Звонят в неудобное для меня время.
Перезвонить у меня не получается, ни на тот номер, с которого звонили, ни на сотовый, ни на городской.
Наверное менеджеры соизволят общаться, только когда удобно им.
Вообще, в наше время перегруженности спам звонками, пора перейти на менее тревожащие клиента каналы: вот сап, ТГ, например.
Если есть какие то предложения акции и тд, можно их туда описать. Клиент прочитает и ответит, когда и если захочет.
Аристакес Айвазян
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Судя по соц сетям это лучшее место в
России где можно заказать обувь, но есть одно большое НО. Милая и приветливая девушка записала меня на 17.02.2024 года
12:00. Я к этому времени приехал, а в «ателье» никого. Ждал 20 минут, никого.
Написал на WhatsApp, уже 50 минут прошло ответа нет.
НУ ЧТО ЗА БРЕНД ВООБЩЕ, пОчему Я потратил свое время, приехал а меня никто не встретил. Ведь договорились?!
Как можно так относиться к своим клиентам?
1
Show business's response
Валерия Смердова
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Очень качественная обувь и сумки, заказываем не первый раз, все на высшем уровне.
Show business's response
Кирилл Крылов
Level 10 Local Expert
August 30, 2024
Магазин хороший, про мастеров из ателье такого сказать не могу.
Александр С.
Level 2 Local Expert
March 4, 2022
Отличная обувь, индивидуальный подход и пошив. Сидит идеально. Также хотел бы отметить клиентоориентированность- на отличном уровне.