Yediny raschetno-kassovy tsentr Nizhegorodskoy oblasti

2.8

571 rating

Rate this place

Ekaterina. K

Level 8 Local Expert

Все устроило,быстрое обслуживание,все быстро сделали и на все мои вопросы ответили. Девочки приветливые. Молодцы.

Света Сокова

Level 4 Local Expert

Ужасное заведение, чтобы взять выписку с финансового лицевого счета , им нужно предоставить выписку из домовой книги . Для чего? И почему нигде не написано чтоб к ним приходили только с выпиской из домой книги . По паспорту они эту выписку не выдают . Что за бред Я теперь должна бежать на другой конец города за выпиской из домой книги. Почему выписку из лицевого счета в СБК-Центр выдают без этой домовой книги, а тут какие квесты нужно пройти

Игорь Кондратов

Level 6 Local Expert

Посетил сегодня ваш центр, очень разочарован, до вас был в сбк на Урицкого 10а, разобрались во всех проблемах, помогли, у вас же всё совсем наоборот, не помогли, не разобрались, разговор вёлся ,,через губу", как будто, я милостыню пришёл просить. СПАСИБО!

Sasha Gritsensberg

Level 5 Local Expert

Взрослая жизнь номер два после гор газа,очредей нет и это огромный плюс)))

latischewa-fain

Level 7 Local Expert

Была в ЕРКЦ на Петрищева 26 февраля 2024 г,сделали зал больше,10 окон,но в половине первого работало только 2 окна,трое человек кучкой общались и все,для чего делать такой большой зал и столько окон.если днем работает два человека.И только после замечания еще одна села работать.

Елена Никитина

Level 9 Local Expert

Очередей никогда нет, вежливые сотрудники, все четко, быстро и по делу. Помещение чистое, всегда есть место, где можно посидеть, подождать. Рекомендую к посещению.

Aa303152

Level 12 Local Expert

Очень приятно посещать этот офис. Внимательные сотрудники и профессиональное обслуживание. Здесь вас не бросят и обязательно помогут решить любой вопрос!

кирилл корабельников

Level 9 Local Expert

Неплохое место, все красиво, очередей практически не замечал ни разу

Любовь Юферева

Level 12 Local Expert

Очень компетентные сотрудники, всё объяснят, подскажут и помогут разобраться в вопросе

Татьяна Славкина

Level 9 Local Expert

Посещаю ЕРКЦ по работе. Очередей нет, операторы всегда помогут и подскажут.

Ирина Голубева

Level 8 Local Expert

Квалифицированные и приветливые сотрудники. Большой и уютный зал. Много окон обслуживания. В основном нет очередей. Предусмотрен кулер с водой.

НАТАЛЬЯ П.

Level 4 Local Expert

дозвонится просто не реально. 20 минут противный голос "Светланы" и нет вариантов поговорить с оператором. не знаю за что ставить отлично. посещение сего заведения восторга не вызывает.

Лариса Кораблева

Level 4 Local Expert

Уникальная организация. Когда мне звонили по долгу на копейку грозились пени на эту копейку я поинтересовалась сколько же мне начислят на этот долг откуда то взявшийся. Не поверите извинились и сказали , что нет методички. На следующий день позвонил более подготовленный сотрудник которого попросила я как то внести это в квитанцию. Интересно кто финансирует это звонки похоже очень достаточно платежей с населения что бы содержать армию грозных звонарей. Интересный момент угрожают звонками при разборе реальности оказывается долгов нет. Списывают по исполнительным листам суммы мене тысячи с маленьким сроком просрочки. Похоже коррупция узаконена в этой организации четко. Тепла нет, а деньги отжимают стремительно.

428184 Елена

Level 5 Local Expert

Не налажена система учета долгов. Даже при оплате звонит робот-автоответчик или приходит смс-напоминалка о необходимости своевременной оплаты. Раздражает! При том, что у других есть долги в несколько десятков т. р. Лучше бы более активно работали с этим контингентом.

Инна Пачина

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание! Особо отмечу сотрудника: Коргина Любовь, всегда поможет, объяснит. Вежливость, оперативность и качество работы! Спасибо большое!

Алексей Иванов

Level 2 Local Expert

Не дозвониться _ 10минут и больше в очереди восьмой

Венера Ф.

Level 2 Local Expert

Безобразие полное , не могу дозвониться , время ожидание вечное , опломбировать счётчик не возможно , вызвать контролёра, что делать ? Просто ужас

Андрей

Level 9 Local Expert

Подключил электронную квитанцию, и теперь вынужден отпрашиваться с работы, чтобы получить квитанцию в офисе из-за безалаберного отношения к работе сотрудников ЕРКЦ.

