Я отправила заказ через Яндекс доставку 27.02.2025 в 20:55 примерно (перед закрытием пункта выдачи). В приложении Авито статус заказа до сих пор не поменялся.
Сотрудник не дал мне расписку и не дал мне сфотографировать коробку. У меня нет возможности прийти в пункт выдачи и разобраться. Как связаться с сотрудником? Мой посылку потеряли?
По общему номеру для связи, указанному на Яндекс картах, автоответчик направляет в телеграм бот, который шлет стандартные ответы и ничем не может помочь.
Это отвратительно, что везде одни боты и автоответчики, вопросы не решаются.
Show business's response
Алевтина Просвирина
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
Очень улыбчивый и любезный персонал! Несмотря на то, что сотрудник один на 2 пвз, всегда работают максимально быстро ! Каждый раз приятно заходить за посылками
Show business's response
Маргарита Мешкова
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Воскресенье 11:00, а пункт выдачи закрыт. Судя по другим отзывам, это норма. Если там один сотрудник на 2 пвз работает, так может нанять ещё одного? Или напишите другой график работы. 2 часа как должен был быть открыт, но внутри свет включен. Предлагаете ждать на холоде?