Yantarnaya Mozaika
226 reviews
April 9, 2022
Совершенно не понравились экскурсоводы Мария и Андрей. Мария постоянно оговаривалась в процессе экскурсии на Куршскую косу. Отдельная претензия к Андрею. Рассказывал непоследовательно, перескакивая с одного на другое. Постоянно спрашивал: "А вы были со мной на экскурсии вчера? ", " А кто был в ГДР, Польше? и т. д. На мой взгляд это непрофессионально. Я педагог и много поездила по разным экскурсиям с детьми, мне есть с чем сравнивать. Одна только фраза "А об этом я вам расскажу позже" говорит о непрофессионализме. Но похоже это в вашей компании приветствуется. Никому не порекомендую вашу компанию, более того, буду отговаривать от использования ваших услуг.
4
August 7, 2021
Были на экскурсии на Куршскую косу, приехали из Санкт-Петербурга, в Калининграде впервые.Нам повезло, что гидом была Сюзанна Алексанян.Удивительный человек, знаток своего дела, доброжелательная.Очень интересно рассказывала историю своего края, чувствовалось, что она просто влюблена в свою профессию.Большое спасибо за экскурсию, всем советуем поехать на экскурсию с Сюзанной!
3
June 21, 2021
Хотелось сказать огромное спасибо коллегам из компании Янтарная мозаика за профессионализм и организацию приема группы из Тулы с 18 по 20 июня 2021г. Особенную благодарность хочется выразить Бровко Татьяне и гиду - экскурсоводу Валентине за все учтенные просьбы и пожелания. Трехдневная программа тура была насыщенной и познавательно. Многие хотят снова вернуться и повторить маршрут.
2
1
November 29, 2020
Отдыхали с 1 по 6 октября 2020 года. От самого заселения и до вылета домой нас сопровождала Янтарная мозаика. Команда супер! Всё выстроено на высоком уровне! На протяжении этой недели нам показывали и рассказывали такие чудесные экскурсоводы как Владимир, Александр, Анна. И милая девушка в последний день нашего пребывания, к своему стыду имя мы не запомнили. Но мы её представим на фото. Все экскурсии проводились в соответствии с планом. Очень интересно и совершенно ненавязчиво доводилась до нас история города и области. Этот край стоит посетить. Очень красиво, чисто, ухоженно. Добрые и отзывчивые жители. Благодарим за доставленное удовольствие! Удачи всей команде Мозаики, процветания, здоровья!
3
June 27, 2022
Всё понравилось! Компетентные гиды. Великолепные места. Хорошо организованные экскурсии. Еда, проживание, обслуживание -всё на высшем уровне! Турпоездка оставила хорошие воспоминания, в планах повторить отдых с туроператором "Янтарная Мозайка". Советую друзьям. Рекомендую всем!!!
2
2
August 14, 2022
Очень плохое впечатление оставили сотрудники данной фирмы! Экскурсовод Майя просто-напросто схалтурила, проведя вместо обещенной 8-ми часовой экскурсии 5-ти часовую. По Калининград убегали как загнанные лошади, так толком ничего не увидев. Ребёнок в автобусе оставил кофту, так за неделю никто так и не побеспокоился (хотя звонили и спрашивали, где и когда нам её забрать). Так и улетаем домой без кофты... Никому из знакомых не порекомендую туда обращаться, скорее наоборот, буду всячески отговаривать!
