Персонала явно не хватает на такой большой отель и такое большое кол-во гостей. Были в начале августа с мужем и сыном 2-х лет. Администратор разрывается одна на всех. Повар тоже один. Из-за этого заказать даже кофе гигантская проблема и пол часа ожидания. И все равно отдадут без молока, хотя три раза просили молоко добавить.
Из-за этих факторов впечатления спорные:
Территория, природа, номер, арт объекты, животные - все супер. Но везде, где надо общаться с персоналом сразу стресс!
Еще удивительно, что никто не пишет про еду:
Порции оооочень маленькие, ни муж, ни сын не наедались. На ужин одна ножка курицы - это вообще как? На завтрак два яйца или два блинчика.
Есть и каша, и суп - но тоже порции детские.
Заказать что-то дополнительно - очень большая трудность.
4
Kirill .Mir
Level 6 Local Expert
December 7, 2022
Мы за 2022 год посетили Яснополе второй раз. Начну с того, что нас не предупредили при бронировании о запахе канализации в номере, хотя в апреле, когда у нас была проблема с окном в номере ( которую решили) нас предупредили, что могут дать другой номер с другого крыла, но там имеется запах канализации. Сейчас об этом промолчали. Потом умолчали о самом ужасном, мы приехали специально в будние дни, чтобы побыть в тишине и покое, но там была большая группа детей, каких-то сектантов типа "хиппи", за которыми особого надзора от взрослых не было. Все дети кашляли, кашляли на выложенную еду, что-то брали руками, в общем вели себя как дети и никто за ними не следил... Да и в номерах в теплице, звукоизоляции нет. В соседнем номере были дети, просыпались в 7 с чем то утра и громко разговаривали, бегали по коридорам, это все очень слышно, будто я одной занавеской отгорожен. Ну и баня в этот раз, мы пришли в назначенное время, а везде все прогорело. В бане были одни угли и на максимум открыта заслонка, в парилке было просто тепло. У чана тоже все было прогоревшее и вода была теплая, пришлось самому докидывать в топку, ко второму часу с помощью своих сил, все стало куда лучше. Единственное, что-то с чаном не так стало, очень сильно дым пробирался на ружу, в какое-то время даже не возможно было сидеть в чане, может с вытяжкой что-то было не так, а может что-то испортилось, в предыдущий раз все было хорошо. Плюс в этот раз, почему-то многое пропало, убрали мед из бани, по минимум полотенец и т.д. Ну и в этот раз как то странно ресепшн работал, в первый раз, я подходил говорил, что мне нужно, девушка записывала, я оплачивал и она мне звонила, когда было все готово или просила подождать 5-10 минут, тут я должен сам ходить и уточнять, ситуация, заказал сырную тарелку около, но повар на раздаче, придите к 8 часам, пришел в 8:04 - ой повар уже все, приходите завтра за сырной тарелкой, мы вам сделаем скидку..... В общем, немного чувствуешь себя обманутым после такого отдыха, вроде денег не мало оставил, а за что? Непонятно, наверное сюда я больше не приеду.
3
Margo Frost
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Отличное место для душевного отдыха! Вкусная еда! Прекрасная территория и задумка! Номера чистые, все продумано для комфорта
3
Show business's response
Psychologist Nikolai Potapov
Level 21 Local Expert
August 18, 2022
Великолепная ЭКО-ферма, все предусмотренному для комфортного проживания и время препровождения. Рекомендую сон в апидомиках! Красивая территория и каждый найдёт занятие на свой вкус.
1
1
Христофор
Level 12 Local Expert
September 9, 2022
Отдыхали в августе, спасибо поварам за вкусную еду. Отдельно спасибо, что было много овощей, тк я на правильном питании. Один завтрак практически весь состоял из углеводов, мы попросили добавлять овощей, белка. На слелующий день все скорректировали👍.
Территория, животные, номера, звёздное небо - ❤
1
1
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Место понравилось. Жили в августе в доме ковчег в течение недели.
В ковчеге запах совсем не чувствовался, несмотря на сильную жару. У меня есть аллергия и на лошадей, и на других животных, но никаких симптомов не появилось.
Комнаты уютные, есть все необходимое, много шкафов и крючков. Душевые и туалеты чистые, хватало всем. Есть всё для стирки вещей и приготовления пищи. Звуки животных не мешали.
