Единый центр приборов учета

5.0

283 ratings

Rate this place

Miomi

Level 3 Local Expert

К операторам вопросов не имею, всё вообще отлично: оперативно позвонили после отправки заявки, буквально в течение нескольких минут, все очень подробно рассказали А вот к мастеру вопросов сразу несколько, соответственно - отзыв и оценка 1. Мастер должен был подъехать с 13 до 17 часов, при этом оператор сказала, что мастер заранее позвонит, что даже можно по делам, в магазин недалеко сходить - в общем, не беспокоиться, что мастер придет без предупреждения. Итог: звонок в 11:41 (практически полтора часа до оговоренного времени) звонит мастер и спрашивает с какой стороны дома подъезжать, что он уже здесь. На предложение обсудить чуть позжее время ехидно ответил «нет, не могу». Потом всё-таки «смог» - договорились хоть на полчаса попозже. 2. Во время непосредственной работы, мастер сообщил, что необходимо заменить один из счетчиков. Назвал цену в 4 тысячи рублей. На вопрос откуда такая цена сказал «нуу.. это вот непосредственная замена счетчика и доп». Попытка всучить ненужное. 3. Вопрос оплаты также - мастер всё пытался добиться оплаты по QR коду, 4 раза переспросил «может всё-таки по QR коду? А почему не по QR??» Впечатление осталось негативное, ни вежливости, ни сговорчивости, ни пунктуальности - ничего.

Елена

Level 8 Local Expert

Заявка №1186526 от 07.11.24, исправление 19.02.2025 При звонке сначала срабатывает автоответчик, потом переключают на оператора, который при претензии сбрасывает звонок. Только после предупреждения, что разговор записывается, претензия выслушивается и создается заявка. При замене счётчика, счётчик был поставлен наоборот, заставила поставить правильно. При установке не поставил прокладку, на замечание, ответил, что сейчас ставить прокладки не надо. Заплатили 2200. При замене сифона на раковине, увидели течь. 19 февраля пришел другой мастер, установил прокладки и течь прошла. Исправление было по гарантии.

Людмила Ярош

Level 3 Local Expert

Заявка 1308434 от31.01.25 Обращаюсь в этот центр уже второй раз( разные адреса). Все четко, легко дозвониться, накануне назначенной даты напоминают о поверке, в день поверки за час отзваниваются. Работают с аппаратом, быстро, четко, все снимают на телефон. Оплата на выбор: нал., безнал. Результаты передают в Аршин. Ребята вежливые, доброжелательные. Надо будет сделать поверку еще в 2-х квартирах, обращусь обязательно к ним. Единственно, что цена подороже, чем в других компаниях, но четкость и обязательность компенсируют это.

Natali Kotelova

Level 4 Local Expert

Заявка 1384568 от 27.03.2025 Всё очень быстро и удобно, оператор несколько раз напомнил, с мастером назначили удобное время. Пришёл спокойный, вежливый молодой человек , произвёл поверку, объяснил дальнейшие действия.

Oleg K

Level 3 Local Expert

В целом обращением в Единый центр приборов учета остался доволен. Работают профессионально, все четко и по делу. Каких-то нареканий в работе с ними назвать не могу, поэтому ставлю 5 баллов.

Екатерина Костина

Level 10 Local Expert

Заявка 1376230. Спасибо за быструю организацию поверки! Предложили несколько доступных вариантов выезда мастера (в т.ч. и в день звонка), мастер приехал к назначенному времени. Работают оперативно, что очень ценно!

