Yarkiy fotomarket
131 review
November 22, 2024
Отличная команда! Отдельная благодарность менеджеру-продавцу Дарье❤️. Очень отзывчивая неравнодушная девушка - подсказала, посоветовала как лучше сделать, результатом выполнения заказа очень довольна. Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность!
December 5, 2024
Забираю фотографии печать которых заказываю и оплачиваю через сайт/приложение уже не первый раз. Каждый раз приходится стоять в общей очереди и ждать пока всем что-то распечатают, хотя у меня уже все распечатано и оплачено - нужно просто отдать заказ, собственно ради этого заказываю онлайн, чтобы сэкономить и время вашего продавца в том числе. Иногда приходится ждать по 20+ минут чтобы забрать готовый и оплаченный заказ!
На вопрос продавцу почему бы не выдавать готовые заказы без очереди, она не поняв суть вопроса начала общаться не фрэндли в стиле "хорошая идея, передам руководству", а "как вы себе представляете, очередь из тех кто без очереди?" и в итоге просто хамовато прервала диалог. Дело было 5 декабря 2024 года, продавец девушка.
Я думаю, что для руководства это решаемый вопрос. Прошу донести до ваших сотрудников общаться менее колхозно, а включать мозг и эмпатию +собирать обратную связь и внедрять ее.
Онлайн заказывают для экономии времени, а не чтобы стоять и ждать пока выполнят все заказы с нуля в очереди.
До исправления ситуации не могу рекомендовать печатать фото в этом отделении.
August 10, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент. Мы купили много фоторамок отличного качества по акции. Были очень довольны. Мурат и Даша лучшие. Вам привет от ваших клиентов. Зашли случайно, а получили кучу положительных эмоций. До новых встреч!)
1
August 7, 2024
Большой выбор фотоплёнки, продавцы всегда помогут с выбором.
Заказывал фотопечать на холсте в подарок, сделали всё в срок. Раму на месте помогли выбрать и вставить, за что отдельное спасибо консультанту Дарье!
1
July 22, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность каждому сотруднику. Внимательный персонал, очень отзывчивые ребята. Хожу к вам регулярно заправлять картриджи.
Недавно делала фотографии на документы в вашем фотомаркете.Осталась в полном восторге.
Дизайнер Максим покорил моё сердце своим профессионализмом. Вернусь обязательно для заказа ретуши ❤
1
August 11, 2024
Очень хороший и приветливый персонал. Огромное спасибо сотруднику Мурату за помощь в выборе товара и настройке синхронизатора и вспышки
September 10, 2024
Просьба на будущее более внимание слушать, каким товаром интересуется покупатель. Я потратил кучу времени, добираясь до вас, объездив по району в поисках парковки, оплатил парковку. Прихожу и оказывается «мы не так друг друга поняли». Как можно настолько халатно относиться и говорить, что такая модель есть и мы отложим? Не говоря уже о том, какая наценка на технику у вас в магазине, можно быть и повнимательнее.
September 8, 2023
Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Всегда подскажут и расскажут как лучше выполнить интересующую работу, приемлимые цены и приятное местоположение. Обращался в этом место за реставрацией старых фотографий, все выполнили точно в срок и очень качественно, рекомендую данное место!
1
October 1, 2024
Оперативная и качественная печать, в пешей доступности от метро и ранним началом работы, с 9.
September 28, 2024
Всегда все вовремя, очень удобно, что можно отправить по электронной почте, оплатить, а после в назначенное время просто прийти и забрать заказ)!
August 29, 2023
Большое спасибо сотрудникам за неформальный, творческий подход к работе над фотографиями, сделали действительно красиво, очень тепло и приятно от такой работы. Так держать . Спасибо от благодарных посетителей.
July 26, 2024
Спасибо менеджеру Антону за помощь в поиске нужной батарее и установке ее. Быстро, качественно ❤️
1
February 12, 2024
Отличный магазин для фотографов. Приятно, что делают скидку, если платишь наличными. выходит больше кэшбэка. Приятный персонал, который всегда поможет с выбором.
