Единый расчетный центр Республики Карелия

1.0

258 ratings

Rate this place

Лара С.

Level 4 Local Expert

Электронная почта не действительна, телефон не отвечает, прислали судебный приказ, не проверив, все оплачено, как связаться с ними? Просто СОВОК какой-то. Такое чувство что дибилизм процветает

Людмила

Level 5 Local Expert

Прислали счёт, с долгом за три месяца. Хотя у меня высчитывают с зарплаты автоматически. Дозвониться совсем невозможно, несколько звонков по 10-15 мин и ни какого результата.

Ирина П.

Level 5 Local Expert

Пришла, народу нет, быстро решили мою проблему, рекомендую.

Елена Маркелова

Level 4 Local Expert

Очень долго приходится ждать, посетителей много, а работает всего 2 человека.

А-лень.

Level 3 Local Expert

Не дозвониться , сбрасывают на 3 гудке

Таня Латена

Level 7 Local Expert

В чем дело, работники!!!! Отвечать на телефон не пробовали!!!!??? ! Что делаем сидим там!!!! Кто начальник в этой шарашкиной конторе, уважаемый примите меры!!!!!

Александр

Level 12 Local Expert

Радует то что нет очереди. Раньше было не пробиться. Приехали, впереди 2 человека. Все про все 20 мин.

Спиридонов Александр

Level 20 Local Expert

Какая-то подпольная контора! Дозвониться нереально, квитанции доставляют за 3-4 месяца, насчитывают пени, договора нет..!!!

Anonymous review

Дозвониться невозможно,на приеме складывается впечатление,что работают некомпетентные люди.В квитанциях черт-те что.В октябре написала заявление по поводу вновь открытого на меня лицевого счета,а на старом появилась задолженность в 2631 руб.,которая теперь висит в базе сбера и каждый месяц эта сумма приходит на мой телефон в виде автоплатежа.Новых начислений нет,копится долг.Разобраться нет возможности.Уважаемое руководство ЕРЦ ,когда будет наведен порядок в Вашем ведомстве???????

Elena M.

Level 3 Local Expert

Господа,ну так работать нельзя,из трех указанных тел.в квитанции,рабочий только один,где играет приятная музыка,и списано 60 мин тарифа,может вы в сговоре с операторами связи?или может на себя возьмете эти накладные расходы,или наладите свою работу?Да,в итоге я не дозвонилась.И еще ,если вы закрыли офис на Дзержинского 5,то потрудитесь на сайте это отразить..С Уважением Ваш Клиент.

Алевтина Анисковец

Level 2 Local Expert

Ни один тел.не отвечает!!! Работают отвратительно!!!

Вепс

Level 14 Local Expert

Был здесь.Несмотря на очереди сотрудники выполняют свои обязанности весьма профессионально и корректно по отношению к клиентам,что нельзя сказать о нас о клиентах,так как правило сюда нас приводит недобросовестность управляющих компаний и ЖКХ.ВНИМАНИЕ!!!СЕЙЧАС ЦЕНТР ПО ДРУГОМУ АДРЕСУ НА СВЕРДЛОВА.

Татьяна В.

Level 2 Local Expert

Вывоз мусора с контейнерной площадки за всю зиму организован отвратительно. Снег не чистился на площадке ни разу. Теперь, когда все оттаивает, вся мусорная дрянь лежит слоем по всей площадке и к контейнерам не подойти. Кроме того ,крупные бытовые отходы свалены уже 2 недели не вывозятся и к контейнерам нет свободного подхода

Ирина

Level 4 Local Expert

Не приходят квитанции

Людмила Кузьмина

Level 3 Local Expert

Дозвониться невозможно!!!!! Номер телефона в квитанции отсутствует, а зачем он нужен, если не отвечают!Главное вовремя оплачивать услуги! Безобразие!!!

Татьяна

Level 6 Local Expert

Безобразное обслуживание. Начисления ошибочные, телефоны не берут. 2 часа оставлял меня в очереди постоянно то 6 то 3, звонок поставила на автодозвон. Это что за УЖАС!!!! МОИ деньги берут. Музыку я и так могу послушать!!! Дозвонилась, но очень по хамски вела себя оператор, отказалась представиться. А вот если бы можно было указать фамилию, таких ситуаций бы не было. Возмущению нет предела! Не забывайте, что мы добросовестные плательщики.

Оксана Абрамова

Level 13 Local Expert

Ну если Вы еще не звонили в данную организацию и хотите потратить свои деньги на телефоне тогда Вам именно сюда. Не дозвониться. Обработка эл.почты очень долгая. Хотелось бы более точной работы.

Таня К.

Level 3 Local Expert

лишь бы с народа деньги сдирать!!! человек умер, никто не живет и не прописан, счет приходит за троих людей, охренеть!!! просто слов уже нет никаких! звонишь- не дозвониться! пишешь- все у них одно, то они в отпуске, то у них сотрудников не хватает! если долг, то сразу через суд выбивают долги, а как они должны сделать перерасчет, то их нет!!!