Кондиционеров в комнатах нет, но на удивление было не очень жарко и душно.
Территория большая, есть где погулять, но при этом намного меньше чем в Никола-Ленивце, с ребёнком легко дойти пешком до всех мест.
Можно купаться на пруду, небольшой песчаный пляж и заход в пруд расчищен от водорослей и тины.
Интересная деревянная детская площадка.
Ходили в пчелиные домики (апидомики) - интересно, для детей рядом большой батут.
Есть несколько арт-объектов. Можно сходить к животным, дети любили кормить коров, пони и ламу клевером.
Можно купить домой молочную продукцию, овощи, зелень.
Еда в столовой простая, но сытная, всегда на выбор 2 блюда на завтрак, 2 супа на обед, 2 гарнира, 2-4 мясных блюда. Из напитков чай, вода, молоко, на обед компот. Не хватало фруктов. Порции большие, мы просили класть поменьше и все равно объедались.
Летом система с разуванием при входе не напрягала, возможно зимой сложнее.
Дорога нормальная, в Никола-Ленивец намного хуже. Здесь просто последние пару километров щебеночная, без ям. Обязательно ещё вернёмся.
3
Ирина Васильева
Level 3 Local Expert
June 24, 2022
Удачное расположение, вкусный завтрак, очень доброжелательный персонал, территория самого отеля немного запущена, но это компенсируется чудесными пейзажами Пушкинских гор.
Наталья а
Level 8 Local Expert
December 8, 2022
Классное место: огромная территория, природа, тишина (идеально, чтобы отдохнуть от городского шума), отлично работает интернет, вкусно кормят и очень доброжелательная команда эко-парка. С удовольствием провела время, в планах вернуться летом :)
2
Show business's response
Екатерина Севостьянова
Level 3 Local Expert
June 2, 2024
в номерах ужасно душно, по подушкам будто ходили несколько часов ногами, все воняет конями, нет туалета и ванны в номере.
2
Show business's response
Добро 🧡
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Потрясающее место. Доброжелательный персонал. Атмосфера внутри Кайф)
1
1
Show business's response
Andrei
Level 9 Local Expert
June 3, 2022
Отличное место, покататься на лошадях, купить вкусный сыр, пруд, детские площадки очень интересные. Дорога до места гравия, щебня и бетона единственный пока минус, но место супер!
3
2
Ольга Фёдорова
Level 13 Local Expert
October 4, 2021
Очень хорошее место! Возвращались туда неоднократно.
Вежливый, внимательный персонал. Настоящий эко- отель со своей атмосферой! Для любителей домашней , натуральной еды и продуктов, тишины и спокойствия.
Отличные экскурсии на сыроварню!
Show business's response
Russell
Level 8 Local Expert
December 25, 2021
Только положительные впечатления. Приезжал летом на выходные с женой и сыном. Для детей предусмотрено все. Номер теплица понравился. Правда, пол в ванной был ледяной. Рекомендую для посещения с детьми.
Гуляли мимо грядок с овощами и малиной (попробовали на вкус), экскурсия по сыроварне хороша только дегустацией в финале, лама и пони очень милые, лошадки и козы тоже. Ночью нам разрешили посмотреть на звёзды через телескоп (ничего толком не увидели). Много мест для фото.
1
Дарья Хлопова
Level 18 Local Expert
September 16, 2023
Вкуснейшая еда! Семи все выращивают. На выдаче милейшая женщина повар. Просто вау
Красивое поле, вообще впечатления лучшие остались
Show business's response
Максимова
Level 12 Local Expert
August 29, 2021
Очень уютное место и для отдыха семьей и одному. Много животных, красивые домики, живописные места! Ездили с мужем и дочкой в августе, катались на речку, плавали на плоту, ездили на лошади, кормили ламу, много гуляли фотографировались, вечер провели на веранде у своего номера)
3
Show business's response
Виктор М.
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Отличные место, неплохая еда, позитивная атмосфера
Show business's response
Владислав
Level 6 Local Expert
April 17, 2022
Выбор еды не очень большой, но на удивление всё вкусно. Дети, которых обычно трудно накормить - ели с удовольствием. Гостевой дом очень удобный и уютный. Территория огромная. Дня на 3-4 есть чем занять себя и семью.