5
1
November 29, 2023
Рыбная деревня... Новострой, ресторанчики вдоль реки. Красиво
1
July 10, 2021
Друзья, если вы читаете это сообщение, значит вы хотите посетить Калининград и получить удовольствие. Уверяю вас, что "Янтарная мозаика" - это лучший выбор! Экскурсии многоплановые, с посещением практически всех городов области. Прекрасные гиды, любящие свой город, профессиональные, отлично знающие историю своего края. Экскурсоводы по месту экскурсий тоже отличные, научат обрабатывать янтарь и сыр варить! Профессиональные и опытные водители, что очень важно: ездить по близлежащим городам приходится много. И ещё одна приятная мелочь. Я не первый раз принимаю участие в экскурсионных турах, обычно первый день - это экскурсии во второй половине дня и завтрак, как бы пропадает, не в обиду будет сказано, но "Янтарная мозаика" вас кормит ужином, мелочь, а очень приятно, просто о вас заботятся. Этот туроператор предлагает разные туры, мой назывался "Королевские выходные", отмечу его особо. Пятый день был насыщен экскурсиями и переездами и, заканчивался этот день в туристическом комплексе "Усадьба", это - "вишенка на торте"! Сказочное место: прекрасные номера, бассейн, ужин за счёт заведения, но мы ещё решили угостится десертом в беседке, окружённой кустами роз, вечерний запах которых просто перенёс нас в рай! Огромное СПАСИБО всем!!! "Янтарной мозаике" желаю процветания!
3
1
July 3, 2021
Два раза приезжала как организатор с группой на экскурсии по Калининграду и области. Принимала нас Янтарная мозаика.
Отличная организация и отличные экскурсии!
Огромное спасибо принимающей стороне, гиды Кузьминой Марии и водителю Алексею!
Мы отлично отдыхали, зарядились позитивом и немного растолстели 🤪
Уж очень хорошо и много кормите 🤣
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Все было супер!
3
June 20, 2024
В этом турагенстве работают замечательные экскурсоводы
October 11, 2021
Спасибо сотрудникам компании "Янтарная Мозаика" за прекрасные экскурсии по Калининграду и области! Особая благодарность экскурсоводу Смирновой Анне за интересную и полезную информацию 👍
3
September 13, 2021
Были на двух экскурсиях с Янтарной мозаикой. Первая экскурсия пешеходная по Зеленоградску с Аллой Щениной очень впечатлила, Алла смогла увлечь своим рассказом, экскурсия продлилась дольше заявленного времени, но расставаться не хотелось. Алла отвечала на все вопросы и с большой любовью рассказывала о своем городе) Спасибо Вам, Алла огромное за Вашу увлеченность и небезразличие к профессии и судьбе Калининградской области!
Вторая наша экскурсия проходила с Анной Смирновой по Светлогорску и Янтарному. Мы узнали много интересного не только об этих городах, но и о самом Калининграде и области. Очень впечатлили автодороги аллейного типа- волшебное зрелище!
Мы вернулись домой влюбленными в Калининградскую область!
1
1
September 19, 2021
Были сегодня на экскурсии с Мариной Геннадьевной в пос.Янтарный и Светлогорске.Очень приятно провести день с таким тонким и знающим человеком.Покорило что Бродский незримо присутствовал в нашем путешествии.Интеллигентность и хороший вкус оставили незабываемое впечатление от поездки.Огромное спасибо Марине Геннадьевне за чудесно проведенный день в ее компании.
2
March 29, 2020
Отдыхали в Калининграде с туроператором Янтарная мозаика. В целом довольны, вовремя забирали на экскурсии (у нас было место сбора гостиница Калининград), экскурсоводы очень интересно рассказывали, задержек нигде не было. Но были и не очень доработанные моменты. В Балтийске экскурсия на 6 часов и как такого обеда не предусмотрено. Только был заход в маленькую палатку "Крендель" и там к нашему приезду уже всё было раскуплено. Пришлось довольствоваться стаканом чая и пирожком, все это стоя, так как столиков 2-3, а группа человек 30. Чуть получше обстояла ситуация на экскурсию в Светлогорск (продолжительность 8 часов), но там пришлось выбирать: либо пойти в кафе обедать, либо погулять по берегу моря. Времени было очень мало и мы не успели охватить оба места. На экскурсии на Куршскую косу и в Советск все было организовано, посещение кафе с ланч обедами. Хотя по времени экскурсии были достаточно длинные, соответственно первая 6 часов, вторая 9 часов.