May 21, 2024
Внимательная девушка, приняла заказ на паспорту, все замерила, проверила. По готовности заказа звонят. Готовность паспорту на заказ около недели.
Спасибо!
По-мимо фото и багетных услуг, в магазине много фототоваров: камеры, объективы, фильтры, фоторамки, рюкзаки, сумочки для камер.
2
June 27, 2024
Я заказывала фотоаппарат om-system-om-1-kit-12-40mm-f28-pro-ii за 184 000 рублей. Было указано на сайте, что он будет доставлен с отдаленного склада в течении примерно трёх рабочих дней. Мой заказ был через несколько дней отменён, этой товарной позиции на сайте больше нет. Теперь такой фотоаппарат доступен только по предзаказу и цена на него не указана. Считаю, что продавец не выполнил условий публичной оферты.
March 29, 2024
Хороший магазин, можно сделать заказ фото онлайн, потом просто забрать в магазине. Есть всякие рамки, фотоальбомы и прочие сопутствующие товары.
Больше не знаю подобных мест рядом
June 22, 2024
Отличное место для фотографий на документы и как магазин фототехники. По телефону можно узнать стоимость и возможность выполнения услуг.
March 18, 2024
Качество печати -- зе бест. Очень быстро и удобно заказывать печать фото через приложение, фото можно загрузить сразу из телефона, срок несколько дней.
April 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Мурату за работу, консультацию и отзывчивость. К сожалению, мне попался бракованный фотоаппарат. Мурат приложил огромное количество усилий для одобрения возврата от производителя. Деньги вернули, впечатление сгладилось. Большое спасибо!
November 11, 2022
Большое спасибо за прекрасное обслуживание и качественную печать фотографий дружному коллективу Яркого на 7 линии В.О.
Хожу сюда и только сюда регулярно, с момента открытия, два раза в месяц печатать фото своих детишек. Было такое, что пару раз изменял Яркому, печатал в других местах, но неизменно возвращался, так как тут идеальное сочетание цены и качества.
Ну и девушки-консультанты Анна и Дарья просто реальные ангелы.
1
April 16, 2024
Заказал печать фотографий. Напечатали в срок, но всё в синих тонах.
Дополнение: служба работы с клиентами оказалась на уровне - отзвонились, обсудили проблему, всё перепечатали.
July 3, 2023
Пользовался для печати постеров. Формат - любой. Все сопутствующие вещи типа рамок есть с не плохим выбором. Персоонал приветлив и компетентен. Мне все понравилось
September 24, 2024
Всегда приятно тут обслуживаться. Спасибо
June 9, 2023
Персонал работает на высоком уровне, выбор товаров широкий. Приятно, что "Яркий" работает оперативно. Радуют низкие цены
July 11, 2023
Искала плёнку для студийной съёмки, продавец попался грамотный и добрый, не сноб ! Подсказал мне по ISO и подобрал варианты под мой бюджет. Большое спасибо !!
1
June 21, 2023
Очень вежливый и приветливый персонал, быстро оформили заказ на ретушь фотографий. Результатом очень доволен. Дизайнерам отдельное спасибо! Рекомендую
May 9, 2023
Не очень хорошие впечатление остались после посещения именно этого фотомаркета. Оставлял плёнку на оцифровку одну чёрно-белую, одну цветную, сказали ждать 3-5 дней. После того как прошло 10 дней пошёл выяснять где мои снимки, их должны были прислать мне на почту. Когда пришёл сказали, что сломался аппарат, одна плёнка готова, вторая будет готова завтра, так что завтра пришлют. Хорошо, пошёл домой, снимки я получил только дня через три, хотя обещали завтра. Не очень приятная ситуация. Пошёл забирать отснятые негативы, и одна плёнка была без футляра, хотя отдавал обе в футляре, как положено. Итоги, доволен я только тем, что моя плёнка не была засвечена, на этом всё
1
August 27, 2023
Хороший магазин.. Ещё с 90-х
Сейчас заходила отправить посылку через них.. А там рамочки прекрасные по акции по 50руб) альбомы есть дешёвые и красивые)
August 15, 2023
Проявили 36 кадров в высоком качестве за 1080 рублей. Дороже, чем у конкурентов, но зато персонал очень вежливый, и сделали быстрее. Буду обращаться еще)
October 31, 2023
Сотрудник Марат все подробно и с юмором рассказал про интересующую меня технику. Стало намного понятнее, что мне нужно
1
July 19, 2024
своевременно не отправляют оповещение о готовности, пришлось узнавать самой спустя достаточное время.