Сергей Желнерский

Level 16 Local Expert

Электронная очередь, стараются обслуживать быстро. В целом нормально.

Олежка Анечкин

Level 10 Local Expert

Когда приходишь в помещение,перед аппаратом,где необходимо брать талончик в очередь,специалист,совместно с охранником женщиной,смеются и глумятся над ,якобы,тупыми и бестолковыми клиентами,которым сложно,определиться какой взять талон в очередь.Очень неприятно,когда над пожилимы людьми,такое ржачное отношение.В следующий раз обязательно сниму на видео,и опубликую в социальных сетях

ирина ф.

Level 3 Local Expert

Обслуживание клиентов, как мне сообщили, происходит до 17:30, в таком случае, зачем офис открыт до 18:00'? закрывайте раньше, Охранник просто хам, даже спросить ничего не дали.

0 0

Level 2 Local Expert

Обслуживание отличное, сотрудники быстро решили мой нелёгкий вопрос. Девочки вежливые, доброжелательные!Спасибо.

Алексей

Level 8 Local Expert

Очереное кольцо ада которое должны пройти простые люди. В окошке толком ничего не объяснят если хватило терпения до него добраться. Хорошо только одно, талончик перед входом берёшь и нервы не мотаешь за кем занимал, потому одна звезда.

Людмила

Level 4 Local Expert

Не однократно посещаю ЕРКЦ. Всегда помогут решить обращенную проблему. Обслуживание отличное, персонал вежливый. Спасибо за добросовестное обращение с клиентами!!!

Александр З.

Level 3 Local Expert

Очередей нет, очень удобная электронная очередь. Специалисты все доброжелательные. В офисе чисто и аккуратно. Все понравилось!

Марина Мерк

Level 3 Local Expert

Была в ЕРКЦ на ул. Петрищева, 10а. Нужна была консультация по квитанциям. Мне сотрудники всё быстро и понятно объяснили. Вежливое обслуживание. Очереди нет. Спасибо!

Жанна М

Level 3 Local Expert

Обратилась в офис, думала народу будет много, помогли взять талон, тут же пригласили к оператору, быстро решила свой вопрос. Офис чисты, девочки доброжелательные, просто супер

Ольга Березина

Level 14 Local Expert

Иногда долго ждёшь своей очереди. Персонал грамотно все рассказывает, помогает по всем вопросам.

анна амбросимова

Level 15 Local Expert

Хорошие сотрудники, всё чётко объяснили и помогли разобраться в платежах.

Гузаль Шашкова

Level 7 Local Expert

Очередь длится вечно...Персонал слишком наглый,чувство ,что приходят люди и просят у персонала в долг. Работа с людьми тяжёлый труд, подходит не каждому!

Ольга Евсикова

Level 10 Local Expert

Была там один раз и этот единственный раз оказался более чем плодотворным. Возникли вопросы по квитанциям, без проблем всё объяснили, рассказали, растолковали.

Вероника

Level 10 Local Expert

ЕРКЦ стал гораздо лучше, сократилось время приёма, сотрудники стали более грамотными и вежливыми с клиентами

Елена Глазунова

Level 4 Local Expert

Пришла в МФЦ ул. ПУШКИНСКАЯ 16,ВЗЯЛА ТАЛОН. В ОКНЕ Еркц не приняли оплату, так как закончился рабочий день, а то что талон взяли в рабочее время и сидели в очереди 30 минуткассира не волнует. Молодая девушка ещё и хамка. НАРОДУ БЫЛО 2 ЧЕЛОВЕКА. Работать надо по продуктивнее. Если вас не интересует оплата во время, то продолжайте в том же духе

Ольга В.

Level 2 Local Expert

Вникнуть в суть вопроса с которым обращается посетитель - нет никакого желания. Это больше относится к окну № 5. Главная задача - общими фразами отговориться от задаваемых неудобных, для ЕРКЦ, вопросов и проблему не решать. Понятно, ведь там работают неслучайные люди. Одним словом - непаханная целина для Следственного комитета России.

max4214

Level 11 Local Expert

Пришёл, народу не было, переоформил лицевой счёт, делов 5 минут заняло, никто не хамил и не кричал, женщина закрыла глаза даже на забытую справку! Нормальное обслуживание и адекватные работники.