3
Гоздок Сергей
Level 18 Local Expert
December 25, 2021
Замечательное место для семейного отдыха. Дети в восторге от лошадок и пони, взрослым понравилась экскурсия на сыроварню с дегустацией. Очень живописном, уютно и атмосферно. Рекомендую!
Александр Баранов
Level 16 Local Expert
September 15, 2024
Хорошее место, покупаем там молочные продукты.
Diana Kolesnikova
Level 6 Local Expert
August 29, 2021
Была здесь несколько раз в разных форматах: приезжала на воркшоп по перформансу и клоунаде, приезжала с друзьями для тихих посиделок, заезжала на обед и чтобы поработать. Большущая территория, где в любой сезон есть, чем заняться. Домики и номера бывают в одну цену. В хостеле "Ковчег" не всем нравится запах (кстати потом так начинает пахнуть одежда). Все чисто, аккуратно. Про индивидуальные особенности в питании можно договориться, так как по умолчанию не всегда есть варианты без глютена, например. Без мяса варианты есть всегда.
4
Show business's response
Максим Б
Level 6 Local Expert
October 1, 2021
Был в данном отеле всего сутки и не в самую лучшую погоду, но впечатления остались положительные. От мск дорога заняла порядка 2.20 ч от МКАД по м4 в воскресенье. Очень прикольный был номер, мини гостиная с диваном и выходом на террасу и на втором уровне большая двуспальная кровать. Позиционируется как эко отель. Следовательно нет лишних полотенец, зубных принадлежностей и мини паст, но в этом нет ни каких проблем кто куда то езлиет наверняка имеет всегда в сумке подобные средства гигиены. Очень интересно было что при входе прям на ресепшене надо разуться и оставить башмаки и либо берешь тапочки резервные, либо в своих, ну или в носках. Кухня как у бабушки, рестораном не назову, порции большие и сытные главное все с плантаций данного отлеля, было ооочень вкусно. Огромная территория, что то мини панда парка для детей, баня, немаленький пруд, всевозможные беседки в ввиде арт объектов. Свой сад где можно сорвать себе яблочко или другой фрукт и заплатить за него на ресепшене или по кр коду, и это на доверии ни какого контроля тут прям ++. Лошади, коровы, пчелы, ягодные плантации. Вообщем съездить стоит, особенно с детьми. Это что то типа побывать в деревне со всеми этими запахами и свободой территорий.
5
Show business's response
Станислав П.
Level 14 Local Expert
November 8, 2024
Все цивильно, со вкусом, охрана, чистота.
1
Show business's response
Aleksandr Belikov
Level 12 Local Expert
November 21, 2021
Довольно своеобразно, но интересно. Приятное место со своими традициями, вроде обувания тапок на входе в отель. Ресторан в отеле по смыслу ближе к столовой, т.к. выбора блюд практически нет. Экскурсия на сыроварню может разочаровать, т.к. производства сыров вы не увидете, а только оборудование за стеклом и камеру хранения.
Алексей Крылосов
Level 10 Local Expert
December 26, 2021
Красивый номер. Красивый дизайн интерьеров и строений. Отличная Баня. Можно кататься на лыжах. Есть чай рассыпной для чайника.
Из минусов: невкусная еда как из школьной столовки, выбора по еде рядом больше нет. За каждый чих отдельная плата.
3
Антон Андреевич
Level 15 Local Expert
September 19, 2021
Место для тихого семейного отдыха с детьми на природе. Много животных: козы, кони, коровы. Вкусное кафе-столовая. Сыры из сыроварни не пробовали. Однако лучше не пересекаться с заездами школьников, у них это место пользуется большой популярностью. :)
3
Natalia Gavrilova
Level 10 Local Expert
September 11, 2022
Классное уединенное место но с множеством развлечений. Дом очень красивый и уютный. Территория отличная. Персонал приветливый.
2
Людмила Колотуша
Level 11 Local Expert
April 11, 2023
Я в восторге! Кухня наивкуснейшая, вроде все простое, но такое домашнее! Есть где погулять и взрослым и детям
Show business's response
Надежда
Level 9 Local Expert
September 28, 2024
Вы уменьшили количество своих посетителей👍Причём территория не стала выглядеть как-то лучше или ухоженнее...
Рядом есть другая ферма, буду к ним за сыром ездить.
5
Show business's response
Дмитрий Перунов
Level 18 Local Expert
March 16, 2024
Делать откровенно нечего зимой.
