Yaponika
215 reviews
August 7, 2024
Заказ 53925. В одном из роллов попалась скоба от степлера. Повезло, что не проглотил. Еще был интересный момент со стоимостью заказа: на сайте отображалось 1540₽, а оплатили в итоге 1590₽. Почему возникло расхождение в ценах - вопрос интересный.
В остальном - качество еды хорошее, доставка периодически задерживается (даже если заказываешь на "побыстрее" не в час пик), темпурные роллы приезжают уже остывшими, имбирь на запах испорченный - отбивает аппетит.
Пока что откажусь от заказов в Японике.
April 22
Заказ 20.04.25. Вечер, самовывоз. Не положили сырные палочки.
February 12, 2023
Всегда бываем там с друзьями. Очень добрый персонал, адекватные цены и самое главное-очень вкусно! Всегда берём "хитовый" набор и филадельфию. Готовят быстро. Так что рекомендую!
February 11, 2024
Больше не буду заказывать в Японике доставку . Заказали на одно время , привезли совсем в другое, все холодное, стало не вкусно. Соус к пицце отвратный. Начали за здравие закончили ... Печально
1
February 10, 2023
Японика - лучшая служба доставки пиццы и ролов.Это единственное место в Саратове, где делают очень вкусную сетику. Поев здесь , Вы больше захотите. Советую! Спасибо Вам большое. Ваша сетика остаëтся вне конкуренции! Желаю Вам благополучие! Спасибо за вашу работу.
1
February 4, 2023
Заказывал сет "вечеринка" на себя и друзей. Очень вкусно, качество отличное!
Доставка быстрая, продукты свежие. Спасибо большое, всем очень понравилось!
1
January 17, 2024
Сделали сегодня заказ в 18:30.. По итогу ели дозвонились в 20:30... На вопрос и возмущения, ответили просто, ну извините🤦♀️... Горячие ролы, набор привезли холодный, курьер ответил вопросы не к нему, что долго. В роллах, волосы, жесть. Отвратительная подача, не рекомендую!!!!
March 16, 2024
Являемся постоянными покупателями Японики, заказали сегодня 16.03.24, почему так не аккуратно, рыба тонко очень, какими то остатками, кусочками, угорь тоже не аккуратно, роллы порезаны все разным размером, очень огорчили((((
3
March 23, 2023
Хорошее обслуживание, качественная еда. Особенно нам с мужем понравились роллы вулкан, да и пицца тоже очень неплоха! Дочери, конечно же, понравился картофель фри.
March 11, 2024
Очень хороший выбор,суши всегда свежие и вкусные. Заказываем только в Японике.
September 1, 2024
Самый качественный продукт из всех в Северске. Держите марку!
February 6, 2024
Суши вкусные, большие и самое главное что свежие. Девушки операторы всегда помогут
1
July 2, 2023
Заказывала сырную пиццу, она очень вкусная, ребенок доволен т.к. кроме сырной ей больше не какая не нравится. Доставили за 30 минут. Курьерь доброжелательный.
February 15
Всегда заказываю суши только здесь
January 16, 2023
Заказали роллы и пиццу к определённому времени. Все было приготовлен вовремя и довольно вкусно. Ценник средний. Но не совсем удобно работает приложение. Над ним нужно поработать
November 27, 2022
Уже года два перешли на суши от Японики,всегда вкусные, свежие, если заказываем запечённые или темпура, привозят тёпленькие. Сейчас сделали очень удобно, в личном кабинете можно отслеживать статус заказа, бонусы тоже приятно радуют,дают скидку. Рекомендую.
2
February 10, 2024
Сегодня был последний мой заказ в этой шараге. Уже месяц в 3 часа доставки не могут уложиться, говорят много заказов. Чтож будем снижать нагрузку, а то не справляются бедные с работой своей.
3
2
December 1, 2023
Купили две пиццыи не пожалели))) привезли раньше, вежливый доставщик!!!! Пицца очень вкусная: тёплая, тесто тонкое, положили вкусный соус!!! 🙏💕
February 18
Самые лучшие суши в городе👍
March 14, 2024
Постоянно задерживают доставку. В праздничные дни задерживаются на час, а то и больше, хотя доставку заказываешь заранее( за 2-3 дня до праздника).
