За "посмотреть" на поломку, требуют оплату (около 800-1200 руб.). А за ремонт?
Вызвали, Пришёл сантехник, разговаривал очень громко и много, сказал чтО надо поменять и потребовал за консультацию 950 руб. На контактном телефоне, указанном в рекламе, ответили ещё грубее. Где они находятся и юридический адрес мы так и не выяснили.
Налоговая интересно отслеживает такие "услуги" или это норма?
При пенсии в 10тыс.
Так что будьте внимательны, уточняйте и проверяйте!!!
Роман Белый
Level 3 Local Expert
June 10, 2021
С точки зрения обслуживания компания нормальная. Любезные операторы, вежливый и адекватный мастер Сергей который ко мне приехал и такой же вежливый и адекватный бригадир. Но на этом плюсы заканчиваются. Обратился с просьбой починить стиральную машинку. У меня полуторогодавалая машинка HotPoint Ariston. В итоги машинку разобрали. Заменили якобы какую то деталь. Оставили машинку разобранной. И сообщили, что будут искать "программатор" который якобы тоже сломался. В итоге прошло больше двух месяцев, "программатор" не нашли машинку не починили. Взяли с меня 1800р якобы за диагностику и за замену детали и не предоставили ни каких документов. Ни кассового чека и акта об оказании услуг. Считаю что компания очень низкого уровня, всё что они умёт это вежливо общаться с клиентами. И абсолютно не компетентны в своей основной работе ремонте бытовой техники. Ибо я не верю, что программатор на относительно новой стиральной машинке это такая вещь которую ни где нельзя найти в России. По итогу компанией крайне не доволен.
Лилия Игнатова
Level 10 Local Expert
March 23, 2023
Всё прошло хорошо. Приехал мастер, обнаружил поломку, заменил деталь. Протестировал. Выписал чек. Дал гарантию. Спасибо за оперативность.