Обычный набор, по кругу на лошади, покормить корову, погладить козу. На этом наверное все.
1
1
Show business's response
Dmitry K.
Level 11 Local Expert
February 10, 2021
Очень уединенно и тихо. В гостевых домах уютно и комфортно. Не хватает сервиса, например - доставки еды в дома по меню. Было бы неплохо в дополнение к бане сделать небольшой спа с бассейном и хамамом. Еда в столовой очень вкусная, практически домашняя. Был два раза и поеду еще. Если хотите передохнуть от городской суеты, побыть в тишине - это идеальное место.
3
Арина Коршикова
Level 8 Local Expert
March 14, 2022
1. На первом этаже в главном корпусе в номерах воняет канализацией. У кого все в порядке с обонянием, вам будет сложно там ночевать. И вообще wtf ночевать в вонючем номере, за который ты заплатил деньги.
И самое главное, что администрация никак не решила этот вопрос.
Я ездила с группой и меня приютили девушки из группы.
Если вы едете самостоятельно, будьте готовы, что если вы не согласны ночевать в этом номере, вам придётся уезжать. И никто не заинтересован в том, чтобы решить вашу проблему.
И я полагаю, что это там часто случается, такая проблема не только в нашем номере была.
Это главный минус и причина туда больше никогда не ездить)
В качестве комплимента за случившуюся ситуацию дали пачку печенья 😀 нот бэд
Из плюсов - вкусный сыр, приветливый персонал на кухне, лошади и лама, которых можно покормить)
Дорога до места есть и не совсем убитая
Тихо там и спокойно
Но все это перекрывается напрочь непрофессиональной администрацией)
1
2
Anastasia Burlakova
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Собственнику могу порекомендовать пообщаться с персоналом, так как сервис оставляет желать лучшего. Странное решение снимать обувь в ресторане. В итоге, даже в туалет все должны ходить либо в грязных чужих тапках, либо босиком, либо в носках. При этом чистоты нет, и многие все равно ходят в обуви. Симпатичная детская площадка, на территории много интересных решений, но люди работают неприветливые: от администраторов, до сотрудников конюшни. Охранник вообще поразил неприкрытым хамством. Вряд ли вернёмся, хотя концепция понравилась.
4
Evgenii Lazarev
Level 8 Local Expert
May 11, 2024
Очень понравилось, советую. С едой конечно, как то все сложно и однообразно, я бы пересмотрел.
Show business's response
I D.
Level 7 Local Expert
August 16, 2021
Прекрасная ферма в Тульской области. Очень комфортное проживание в номере в Теплице.
Тихая природа, чистое белье, питание вкусное как у бабушки в деревне.
Вкусные молочные продукты, домашнее мороженое и печенье.
Из особенностей: в ванной немного запах влажности, из за плохой вентиляции, на втором этаже в номере летом было душно спать, там не проветривается так как маленькие окна не открываются, спасло то, что на первом этаже супер удобный раскладной диван и кресло, было много места где спать.
Есть сетка на окне на первом этаже.
Хорошо бы если бы добавили сетку на дверь тоже, чтобы сделать проветривание ещё больше.
Немного замучали мухи, было бы здорово если бы лента для мух была в номере.
В питании мне не хватило порций сезонных овощей и ещё больше зелени, превалирует более сытная пища в меню. Но когда давали запечённые кабачки - было очень вкусно.
Видно что проект сделан с душой для людей.
Вернусь ещё раз сюда с удовольствием!
3
Show business's response
Святослав Огоньков
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Катались с детьми на лошадях. Спонтанно приехали,узнать "что почем". В итоге покатались дети на лошадях, 300 рю за 10 минут. Вполне нормально, для первых знакомств с лошадьми. Покормили попрошаек ламу и пони морковкой.
Нам понравилась территория, детские площадки из деревяшек порадовали. Им есть куда ещё развиваться, надеюсь у них получится.
Другие развлекухи не пробовали,но вполне возможно в следующий раз.
Алена Соболева
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Очень понравилось место. С детьми, с компанией - то что нужно.
Козы, лошади, коровы, лама, пони. Дочь (6 лет) в восторге.
Территория большая, всю не обошли. Хорошая детская площадка. Проводят всякие мастер-классы (рисование, керамика).
Кафе с зоной отдыха.
