Здравствуйте ! Посетил данный салон для приобретения футляра для очков . Очень большой выбор футляров разных размеров . Большое спасибо Администратору салона Алёне Максимовна и Директору Татьяне Мизининой за отличное обслуживание покупателей и ассортимент ! Кстати сейчас большие скидки на с/ защитные очки ! Прикупил себе на лето ! Доволен очень ! А негативные отзывы - это сколько людей ... Столько и мнений ! Увидев соринку в чужом глазу - в своем бревна не видят ! И это не я придумал ... Счастья Вам всем и побольше добрых и хороших людей Вам навстречу !
Наталья
Level 7 Local Expert
January 16
Очень понравился салон! Хочу отметить вежливое и квалифицированное обслуживание при подборе прогрессивных линз. Девушка терпеливо отвечала на все вопросы. Устроили сроки изготовления очков и качество.
Надежда Лубкова
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Не РЕКОМЕНДУЮ, ни в каком случае!!! Хамское поведение молодой приемщицы, не умение объяснить затраты на приведенный ремонт и нервное ее поведение, направленное на провоцирование клиента. Слова об отказе услуг клиенту в будущем и отказ выдачи Книги жалоб с 5 раза! Цена ремонта не соответствует стоимости заявленного! Качество работы ужасное!!!
Еще раз, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, из-за объяснения руководителя салона, которая выгораживает своего наглого консультанта и прежде чем разобраться с клиентом пытается замаслить глаза другим потребителям!!! 450 рублей за завернутый шуруп?!, а что-же входит в чистку оправы??? Протереть тряпочкой??? И повторяю книгу дали на 5-ый раз требования после звонка руководителю!
Людмила Стадникова
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Никогда не посещайте салон оптики "Ясные глазки' на ул. Рахова, иначе вы рискуете получить испорченную вещь и испортить себе настроение.
В июне 2024 года я отдала в ремонт трое очков. Через несколько дней мне позвонили, что заказ готов. И только придя в салон, я узнала, что готов не полностью. Приходите завтра в грубоватой форме сказала мне приёмщица. Я пришла, через неделю и узнала, что нет в наличии линз и соответственно заказ не готов. На мой вопрос почему я об этом узнаю сейчас и зачем меня приглашали завтра, мне в хамской манере пояснили, что никто мне не говорил про завтра ( мол сам дурак). Следующий мой визит состоялся через три недели. Мне пояснили, что очки готовы, но мне их не отдадут потому что они закрыты у мастера и дальше мне в той же хамской манере сказали, что мастер замучился с моими очками и надо было предоставлять оригинальные линзы ( никто мне при оформлении заказа про это не говорил, линзы у меня были т. к. очки из дорогих). Уже на этом этапе я почувствовала, что ничего хорошего меня ждет. Через несколько дней мне позвонили, сказали можно забирать, но я должна заплатить ещё 400 рублей, т. к. была заменена втулка??? . По приходу в салон сумма выросла до 500 рублей. Линзы у очков были в заусенцах их даже не удосужались тряпочкой протереть, тонировка была далека от того, что я просила и все тот же хамский тон. Девушка гордо ( это надо было слышать) сообщила мне, что она заместитель директора этого заведения. И тут я почувствовала себя полной идиоткой, так как трижды со мной разговаривали в хамской манере, вернули испорченную вещь через полтора месяца и я за все это заплатила 5400 рублей.
Вывод в салоне нет специалистов ни на одном этапе, отношение к клиентам хамское, они им по просту не нужны.
1
3
Show business's response
Сергей Песков
Level 11 Local Expert
November 11, 2024
Прекрасный салон оптики. Хорошие специалисты, рекомендую. Была замена стекла, быстро сделали ремонт, не дорого!, спасибо большое. Огромный выбор очков 👍
Александра Дождь
Level 13 Local Expert
August 15, 2023
прекрасно профессиональный сотрудник оптики! все по делу, все ясно, все объяснила. время не тянула, помогла, лишнего не нужного не навязывала, озвучивал все варианты и цены. создала приятное впечатление профессионала, не смотря на молодой возраст! очень приятно было общаться. совершили покупку, хотя оказались там случайно и зашли даже без цели Покупки, даже не рассчитывали получить то, что искали, по классной цене ещё и с таким крутым сервисом. к сожалению не узнала как её зовут. но спасибо большое!
4
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
Салон оптики очень не понравился. Делала очки на заказ в мае 2024 года. Ужасное качество работы, оправа вся была перекошена, отдала переделывать, после чего поцарапали линзы и свалили все на покупателя. В итоге хорошего качества работы так и не было. Консультант салона при предъявлении претензий к качеству изгтовления очков хамила. Я заплатила деньги и мне же продали товар ненадлежащего качества и своим поведением испортили настроение. Не советую никому этот салон.
2
Yuri
Level 18 Local Expert
April 1, 2023
Покупаю там уже вторые очки. Очень доволен! Очень тщательно и внимательно подбор линз, очень толковые рекомендации по оправам. Сами оправы очень качественные и очень широкий выбор!
4
Show business's response
Тамара Кондрашова
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
Понравилась, заказ сделала почти в срок.
3
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
June 26, 2022
Ужасная оптика, дешевый Китай по ценам брендов. Директор👎👎👎 Не советую!
1
5
Show business's response
Ольга Ф. Эрсаг в Саратове.
Level 8 Local Expert
September 1, 2020
Я постоянный клиент и этим все сказано.Устраивает все : обслуживание,цены,советы.Вообщем,классные ребята.Рекомендую.
5
2
Мария Петрухина
Level 11 Local Expert
April 15, 2023
Всем советую!
4
Show business's response
Dmitry Suprun
Level 7 Local Expert
October 17, 2019
В 18-46 уже закрыта.
И так не успеваешь после работы, а тут по расписанию приходишь, ан нет!
2
4
Anonymous review
February 8, 2020
Качественный ремонт очков и хороший выбор оправ, в том числе, детских