ЕИРЦ СПб
61 review
January 15
Вся организация полное дно.Офисы,Приложение,колл центр до которого не реально дозвониться ,последний раз больше 40 мин ждала - не дождалась .Обращение на перерасчет рассматривают больше 2х месяцев.Пора делать реформы,господа в этой ооганизации!
November 7, 2024
Всего два сотрудника, один из которых не работает. Очереди незвездические. Зачем эта структура мне вообще непонятно. Платили в эксплуатацию нормально и проблем не было. Одни *** других заменили. Сверку не сделать, суммы с неба беруться. У ЖКС одни цифры, эти выставлять совершенно другое. Наймите хотя достаточное количество сотрудников
4
March 15, 2024
Заехала специально после работы, по пути, необходимо разобраться с квитанциями (обычно оплачивала через ЛК). Про постоянные очереди конкретно в этом отделении читала. Но когда взяла талон - передо мной было 50!!!! (50, Карл!!!) клиентов!!!! Естественно, ждать столько я не могу, поэтому сразу же ушла. Но что интересно, в очереди сидели, в основном, пенсионеры, судя по возрасту уже не работающие. Ну неужели вам нельзя посещать этот офис в другое, более ранне время, например .. О сотрудниках плохого ничего сказать не могу, так как пообщаться не удалось, представляю, как трудно работать с таким постоянным потоком людей. Поэтому - оценка 3
5
1
October 16, 2024
16 .10. 24 Не работает интернет . Не принимают оплату . Зря прождали 1,5 часа , ушли. Какое нам дело до их интернета - оплатили по квитанции , получили чек . Дальше делайте что хотите и когда хотите со своим интернетом.
Вспоминаю советские времена : 2-3мин на человека , оплата почти на каждом шагу .
1
January 6, 2024
Услугой организации пользуемся постоянно на протяжении 15 лет, раньше было сложнее, сейчас после автомата электронной очереди стало значительно лучше, взял талон и можно спокойно сходить в магазин или полчаса погулять и сделать какие-то другие дела. Кассиры молодцы, по максимуму вежливы. Рекомендую эту организацию, особенно если у Вас есть время и другие дела.
2
1
October 16, 2023
Меня выгнали из зала ожиданияза то, что я попыталась немного подзарядить садившийся телефон. Сначала обвинили, что я выдернула кондиционер из розетки - в зале несколько розеток и никакой кондиционер я не отключала. А потом сказали, что за это нужно платить и "у нас нельзя заряжать". Возможно у этой дамы вскоре тоже случится разряженный телефон, она не сможет позвонить и случится какая то беда, а возможно и трагедия. Я ни в коем случае не желаю никому зла, просто сейчас слишком много завязано на телефоне и непредвиденное может случится с каждым. Из за кризиса в жизни и отъезда я не оплатила электричество. Да, дома мне тоже не зарядить телефон) Отключили они быстро. А вот 2600 за включение видимо недостаточно, чтобы включили сразу. Дополнительно предусмотрены карательные меры. Кроме этого мне не подсказали, что нужно оформить заявку на подключение. После заявки подключают через 2 дня. Я просила оставить заявку, но сотрудник не оставила её. Получилось, что из за действий сотрудников я без электричества 4 дня. Люди - лицо компании, намеренно психологически добивают людей, имитируя какую то влать, которой у них на самом деле нет, делая намеренно людям плохо, а не помогая. Это говорит о мелочности и низости людей.
9
4
January 20, 2024
Работают квалифицированные , терпеливые сотрудники. Очередь всегда!!! Учитывая периодические ( неясно с чем связанные) изменения в квитанциях на оплату коммунальных платежей , есть возможность получить ряз’яснения. Хотелось бы иметь такую возможность по телефону, придти подготовленным, тем самым уменьшить очередь( зимой это особенно актуально) холодно!
2
May 15, 2022
Быстрое обслуживание по сравнению с некоторыми другими Петроэлектросбытами. В очереди стоять не приходится или приходится, но совсем немного. Метро в 5 минутах пешком. А минутах в 10 пешком - Спасо-Преображенский собор, а также Таврический Сад (в другую сторону). Сама Кирочная улица и улицы рядом (напр., Фурштадская) стоят того, чтобы прогуляться по ним и как бы окунуться в 19 век, о котором здесь не смогут не напомнить многие дома - архитектурные памятники. Так что месторасположение этой организации удачное.
7
4
March 25, 2024
Удобное расположение. Электронная очередь. Можно получить талон, выйти, свернуть за угол и попить кофе пока очередь идёт.
1
September 8, 2023
Работают почти все окна, специалисты стараются ответить на ваши вопросы, очередь есть всегда, но двигается . Расположение для меня прекрасное
1
1
December 20, 2022
Выражаю большую благодарность Шаховой Ольге Викторовне за качественную работу и вежливое отношение.
Желаю коллективу ПЭС хорошего здоровья и успехов в жизни
2
1
February 25, 2024
Постоянно очереди неужели люди настолько плохо с мобильной оплатой совладают, чтобы сидеть в том ных переполненых помещениях петроэлектросбыта
1
May 2
Пришла все сделали быстро
August 23, 2023
Отвратительная организация! Страшная жара летом и два-три работающих окна. Я очень сочувствую кассирам-операционисткам, которым приходится работать в этом аду!