И ещё хотелось бы добавить, чтобы некоторые некоторые экскурсии сделали бы более длинными. Получается как всегда всё бегом и ничего толком не запоминаешь. В Светлогорске свободного времени вообще не было, 30 минут только пообедать. Разумеется на посещение магазинов времени уже нет. Сами экскурсиями мы остались в целом довольны. Рекомендуем.
5
March 14, 2021
Отдыхали впервые в Калининграде (с 11 по 15 марта). Встретили замечательного менеджера «Янтарная мозаика» руководитель отдела розничных экскурсий - Бровко Татьяна. Это редкий человек, который на столько любит своё дело и относится к нему с таким профессионализмом, что благодаря ей мы влюбились в этот город. Она посоветовала нам экскурсии, от которых мы остались под впечатлением. Также выражаем благодарность гидам Людмиле, Владимиру и Анне. Спасибо Вас ребятами, Вы мастера своего дела. Всем советуем это агенство.
4
2
January 8, 2023
Отличная программа "Рождественская симфония на Балтике" и экскурсовод Смирнова Анна! Всем привет из Ярославля!
1
January 20, 2024
Лучший сервис, самые интересные гиды и экскурсии.
1
1
October 29, 2020
Были в Калининграде 3 дня ( с 23 по 25 октября). В аэропорту встретила экскурсовод Люся. Все 3 дня мы были вместе и экскурсовод нас очаровала подачей информации, знанием истории. На экскурсиях всегда грамотно нас ориентировала - что посмотреть и др. Не могу не написать о водителе, которого зовут Виталий. Профессионал с большой буквы. Машину водит очень осторожно. Знает все маршруты объезда пробок. Вообщем нам очень повезло. Спасибо , вам наши калининградские друзья. Рекомендую данную компанию. Не пожалеете
3
September 20, 2020
Отдыхали в сентябре 2020 года с ЯНТАРНОЙ МОЗАИКОЙ.Хотим выразить благодарность экскурсоводу Андрею Мартынюку за увлекательную экскурсию.Андрей эрудированный, увлеченный человек, любящий и отлично знающий историю своего края с отличным чувством юмора. Спасибо. Семья Хрусталевых из С-Петербурга.
4
June 14, 2021
Ну такое себе место, вообщем были тут на днях на экскурсию ездили на Куршскую дугу, гид именно по месту экскурсии вообще, ни о чем конечно... Печаль.. Танцующий лес- это вообще, что то с чем то, не впечатлил ни разу, деревья повредили какие то вредители на стадии взросления, и теперь они там все криво растут.. Ну такое... Высота Эфа, красиво, но холодно. (так что берите что нибудь тепленькое), если собираетесь туда. Ещё когда взяли эту экскурсию, потом через час хотели вернуть деньги, ибо прогноз погоды был вообще (целый день дожди), но нам сказали приезжайте в офис, а мы уже ехали в этот момент в святогорск.
3
2
June 27, 2022
Отдыхали по программе тура «Тридевятое царство» . Все очень понравилось. Четко, во время и интересно. Отель 👍.
Июнь 2022
2
June 15, 2021
Были в Калининграде с 4 по 8 июня. Тур покупали у этой компании. Хотим выразить огромную благодарность за незабываемый и познавательный отдых. Особенно понравилась экскурсия, проведенная Андреем Мартынюком.
1
July 15, 2021
Тур "Королевские выходные и замок Нессельбек". Пребывание с 08-13 июля 2021. Так как рейс задерживали (это происходило отнють не по моей вине), я не успевала на 1 экскурсию и позвонила туроператору, сообщила об этом, менеджеры не особо то и разговаривали, было сказано: нууу пока вы успеваете. Экскурсия началась без меня и никто даже не искал и не поинтересовался где я. Звоню уточнить что мне делать? Мне говорят: а мы не знаем что вам делать?? Честно такого хамского отношения за свои деньги я не помню. В общем мне было сказано в грубой форме, что берите такси и догоняйте экскурсию. Мне не понятно зачем мне брать тур? если я сама должна все искать и ездить на такси??? Приехала к причалу, звоню.. бросают трубки. Экскурсовод Анна Смирнова еще хоть как пыталась сгладить эту ситуацию за это ей спасибо, но в целом первое впечатление уже было испорчено. Очень неудобное расположение гостиницы. От нее нужно добираться до пункта сбора 1,5 км пешком, либо автобус 5 остановок, либо такси.