Владимир К.

Level 2 Local Expert

Неделю звонил, ни ответа, ни привета. Самовольно увеличили кол-во прописанных в квартире человек и начали выставлять счета. Какого черта я должен им предоставлять скан копии каких-то подтверждающих документов или идти к ним в офис я не понимаю. Самая отстойная организация. Можно было бы поставить 0, я бы поставил.

Anonymous review

дозвониться невозможно!!!!! о том, что изменились реквизиты никто не сообщает..а создается задолженность! еще и часы работы- для работающего человека ооочень неудобные! все НЕ для людей!!!

Марина Фулиди

Level 4 Local Expert

Не дозвониться вообще никогда! Присылают квитанции с неверным QR кодом, при оплате через с/б онлайн отображается либо Костомукша, либо Кондопога. Сумма платежей не соответствует действительности. Придется ехать к ним, не ближний свет с Древлянки до Зайцева.Жаль,что здесь нельзя всего изложить,что я о них думаю.

Ольга В.

Level 4 Local Expert

Нет могу уже третий месяц оплатить квитанции ЕРЦ, так как в квитанции неправильный лицевой номер. Много раз пытаюсь дозвонится - не берут трубку. Только на третье письмо по эл. Почте ответили - коротко, невразумительностей и без подписи. Так и не могу решить проблему.

Ольга К.

Level 2 Local Expert

Дозвониться не возможно,с января перепутали номер счёта,все телефоны не доступны,а который окончание 21 с очередью звонила ровно 17 минут .Услышите нас ,плохо работаете будем жаловаться на вашу контору,с громким названием Ерц .Надо разогнать там всех сраным веником !!!!!

Анатолий Д.

Level 5 Local Expert

Квитанцию оплатить невозможно. Лицевой счет какой-то левый, даже у них на сайте не найти.QR-код тоже не читаемый. На письма не отвечают, к телефону не подходят. Попробую в минстрой на них накатать

Юрий Драгунов

Level 7 Local Expert

Выставляют счёт в квитанции за «мертвые души». Пытался дозвониться 2 раза, потратил 150 минут тарифа. При дозвоне клиент ставится в очередь и слушает музыку. При подходе очереди - связь обрывается. Результат нулевой. Тарифа жалко. На сайте зарегистрироваться невозможно.

Катя

Level 7 Local Expert

Господа наведите порядок в квитанции счета за капитальный ремонт .Не находит оплаты за капитальный ремонт по адресу Чкалова 54 59 Петрозаводск .Сбербанк онлайн не даёт оплатить

л н

Level 6 Local Expert

Нет ни одной действительной электронной почты. Скрывают. Все письма не доходят электронные. Человек инвалид не выходит из квартиры. Куда писать на деревню дедушке? Все электронные адреса на сайте ЕРЦ недействительные. Нет взаимодействия с платедьщиками.

Марго

Level 4 Local Expert

Трубку не берут, никого дела до людей. Ужас.

михаил ю.

Level 2 Local Expert

Люди! ВЫ где? Как дозвониться? НЕТ квитанций 3 месяца .Куда платить? Может прокуратура поможет !

Валентина Загуменнова

Level 11 Local Expert

Указ. в Яндексе телефоны не отчечают либо непр.указ., о чем информирует автоответчик.Т.е. практически отсутствует возможность уточнить инф. по квитанциям. Секретарь 594602 -грубит и отказывает связать с руководителем.Ошибки в начисл. по капремонту.

Настя К.

Level 6 Local Expert

Отвратительное место..... У меня в квартире не прописан ни кто.....собственник один....это контора начисляла мне на 3х человек и юрист не прорерив данные отправтл на 3х человек задолженность в суд.... как???? Вообще мог бы и запрос в паспортный стол сделать..... Работаю как хотят...не дозвониться Куда прокуратура смотрит...надо жаловаться на их существование..... Мошенники..... Второй день лозвониться пт их номеру не могу,ни кто трубку не берёт..... Руководство обратите вниманип на сотрудников и работу вашей организации

Ксения Соколова

Level 3 Local Expert

Это просто ужас. Не дозвониться или же скидывают.

Тамара Архипова

Level 3 Local Expert

Прописано два человека (ежемесячная оплата 465,86 рб), в ноябре пришла квитанция на четыре человека (на 931,72 рб). Дозвониться не могла в течении 45 мин (шла только музыка). Специально устроено так, чтобы народ не мог им звонить, куда жаловаться на эту "Контору", чтобы навели порядок?

AllaSima

Level 4 Local Expert

Номер, указанный в квитанции, не отвечает. Ожидание ответа по мобильному номеру закончилось тем, что через примерно полтора часа закончились деньги. Почему-то не выставлен счет для оплаты в Сбербанке. БЕЗОБРАЗНО работают. А.Г.

