Сегодня вызвала машину была с ребенком после тренировки ,заказ приняли не предупредив что машин нету, простояли минут 10 перезвонила уточнить долго ждать , холодно с ребенком ждем прсле тренировки ответили нам не интересно что вашему ребенку холодно и потный стоит исбросили трубку и в итоге минут 5 еще подрждали ,еще раз перезвонила мне указали красиво дорогу ,что существуют другие такси вызывайте ,получается они теряют таким обращение клиентов,в итоге не дождались и уехаои на другой машине спустя 30 минут они отправили ,что через 10 мин машиеа прибудет. Итог такой: Время ожидания 40 минут, хамское отношение диспетчеров . Куда смотрит руководство???????
1
Мария И.
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Второй раз на неделе вызываю машину с детским креслом, проговаривая по телефону, присылают машину без кресла. На справедливый вопрос в чем собственно дело водитель отвечает, что у него "не прописано", диспетчер валит всё на водителей, мол, под их ответственность. Ещё и хамят, мол, в чем ваша проблема. Оказывается я не сказала, что принципиально детское кресло. Просто слов " С детским креслом, пожалуйста" при вызове машины не достаточно. Оказывается народ ездит и не жалуется.
1
Ольга Т.
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Перед поездкой мною был осуществлён звонок в диспетчерскую о цене поездки,озвучены адреса плюс провоз животного, проезд 200 р., провоз мини Йорка 50 р. В итоге 250 р. По факту содрали 300 рублей. Перезвонила в диспетчерскую задала вопрос почему 300 р.а не 250 как было озвучено. После 2 мин. Совещания с кем- то внятного ответа не услышала а потом вообще бросили трубку. Вывод компания обманывает клиента, диспетчер не отвечает за свои слова и действия и наплевательском относится к клиенту. Вывод делайте сами.
1
Алёна ДоДо.
Level 3 Local Expert
March 20
Вчера 19.03.2025г с вечера заказала такси, как обычно,чтобы машина стояла в 6.50 20.03.2025г, но сегодня такси лидер меня подвёл не приехал, опоздала на элку, диспетчер сваливает на таксистов, а таксист говорит, что мне только заказ пришёл, диспетчер трубки кидает.. и с меня не берёт, опоздала везде, но поездку оплатите в полном объеме 170₽, спасибо за утро лидер (((((((((((Меняйте диспетчера(((((
Инкогнито 5277
Level 2 Local Expert
April 9
Диспетчера грубые, не компетентные. Заказала такси за час!!! За час! Заказ приняли, сказали будем, по итогу звоню в 8 спрашиваю где такси? Ответ меня поразил, мы не решаем, когда и во сколько приедет водитель, а если не нравится вызывайте другое такси!!! Умеют весь день испоганить.
Елена П.
Level 6 Local Expert
September 10, 2024
Пришлось вызвать это такси в другой город. Долго не могли уехать с ребенком. Цена 2600 с детским креслом! Согласились(
Но водитель — просто верх мерзости.
Кондиционер включать отказался. Несмотря на все доводы о том, что едем с ребенком, очень жарко, душно, может укачать. У него расход топлива больше, видите ли. Ему 2600 оказалось мало!
Еще пытался дополнительно развести на +700р за проезд по платной дороге. Видит, что мы уставшие. Но не без мозгов и смартфона же! Наплел, что по бесплатной будет в два раза дольше. Открыла навигатор — разница 10 минут. Какая же наглость!
Половину дороги созванивался по видео со своим ребенком, другим водилой, еще кем-то.
А потом такие люди удивляются, почему отношение к водителям, тем более не россиянам, хуже. Карма существует, водила на киа 458.
3
1
Анастасия Басманова
Level 5 Local Expert
March 29
Офигеть ужасное такси я стою на остановке, мне звонит таксит говорит ждет 17 минут... Есть видео, что его нет. Грубит по телефону мол, что меня нет, операторы врут, при разговоре сбрасывают, невыслушивая клиента 29.03 время 21,50 убрать нахрен таких с платформы такси
Юлия С.
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Ужасное такси!!!Вызвала такси с 2-мя детьми,дети замерзли!!!С момента вызова такси прошло 30 минут!!!А диспетчер в наглую бросает трубку!!!Вызвала другое такси оно приехало,а этого так и не было!!!Ужас!!!
Ольга Бельченкова
Level 5 Local Expert
January 10
11.012025 из-за некомпетентности и диспетчера и. неумении общаться с клиентами пожилой человек не попал к врачу. Нужно научиться работать сначала, не портить репутацию Компании и жизнь людям.
Астра Тадевосян
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Здравствуйте, это какой-то ужас, утром на работу заказала такси, девушка сказала 5-7 минут, смс не получила, ждала 15 минут.