Экскурсия на Куршскую косу ни о чем. Дольше ехали чем были на самой косе. Единственное чем осталась довольна это замок.
Тур человек берет чтобы сэкономить время и нервы, в итоге за свои деньги истрепала нервы. Сделала вывод, что больше туроператорами не пользуюсь.
4
October 21, 2021
Всегда пользовался этой компанией, но сегодня сильно огорчился. При оформлении заказа прямо спросил, экскурсия из Светлогорска? Мне подтвердили. По факту оказалось, что из Светлогорска трансфер! Микроавтобус забирает туристов, едет через Зеленоградск, где туристы тоже подсаживаются, только потом он едет в Калининград, где предусмотрена пересадка в автобус с туристами из гостиницы Турист. Но и это не все, после автобус едет за туристами в гостиницу Калининград и Москва. Обратно, история такая же, в обратном хронологическом порядке. Почему нельзя по-человечески отнестись к клиентам? Зачем нас катать по пробкам и изводить? Ужасно. Почему нельзя туристов, у кого дальше трансфер высадить в первую очередь??? Более того, выезд из Светлогорска перенесли с 09:00 на 08:00 по "техническим причинам". Отвратительно, не советую.
3
2
June 21, 2021
9 июня были на экскурсии" Кёнигсберг и Калининград‐прошлое и настоящее " с Викторией Фишман. Грамотная речь, правильная подача материала ,умение заинтересовать, голос,который хочется слушать - пятичасовая экскурсия пролетела незаметно! Узнали о городе много нового,хотя приезжаем не первый раз .Настоящий профессионал-большая редкость!Спасибо огромное!
September 9, 2020
Ездили на экскурсию в п. Янтарный и Светлогорск. Хорошая экскурсия, замечательный экскурсовод Оксана. Все грамотно организовано, интересно все рассказано. Комфортное проведение времени. Познавательно и приятно. Спасибо.
3
1
September 29, 2020
Брали экскурсии по Калининграду и Калининградской области у туроператора Янтарная мозаика. Менеджеры уточняли место проживания в Калининграде, чтобы подобрать оптимальное место для сбора экскурсии. Автобусы подавались всегда вовремя, в современных неопланах было очень комфортно ехать. Хочется отметить замечательного человека- историка, краеведа, любящего свой город- Мартынюка Андрея Петровича! Сказать спасибо за профессионализм, за легкую подачу исторических фактов. С ним время на экскурсии летело незаметно и было интересно слушать его повествование. От гида очень многое зависит! Были с ним на экскурсии в г. Балтийск и на экскурсии г.Советск-Неман.
4
2
June 13, 2021
Была экскурсия вечерний Калининград с рестораном баварским.
Не советую совсем.
Начнем с того что это не ресторан и не кафе. Так место на проценте от экскурсий. Еда гавно, пиво и того хуже.
Экскурсовод был Ирина. Жуть тихая. Сама сказала, потом посмеялась.
Фактами играет как хочет. Все по верхам.
Да личные воспоминания о купании.
Коммунистка.
На корабле, записанная экскурсия. С видом с воды на грязную речку. И минимум фактов. Кроме как построили стадион и будущий университет.
Не советую тратить вечер на это безобразие.
