Заказывали доставку на дом. К назначенному времени курьер не приехал, спустя 40 минут, позвонили диспетчеру, сказала курьер к вам едет. Задаю вопрос-как будем регулировать данную ситуацию? Почему мы должны ждать заказ 40 минут?? Скиньте тогда за ожидание пол стоимости заказа.( что в других городах, абсолютно нормальная практика, даже прописано на сайтах кафе) Диспетчер уточнила что можно сделать и оказалось, что репутация им совсем не важна, клиентоориентированность нулевая, потому что ничего в такой ситуации они сделать не могут. Только десерт бесплатный, и то это к следующему заказу. Спасибо, кушайте сами свой десерт. Были постоянными клиентами, ключевое слово были.
2
2
Дмитрий М.
Level 6 Local Expert
July 6
В городе были первый раз, по работе, приехали большой семьёй из 5 человек. Проехали почти весь город в поисках заведения для обеда, не нашли ничего "съедобного".в 12.00 открылась Япошка, не надеясь на чудо ,поехали и были приятно удивлены, кухня на хорошем уровне, все блюда(которые брали) сбалансированные вкусные! Рекомендую
1
1
Дима Савин
Level 7 Local Expert
July 14
Еда вкусная персанал отличный вежливый советую ролы очень вкусные ожидание не большое как взале как и на доставке попробуйте вам понравится
1
1
Елена С.
Level 14 Local Expert
March 23
"Отличное место. Недавно были на юбилее. Еда вкусная, обслуживание на уровне" - это был мой отзыв за 2022 год.
К сожалению ,обслуживание с каждым годом всё хуже и хуже. Счёт при полной посадке пришлось ждать минут 30. В пятницу вечером одна официантка, она же хостес, естественно, что не успевает при полной посадке. Неужели нельзя вывести в пятницу на вечер 2 официанта?
1
Григорий С
Level 5 Local Expert
October 30
Заказывал пиццу 4 сыра,- принесли пиццу с 2 видами сыра, один из которых российский самый дешёвый сыр, а второй сиртаки. Сверху посыпали петрушкой))) за такую цену это очень нагло. Через пару дней заходил пообедать, попросил стакан обычной воды - принесли бутылку Аква минерале за 140 рублей)) больше не пойду
Николай
Level 8 Local Expert
August 12
Отличное место для семейного обеда. Вкусная еда, хороший и вежливый персонал 👍.
2
1
Юлия Упорова
Level 6 Local Expert
May 2
Чистенько, комфортно. Персонал приветливый и доброжелательный. Ассортимент не особо широкий, но голодным не останетесь.
1
1
Sparky
Level 5 Local Expert
July 29
Очень хорошее кафе,кто пишет по дорогие цены и долгое ожидание,на цены мне всё равно,а ожидание того стоит, очень вкусная еда🙂🙂🙂🌟🌟🌟
2
1
Гульнара Рощектаева
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
В Артемовском оказались проездом, из многообразия предлагаемых навигатором, мест, выбрали япошку. В общем то были приятно удивлены.
Приятное кафе. Вкусные и свежие роллы, крем супчик с креветками просто ум отьешь. А изюминкой нашего ужина было то, что когда мы уходили к нам подошла владелица кафе и поинтересовалась: -«Вкусно ли нас покормили?»
Как говорится мелочь, а приятно.
8
2
Юлия
Level 5 Local Expert
July 15
Здравствуйте,хорошее место для того чтобы провести время с семьей,либо так же просто заказать суши или что то еще,всё очень понравилось!
3
Алёна Скутина
Level 3 Local Expert
March 11
Спасибо огромное коллективу ресторана за сюрприз в мой день рождения в виде пироженного терамису со свечей, была приятно удивлена, очень вкусное😋🥳🤩🤗👍
1
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Регулярно посещаем кафе, Евгения - самый адекватный сотрудник, улыбчивая, услужливая, все быстро делает. Если попадаешь на др официанта - пиши пропало, безэмоциональные, медлительные, безучастные.
Кроме как в Япошке прилично покушать европейскую кухню негде)
4
1
Лидия Меркушина
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Делала заказ 22 числа, сразу же как открылось заявление. Роллы пришли половина развалины, будто их перед тем как упаковали встряли сначала в коробке какой то, некоторые были разрезаны так криво, будто это делали с закрытыми глазами, позвонив в доставку мне ответили что это нормально и плохого ни чего нет. Но я не соглашусь. Запечённые ролы привезли лишь боковые части, их так то утилизируют. Ноо не в нашем случае, нашли волос в ролле прям в внутри, длинный такой тёмный, мою маму чуть на стол не вырвало, при этом в нашем доме короткие стрижки у всех!!!!