На вопрос когда приедет пашина ?ответ услышала '' мы нечего не можем сделать''
В итоге опоздала на рабоу.
1
130576 G
Level 9 Local Expert
September 4, 2024
Заказала машину за 50 минут до времени отъезда. Машина не пришла. Позвонила диспетчеру, ответили, что машина будет через три минуты. Позвонила через 5 минут с вопросом где такси, бросили трубку.
Уехали с другим такси. Через 40 минут от заказанного времени звонок от водителя такси, мол, я приехал! Занавес.
2
Ирина
Level 17 Local Expert
January 13
Сегодня приехала машина ко времени ( заранее заказывали ) , поездка в Шереметьево .Машину остановила патрульная служба на дороге , и началось « в деревне лето »…Спасибо , отпустили …Но , водитель не знал где терминал В , и как туда подъехать ! Нарезал круги .Поездка 1700 ( в Яндексе 1450)
Сергей
Level 6 Local Expert
February 8, 2024
Чтоб не опоздать на поезд заказали такси за сутки, и продублировали заказ за час до последней (перед перерывом) электрички. И все равно такси не приехало. Считайте билеты на поезд потеряны. Так таксист на ломаном русском языке еще и хамил, на тему не отмененной поездки. Категорически не рекомендуем связываться с этой компанией. Благо конкурентов много. Тот-же яндекс, там хоть ты видишь где такси и можешь связаться с водителем.
2
Анастасия Б.
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
24.10.2021 вызвала такси в 7:24, ни смс, ни звонка не поступало. В 7:45 позвонила ещё раз, сказали ждите 5 минут. По итогу в 7:53 я позвонила: «девушка мы вызывали машину первый раз в 7:24, где машина? Ну что это такое?» я была возмущена, но не кричала, на что на меня наорали: « ждите или вызывайте заранее» и бросили трубку. Как следствие мы опоздали в сад, потому что пришлось идти пешком. Только в 08:06 мне пришла смс о том, что машина будет через 3 минуты.
Надеюсь на то, что в следующий раз, вы будите более внимательны к своим постоянным клиентам и диспетчера научаться не хамить.
3
1
Надежда Шанцева
Level 5 Local Expert
February 14, 2024
14.02.2024 была озвучена сумма 650 руб, и диспетчером не было сказано что сумма меняется в зависимости по какому шоссе ехать , в итоге водитель озвучил сумму на 50 руб больше , объяснив это тем что он нас вез пьяной дороги
И почему не указано негде о том что по пути. Выход пассажира стоит денег... Похоже на развод на дороге
Ксения Дронова
Level 4 Local Expert
April 19
Ужас! Куда смотрит руководство! Диспетчер хамка! Час ожидать машину это уже перебор!
СП
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Вызвал такси в 6:50 на 7:20,диспетчер сказала что машина приедет без опозданий. Я ещё переспросил -это точно? Ответ- конечно!
После 3-го звонка от меня и после вопросов где же такси,уже в 7:38 пришло смс с номером машины и что она приедет через 20 минут.
Прекрасно! А мне на работу к 8:00 и дорога на авто занимает 25-30 минут!
К пользованию эту фирму НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ОДНОЗНАЧНО!!!
Не тратьте время и нервы!!!
2
Анастасия Р.
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Вызов к определенному времени для этого такси ничего не значит. Если заказываешь к определенному часу , заказ берут, а к этому времени не приезжают . Зачем так делать ?
На вопрос :«почему не предупреждаете?» отвечают :« а мы и не должны». А кто должен? Можно же сразу отказать или хотя бы оповестить , что не успевает водитель ?
В другом такси города всегда звонят , если случается накладка! А в этом просто неуважение… всё клиенты и уходят . Ненадежное такси
5
2
Людмила Мазурина
Level 2 Local Expert
January 24, 2024
Заказали такси заранее , на следующий день с утра что б успеть на электричку на 5:00. В итоге такси вовремя не приехали и я опоздала на электричку. Позвонив в диспетчерскую сказали типа через 5 минут будет , приехали через двадцать. Обслуживание к сожалению никакое .
4
Наталья А.
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Сегодня заказывала машину, водитель приехал во время, позвонил и нашел где я стою, хотя я перепутала адрес и потерялась в чужом городе. Но во время поездки не соблюдал ПДД и рисковал идя на обгон. Сначала пытался протиснуться между машин, потом обгонял по поворотной полосе на которую выезжал самосвал. Было ужасно страшно!!! Еще в машине нет возможности пристегнуть ремень безопасности, т.к там стоит заглушка. У водителя есть регистратор, думаю что если руководство захочет, можно просмотреть запись.
4
Мария Небесная
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Девушек диспетчеров набирают прямиком из класса коррекции . Общаться не умеют абсолютно , бросают трубки , а потом не берут . Заказ сделала предварительный , за час . Как думаете , приехала ли машина вовремя ? Нет .
