Быстро и компетентно решили вопрос оплаты, сверили долги и выдали одну общую квитанцию..парковка небольшая, но есть.. персонал вежливо - лаконичен.
9
Евгений Лейкин
Level 11 Local Expert
February 3, 2022
Жуткая очередь. При мне клиенты ругались, так , что чуть до драки не дошло. Сотрудники работают "на износ" в очень недоброжелательной обстановке. Руководству видимо безразлична данная проблема, т.к элементарная система электронной очереди решила бы эту проблему "на корню". Т.к в этот день оформлял договора с УК, водоканалом и янтарь энерго, есть с чем сравнить. Там такого безобразия нет...
9
Константин Лисин
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Одного раза не достаточно, чтобы успешно переоформить количество собственников. Запрашивают дополнительные документы, не указанные в перечне на их сайте.
Если не потеряют документы при оформлении - накину ещё одну звезду.
7
Светлана Тюрина
Level 11 Local Expert
December 27, 2022
Такие конторы поискать. Постоянный бардак. Электронная почта не работает. Не дозвониться. Словом плохая компания.
Надо их функции отдать в мфц. Больше толка будет.
7
Дмитрий Колбанев
Level 10 Local Expert
September 17, 2023
Был один раз, под закрытие, брал справку, с учётом что не было народу прождал очередь 10мин
1
1
Александр Иванов
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Жуткая организация, парковки нет, не советую
4
Мария Тихонова
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Три с лишним месяца указывают неверного собственника. При звонке на горячую линию ждать больше двух часов. Отвратительно организована организация и ещё и крутят одну и ту же информацию
6
Lidiya Sk
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Сегодня на их сайте долго заполняла форму обращения на изменение лиц. счета , в итоге кнопка отправки не активна!!!
Столько времени потеряно зря! Хотелось бы узнать, почему эл.почта не работает??? В очередях нет желания просиживать. Офис на Озерной ни причем!
1
3
VIP
Level 11 Local Expert
November 9, 2024
Сервис отсутствует напрочь. Персонал не проявляет к клиентам ни какого интереса.
Василий
Level 13 Local Expert
July 7, 2023
Все быстро, качественно, профессионально. Молодцы
2
Евгения Масякина
Level 9 Local Expert
March 26, 2024
Приняли обращение электронно, за день всё исправили.
сиротка
Level 8 Local Expert
April 25, 2022
не достучаться . мерская организация . от уборщицы до секреторя работают одни королевы да начальства не дошел т.к. дальше секретаря стена как у немцев форды были такая же по толщине .никто не поможет не подскажет тьфу а не организация !!!!!! позор нашей власти за такое обслуживание !!!
15
Елена Ходырева
Level 6 Local Expert
September 14, 2022
Работают с потребителями три дня в неделю. Очередь живая. Вернее очередь огромная и мертвая. Очень медленное обслуживание. Если вам придётся сюда обращаться, вычеркивайте день из жизни.
5
1
НФ
Level 11 Local Expert
May 4, 2022
Отвратительная организация. Мусорных баков нет, а деньги начисляются. При попытке разговора с оператором мне нахамили. Так же приписали мне в платежку моих умерших родственников. Волшебники, просто, по разговору с оператором, у меня и баки есть и моя семья из могил воскресла, да, ещё и очередей у них нет!
9
Марина Алексеева
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Четко,быстро,без лишней суеты..молодцы !
1
O.Е.
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Ужасная организация. Оператор в офисе хамка, дозвониться невозможно , ОЖИДАНИЕ 30 мин. и после сброс.
Власти Калининграда обратят на беспредел этой организации? Мусор не вывезти, не связаться, а оплату требуют.
7
1
алина полякова
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Все проблемы помогли решить при обращениях . Спасибо !
2
Анжела Жунева
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Всё прошло быстро и качественно!
3
Наталья
Level 14 Local Expert
April 13, 2021
Стыдно за поведение сотрудников абонентсткого отдела- грубят, откровенно хамят и откровенно глумятся над людьми. Чтобы взять справку надо пройти семь кругов ада и выслушать массу недовольства. А справку выдадут через 30 дней, на жалобу ответят через 30 дней, начальника не дозваться. Ковалевска Э.С. снимала копии моих документов, а оригиналы отдала совершенно другому человеку, вместо извинений за свою невнимательность нагрубила мне. Неужели нет управы на этот " змеиный клубок"? Почему напрочь отсутствует профессиональная этика?
19
Yulia MaSloVa
Level 12 Local Expert
November 23, 2022
Видимо мне не повезло, когда я попала в очередь. Работало немного окон.
Администратор заметив много посетителей, принимал участие в приёме граждан.
3
Анастасия
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Переоформляла договор, быстро, вежливо.
спасибо!
2
Виктория Решетникова
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Нет расписания,прием ведут через день в рабочие дни.Пришла во вторник,закрыто для клиентов,ближний свет ехать с балтрайона
Лия Эффе
Level 12 Local Expert
June 22, 2022
Вопрос мой пока не решен, поэтому 4 звезды. А так, данное учреждение посетила в дневное время, очереди не было, человека 4, сотрудники приняли быстро. В общении вежливы.
3
968682 Смирнова
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Отвратительное обслуживание! На телефон горячей линии вообще не дозвониться. Чтобы дождаться очереди надо ждать ответа оператора около часа. И когда через час ожидания на телефоне (а за это время надо платить за звонок оператору связи) очередь подходит, звонок сбрасывают
11
Светлана Ардеева
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Невозможно связаться с организацией по телефону! В квитанции указан только один тел.горячей линии и всё. Решить вопрос по оплате,т.к.они не засчитали оплату за один месяц...и я должна туда ехать,а эио у чёрта на куличках! Мне из балтрайона очень далеко и со временем тяжело! Ну почему нельзя решить и выяснить по телефону,как с другими конторами?