Позвонила, я им 25 спустя 3 дня. На что женщина начала орать на меня на повышенных тонах, я была просто в шоке, она с уверенностью говорила о том что боковых сторон ролла они не ложат и у нас этого не было, и она продолжала это утверждать не смотря на то что я предоставила ей все фото.
Я не понимаю как так можно было приготовить, с самого начала смены, я бы могла ещё понять если бы мы заказ сделали поздно вечером, и повар предоставил такое, я бы ссылалась на то что он уставший. Но это было начало рабочего дня. Я в шоке со всего персонала. Потребовала бы ещё моральную компенсацию, за то что съела это и выслушала ор из телефонной трубки. Спасибо ещё раз. Надеюсь вас закроют.
5
3
Дарья
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
персонал вежливый,атмосфера приятная, роллы, пица, лимонад очень вкусные, праздновала день рождение в отдельной комнате, всё понравилась, ещё приду обязательно
4
3
Татьяна
Level 15 Local Expert
June 7
На удивление очень приличное заведение с отличной пиццей. Спасибо.
1
Татьяна Подшивалова
Level 2 Local Expert
November 22
Заказывали две пиццы на дом. Привезли во время,но пицца была ужасная. Начинки почти нет,сухая. Обычный лаваш. Не ожидала от Япошки
Наталья Коннова
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Девушка - официант очень неприветливая, довольства на лице не проявила от слова- совсем, пока ели пиццу, чай ждали 20мин, хотя людей не было в помещении, и так т не дождались. Впечатление - ещё раз зайти больше нет желания.
Работодатель! Обратите внимание на свой персонал, может стоит что то изменить в лучшую сторону и тогда все будет гораздо успешнее. Удачи!
4
Эльвира С.
Level 2 Local Expert
November 27
вместо 1,5 часа, ждали 2,5 часа. Привезли все холодное, отсыревшее. Спасибо! Поели дорого и очень не вкусно
Евгения Зыкова
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Нам понравилось. В город приехали на сутки. Зашли поужинать. Быстро обслужили. Порции большие, вкусно. Персонал, всё по делу. Без лишней болтовни и навязчивости. Впечатление очень приятные.
4
2
Александр Воинков
Level 17 Local Expert
June 3, 2023
Хорошее расположение кафе, обстановка, мебель, муз. Фон. Но это всё. Кухня отвратительная. Пицца такая острая, что невозможно есть, неразрезана нормально, не понятной формы, лосось вообще не прожаренный, в салате Цезарь нарезаны разными кусками простые помидоры. Чайник металлический, чашки фарфор... При этом цены, как в хорошим ресторане. Может был повар был не очень? Но больше мы в Япошку не пойдём.
6
2
Николай Путилов
Level 6 Local Expert
October 5
Крайний раз был лет 6 тому, всё было очень хорошо и вкусно, сейчас думаю не хуже.
2
Наталья Антонова
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Кафе Япошка было нашим любимым местом встречи с родственниками. Дети просто обожали это кафе. Вкусно, гостеприимно. Но последний год все изменилось. Меню стало более скудное, цены выросли, но самое главное это обслуживание. Официанты недовольны, швыряют тарелки сидят в телефонах, не слышат вызова кухни, не слышат гостей. Очень неприятный осадок. Нет душевности, уюта в этом кафе. На высоком уровне только цены. Очень жаль.
6
2
Ольга
Level 12 Local Expert
July 13
Заказывали запеченный сет. Вкусно и быстро. Спасибо.
2
зинаида деменко
Level 11 Local Expert
April 21
Хороший ресторан, часто его выбираю на день рождения себя и детей. Меняют темы, еда всегда одна из лучших по городу.
1
Влад
Level 5 Local Expert
June 12
В принципе все было вкусно, официанты отзывчивые.
1
Анна Ч.
Level 3 Local Expert
April 11
Очень душевно. Прекрасная девушка Эльмира очень хорошо нас обслужила. Креветки улёт.
3
Роман Осокин
Level 12 Local Expert
September 1
Хорошее кафе, у других суши-баров столик чисто условно.