Приедем ещё 👍
Sergey Agapkin
Level 19 Local Expert
March 1, 2024
Хорошее место. Отличный сыр.
Интересные дома отлитые на 3д принтере
1
Show business's response
Алексей Н
Level 6 Local Expert
September 17, 2021
Интересное место. Кругом природа и красота. Готовят вкусно, персонал вежливый, цены демократические. Идеально подойдёт для семейного отдыха, а так же для желающих отдохнуть от городской суеты.
4
Show business's response
Константин
Level 16 Local Expert
October 5, 2024
Они офигели! Вход 500₽ с человека! Зачем???
Мы приехали погулять, покататься на лошадях, покушать и т.д. То есть тысяч 10 оставили бы. Нас 6 человек приехало.
Естественно, не пошли. Бред.
1
Show business's response
Николай Иванов
Level 14 Local Expert
November 12, 2024
Все понравилось, кроме грунтового подьезда
Show business's response
Вероника Ти
Level 17 Local Expert
June 18, 2022
Еда вкусная, место прекрасное, лучше всего брать номера в центральном корпусе (в нем же и кафе), территория большая, офигенная детская площадка!
1
1
Андрей Кабанцев
Level 12 Local Expert
October 10, 2021
Отличное место для тихого и уютного отдыха с прогулками и общения с животными а также для любителей сыра.
Если вы хотите питаться в ресторане с выбором из 10 блюд- место не для вас. Питание безальтернативное, но очень вкусное, полезное, с местными продуктами. Безлимитный чай круглые сутки.
1
1
Show business's response
Александра Керова
Level 11 Local Expert
November 6, 2022
Интересное место на Тульской земле, хороший конный двор, сыр, есть даже хитрая лама🦙можно взять занятия и прогулки на коне. Тренер Олеся- душка.
2
Show business's response
pumpidympum
Level 18 Local Expert
September 2, 2024
Очень классное место! Природа, сервис все супер. Снимлаи домик и жили 4 дня.
Show business's response
Антон Барешенков
Level 10 Local Expert
February 21, 2022
Красиво,стильно, много внимание уделено деталям, делают вкусный сыр:)что прекрасно при проведении праздников с алкоголем :))
Удивило что можно пить воду прямо из под крана
Николай Ш.
Level 6 Local Expert
January 23, 2024
Уникальное место, и по дизайну и по концепции. Тут отдыхаешь душой.
1
1
Show business's response
Любовь Погодина
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Очень понравилось качество хорошее и люди добрые спасибо большое им за все
3
1
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
September 27, 2020
Очень классное место само по себе, архитектура, задумка, ездили туда как просто погулять, так и проживающими. Во всех посещениях оставляет желать лучшего СЕРВИС, на ресепшн девушки совсем не ориентированные на клиента, разговаривают нехотя. Последнее наше посещение оставило отвратительный осадок, сидела вместе с девушками на ресепшн, возможно управляющая, которая также не отличалась доброжелательностью и разговор строила в разрезе "вам тут никто ничего не должен". Напоследок, когда мы уезжали, хотели купить их продукцию, на ресепшене была очередь, на ресепшене надо заметить было 3 человека и все они обслуживали один заказ, мы молча ждали и несмотря на то, что я была с младенцем на руках, до меня даже очередь не дошла, так как подошел парень и "управляющая", видимо по гендерной ненависти, решила проигнорировать нас и и перешла к милому парню, который влез без очереди, купив продукцию. Мы развернулись и ушли, так ничего и не купив.
6
3
Evgeny Babkov
Level 4 Local Expert
May 5, 2022
Был летом 2021 года на разведке этого места. Во-первых: дорога от трассы убитая, хоть бы ямы засыпали, второй раз ехать по ней не хочется(это с оценкой то 5.0). Попытались зайти внутрь магазина/столовой (посмотреть цены, узнать что-где есть), нам с порога хамски кричат-"у нас здесь вобще-то разуваются",без "здрасти", объяснений. Но я разуваться не стал(на это могут быть разные причины, например явно грязный пол). Пошли к пруду, посидели, посмотрели как гости чуть не перевернулись на плоту и уехали. Услугами гостиницы не пользовался. Вроде бы уже подобного знакомства достаточно чтобы больше здесь не бывать.
4
2
Юлия Тимохова
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
Отличное место, единственное не хватило вкусной кухни ))