Анна_К

Level 5 Local Expert

Заявка 1375206 Мастер приехал быстро, позвонил минут за 30-40, был вежлив Проверку сделал быстро и аккуратно. Заявка оформлялась на сайте, позвонили быстро, проконсультировали на счёт дат и цен. Дата не переносилась. Спасибо за работу. 14.03.2025

Ольга Радченко

Level 9 Local Expert

Не быстро, МОЛНИЕНОСНО! Заявка была обработана быстро, очень приятная девушка ответила на все вопросы. За день до визита нам напомнили о том, что к нам придёт мастер. Заранее позвонили, и уведомили, что скоро будут. Быстрая поверка, документы на руки и плюс в карму! Спасибо🙏💕🙏💕🙏💕

Сергей Койков

Level 3 Local Expert

Заявка 1241293. Поверка счётчиков прошла быстро и качественно. Большая благодарность за работу специалисту Александру. Все было сделано на высшем уровне. Ответили на все вопросы.

Людмила Толоконникова

Level 2 Local Expert

Заявка 1403759 Оставляли заявку в интернете, быстро перезвонили и назначили время для поверки приборов учёта воды. Специалист приехал вовремя. Спасибо вам за качественное и быстрое обслуживание

Плетенёва София

Level 4 Local Expert

Заявка #874996. Заказывала в январе 2024 года поверку счётчиков ХВС (2 счётчика). Мастер Евгений все сделал достаточно быстро и профессионально. Подробно все объяснил и показал. Очень порядочный и доброжелательный человек. Благодарим за проделанную работу. Скоро предстоит делать поверку счётчиков ГВС. Обратимся только к Никитину Евгению и в ООО "ЕЦПУ" Екатеринбург.

Алексей Бобылев

Level 6 Local Expert

Заявка 1273083 Впервые заказывал поверку счётчиков воды. Быстро (20 минут), чётко и в назначенную дату. По заранее оговоренной цене. Не пришлось заранее покупать счётчики и ждать вердикта, сколько будет стоить замена на усмотрение слесаря.

Иван

Level 3 Local Expert

Сняли счётчик, указано что поверка до 30 дней. Прошло почти 2 месяца. Позвонил. Да счётчик у нас на складе, он поверен, мы вам перезвоним. В итоге за отопление, которым я не пользуюсь, вынужден оплатить больше, чем установка нового счётчика. 0 звёзд!

Николай 043

Level 4 Local Expert

Мастер не смог плотно подсоединить шланг к смесителю. Вода брызгала во все стороны ... В итоге сказал, что надо менять счётчик, потому что показывает больше !! 🤣 то , что половина воды текла мимо , он не видел !?? В итоге все подписал и деньги взял ... Мог бы и не приходить ! 🤷

Ирина Егорова

Level 3 Local Expert

Заявка 1417377 от 07.04.25г. Пользовалась услугой поверки счётчика воды первый раз. На сайте организации оставила заявку, в течение часа позвонила диспетчер и мы обговорили дату и время прихода мастера. Накануне оператор напомнила о поверке. Мастер пришёл вовремя, всё сделал быстро и профессионально.

Kirpicheva19

Level 5 Local Expert

Очень недовольна сервисом. Заявку на выезд мастера сделала 08.11. на 22.11 понедельник, отпросилась на пол дня с работы, никто так и не приехал, позвонили уже вечером, сказали, что мастер не сможет приехать, как будто я уже этого не поняла. Перенесли на 08.12, т.е. ожидание МЕСЯЦ!!! опять пол дня воскресенья в ожидании чуда! За час до конца ожидания звонят и спрашивают, смогу ли я до 16 подождать мастера? Прям какое то издевательство! Это что за сервис? Позвонила в другую компанию, уже завтра готовы приехать и по стоимости в 1,5 раза дешевле, и время ожидания 2 часа, а не 4. Делайте выводы о сервисе!

Оксана Васильева

Level 5 Local Expert

Ужасная организация, заказала замену счетчика на единственный выходной! Вначале оператор сказала что мастер придет к 10:00 , в итоге оказалось что ждать нужно целый день с 10:00 до 21:00 Как будто у людей дел больше нет , как целый день прождать мастера !!!