Не говорю про деньги
4
August 19, 2021
Абсолютно слабый туроператор. Организация отвратительная , если сравнивать с другими. По телефону отвечала грубо, когда я попросила номер телефона нашего гида, перебивала. Само начало поездок не было продумано: не раздали туристический план поездок, не информировали, что нужно (желательно) взять с собой на следующую поездку по плану. Обычно это либо указывается в тур.листовках, либо говорит сам гид. Но ничего подобного сделано не было. Не указали номер телефона гида, который нас сопровождал. Да и сами гиды желали оставлять лучшее. Из двух гидов :оба нулевые, никакие. К такому равнодушию и безразличию по отношению к своим туристам я, будучи часто и много путешествуя, не привыкла. Поднимите свой уровень обслуживания и предоставления качественных услуг. Срочно!
1
2
September 6, 2021
Были на экскурсии по готическим соборам 04.09.2021г. Остались только ужастные впечатления -фоксбас который не предназначен для дальних расстояний,в котором колени деть некуда; экскурсовод просто стоящий на месте цитирующий заученный материал, отсутствие адекватного таймменеджмента,опаздывали везде где могли. Вишенкой стал обед в "Сером гусе", где вода с макаронами и порошковое пюре назвали комплексным обедом.
3
1
February 11, 2021
Экскурсии очень понравилась равно как и их организация. Гиды Екатерина и Наталья давали все очень понятно и доступно. Отнеслись с пониманием к нам, на улице был хороший минус и перестроили экскурсию дав часть информации в автобусе. Обращаю внимания что есть экскурсии где вас могут объединить Сс группами других агенств и эти экскурсии как показала практика хуже.
3
January 29, 2022
Отличный туроператор ! Все дружелюбные ! Особенная благодарность Менеджеру Эдгару ! Все подсказал и рассказал ! Процветания компании
April 21, 2021
Путешествовали с экскурсоводом от вашей компании Красноперовой Т. П. выше всяких похвал, очень интересно рассказывает, профессионал высочайшего класс. С 16 по 19 апреля 2021г.
1
May 7, 2024
Смирнов Владимир, рекомендую.
August 12, 2020
Были в Калининграде в августе 2020 самостоятельно. Очень хотели посетить Куршскую косу. В гостинице, в которой останавливались, предложили экскурсию от туроператора "Янтарная мозаика". Сбор был у гостиницы Калининград. Автобус подали вовремя, в автобусе чистенько и прохладно. Пока ехали экскурсовод рассказывал про достопримечательности города, встречающиеся по дороге. До Зеленоградска мы добрались довольно быстро, а вот дальше мы встали в километровую пробку на 2,5 часа. Это было очень изнуряюще. После, когда мы наконец прошли шлагбаум на косу, автобус поехал к первому пункту осмотра "Танцующий лес". Пока мы подъезжали, экскурсовод вкратце рассказал историю об этом лесе. На осмотр мы пошли группой самостоятельно, просто сделав круг по деревянному настилу. Хотя, проходя мимо других групп экскурсантов, можно было услышать интересные истории и легенды об этом месте. Далее мы поехали на "Высоту Эфа". Опять экскурсовод рассказал небольшую историю о высоте и объяснил как и куда идти, и где можно пообедать. А главное обозначил время сбора и в случае опоздания никого ждать не будут. "Ведь это Россия, добраться можно и самим". Хотя, изначально было сказано что нам возместят время потраченное в пробке. Но, увы, нам было добавлено всего 30 мин. Опять же, подымаясь на высоту и на обзорные площадки, можно было увидеть всю красоту природы без объяснений. Приходилось останавливаться около других групп, чтоб немного послушать и понимать, что и где. Вообщем, впечатление от такой безмолвной экскурсии было испорчено. Можно сказать я просто оплатила дорогу туда-обратно в 1000р на чел. А нас было 4 чел. Всю информацию после пришлось узнавать из интернета.
Я много путешествую и еще нигде не видела, чтоб гид не ходил со своей группой и не рассказывал о том или ином месте. Очень печально!
8
2
May 12, 2021
Были с женой на экскурсионной программе с 20 по 27 апреля 2021.
На последней экскурсии на ужин в замок Нессельбек нас подвезли к отелю "Усадьба" и бросили. В оеле нас, конечно, никто не ждал.
