислали ему в помощь, весь этот объяем бардака осилить не могла. При мне она несколько раз звонила владельцу пвз, он не отвечал на звонки. По словам товарищей по несчастью, такая ерунда с ненайденными посылками происходит на этом пвз постоянно. Вывод - не умеете организовать работу, закройте этот пвз и не беритесь больше за это дело!!!
5
Show business's response
Евгений Кивш
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Ужасный пункт выдачи !
Пришел за посылками в первый раз , искали около часа , сказали будут искать и придти потом , пришел в другой день , в этот раз пробыл на пункте выдачи 2 часа и также безрезультатно
Когда я ждал пока найдут мой товар , сотрудник обслуживал других и тем самым продлевал мое время ожидания
Когда я сказал , чтоб попытайтесь найти мой товар , он говорил тогда будет очередь ( как будто я виноват в том что не могут найти мой товар во второй раз !)
И что в итоге :
Опять «приходите позже , буду
искать»
Сегодня был последний день срока хранения !
Больше никогда туда не буду заказывать на этот пункт выдачи
Весь товар пришлось отменить …