Была самая любимая доставка,очень жаль что закрылась в нашем городе,всегда заказывала только здесь,всегда радовали цены
Очень вкусные роллы и быстрая доставка и приложение удобное очень было
Валентина Ким
Level 2 Local Expert
May 7, 2023
Божечки мой, захотела покушать суши в 23:00. Заказала их в Японори! Доставка быстрая, суши огромные, вкусные безумно, много рыбки, маянезика, ну просто пушка бомба. Все скушала. Вот смотрю на них, они такие хорошенькие кругленькие ну муа! Спасибо команде за работу и отдельное спасибо сушисту! мастер на все руки.
Сейчас посчитала свои суши, не хватает 8 штук, обидно за такой обман. Кто съел?
1
Влада Захарова
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Начнем с того, что заказываю я здесь роллы уже 6 лет пару раз в месяц. Всегда устраивал вкус и цена. Из минусов всегда выделяла только долгое время доставки, хотя 5-6 назад так было во всех доставках. Сейчас многие привозят куда быстрее. Но проблема совсем не в этом. Не так давно делала заказ. У меня аллергия на болгарский перец, о чем я предупредила оператора, попросила не класть болгарский перец в те роллы, где он должен быть. Сет привезли с небольшим опозданием, что не страшно. Но к сожалению в роллах был болгарский перец. Позвонила, сказали: извините, у нас заказали два таких сета, мы вам отправили с перцем, чтобы не опоздать 🤔😐. Вы меня конечно извините, но я думаю, что опоздать (что и так произошло) было бы лучше, чем выброшенные роллы или в противном случае отек Квинке. 27.02.2023 был сделан заказ ГОРЯЧЕГО сета роллов. Еще во время заказа слегла смутил тон девушки оператора. Заказ делала заранее, нужен был к определяемому времени. Так и сказали, приедет с 21:00-21:30. Заказ привезли 21:45. Не критично, но не приятно. Следующий момент. Заказала и оплатила имбирь. К сожалению, в заказе его не было. ГОРЯЧИЙ сет роллов приехал ко мне абсолютно холодным. Все это не могло не расстроить, звоню оператору, объясняю ситуацию. Никаких извинений не было, все что я услышала от грубой девушки оператора: «Вам вернуть 19 рублей за имбирь? Вы понимаете, что горячие роллы вы можете поесть только в ресторане. У нас доставка, мы не привозим горячие роллы. Если вы намекаете, что их катали по городу, то нет. До свидания». Дело не в 19 рублях, а в отношении. Заказываю я повторюсь давно, всегда когда заказываешь сет, где есть горячие роллы, их и привозят горячими, что оператору мне доказать не удалось. Дальше разговаривала уже не я. Оператор доказывала тоже самое, что и мне. Затем сама предложила, чтобы привезли имбирь. Мы согласились, после чего она сказала, что нам придется ждать 2 часа, на что мы тоже согласись и тут же она сбросила трубку. В итоге мы позвонили еще раз, сказала с психом ожидайте и сбросила. Имбирь действительно привезти, в 12 ночи. Курьер просто даже не поздоровалась, посмотрела как на врага народа и сунула в руку имбирь. Крайне разочарована таким обращением. Скидывать трубку при разговоре с клиентами это слишком, думаю, как и грубить.