Когда водителя дождалась - он сказал мне, что заказ получил только что. К нему претензий нет, а к диспетчерской очень много)
Такси не рекомендую.
5
3
Валентина П
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Если хотите опоздать то вам сюда.Вызвали такси за 4 часа . за час продублировали. Ехать в Москву на вокзал. Машина приехала на 1,5 часа позже.
1
татьяна в.
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Заказала такси, диспетчер сказала что время ожидания 15-20 минут. Через 30 минут сказала что ещё 20 минут, потом ещё 10 минут! Если нет машин, так и говорите что их нет!!!! Не тратьте время пассажиров. В результате через час ожидания, опоздав к месту назначения пришлось отметить поездку!!!!
3
Оксана Пахомова
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Всем доброе утро! Такси стало ужасное, или девчонки поменялись, или водители все поуходили. Заказываешь машину с вечера на конкретное время, в итоге нет машины вовремя( опоздала машинка) звонишь говоришь"девочки где машина"? Ответ: У, нас и так проблема с машинами, я здесь причём, что машины нет. Вопрос зачем брать заказы, если у вас нет машин на линии? Вообщем итог таков, больше в ЛИДЕРЕ, машину не заказывать.
7
1
Artem Dubovitskiy
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Отвратительно!
Цену диспетчера надо как минимум на 2 умножать- это будет реалистичная цена. Считается по километражу и не важно что водитель будет ехать 3 часа по короткому пути или 30 минут по длинному - по короткому пути будет дешевле)
Приехал водитель на номерах другого гос-ва, документы так никакие и не смог предоставить, диспетчер ничего внятного не ответил.
Одним словом это непонятно что за компания.
Итоговая цена в 2 раза выше обозначенной.
Не тратьте свои нервы и время.
7
1
Ольга Л.
Level 6 Local Expert
June 4, 2024
Заказали сегодня 4 06 24 г такси на 3 15 утра до жд станции. Заказ взяли но такси так и не приехало. Пришлось идти пешком. Не советую эту компанию
1
Данила Колоколов
Level 11 Local Expert
March 24, 2023
Не понимаю почему столько негативных отзывов.
Вызвал такси, говорят скоро будет. Ну прождал 40 минут, ну проспустил свой экспресс, ну подумаешь, что уже должен быть дома, а я только сел в вагон.
Подумаешь операторы лапшу на уши вешают. Они разве виноваты, что их заставляют врать, иначе клиентов вообще не будет.
Процитирую слова оператора в защиту своей оценки их деятельности, после 40 минут ожидания "вы поймите, пятница=пробки", от себя добавлю "разве мог оценить иначе в такое чудесное время?"
И прошу обратить внимание на этот номер, по моему мнению, по нему звонят мошенникам. Говорят, что машина через 5 минут будет, но не ведитесь, в лучшем случае через 40 минут.
10
2
жемчужина
Level 2 Local Expert
July 23, 2023
Очень хорошее такси,ежедневно вызываю машину,быстрая подача,чисты машины,приемлемые цены,девушки вежливы.Самое любое такси в городе!!!
3
5
Вера Назина
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
вчвчеоа заказала с вечера такси на 5 утра, оно не приехало. Типа нет машин. Больше никогда не буду обращаться в эту службу
3
Елена Лосева
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Очень хорошая организация часто вызываю такси для поездки с внуками. Всё водители очень вежливые.
1
6
Местный Житель
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
06.10.2023 время 19:30диспетчер хамка,трубку сбрасывает,у водителя нет сдачи возил меня катал что б я сбегал деньги поменял хотя я его прождал 10мин но смс пришла после вызова 0мин и цена в 2 раза выросла. ХАМСТВО ХАЛАТНОСТЬ ПОЗОР
7
Алёна
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Сегодня водитель белого киа 699, который должен был быть у нас, увёз не тех клиентов. Хотя диспетчеру сообщили и то, что с ребёнком, и конечную точку поездки. Неужели нельзя как-то убедиться в том, что сел именно клиент, спросить куда едут и т. д. На что диспетчер грубо ответила, что это наши проблемы и нам надо разбираться с нашими соседями, которые сели не в свою машину. И "большой привет" соседям, которые прекрасно об этом зная, сели не в свою машину по адресу Подмосковная 17 в 11.30!!!
2
Антон Т.
Level 14 Local Expert
September 7, 2023
цены приемлемы, подача вовремя, отличные водители! Всё что нужно для высочайшего сервиса!
3
4
Илья Кибальчич
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Вызвал машину с вечера на определённое время на утро. Машина просто не приехала. Диспетчер пояснила что много заказов, водители сами решают ехать или нет.
