Заказали шорты через Авито, Яндекс доставкой.
Ранее пользовались этой доставкой и примерка была разрешена. Сегодня продавец сказал, что у них запрет на примерку.
И сказал, что можно дома померить и потом оформить возврат, если вещь не подойдет. Мы переспросили еще раз, механику возврата и молодой человек еще раз все повторил)
Примерив дома, выяснилось что вещь не подходит. Мы вернулись в Яндекс доставку с возвратом. На что нам сказали, что теперь нам нужно самим через Авито оформлять возврат. Позвонив в Авито выяснилось, что так делать нельзя. Так же они добавили, что сотрудник доставки предоставил не корректную информацию.
Мы снова обратились с этим вопросом в Яндекс доставку, на что они ответили «Я мог сказать все что угодно»
И никакого возврата они сделать не могут. И направили разбираться с этим вопросом к продавцу.
В итоге на руках товар, за который заплачены деньги, который мне не подходит и еще я не могу теперь вернуть свои деньги.
Выводы делайте сами.
Show business's response
Алёна Иванова
Level 3 Local Expert
August 18
Работник пункта выдачи , кажется ее зовут Евгения , делает одолжение , а не работает . Всё очень медленно и с таким лицом , как будто она владелец заводов , параходов и этого пункта выдачи . Проведите беседу или наймите другого продавца .. ведь уже можно сделать выводы по отзывам , где пишут , что она опаздывает . Явно директор - не меньше 🤣 я бы не писала этот отзыв будь, то один раз это видела ( ну мало ли , что у человека в жизни случилось ) , что он такой растеряный . Но походу это стиль работы такой .
Show business's response
Семён С.
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Придя за товаром увидел следующую картину - прикрытая роллета.
Пометок о том, что перерыв - никаких, за роллетой звуки распаковки, перемещения.
Постучал, никто не ответил.
В итоге - в какой-то момент сотрудник пункта выдачи выглянула, чтоб вытащить коробку:
«Вы сюда?»
-Да
«Яндекс сегодня не работает, получение в вб»
После чего роллета вернулась в исходное положение.
Никаких объявлений, никаких мыслей о том, что что-то не так.
Show business's response
Алексей Кот
Level 17 Local Expert
March 1
Я уже оставлял отзыв, где раскритиковал пвз, тк он не открывался в указанное время, а открывался позже, но это было давно. Сейчас вроде все хорошо. Даже пакеты к заказам дают бесплатно))
Show business's response
Евгений Л.
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Плюс – удобное местоположение. Минус – работника пункта выдачи может просто не быть на месте, несмотря на то, что время рабочее и ПВЗ открыт. Пришел в 20:25. Работника нет, хотя из-под стойки слышны звуки фильма, т.е. работник очевидно не домой ушёл. Прождал 10 минут и ушел ни с чем. На стойке никакой записки или чего-нибудь подобного. Удобно, да.
2
Андрей Сорокин
Level 12 Local Expert
April 28
Все удобно и быстро.
Девушки оперативны и вежливы.
Спасибо!
Show business's response
OA
Level 18 Local Expert
December 23, 2023
Крайне мало место, людям ни пройти ни протолкнуться нормально. Везде раскиданы посылки, девочка молоденькая совсем искала наверно минут десять мой заказ, который в итоге оказался у нее за спиной..
Show business's response
Эля
Level 5 Local Expert
August 24
случайно заказала в этот пункт, а не в тот, в который всегда заказывала. на днях зашла за посылкой. сотрудница создала отвратительное впечатление, больше не приду никогда сюда.
Show business's response
Надежда Ч.
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Время 9:34, а пункт выдачи закрыт. Девушка приехала в 9:39 сонная, усталая, программа не работает, ни извините, ничего, все с такими вздохами, будто её заставляют работать, а это приносит ей боль. Если бы пришла на работу вовремя, то настроила бы программу до прихода посетителей. Я все понимаю, новогодние праздники, работы много, но если не нравится работа - не работай 😡
3
2
Рива Тюрина
Level 12 Local Expert
November 25, 2023
Повторяться не буду. Всё устраивает. Заказал, пришёл, забрал. Всё супер👍👍👍
Show business's response
Татьяна Хлыбова
Level 29 Local Expert
August 6, 2023
Быстрая доставка , удобное местоположение
Марина С.
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
Грязно, упаковка везде раскидана, в помещение не зайти нормально.Сотрудники отсутствуют на рабочем месте