Saint Petersburg, Srednerogatskaya Street, 13к2Пункт выдачи заказов находится на первом этаже по середине жилого дома. пвз находится на закрытой территории ( нужно позвонить в домофон с надписью Яндекс) рядом с кафе HOT CAFFEE DOG и баром BEER and KO. Остановка общественного транспорта: ТЦ Метро. Автобусы: 13,13А,39,90,147,150,155,187,232,252,299,301. Маршрутки: К-100,К-18,К-18А,К-545.
Yandex Market
Directions
Zvyozdnaya
2.35 km
Srednerogatskaya Street, 14
590 m
Similar places nearby
58 reviews
July 20
Просто кошмар. Посещала этот пункт выдачи благодаря близости к дому, однако больше не буду. Отношение молодого человека просто невозможное, сколько ни заходила — не поздоровался ни разу, даже в ответ. Несколько раз слышала маты в разговоре с другим сотрудником. Один раз попросила ножницы или канцелярский ножик. Спрашиваю, мол, «ой, здесь нету, а у вас не будет?» на что получила замечательное лаконичное «нет». Всё. Ни одних ножниц в ПВЗ, серьезно?) Какая-то высочайшая степень хамства и неуважения. В последний раз вообще не попала, оказались закрыты в рабочие часы. Принципиально буду ходить в другой, чуть более далёкий по отношению ко мне пункт выдачи, потому что это просто невозможно.
ОТРЕДАКТИРОВАНО:
Изначально отзыв был от 25.04, ставила 1 звезду. Меняю отзыв 20.07.
Судя по всему, меры были приняты. Сейчас работают приветливые люди, уже как месяц точно. Не может не радовать, теперь снова приятно заходить
June 14
Руководству!
Я хочу оставить крайне негативный отзыв и поставить минус 5 звезд. Складывается впечатление, что вам абсолютно безразличны ваши клиенты.
Постоянно сталкиваюсь с техническими проблемами при отправке заказов - то принтер, то компьютер, то сама система не работает. Это НЕПРИЕМЛИМО, Я отправляю каждый день, но приходится идти до другого ПВЗ. Неужели вас не волнует качество ваших услуг? Вам все равно что от вас уходят клиенты? Странно… Вроде, главная цель бизнеса - зарабатывать , а у вас похоже нет
Кроме того, очень часто наблюдаю долгую приемку,выдачу товаров и скандальные ситуации
Книги жалоб у вас нет, непонятно как связаться с руководством. Складывается полное ощущение что вам плевать
Надеюсь на конструктивный ответ.
1
February 28
В пункте выдачи заказов Яндекс.Маркет работают одни из самых вежливых, адекватных и порядочных сотрудников. Они всегда готовы помочь с выбором товара, ответить на вопросы и решить возникающие проблемы. Благодаря их работе, я всегда получаю свой заказ в срок и в отличном состоянии.
Кроме того, я заметил, что сотрудники пункта выдачи всегда стараются предложить дополнительные услуги, такие как упаковка товара или проверка его работоспособности. Это говорит о том, что они заботятся о своих клиентах и хотят, чтобы они остались довольны.
Я уже несколько раз заказывал товары на этом пункте выдачи и каждый раз оставался доволен обслуживанием. Поэтому я решил написать этот отзыв и поблагодарить сотрудников за их работу.
Спасибо вам, вы крутые!
1
6