1
Наталья Нехонова
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Очень вкусные суши. Удобное местоположение. Официантки плохо знают свою работу. И режим работы хотелось бы вечером подольше. Респект за суши.
1
Анастасия
Level 10 Local Expert
September 17, 2023
Ожидала лучшего …
Работать не хотят …попросили лимонад без льда ,принесли со льдом ,попросили 4 тарелочки риса к том яму ,получается две докупили дополнительно ,а принести по одной тарелочке но просто с горкой и сказали ,что там в ней две порции риса 👎🏻👎🏻👎🏻вы кого обманываете ребят ?
3
Алексей Ярочкин
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Почему на 4, сотрудник для оформления сидит слишком далеко. Я по английски читать не умею, можно было подойти и подсказать. А так была бы 5-ка, спасибо большое👍👍👍
3
el6608
Level 13 Local Expert
August 25
Так себе конечно. Все криво косо. Не советую! Что нибудь поищите еще где поесть!
1
1
Ольга Самсонова
Level 13 Local Expert
February 12
Хорошее место, много лет посещаем. Доставка быстрая. Роллы вкусные.
Марина Петрова
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
В этом кафе не имеют понятия как готовится картофель фри. Привезли мягкий и холодный, никто не смог это есть. Пицца непонятной формы, скорее не традиционная круглая пицца из 8 кусков, а какой то квадратный пирог из 6. Разочарована!
3
4
Антон Попов
Level 15 Local Expert
March 8, 2023
Ну очень медленное заведение со всех точек зрения. Готовили блюда под полтора часа. Официантка передвигается в самом энергосберегающем режиме, какой только может быть. Первое место по медленность из всех кафе по всей России, где только был.
Из плюсов - реально вкус тайский супчик был. Ну вот и всё.
3
Роман Фррр
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Самая лучшая японская кухня в Артёмовском, работают очень давно, есть доставка, удобно, безнал
4
Елена Рукавишникова
Level 5 Local Expert
July 28
Цены космические, наверное только для олигархов...
Ольга Ефремова
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Просто кашмар, не приятное заведение, столько лет существует ничего не меняется, только для регулярных клиентов всё хорошо, а для проходящих.....даже начальство хамит.
2
2
Сергей Павленко
Level 8 Local Expert
January 6, 2023
Приятное место! Прекрасный персонал! Очень вкусно! Хочется ещё раз поблагодарить всех! Обязательно побываем ещё!
5
1
Эдуард Черепанов
Level 5 Local Expert
November 23
Всё вкусно всё супер!
Марина Лазукова
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Кафе Япошка отличный вариант для отдыха. Пицца очень вкусная🍕. Еда вкусная, пальчики оближешь. 🤤Атмосфера вообще супер. Персонал вежливый. В роллах толстый слой рыбы 🍣🥢
4
2
Светлана Червоткина
Level 6 Local Expert
October 16, 2022
Уютное кафе. Роллы всегда вкусные и свежие. Можно посидеть и покушать в компании и для всех найдётся что-то по вкусу.
5
1
Алена Мордовина
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
6 января сделали заказ приблизительно в 20:00. Заказ привезли в 23:00. Роллы не вкусные. Картошка фри пережаренная и сухая. Пицца вкусная но есть одно но! 7 января ребёнок проснулся от сильной боли в животе и пол дня тошнит. Вся пицца вышла.
3
5
Ольга Г.
Level 3 Local Expert
June 14
Очень мне здесь нравится!
1
Валерия Г.
Level 6 Local Expert
April 28
Вкусно! Девочки официантки приветливы.
1
I
Level 7 Local Expert
January 15
не очень его люблю данное заведение. Роллы крошечные, рыба просвечивает, зачастую, криво нарезаны. Цена/качество не соответствует. Пицца стала вообще отвратительная. Квадратная, безвкусная, маленькая, абсолютно пресная.
1
2
Андрей Сутягин
Level 8 Local Expert
September 22
Дорого, маленькие порции
Дмитрий Радько
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Это ужас!!! Никогда не ходите туда: там ужасные роллы, и соевый соус разбавлен до такой степени что приходилось его пить вместе с роллами! И готовили 16 роллов 2,5 часа! В общем не ходите в Япошку.
3
5
Денис т.
Level 7 Local Expert
July 11, 2022
Хорошо готовят. Атмосферного интерьера нет, но чисто, что немаловажно. Тихая приятная музыка, не отвлекает.