Я пишу в общем об ЕИРЦ
Полтора года не могу ввести ПУ воды в эксплуатацию
Подавала через отделение Петроэлектросбыт, два раза электронно
Это цирк!!! Мало того, что ждешь полгода- потом получаешь ответ, что твоя улица в Ленобласти, а не в городе, тк чудо-работники забыли тире поставить
Операторы- приторные невежды- за что им платят- не понятно. Переключают друг на друга, а потом тот, который «вам точно поможет», видимо умирает
А один умелец по имени Юлиан- еще и хам, который не проходил грамоту в школе
В общем, воз и ныне там
Чтобы заказать обратный звонок- попотеть надо, а чтобы подать жалобу, надо позвонить- внимание- аплодисменты— по этому же номеру!!!
буду обращаться в жилищный комитет и в министерство, может они хоть зарегистрируют мне счетчики
4
Мария
Level 3 Local Expert
July 18
Пишу не конкретно про место на парашютной, а про организацию в целом. Одни негативные отзывы. Постоянные проблемы при входе в личный кабинет на сайте, постоянно приходится менять пароль, в приложение на телефоне не зайти вообще. Показания по воде не передать, в кабинете только по ээ можно передать.
Позвонила по единому номеру, провисела пол часа на телефоне, слушая одно и то же, потом оператор стал выспрашивать у меня ФИО, я сказала, что я не собственник, но оператор сообщила, что все равно надо, далее спросила лицевой счет, потом подтвердила номер квартиры и сказала, что никакой информации не предоставит, потому что я не собственник!!!!!????
Хочется узнать, это что норма???? Для чего все спрашивали, фио, лицевой счет, чтобы потом сказать, что нельзя ничего узнать???!!!
У меня нет слов, не кажется ли ситуация абсурдом полным?
В итоге, у меня даже не приняли показания по воде!!!!!
Считаю политику компании неадекватной.
Жаль, что они эти отзывы не читают, им все равно....
5
Пётр Ф.
Level 3 Local Expert
May 17
Постоянные проблемы с онлайн оплатой. Днем 16 мая с чудовищными интервалами ожидания между последовательными окнами добрался до окошка оплаты, ввел данные карты, 10 минут прождал СМС от банка. СМС не пришла, окно слетело. Всего потрачено впустую 30 минут. Вторая попытка была предпринята в ночь на 17 мая: окно ЕИРЦ после долгого ожидания так и не открылось - "Проблема при загрузке страницы". Кто-нибудь в состоянии разгрести это болото? Хорошо бы Белоусова по совместительству назначить управляющим?