Анна Т

Level 3 Local Expert

Заявка 853969 выполнена отлично! Мастер приехал в указанное при подаче заявки время, поверку счетчика ГВС выполнил быстро, чисто, аккуратно. Приятно было пообщаться. Я думала, что придется счетчик менять, и делала заявку на замену счетчика! Но мастер Илья предложил сделать поверку и оказалось, что счетчик вполне работоспособен и прошел поверку. Так что и расходов получилось меньше ожидаемого, что не могло не порадовать. То есть никаких излишне навязанных услуг! На следующий же день результаты поверки моего счетчика уже появились в ФГИС «Аршин». Рекомендую для замены и поверки счетчиков воды обращаться в эту компанию - ООО «ЕЦПУ».

Show business's response

Каракулова Е. В.

Level 3 Local Expert

Заказ 1384587, поверка прошла 2-х счетчиков 24.03.25 все быстро и аккуратно. Пошли на встречу и согласовали удобное время, больше спасибо!

Alex Anferoff

Level 2 Local Expert

Заявка номер 1172607 мастер Иванов А. Отличный мастер, сделал всё быстро и профессионально. Пользовался услугой поверки первый раз. Остался доволен качеством обслуживания рекомендую 👍

Вадим Борисович

Level 5 Local Expert

Дмитрий поверку провел быстро, чётко, профессионально. Цена приемлемая. По срокам, как и договаривались.

Юлия Ферронская

Level 12 Local Expert

Заявка номер 1106785 Солянов Р. Спасибо большое все быстро,четко ,спокойно и главное с улыбкой .Хотя чуток опоздала ,но мастер просто молодец ! Все бы люди были такими человечными и мир был бы в 1000 раз лучше .

Екатерина Николаева

Level 3 Local Expert

Отличная организация,все очень быстро сделали и хорошие рекомендации дали!!!1422194.Всего наилучшего!!!

Евгений Л.

Level 12 Local Expert

Обращайтесь куда угодно, только не в эту организацию! Положительные отзывы накручены, это видно по их подобию. Работают некомпетентные товарищи, при поверке счетчиков мастер неоднократно путался в порядке проведения процедуры, в итоге несколько раз делал одно и тоже, а также сломал шланг душа. Но самое интересное, что протокол поверки в итоге оформлен с кучей ошибок, оперативно исправлять которые никто не планирует, зато операторы начали мастерски хамить по телефону 👎

Любовь

Level 3 Local Expert

Заявка 1361769 от 18 марта 2025 г. Оставила заявку через ЕРЦ. Оперативно перезвонили и согласовали дату. Через два дня у меня уже протокол поверки на руках. Мастер пришел даже раньше запланированного.

вячеслав власов

Level 4 Local Expert

Спасибо большое, пришел мастер вовремя. Заявка 1426694.Провел поверку приборов учёта ГВС 2 штук. Все грамотно сделал, объяснил, когда, что, куда.

Наталья Щербакова

Level 2 Local Expert

Наталья. Заявка 993260 Тебеньков А Недобросовестные! Мастер не оставил пломбу демонтированного счетчика. Вину не признают!Я заплатила по их вине большой штраф. Компанию не рекомендую.

Анастасия Солодова

Level 3 Local Expert

Номер заявки 1288672 Вызывали мастера для замены счетчика воды. Он все быстро и качественно сделал. Пришел в оговоренный срок. Рекомендую.

Марина П.

Level 3 Local Expert

Заявка 1172540 Всё прошло отлично, быстро, качественно. Мастер Александр справился со своей работой прекрасно! Всем довольны! Рекомендуем!

Надин

Level 11 Local Expert

Высылают письма на поверку всем подряд, даже тем кому ненадо. Зачем себя утруждать лишний раз и проверить проведена ли поверка, но им лень сделать лишнее движение.

Вера Р.