April 21, 2024
Пиццу холодную принесли и закуска тоже холодная ,доставщик опоздал на 10минут,звонила узнавала насчёт заказа мне на грубили
March 22, 2023
заказала роллы, очень хотела кушать. думала, что как обычно это происходит в доставках еды будут очень долго готовить и доставлять.. НО здесь привезли ооочень быстро, они даже были еще теплые!! вкус и качество на ура, очень все понравилось!
January 7, 2023
Постоянные клиенты, сын очень любит суши , всегда вкусно , цены на любителя, нас устраивают , есть бонусы , всегда все быстро и вовремя
1
1
December 9, 2023
Заказ через сайт, большой набор роллов, есть салаты, горячее, закуски. Доставка в среднем 1-1,5 часа. Оплата возможна картой или наличными. К качеству претензий нет.
May 18, 2023
Роллы очень вкусные, пару дней назад брал себе сет очень понравилмя всем советую как по мне самые вкусные роллы! Доставили очень быстро так ещё и бесплатно!
November 29, 2023
К качеству еды претензий нет,но сборка и операторы хварают .Часто не докладывают позиции какие то,молчу про то как пропадают бонусы ,при попытке узнать причину оператор ничего внятного сказать не может.
January 1, 2024
Заказывали суши,обещали привезти в 23:15-23:45,в итоге время 0:23,у заказа статус готовится,а на самом сайте позже поставили что работают с 11:00 до 22:00,оператор вообще не доступен
February 10, 2023
Японика это наша любовь с первого заказа!Отличные сеты,заказываем на все мероприятия,доставка ни когда не подводит. Всех друзей и знакомых тоже "подсадили" на ваши роллы. Спасибо вам за такую вкусноту!!!!
February 6, 2024
Ожидала большего. Рыбы просто микроскопические кусочки, сливочный сыр жидкий, такое ощущение что его чем-то разбавили. Доставка вовремя, как обещали.
3
May 31, 2022
Последний год с коллегами заказываем роллы только в Японике. Всегда были довольны и качеством, и сервисом обслуживания. Однако, в последнее время неоднократно возникали неприятные инциденты: в заказ не добавляли ёмкости для соевого соуса и салфетки (например, из расчета на 3х персон – 2 салфетки), рис у роллов стал разваливаться, но это все мелочи...
Поскольку последние два заказа очень огорчили.
18.05.22 был сделан заказ через сайт Японики в 10:32, до 11:30 никто не перезвонил подтвердить заказ. После нескольких попыток дозвониться, оператор сообщила, что заказ отсутствует и необходимо его вновь оформить на сайте, а после долгого и неприятного диалога с оператором выяснилось, что заказ все-таки оформлен и был уже на доставке.
Второй инцидент произошел 31.05.22. Заказ так же был оформлен на сайте в 9:11 утра. В 11:08 позвонил оператор (Катя Т. )и очень недоброжелательно сообщила, что наш заказ был отменен, так как он был оформлен не в рабочее время, хотя все данные по заказу у оператора присутствовали (к слову, всегда в течение года заказы оформлялись ориентировочно в это же время, чтобы заказ доставили к обеду (12:00), и никогда проблем не возникало). На вопрос: «Нам теперь всегда оформлять заказ после 11:00?», оператор положила трубку. После заново оформленного заказа, были вынуждены ждать свою доставку позже планируемого времени, хоть и привезли ранее, чем было указано в чеке.
Очень удивляет тот факт, что в пору предновогодних дней с большим заказом на 50 человек сотрудники справились на ура!!! Все было по высшему разряду, а с простым текущим заказом из 5 позиций дважды возникали проблемы. Очень жаль, что в Вашей доставке хорошая кухня, а качество обслуживания заставляет задуматься о смене доставки.
Новые правила не перезванивать для подтверждения заказа очень Вам подходят, так как каждый разговор с оператором вызывает антипатию и отбивает желание оформить новый заказ.
5
1
October 17, 2022
Хотели поблагодарить доставку и персонал Японики!долгое время с семьей заказываем наш любимый набор для двоих,все всегда на высшем уровне!спасибо вам!
3
May 20
Очень вкусные роллы.
February 1, 2023
как любитель роллов и суши могу сказать что они тут самые вкусные! сколько бы сетов я не пробовала, то ни одни ни сравнятся с ними! доставка на дом быстрая и роллы приходят горячими! если же кушать там то готовят их тоже довольно быстро и вкусно!! вообщем заведение просто отпад, сетики прекрасные, а персонал очень милый!!
