Яркие Кухни
1 review
November 24, 2021
Если хотите подешевле, то сюда, но если качество, то НЕТ!
Видимо, я как раз забыл, что дёшево, хорошо не бывает. А теперь всё по порядку.
Мы с супругой, решив поменять старую кухню, начали поиски. Посетив несколько шоурумов фирм-изготовителей, у нас появился проект новой кухни и осталось определиться с окончательной стоимостью и изготовителем. В последний момент принятия решения, в интернете, нашли предложение от "Яркие кухни". Так мы познакомились с Алексеем. Посмотрели его Инстаграм с положительными отзывами и договорились о встрече сразу у нас на квартире.
Встреча сразу на квартире, это очень грамотный маркетинговый ход, прямой контакт с Заказчиком - быстрее продажа! Но это замечание не в упрёк, а лишь констатация факта.
Сразу скажу, что Алексей - дизайнер, технолог. Именно он ведёт Заказчика от проекта и до финала. Это очень хорошо. Всегда есть возможность по всем текущим вопросам обращаться к одному человеку!
При первой нашей встрече Алексей ознакомился с готовым проектом, внёс в него корректировки уже учитывая нюансы места установки, помог определиться с цветовой гаммой и материалами фасадов и корпусов, предложил качественную фурнитуру. Расчёт общей стоимости нас приятно удивил, экономия относительно других фирм составила около 90 тысяч рублей. В дальнейшем Алексей участвовал в подборе техники на соответствие дизайну и выборе ручек.
Изготовлена и доставлена мебель была в согласованные сроки.
Но потом, что-то пошло не так...
Алексей прислал нам на сборку кухни жутко уверенного в своём профессионализме сборщика, который не хотел отвечать ни на какие вопросы Заказчика по ходу работы и делал всё по своему усмотрению. В последствии этот товарищ, не уточнив у хозяина квартиры о проложенных в стенах коммуникациях, ПРОСВЕРЛИЛ ТРУБУ СИСТЕМЫ ОТОПЛЕНИЯ. Ремонт обошёлся нам в 20 тысяч: заваривание трубы, переклейка обоев, перекраска потолка. Нам их никто не компенсировал, сославшись на то, что мы не предупредили о трубе.
Я с себя ответственность не снимаю, но если бы сборщик был именно профессионал, то он должен поинтересоваться о скрытых коммуникациях.
После устранения последствий аварии, через полторы недели, сборщик вновь продолжил работы. Хотя нам было жутко не приятно после того, что он натворил, видеть его вновь.
В дальнейшем этот "профессионал" криво установил на фасады ручки и, не окончив сборку кухни, отбыл в отпуск.
Алексею пришлось направить нам другого сборщика на завершение сборки и устранение замечаний. Также Алексей бесплатно заменил один фасад, который был повреждён при аварии с трубой.
Проект кухни включал изготовление и монтаж акриловой столешницы. Как говорил нам Алексей, он направил к нам на замер столешницы лучшего специалиста. Оборудование при замере было профессиональное, но, как показало время, сам замерщик далеко нет. Он произвёл замеры с незакреплённой и не установленной по месту посудомоечной машиной. И из-за этого столешница стоимостью около 80 тысяч получилась кривая, не выдержан угол в 90 градусов!
При монтаже столешницы, состоящей из двух частей, монтажники "вырыли яму", т.е. сошлифовали больше чем нужно и получилась по середине столешницы впадина.
После высказанных нами замечаний, Алексей (вновь обращаю внимание, на то что по всем вопросам - один человек!), организовал нам ремонт столешницы. Мы неделю жили без столешницы. В результате ремонта впадина была устранена, но прямой угол так и не появился! Полностью переделывать столешницу фирма не стала.
Устав от всего этого процесса, от всего, что было связано с изготовлением кухни, мы подписали акт об отсутствии претензий.
Но каждый раз, загружая посудомоечную машину и видя неровную столешницу я вспоминаю весь негатив и задаю себе вопрос - как-же так произошло?... Это как будто вам каждый день будут напоминать о каком-то очень грустном для вас событии.
Видимо придётся копить деньги и заказывать столешницу в другой организации.
Не видитесь на отзывы, размещённые на сайте самой организации.
Ищите реальные положительные отзывы в интернете, а не смотрите Инстаграм продавца или отзыва на сайте продавца, и не ищите"подешевле", как поступили мы.
ИТОГ: от этой организации "Яркие кухни" мы получили кучу переживаний в процессе общения и остались с кривой столешницей, на которую вынуждены смотреть каждый день.
Благодарю всех кто дочитал этот отзыв и разделил с нами наши переживания!
2