December 30, 2022
Отличный современный салон. Персонал сразу подхватывает вошедшего клиента и далее выполняется необходимая работа. Оперативно, качественно. Спасибо.
November 11, 2024
Очень Яркий фотомаркет, так и есть✌️
January 26, 2023
Печатаю фотографии всегда здесь. Качество норм и быстро.
Единственное, не очень удобно находятся - на пешеходной улице. На машине не подъехать
May 26, 2023
Достаточно часто здесь заказываем продукцию. В последнее время много брака. Очень расстроены, потому что деньги не маленькие. Заменить продукцию отказались. На электронную заявку нам не ответили.
2
July 6, 2023
Отношение к клиентам наплевательское. Попросил сделать фото по конкретным критериям, вместо глянцевой фотографии распечатали обычную, сфотографировали сбоку, еще и взяли 800 рублей, хотя в другом филиале этого магазина то же самое стоит 400.
1
March 2, 2023
Несколько раз покупал штативы для
фотоаппарата. Что бы не приходилось один штатив каждый раз настраивать под разные ракурсы. Очередей нет. Качество товара хорошее. Спустя два года бережного использования ничего не сломалось.
September 4, 2023
Ребят, просто зачем работать с людьми, если люди вас раздражают?)
Сегодня, 04.09 была в студии в районе обеда. Нужно было сфоткаться на анкету. Подошла к сотруднику с фразой: «вас можно отвлечь?» . Получила совершенно хамский ответ.
С таким отношением не сталкивалась, в принципе, уже лет 10. Я в ауте, моя спутница в ауте.
Просто подумайте, что с клиентами так разговаривать нельзя, это ваш заработок) ну и репутация, в конце концов
1
December 21, 2021
Огромное спасибо замечательной команде профессионалов за великолепное обслуживание и качественную печать фотоснимков. Этот фотомагазин расположен в 3х минутах ходьбы от м. "Василеостровская"
1
December 31, 2020
28.12.2020 19.00. Когда-то в этой сети можно было напечатать самые качественные фотоснимки. Всегда было не дешево, но качественно. После многолетнего перерыва возникла необходимость напечатать 150 фотографий с юбилея в подарок. Поучив фото, обнаружил, что абсолютно все они "ушли" в желтый цвет, просто стали откровенно желтыми. Не буду рассказывать, сколько времени и доводов ушло на отстаивание моей правоты. Но, вердикт девушки приемщицы и парня-оператора был непреклонен - это такие фото и мы не виноваты, вы сами снимать не умеете (фотоаппарат D7000), а то, что они выглядят вполне нормально без желтого на дисплее и на фотоаппарате, так это ничего не значит, главное, как их высокоточнооткаллиброванный супераппарат цвета распознает и печатает. Перепечатав несколько изображений с коррекцией, не смог вынести такого отношения, плюнув, пошел в недалеко расположенный копи-центр.
3
July 14, 2022
Приходила заказать печать этикеток на Василеостровкую, и т.к. я уже видела готовые шаблоны наклеек на сайте, была готова использовать их, но девушка консультант предложила изготовить индивидуальный макет наклейки для меня прям на месте, от чего я была очень приятно удивлена!
И распечатали их буквально при мне сразу. Спасибо, очень довольна заказом!!