2
March 23, 2023
Заказали роллы и пиццу на вечер, вовремя доставили, оперативно! Вкусные роллы, вся еда свежая! Спасибо за вашу работу!
February 10, 2023
Заказывала здесь роллы, мне очень понравилось, доставка быстрая, цены приемлимые. Ела много ролл, но это одни из замы вкусных, начинки много))
1
October 19, 2023
Сегодня очень вкусные суши!!! Рыба толстенькая! Молодцы! Всегда бы так!
На фото Филадельфия макси
1
March 26, 2023
Очень приятный и вежливый персонал, вкусные роллы. Всё понравилось, огромное спасибо!
September 6, 2022
Отличная доставка. Очень вкусно всегда. Доставка быстрая. Заказывали не один раз, и ещё 100% будем. Ещё бы акцию в день рождения и вообще отлично))
1
2
October 14, 2022
К сожалению с начала лета доставка испортилась. Были их постоянными клиентами, заказывали 1-2 раза в неделю и последние месяцы видим, как роллы становятся всё хуже и хуже. Рис сырой и хрустит на зубах, рыба перемороженная и тонкая, роллы разваливаются, их невозможно макнуть в соус и донести до рта. Теперь ещё и допы нужно оплачивать отдельно.
А ещё они кидают на скидки. Заказываю роллы на работу по будням, и иногда они ставят скидку в чек, а иногда игнорят. Один раз написала им в поддержку, пообещали сделать скидку в следующий раз, в итоге кинули снова. Потом придумывали оправдания, почему скидку не сделали (каждый раз заказываю одинаково, и свои правила они придумывают находу, уже после доставки товара). В итоге выполняю их требования и скидки все равно нет. Ребята прям изо всех сил нарываются на проверку роспотребнадзора. Наверное, это лучший выход для них.
August 17, 2022
На протяжении, ориентировочно, 3-4 месяцев, периодически (1-2 раза в неделю), трапездничаю блюдами приготовлеными в "Японике", нареканий ни разу не было, (разве что, один раз привезли васаби недоброкачественных оргоналептический показателей)), готовят там ответственно!
Сегодня попробовали новинки: хот-дог-роллы)), лимонад манго-маракуйя и молочный коктейль банан-карамель, ребяты..!, я в гастрономическом восторге)! Спасибо.
1
May 22, 2024
Самые вкусные роллы в городе. Приятные администраторы.
July 5, 2024
Супер суши и пицца. Лучше в нашем городе нет.
1
January 13, 2023
Ужасная доставка.
Заказ ждала 2,5 часа, когда терпение лопнуло, решила позвонить - ответили и сказали подождите, включили мелодию, которую я слушала 3 минуты, на что слушала бы я и дальше её если бы не сбросила.
Больше никогда не будем там заказывать👎Ужасный подбор персонала и само сие заведение! Лучше бы заказали в другом месте!!
1
August 30, 2023
Ужасная еда,заказ ехал долго,приехала каша,и ещё с ужасным запахом,никому не рекомендую, курьер хам.если бы можно было поставить минус одну звезду ,поставила бы.
1
January 13
Отвратительные суши
January 14, 2023
Доставка была несвоевременная. Попросили привезти книгу отзывов и предложений ( оператору). При получении получили набор для суши в количестве 1 шт. При этом заказ суши набором на 5 персон. В приложении не нашла дополнительно про заказ к суши имбирь и вассаби. Неприятно. Так в общем суи неплохие
1
January 10, 2023
начинку рыбу лосось уменьшили в два раза, в место рыбы добавили сыр стало такая не вкусная, есть невозможно один сыр, хотя закупались у них два года, мы обращались к ним по этому поводу два раза,но не чего не поменялось, мы решили поменять, стали покупать суши в другом месте
January 22, 2023
Роллы размером с небольшой наперсток. Рис такое ощущение, что и не варили, на зубах хрустит. У лавы крем вообще какой то не понятный и не вкусный. Ну задержку курьера на 5 минут по сравнению с косяками повара можно и не считать. Спасибо за испорченный вечер, это был мой первый и последний заказ в данном заведении.
3
October 1, 2024
Стали делать большие и вкусные роллы!
November 13, 2023
Всегда вкусные и свежие роллы , быстрая и не дорогая доставка.