Level 2 Local Expert

Отличный мастер , заказала замену счетчиков, так другая организации ранее мне сказала, что нужно менять, доверяя они не вызывали, поэтому вызвала ЕЦПУ Екатеринбург. Мастер усомнился в замене счетчиков и решил сделать проверку. И о чудо, счетчики менять не надо, сделали проверку, внесли в Аршин и все в порядке. Спасибо большое, за честных и грамотных мастеров. Номер заявки 1094724

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Заявка #854953. Заказывал поверку счётчиков с тех. обслуживанием. Приходил мастер Евгений, поверку ГВС и ХВС сделал максимально быстро, подробно всё объяснил и наглядно показал что, где и почему. Вся процедура заняла примерно минут 20, больше времени потратили на заполнение документации. Также Евгений подробно рассказал что нужно сделать с документацией, чтобы счётчики снова начали появляться в платёжках. По цене вышло 1800 руб за 2 счётчика + обслуживание (счётчики по 500 руб по акции + обслуживание за 800. Второй пункт сам заказывал, т.к. нужно было всё проверить, а также по нему дают гарантию на работы). В ФГИС сами вносят информацию, останется только проверить по готовности на сайте РСТ Метрология. В итоге остался всем доволен, рекомендую!

Show business's response

Павлов Е.

Level 3 Local Expert

Заявка 1241288. Мастер Александр подошёл, сделал поверку счётчиков. Подсказал по решению актуальной проблемы счётчиков, большое ему спасибо

Ирина Зарубина

Level 2 Local Expert

Спешу оставить отзыв о мастере, который проводит поверку счетуючиков учета воды в Октябьском районе: 1. Оставили заявку на поверку счетчика воды на 10.05.24. с 09:00 до 12:00. Отпросились с работы и сидели ждали. Никто не приехал!!!! Позвонили в службу, там попросили перенести встречу на 14.05.24. (Время то же!). 2. 14.05.24. до 13:00 никто не приехал! Снова звоним в службу!!! Просят понять мастера, он не успевает, сложный заказ и ждать его дальше. Мы отказываемся! 3. 15.05.24. Поступает звонок о том, что бы мы дали им еще один шанс и 18.05.24. мастер будет! Соглашаемся…. (А жаль!) 4. 18.05.24. ждем до 12:00, мастера нет… звоним, там говорят, что он вам сейчас перезвонит! 5. Звонит с телефона 8 (912) 210-05-51 и в приказном порядке мне сообщает, что он будет у нас с 14:00 до 18:00. На мои недовольства, мастер сказал, что у них полетела программа!!!!! Это как????? Нормально? Ни один оператор не жаловался на сбой, а «мастер» нашел всему причину!!! 6. Настоятельно прошу администрацию компании связаться с нами, пояснить ситуацию и дать оценку этому случаю!

Ekaterina Ananyeva

Level 4 Local Expert

Заявка 1106408 Обращаюсь в этот центр уже второй раз, всегда перезванивает консультант и заранее обговаривает день и время поверки. В этот раз приехал Александр, все сделали быстро и вежливо. Рекомендую сообществу данную организацию!

Елена Карасова

Level 2 Local Expert

Заявка 1106384. Заявку оформляли через фрисби, поверка 2х счетчиков. Мастер Александ пришел в указанное время, все сделал быстро, четко, качественно, объяснил все нюансы. Специалист хороший, доброжелательный.

Евгений М

Level 3 Local Expert

Не связывайтесь с этой компанией! Заменили счетчики, к вечеру из одного побежала вода!!!! Позвонили им, обещали на следующий день прийти в оговорённый интервал времени... НЕ ПРИШЛИ!!!!! Вода капает!!! Звоним операторша нечего толком объяснить не может, кормит обещаниями типа мастер придет, но когда неизвестно! Обещает связать с мастером, что тот перезвонит, но тишина вообщем вода капает, никого нет....никто не перезванивает... Не связывайтесь с ними, берегите нервы!

Игошева Светлана

Level 2 Local Expert

Заявка 1106378. Спасибо мастеру Александру за вежливое обслуживание. Все сделано в срок, качественно и быстро. Терпеливо объяснил все интересующие моменты.

Любовь А.