4
March 14, 2024
К обслуживанию вопросов нет, но очередь в 50 человек это ужас, а всё из за того что из 10 касс работает 3.
1
September 20, 2022
Все эти люди на фото идут не получать какие-то призы или бонусы, они идут отдавать свои деньги организации-монополисту, которая даже не имеет ни малейшего желания достойно организовать этот процесс.
Все равно заплатят. Законы такие. Не будут платить - отключим свет при незапущенном пока еще отоплении...
15
4
May 21, 2023
В будний день огромная очередь из пожилых людей. Человек 30. Очень душно. Не всем хватает места, чтобы присесть. Мало операторов.
3
1
May 2, 2024
Походу самый пустой на данный момент ЕИРЦ в городе))
September 18, 2024
Всё как обычно в ЕИРЦ
August 20, 2022
Удивительная организация, принимают оплату за многие услуги. Но порой встречаются такие кассиры.... чувствуешь себя обязанной. Все меньше хочется туда ходить
4
2
October 19, 2023
это кошмар какой-то. Почему с самого утра хвост очереди на улице?
3
1
March 20, 2023
Постоянные очереди на час, неужели нельзя дополнительно открыть в районе. Куда смотрит администрация.
5
1
October 29, 2022
В офисе не была, но дозвониться вот вообще не реально , а если все же повезет, то внятного в ответ ничего не услышишь, писать тоже бесполезно
3
1
May 21, 2023
Мало работающих окон и большие очереди , как и перед входом, так и внутри.
4
1
August 4, 2022
Очень маленький Петроэлектросбыт. Постоянные очереди в период оплаты квартплаты. Пора давно перебраться в помещение побольше.
5
1
December 24, 2022
Отвратительное обслуживание, на горячей линии сплошная реклама, да и вообще компания обдирает людей.
6
1
November 21, 2023
не дозвониться. 90+ в очереди
2
1
September 5, 2020
написано в классификации заведения "электромонтаж", это недалеко от истины, мог бы быть и шиномонтаж -- всегда очереди, 5-ка потому что от такого заведения вряд ли чего-то другого можно ожидать.
1
1
August 6, 2020
Была здесь много раз и каждый раз работают все окна, вежливый и отзывчивый персонал!
5
1
July 6, 2021
Месяца 2 назад, всё было отлично. Теперь видимо, закрыли все близлежащие офисы. Очередь на квартплату на улице.
6
1
November 28, 2019
мне нравится это отделение, грамотные, вежливые сотрудницы, удобно расположен и всегда есть интервалы, когда нет столпотворения
10
2
November 21, 2019
Пункты оплаты потихоньку закрываются по городу, а многие люди не спешат начать своё погружение в цифровую эпоху. Поэтому очереди в ПЭС - вообще не редкость:)
Начали принимать к оплате карты, конкретно в этом пункте оплаты карты принимают во 2 и 4 окошках.
8
May 19, 2020
Много операционистов,в принципе обслуживание быстрое,очередь1-2 человека. Жаль,что сейчас не работает( как оплачивать коммуналку пожилым? Лёд тронулся...заработало! Правда очередь на улице...но зато на входе можно взять маску,перчатки и обработать руки антисептиком.
5
September 20, 2022
Очередь была огромная, даже ждать не стал
5
1
May 7, 2019
Большое помещение много касс вежливая быстрое обслуживание рядом с метро поэтому удобно всегда заплатить
11
1
June 18, 2019
канули в лету бешенные очереди,слава Богу, за последнии пару лет ни разу не стояла в очереди там,максимум два человека. Касс много,в каждой стоит по одному-два человека,хорошо,прохладно, никто нервы не портит,на все вопросы отвечают спокойно.
8
April 30, 2022
Маленькое душной помещение, но как не странно персонал очень отзывчивый и добрый.
3
February 20, 2024
Всегда очереди
2
1
April 25, 2020
Оперативно, без очередей, много операторов, удобное расположение.
4
April 22, 2019
Хорошая точка.Удобно, у метро, никогда нет очередей, много кассиров, работают быстро.Езжу туда аж с Лесной, так у нас в районе по близости вообще нет Петроэлектросбыта.
10
November 11, 2019
Отличное место, хороший грамотный персонал. Да и очередей вроде нет!)
10
February 13, 2022
Все быстро очереди нет
1
March 16, 2020
вежливо обслуживают. нет больших очередей. к сожалению нет парковки.
3
March 18, 2023
Постояли в очереди!
February 11, 2020
Быстрое.вежливое обслуживание!Спасибо большое команде!
7
February 6, 2020
Доброжелательный и отзывчивый персонал.
7
April 12, 2019
Очень удобно - оплачиваю квитанции за детский сад. Очередей еще не видел. Максимум 1-2 человека у окна.
8
January 16, 2023
Очереди, хамство
3
May 19, 2021
Огромные очереди постоянно
3
November 20, 2019
Вежливые, грамотные операционисты. Нет больших очередей.
8