4
Людмила K
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Делаешь заказ заранее к определённому времени, но от назначенного времени ещё 30 минут ждёшь. Итог все электрички пропущены опоздание на работу.Если не можете выполнить зачем обманывать. Можно просто сказать, что нет такой услуги не принимаете такие заказы как подача такси ко времени.
7
Елена Андреева
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Вызывала несколько дней назад машину. Из Рекинцо в Редино. Приехал быстро, всё хорошо. Ехал ужасно. Но это ладно, приехали, спрашиваю-"сколько за поездку получилось"? Говорит-530, Я в шоке от цены. Говорю -"не может быть" Начала возмущаться. Покажите ,где цена на телефоне. Оказалось -350р. Если б цен не знала, так бы и развел. Очень не приятно. Больше пользоваться не буду. Мерзко очень.
6
Анна Аничкина
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Такси в нашем городе.. Это беда. Таксисты город не знают и не умеют пользоваться навигатором! Если обещают время ожидания 10 мин- сразу считайте 20,30
3
Ирина Марченко
Level 9 Local Expert
October 7, 2023
Единственный плюс это то, что во время подъехал.
В автомобиле грязно, смешанный запах пота и не мытого человека. Ещё и тариф по городу рассчитывается по километражу.
1
Дарья
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
водитель белого Рено Логан с номером 176 прокатил нас по всему городу Солнечногорск, чтобы цена на поездку поднялась. Хотя надо было проехать всего один светофор.
1
1
Светлана Иванова
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Сегодня вызвали такси. При заказе предупредила диспетчера, что у нас ребёнок 2х лет и багаж. Диспетчер раз 5 переспросил у меня адрес, в итоге все равно написала неверный, но это не самое главное. Приехал таксист неславянской внешности на серебристой фольксваген 554,сразу на повышенных тонах начал говорить, что с багажом он нас не пусти в салон, что надо было предупредить диспетчера. Я ответила, что я предупреждала, и разбирайтесь сами. В итоге он выставил нас из машины, оставил с ребёнком и сумками на стоянке.
Спасибо другому водителю на митсубиси 302,посадил нас в машину, хотя машина была того же размера.
3
1
Наталья
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Опоздарие на 20 минут, хотя заказали за 1 час , ехать на вокзал к электричке, вальяжно под,ехал разговаривая по тел, еще и на лысой резине в,ехал в сугроб, мужу 74 года пришлось толкать, я возмутилась как он это смог на ровной чистой дороге, так еще и остановить хотетел, притормозил с угрозой высадить, такого я еще не видела в своей жизни. Водитель не местный, не знал куда ехать, кошмар.
5
Марина Тереня
Level 10 Local Expert
March 31, 2023
Пользуюсь переодически этим такси. Водители не славянской внешности все. Город не знают. Цену озвучивают такую какую хотят. В два раза больше. Пдд не соблюдают. Время ожидания в пределах разумного. Диспетчера последнее время стали более адекватны.
2
Ольга Черкасова
Level 13 Local Expert
October 7, 2023
Диспетчер всегда в курсе что происходит.может дать ответ по любому вопросу.только очень трудно дозвониться.очень много звонков.
2
2
Екатерина К.
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Приехали во время, поездка вышка дешевле, чем у другой фирмы на 80 руб.
1
Алина П.
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Вызывали такси и уточнили, что нам нужно детское кресло или бустер, приехала машина без всего, перезвонили оператору она накричала и сказала, что какой водитель с креслом поедет в час пик, я отменила заказ, узнав об этом водитель начал высказывать недовольство.
По-моему, это вообще отсутствие какого-либо сервиса
5
1
ekaterina.krylova1985katya
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Постоянно врут о времени подачи машины. Как ни спросишь "через 5 мин", а по факту можешь и через час никуда не уехать. Убедительная просьба к руководству: если Вы не можете организовать работу - закройте вашу контору и не подводите людей, которые пытаются воспользоваться вашими услугами и платят Вам деньги
9
Ольга Мормышкина
Level 4 Local Expert
October 31, 2021
Отличное такси!! Огромная благодарность водителю чёрного хундай 651))) вежливый оператор, машина приехала быстро, машина чистая, классическая музыка, приятнейший водитель👍👍👍до этого ездила пчелкой, была жутко разочарована в этот раз. Теперь, еслитв Солнечногорске, то передвигаться буду только такси "лидер" Спасибо за оперативную подачу машины и поднятие настроения😊
1
4
Александр Морозкин
Level 18 Local Expert
January 7, 2024
Приехали быстро и за вменяемые деньги.
Водитель весёлый.
Краснокнижных нет
1
2
Леонид Милицкий
Level 9 Local Expert
February 22, 2024
Самое не надежное такси по вызову на определенное время. Хотите опоздать, вызывайте Лидер.
2
Ольга Королева
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Ну диспетчер бросила трубку, сказав, что машин нет, я вот например могла в тот день подождать около часа, отношение конечно так себе((