Пришлось идти к замку по дороге. Да-да прямо по проезжей части с риском жду жизни! Менеджер Ольга от нас просто отмахнулась.
Незачёт. Никому не рекомендую этого туроператора.
5
July 23, 2021
В целом , организация хорошая! Дважды брала экскурсию на Куршскую косу. Первая поездка была в декабре 2020 - феерия! Экскурсовод Юлия ( в имени могу ошибаться ) просто фантастика! Хотелось ее слушать и слушать! Грамотная речь , интересные факты ,юмор и все это без навязчивости. Именно поэтому поехала второй раз. Автобус , водитель, природа ,море - все прекрасно, кроме гида из советского прошлого:(
Почувствовала себя школьницей на уроке , которой указывают что можно, а что нельзя.
4
June 29, 2020
Была в июне 2020 и путешествовала с этой компанией. Экскурсоводы неплохие, особенно понравились Анна и Татьяна. Как писали выше, хотелось бы увеличить время экскурсий. Особенно в Янтарный и Светлогорск. Очень мало времени на все. В Светлогорске были очень мало. Не все успели посмотреть.
4
August 28, 2022
очень понравились экскурсии этой компании. автобусы свежие, гиды компетентные.
1
October 25, 2021
Прекрасно составили тур, организовали одноместное размещение. Очень благодарна, особенно менеджеру Олесе
November 6, 2019
Очень хороший троператор!Много интересных и познавательных экскурсий по городу и области!!!Грамотные и интересные экскурсоводы.Вежливые все сотрудники фирмы!!!Рекомендую познавать Калининград и область с этим туроператором.
3
July 29, 2022
Брали от этой фирмы три экскурсии. Все понравилось! Организация хорошая, спасибо!
3
April 12, 2022
Благодарю экскурсовода Аллу! Очень интересная экскурсия в Янтарный! Спасибо!
November 27, 2021
Красивое здание, рядом Набережная и хороший магазинчик! К туроператора обратиться не успели..
May 18, 2021
Были сегодня на экскурсии "Замки, рыцари...." Шляпа полная. Гид старалась, как могла - толковая девушка, но сама экскурсия не интересная, а вот цена явно завышена. По уму дороже 1500рэ с человека грешно за такую экскурсию брать.
4
1
December 21, 2021
Вчера приехали в Калиниград и сразу вечером на экскурсию) спа ибо Людмиое-Люсе за вчерашний вечерний город, а Ане за замки. Вы лучшие!!!!
1
June 26, 2020
брали экскурсию на Куршскую косу, это было обязательное к посещению место, но впечатление достаточно сильно было испорчено изза организации , на улице +32, в салоне автобуса без окон и кондиционера было ужасно, но ни водитель ни экскурслвод сделать ничего не могли , просто такоц автобус 🤷♀️ конечно замечания им группа сделала, но по большому счету им все равно, эта группа ушла, следующих набрали
это единственное неприятное впечатление о городе) город потрясабщий )
2
2
June 29, 2021
Хамство работников,гиды хорошие,но их начальник Ольга в Светлогорске,хамка,хотели купить экскурсию у нее,отбило все желание!хамство,недовольство...осталось очень неприятное впечатление,настроение было испорчено на весь день
4
1
March 23, 2020
Были в Калининграде в марте 2020 и воспользовались экскурсионным обслуживаем данной компании. Были на экскурсиях на Куршскую косу, Янтарный берег, Инстенбург-Гумбиннен. Автобусы чистенькие, ничего не ломалось. Очень понравились экскурсии. Особенно запомнился экскурсовод Владимир. Интересно, познавательно с личным мнением.
3
March 21, 2021
Сейчас на экскурсии в Светлогорске, группа большая, никто ничего не слышит. Экскурсовод Люся пытается все рассказать, но увы. Неужели ли нет передающих устройств для удобства всех и экскурсовода и туристов. Слушаем инфо только в автобусе
4