Ирина Козлова

Level 2 Local Expert

пришла новая квитанция за обращение с ТКО- .. все характеристики и дома, и квартиры - стоит 0, проживает 2, льготников 0.По факту 1.Телефоны в квитанции не указаны, по старым номерам не дозвониться,находятся очень далеко. Безобразие.

Оксана Неплохо

Level 3 Local Expert

По квитанции не возможно произвести оплату по QR-коду ,с клеена на отрыве, надо вам продумать другой формат квитанции,мне коду было удобно оплачивать,а за февраль не знаю как буду платить

Константин Мельниченок

Level 3 Local Expert

От родителей узнал 1 мая 2020, что им пришли бумаги от судебных приставов на взыскание долгов: по 280р. с каждого члена семьи. С чего вдруг?! Откуда?! Они ответственные пенсионеры, все исправно платят. Почему через приставов??? Почему без уведомления? Они что, злостные неплательщики? Зашел на сайт суда, там таких дел рассмотрено мировым судьей вместе с нашим за один день 59 шт! и везде истец АО "Единый расчетный центр Республики Карелия" В делах от одного до 5 человек.

Александр Б.

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа CALL-центра, трубку никогда не поднимают, и это во время пандемии. На месте обслуживают 3-4 человека, из-за этого стабильно приходится ожидать своей очереди минимум час. Руководство видимо экономит на сотрудниках, что сказывается на качестве обслуживания и рождает негатив к данной организации. Шарашкина контора в центре города!!!

Наталья А.

Level 3 Local Expert

Ппц, звоню который день! Ни ответа ни привета!!! Круглосуточно! Так же, как и плату берут!

Карачун

Level 5 Local Expert

Шарашкина контора. Очередное коррупционное сборище - поборище. Ни договоров с организацией нет никаких, а плату пытаются взымать. Приехала с отпуска - принесли судебный приказ за не оплаченные раннее квитанции:"ребята, вы вообще, кто?" Суд прошёл без моего ведома и без моего участия. Я в шоке! По последней квитанции начислены пени в размере 18,87, а в судебном приказе - 105 руб. Откуда чего взялось? Ещё и ссылки на 69 главу ЖК - о договоре соц. найма. Ребята, какой соц. найм? Квартиру покупала за свои кровные, заработанные пОтом, никаких договоров с вами не заключала, чтобы вы с меня деньги взымали без моего ведома и наглым образом - через суд. На телефонный звонок - ответа нет целый день, придётся ехать разбираться и далее писать в суд свое несогласие. Сколько вас таких развелось!!!! Нахлебники!!!!

Наталья Иванова

Level 6 Local Expert

Ужас! Не берут трубку! На электронную почту не отвечают!

Ирина

Level 11 Local Expert

Я конечно вообще в шоке от их начислений. В октябре приходит квитанция с начисление в 1 тысячу рублей. С учетом долга. В декабре и ноябре приходят квитанции с долгом в 13 тысяч рублей, откуда??? Откуда взялся такой долг? А если он был всегда то какого черта в квитанции его не было до ноября месяца? Я что , ванга и должна была угадать силой мыслей что у меня долг?! Ужас просто, куда смотрит наше государство.

Irina

Level 6 Local Expert

Невозможно дозвониться по телефону.Никто не берёт трубку

Елена

Level 8 Local Expert

Не дозвониться! Зачем нужна эта организация!?Пора бы уже на другой уровень переходить.

Марина К.

Level 2 Local Expert

Отвратительно работают. Не дозвониться ни по одному телефону. В квартире никто не прописан, один собственник- оплату начисляют за троих. Каждый раз надо ехать и разбираться, а контора расположена далеко.

Зинаида Черняева

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться. Разве можно так работать? Может меня здесь информируют по какому телефону возможно дозвониться? На Зайцева не наездишься.

михаил самойлов

Level 2 Local Expert

до сих пор они не сообщили сумму платежа за январь 2021 в сбербанк у меня дата автоплатежа 15 числа каждого месяца оплата до сих пор не произведена

Маргарита В.

Level 4 Local Expert

Отвратительная контора. Дозвониться невозможно.

Anonymous review

Отвратительно работают! Стараются побольше денег выжать из населения. Когда образовалась эта компания, данные на количество прописанных были переданы правильно, 1 месяц начислили верно, затем сделали перерасчет, и стали начислять на не прописанного жильца, который выписался еще в 17 году, по электронке выслано им свидетельство о регистрации по другому адресу, но на это они не смотрят. А самое смешное, то что квартира муниципальная, они вдруг начислили мне кап. ремонт. Идиотизм!!!

Юрий М

Level 5 Local Expert

Парковка большая

Единый расчетный центр Республики Карелия

132 reviews