August 19, 2022
Сегодня, 19.08.22 забирала посылку Боксберри по адресу Санкт-Петербург, 7-я линия ВО, 32
Заметила не компетентность сотрудника, а именно:
1) отсутсвие помощи в поиске кода получения пожилой женщине передо мной (пришлось помогать ей самостоятельно)
2) не заинтересованность в работе (уверял, что к боксберри он не относится, что за выдачу посылок ему не платят)
3) при выдаче мне посылки перепутал коробки, принёс коробку не на мое имя и уверял, что номер сходится-а имя получателя не мое) хотя номер на посылке не был моим
4) только после звонка оператору я смогла получить свою посылку
5) хамски общался со мной
Прошу провести проверку по данному инциденту и принять на работу компетентных сотрудников.
2
2
November 5, 2021
Не везёт мне с данной сетью..
До этого обращался около м. Ладожская. Отзыв можете прочитать у меня в профиле.
Первый раз заправка прошла успешно. Проходит пол года и я опять решаюсь к ним обратиться. Заявлено было "заправка в течение 3х дней". Через неделю мне отдали картридж, меня смутил его вид - на мой взгляд он не изменился, даже шов клея. Приехал домой - он не печатал. Через день я отнес его обратно на проверку. Я был точно уверен, что его просто не заправили.
Дальше пошёл процесс, который длился почти месяц.
Сначала заправщик просто забыл про мой заказ. Ему позвонили и напомнили. Он сказал, что мой картридж плохой, что он засох (прочитал после этого информацию в интернете, где было сказано, что засыхают они, когда находятся вне принтера и без краски. Но дело в том, что он хранился у меня в благоприятных условиях), что заправщик его почистил и теперь он должен печатать.
Ну хорошо, я стал ждать, когда картридж приедет в данное отделение и все это время приходилось печатать в копи центрах. Но мне звонят и говорят, что у моего картриджа отсутствует наклейка, которая была на нем и они отправили его обратно к заправщику, даже без моего согласия. Где он пробыл ещё неделю (???). Практически каждый день я заходил к ним и напоминал о себе. Закончилось все спустя почти месяц, я получил свой картридж назад и теперь (о чудо) он печатает.
2 мои ситуации дали мне понять, что это не случайность. Больше в данное заведение я обращаться не буду.
1
April 26, 2021
Давно пользуюсь услугами Яркого мира, но именно здесь больше всего мне нравится персонал и качество обслуживания! особенно приятно работать с Елизаветой . всегда поможет в любых вопросах связанных с пленкой и печатью фото, приятно работать с настоящей эксперткой в своем деле
3
January 26, 2022
Отличный магазин. Огромный выбор товаров. Действует система скидок. Качественное изготовление фотографий. Недалеко от метро.
May 8, 2023
Дорогие качественные товары для фотографов. Есть скидки при оплате наличкой. Для кого это не проблема то здорово
December 12, 2021
Сегодня в очередной раз посетила фотомаркет Яркий и захотелось оставить свой благодарственный отзыв. Обращалась по вопросу фотопечати. Спасибо девушкам, принимавшим заказ. Вежливое общение, внимательное отношение. Спасибо тому, кто выполнил фотопечать на футболке! Ребята, вы такие замечательные!!! . К вам хочется возвращаться. С наступающим вас! И до новых встреч!
2
March 27, 2023
Большой выбор фототоваров. Рамки, альбомы, фотосъёмка, бумага и т.д. и т.п. Много информации на сайте.
4
February 1, 2021
Фотосалон сети "Яркий Мир". СПб, ВО, 7л,д.32. Благодарность прекрасным, вежливым,отзывчивым сотрудникам данного фотосалона Анне Евгеньевне Котовой и Олегу Александровичу Никитину за отличное обслуживание клиентов.
August 15, 2022
Уже второй раз обращаюсь по отправке Авито доставки (Boxberry) и каждый раз у товарищей все не сдава богу . То система вист а в этот раз отсутствуют коробки и не можем отправить :( Зачем браться за отправку посылок если осилить не можете ?
1
1