Мне попался классный специалист - вежливый, понимающий и самое главное все адекватно объясняющий 👍 Однозначно спасибо 👍 Честно - был приятно удивлен. Думал на решение вопроса уйдет минимум полчаса, а вопос закрыли за 5 минут.
Show business's response
Игорь П.
Level 5 Local Expert
July 3
Вот и не знаю,тройку или четверку ставить.До пятерки далеко,хотя специалисты-операторы высокого уровня ,хорошей эрудиции,выдержанные .Тогда как в дни мамаевского набега им очень тяжело.Посетители сами виноваты если возникают проблемы и не всегда адекватны в своем поведении.А среднюю оценку ставлю только из-за бытовых условий.Кондиционер не всегда пашет,может быть можно одно окошко выделить для оплаты за небольшие денежки без этих сумасшедших очередей в дни пик по часу,по полтора.Бывает,что очередь и под дождем стоит,а куда деться.Может это как-то разгрузило очередь,хотя народ у нас разный...
ミステリーショッパー
Level 26 Local Expert
October 4
В окно клиентский отдел очередь 6 человек. Обслуживание очень медленное. Информация о других адресах клиентских отделов не соответствует действительности. Они или закрыты или отсутствует персонал. Россети, после увеличения мощности и установки нового счетчика отправили сюда с актом о снятии старого счетчика с учета. В итоге, объехав 3 адреса, где должны быть клиентские отделы и потратив около 6 часов времени, узнал, что этот акт им не нужен, информацию им отправят Россети.