Level 9 Local Expert

Заявка номер 1102117. Сегодня делала поверку счетчиков ХВ и ГВ. Очень вежливый сотрудник Александр. Быстро и качественно сделал работу. Заключение получила. Вопросов не осталось. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с компанией! Всех благ! Спасибо.

Марина Бунакова

Level 4 Local Expert

Заявка, 1172600. К нам приехал очень хороший специалист, Александр. Все рассказал , объяснил, очень позитивный человек. Рекомендую эту компанию 👍 и данного специалиста.

Светлана

Level 5 Local Expert

Все отлично. Сделала заказ на заявку. В течении 15 минут оператор связался со мной , оформили заявку на замену счётчиков. Мастер позвонил заранее, сделал все оперативно и аккуратно. Цены приемлемые. Пломбы поставили . Спасибо . Заявка 1057638

Наталия Скок

Level 3 Local Expert

Заказ 1400533. Всё чётко и быстро. Единственное, на сайте звучала неплохая скидка, при звонке её не применили, типа там неправильно)

Сергей Малышев

Level 4 Local Expert

1. опоздание мастера 2. не качественная работа (течь вод с соединений 3. отсутствие сервиса (только установка, дальше все сам) 4. ввод в заблуждение своих клиентов Диспетчер позвонил, задали вопрос по поводу опломбировки и нужно ли куда после установки счетчика еще будет обращаться. Сказали что ни куда обращаться не надо, они все сделают сами. Назначили время определились сценой. Все нормально. В результате пришел мастер на час позже, заменил счетчик, подписали акт и предложил отправить данные счетчика и документы нам самим в управляющую компанию. В месте соединения счетчика бежит вода, - было предложено подождать сутки (может быть перестанет). В результате пришлось вызывать аварийную бригаду и сами делать опломбировку счетчика. Слов нет ХАЛТУРА,.

Дмитрий Б.

Level 3 Local Expert

Заявка 1106382 пришел мастер Александр для поверки счетчика холодной воды. Работа была сделана хорошо, быстро. Мастер ответил на все вопросы. Очень вежливый, тактичный человек. Рекомендую.

Оксана Маева

Level 3 Local Expert

Заявка 1172556. Мастер Александр пришёл вовремя, сделал поверку быстро, все объяснил, рпзьяснил. Очень вежливо. Спасибо большое.

Ольга М.

Level 6 Local Expert

Благодарю ЕЦПУ ЕКАТЕРИНБУРГ за оперативное предоставление услуг по замене счетчиков ГВС и ХГС! Оперативно, четко. Мастер (Александр) отработал на ура! Претензий нет. И стоимость очень адекватная! СПАСИБО!!! Вот фото не подумала сделать)

Martynova Tatyana

Level 2 Local Expert

Заявку делала через Фрисби на поверку счётчиков. Оператор перезвонила, согласовали время и дату приезда мастера. Мастера долго ждать не пришлось, приехал быстро, все сделал качественно, сделал поверку сразу 2х счётчиков, составил протокол поверки и объяснил, когда и где мне его зарегистрировать. Заявка 1101624

Антон Кобзев

Level 4 Local Expert

Заявка 1127340. Мастер Александр, пришел в вечернее время удобное мне. Быстро провел поверку 2 счетчиков. Все отлично. Спасибо

Виталий Демаков

Level 4 Local Expert

Заявку приняли, оговорили удобную дату приезда мастера. Приехал в назначенную дату, поверку сделал быстро, заполнил необходимые документы. Объяснил, что дальше делать с документами. Заявка 1164301.

Наталья Власова/РАУ ИТ

Level 4 Local Expert

Отлично справились с работой по замене счетчиков, несмотря на то, что они были установлены в довольно труднодоступном месте, были небольшие сложности, которые устранили максимально быстро. Я приятно удивлена и уровнем сервиса и отношением к клиенту. За поверкой счетчиков буду обращаться только в эту компанию.

Единый центр приборов учета

257 reviews