Владимир

Level 9 Local Expert

Все подскажут и покажут

Егор Кузнецов

Level 10 Local Expert

По субботам не работают,все оплачено а через 2 мес приходят пошлины какие то

Алексей Гуреев

Level 8 Local Expert

Сотрудники работают, ждали не долго, ушли быстро

К К

Level 10 Local Expert

Чистота и комфортное ожидание вызова к окну.Вежливый персонал,готов всегда все по полочкам разложить

Татьяна

Level 4 Local Expert

В платёжке за март пришёл перерасчёт с рассрочкой платежа за 2020 год в размере 4500 тыс рублей.причём квартиру я купила и в собственность вступила с 5 ноября 2020года. Ноябрь и дек 2020 года что живу в квартире , отопление мне встаёт по 3500 тыс в месяц .на что в ркц мне сказали , что это все верно , т.к. ноябрь и дек были самые холодные месяцы и меня усиленно отапливали .я охренела наглостью . Причём , старшая по дому сказала , что перерасхода по отоплению у нашего дома нет и у всех соседей квитанции наоборот меньше . Вообщем , иду в прокуратуру

Вера Воронина

Level 6 Local Expert

Меня быстро обслужили, проконсультировали, осталась довольна

Lana I.

Level 4 Local Expert

пришлось прийти в офис (необходима справка была) - никаких очередей, уютно, светло, в очереди была 3-4 минуты, на приеме 2-3 минуты - все спросили, все уточнили, все необходимое выдали - везде бы такие офисы в ЖКХ!

Владимир Усенков

Level 9 Local Expert

В абонентской отделе вечно большие очереди, с 8 до 9 часов работает один специалист, приходится долго ждать. Да и специалисты толком ничего не объясняют, грубоватые.

Кирилл А.

Level 4 Local Expert

Полный ужас,пишут долги хотя плачу добросовестно,и не чего не могут объяснить толком,полный ужас !!!!

Anonymous review

Попала в кассу со второй попытки. Первый раз - до 10 числа нельзя было войти в здание, было очень много народа. Второй раз - 18 февраля все было нормально, небольшая очередь. Но, у меня вопрос , что нельзя было организовать сразу несколько дополнительных касс, сообщить о продлении срока оплаты. Это было сделано позднее, по факту. Как заявил ваш руководитель, для него было неожиданным, что люди не захотят платить проценты в Сбербанке или на почте. А должен был знать, к работникам , которые обслуживали в кассе у меня претензий нет.

Михаил С.

Level 4 Local Expert

Плохо организован прием клиентов. Взял 27.02.2021 в терминале на входе талон выбрав: «консультация/вопросы по квитанции». Время выдачи талона 9:50, прошло 30 минут вызова по моему номеру талона нет. По примеру организаций в сфере услуг, есть практика подключать дополнительно еще одного работника. Считаю важным применить в абонентском отделе ЕРКЦ данную практику и относиться с уважением к клиентам.

РАЙХАНЯ ШАГИМЯРДЯНОВА

Level 2 Local Expert

искала номер телефона еркц в инете так и не нашла это что за безобразие хотела приостановить домофон на 3 месяца надо обращаться в прокуратуру что ли если нет в еркц который получает зарплату больше всех так называемого начальника может уже прекратите озоровать над людьми кто дает вам такое право тут ведь надо начинать с головы тут голова мутит воду или у головы нет гоооооловы совсем у вас совсем нет совести вы по какому праву так себя ведете у людей терпение не резиновое когда нибудь остановить вас если не люди божья кара сильнее будет остановитесь прошу вас делайте свою работу как положено

Максим Шестаков

Level 8 Local Expert

Дозвониться невозможно в принципе! Телефон указан, но то не берут трубки, то занято. Делают неправильные расчёты, а потом огромные многочасовые очереди в офисе. Ужасная компания, не представляю кто им вообще позволил работать с клиентами!

Галина Александровна

Level 2 Local Expert

Еще раз повторяю, безобразие, почему нельзя просто позвонить , и просто услышать ответ, те у кого есть опыт общения с компьютерами, не будут звонить, а на кого расчитаны эти ваши роботы ответчики вообще не понятно, а если пожилому человеку надо позвонить, то это вообще нереально. БЕЗОБРАЗИЕ.

Надежда

Level 5 Local Expert

Стараются! Молодцы! Ведут приём посетителей точно по времени. Долго не приходится сидеть. Но, вот не все вопросы решают на месте. Приходится иногда обращаться в суд.

Yediny raschetno-kassovy tsentr Nizhegorodskoy oblasti

218 reviews