15
Ivan Malin
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Отвратительная организация ! Решить ничего нормально не могут ! Люди и принципы работы остались в глубоком союзе ! Позор ! Дозвониться нереально !!! За что плачу деньги !?
5
Сергей Кравченко
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Рядом ларёк с очень вкусной шаурмой на мой вкус.
1
Нигора Китова
Level 6 Local Expert
January 31, 2022
Отлично. Девчонки работают слаженно, отвечают по существу. Обращалась трижды, каждый раз осталась довольна результатом.
15
Павел Горчаков
Level 7 Local Expert
August 20, 2021
Незнаю, кому как, а мне обслуживание в этом центре понравилось. Пришёл быстро решил все свои вопросы сказал спасибо и ушёл довольный. Конечно кое что в их оплате мне не очень нравиться, например, что никто не проживает, а платить все равно нужно, но такие вопросы нужно решать в других организациях.
14
Азиз Турдиев
Level 11 Local Expert
December 14, 2022
Достаточно быстро сделал всё, что нужно. Не удобно то, что нет электронной очереди.
KSiPT_OBZR
Level 12 Local Expert
January 4, 2024
Народу много, но работают быстро.
Alexey Sokolov
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Быстрое обслуживание, электронная очередь
2
иван т.
Level 4 Local Expert
June 9, 2021
Здравствуйте. Дозвониться по четырем телефонам горячей линии так мне и не удалось как , я не пытался, играет только музыка. Обратной связи нет. Очень плохо, узнать не откуда ,про перерасчет. Написал письмо по электронке , пришел ответ , смотрите какие документы нужны в постановлении №354 от 06 05 2011, а , смотрел ничего не понял. Разве нельзя сразу по представленным документам сделать перерасчет.
18
Олег С.
Level 17 Local Expert
November 8, 2022
Хамство операторов, тесное помещение, нет электронной очереди и очень не удобный график работы. Отвратительная организация.
2
Тюнинг Алекс
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
Сканер и ксерокс есть и бумага есть.Сами все делают специалисты.Молодцы.Припарковать машину надо искать где?Где?В ...
2
2
Николай!
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Девочки - операторы молодцы. Внимательные, компетентные. Один большой минус - мизерная парковка. Рядом, так же, машину поставить негде, хоть с собой заноси.
2
7
Алина
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
Сотрудники не грамотные! отношение клиентам отвратительное ! Объяснить не чего не могут 👎🏾
Советую руководству сотрудников отправить на обучение!
8
Татьяна
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Ребята и девчата, я плачу вам деньги и в ответ хочу чтобы вы работали. Почему до вас не дозвониться?? Почему я должна тратить свое время на поездку к вам?? Вы там совсем расслабились? Руководство, видимо, тоже
16
Татьяна Х.
Level 2 Local Expert
December 30, 2020
Ужасная организация! Заключить договор удалось с третьего раза: первое обращение было марте 2020г. Выслала документы на электронку по их совету, т.к. работал на удаленке. прошло 2-3 мес. договора нет. Обратилась повторно и снова выслала документы на электронку. И вновь тишина. Пришлось поехать в офис, отстоять очередь как в блокадный Ленинград. Кое-как заключили договор. Спустя длительное время, наконец-то пришла квитанция с кругленькой суммой.В декабре за ноябрь квитанций не было. Сегодня, т.е. 29.12.2020г нашла замызганную квитанцию на почтовом ящике с непонятной суммой и странной датой . Попытки дозвониться в эту шарагу не увенчались успехом. Куда жаловаться, куда писать - не понятно....
18
Константин Царегородцев
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
Из пяти окошек,работало только два,нет аппарата для выдачи талонов,по живой очереди,народу тьма.Приемные дни сократили.
5
Дмитрий Кононов
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Ужасное место, парковка разве что по размеру для мопедов, и то места мало, сотрудницы хамки, и взрослые и молодые, грубят огрызаются, чуть ли на три буквы не посылают.
8
Сергей Г.
Level 8 Local Expert
October 8, 2024
Хорошо
Александр Блохин
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Организация, у которой совсем нет сервиса, с клиентами ругаются, создают очереди, обслуживание, просто-" дно"
4
1
Ольга К.
Level 8 Local Expert
July 16, 2022
Очень душно у них, особенно в жару. И в одном из окон обслуживания сидит недовольная тётенька, либо сама такая , либо она расплавилась от жары
4
Света Устюг
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Стоянки для автомобилей посетителей нет. Постоянно очереди.
3
виталий мухорин
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Абсолютно не компетентные служащие, которые даже на письмо ответить не могут. К руководителю не попасть видимо боится общения с народом. Класс.
5
екатерина р
Level 10 Local Expert
February 9, 2022
Плачу каждый месяц. А долг растёт за три месяца уже. Что происходит? На гор линию звоню и сбрасываю, как только автоответчик договорит. Это что за безобразие. Здесь и звезды не надо ставить
11
Евгений Шлемов
Level 13 Local Expert
April 22, 2022
Когда будет реализовано раздельное складирование и переработка отходов? А? Временщики-монополисты. Подали в суд на взыскание за 1300 руб долга навязанной услуги, мелочные и склочные.
6
Инкогнито 0298
Level 5 Local Expert
May 8, 2023
Ужасная организация. Нет парковки. Загородили единственный заезд на парковку.