К продукции претензий нет, много, что можно выбрать, качественно и вкусно. НО! Каждый раз сталкиваемся с некомпетентным продавцом и ее постоянно недовольным лицом, хамскими ответами и не умением работать с людьми! Проведите пожалуйста ей ряд тренингов по работе с клиентами!
2
ИРИНА ЛАПТЕВА
Level 10 Local Expert
January 10, 2024
Отличный торговый центр , продуктовые лалки супер ,в конце зала есть тандыр где делают отличные лепешки ,а также свежую и очень вкусную выпечку,рчдом восточные сухофрукты,орехи,моринованые овощи и сыры на любой вкус. Также есть всегда свежее мясо много колбаси кондитерских изделий.
1
1
Татьяна Иванова
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Отличный магазин,особенно город мастеров,всегда все свежее,и продавцы добрые,всегда подскажут,что лучше купить.
1
1
мартынова екатерина
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Отличный магазинчик, товары тульских и белорусских производителей, всегда свежий хлеб, мясо, мооочка.
На 2 этаже ФиксПрайс
1
1
Елена Белоглазова
Level 4 Local Expert
June 14, 2024
Часто делаю покупки в Ермолино, дети особенно любят блинчики и колечки с творогом. Ассортимент и цены устраивают. К продавцам есть претензии- это разговор по телефону на личные темы во время обслуживания. Это, как минимум , неуважение к покупателю , клиенториентированность отсутствует.
2
2
Александра Кошелева
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Каждый раз поход в Ермолино приводит к плохому настроению. Очень нравится продукция, люблю закупаться вашими полуфабрикатами. Но работающий персонал всегда проявляет отвратительное отношение.
Видела такое много раз со стороны, слышала от близких, сталкивалась сама. Это не проблема одного магазина, а скорее всей сети. Нужен хороший менеджер по работе с персоналом.
В чем проблема: полное безразличие к происходящему, высокомерное поведение покупателями, нет никакой заинтересованности в работе, хамское общение встречается довольно часто. Несколько раз уходили без покупок из-за перекуров,недостающей онлайн кассы, учёта. Сегодня попали в учёт, пришли бы когда он закончился, но работница даже не стала отвечать на вопрос, сколько приблизительно времени это займет.
Просто закупили в курином доме, настроение испорчено и желание приходить туда снова, появиться +- через месяц, возможно...
4
1
Кирилл
Level 7 Local Expert
June 18, 2024
Всегда покупаем полуфабрикаты в Ермолино. Именно про этот магазин ничего не могу сказать. Во всех магазинах ассортимента много и приятные дамы работают. Почему-то в Туле не продаются тортики. Надеюсь скоро появяться
анатолий алиев А.
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Продукция очень хорошая, претензий нет. Но вот раньше магазин находился по адресу: Кирова, 25 и там была спокойная доброжелательная обстановка, прекрасные продавцы и не было очередей. А потом магазин перенесли в здание магазина "Мельница" (Плеханова, 56). И теперь как не придешь или очередь вечная и грубая нервозная обстановка, хамское обслуживание покупателей, продавец Лена особенно этим отличается, не однократно за ней это замечала. Например сегодня, девушка подошла с коляской с грудным ребенком 15 мин. ждала, пока эта Лена принимая товар любезничала с водителем, продавец делала вид. что её она не замечает, а потом предупредила, что еще 45 мин. будет принимать товар. Девушке с ребенком нужно было всего навсего 1 кг печенья, товар который уже был ранее. Эта девушка с ребенком так и ушла без покупки. Я тоже теперь не хожу за вашей продукцией из-за этой неприятной особы. Очень жаль.
9
Оксана Соловьева
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Очень вкусные блины ( с творогом,мясом и яблоками)!Вкусные сладости!
Ilja
Level 11 Local Expert
July 8, 2024
Продукция хорошая, но...Недавольная продавщица объвешивает от 10 до 85 грамм на позицию. Обнаружил это дома, взвесив всё купленное на весах и сверив с весом, указанным в чеке.
1
1
Ольга Померанцева
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Широкий ассортимент,свежая продукция. Очень доброжелательные сотрудники. Несмотря на повышенную проходимость, обслуживают каждого покупателя вежливо и терпеливо. Спасибо им за их нелёгкий труд.
3
1
светлана николаева
Level 8 Local Expert
August 19, 2024
Три звезды только за то что полуфабрикаты это не моё. Готовлю сама болеет надёжно.
Галина
Level 14 Local Expert
February 16, 2024
Цены , конечно, низкие, вкусно, но если посмотреть состав, то ...все станет ясно. В блинах, заменители. В варениках тоже.
2
Оксана Дубинина
Level 14 Local Expert
February 15, 2023
Мне нравиться данная продукция. Брала нагетсы и блинчики, зразы мясные с грибами и картофельные. Ещё в этом отделе кондитер ка вкусная. Цены вполне приемлемые. Находиться в ТЦ МЕЛЬНИЦЕ, а тут вам ещё куча разных отделов.
1
Сергей Подколзин
Level 10 Local Expert
April 5, 2024
Нормальный персонал. Всегда чисто продукция средняя. Могли бы стремиться ещё лучше
1
Илья Кузнецов
Level 15 Local Expert
May 29, 2023
Одни из моих любимых полуфабрикатов. (Я одинокий алкоголик 35 лет) все вкусно. Готовить максимально просто. Дряни в составе не ощущается. Так что если ты ленив то настоятельно рекомендую(
1
Юлия
Level 10 Local Expert
February 6, 2023
Продукция хорошая, чего не скажешь про обслуживание. Простояла в очереди минут 10, когда дошла очередь до меня, продавец решила обслужить только что подошедшего с другой стороны очереди мужчину. На мой вопрос "можно ли подвесить мне блинчики, так как моя очередь?", ответила, что очередь у неё с другой стороны. Где это написано? Видимо, это какие-то негласные рыночные правила. Хотя продавец видела, что я жду своей очереди. К большому сожалению, блинчиков купить так и не удалось. И, судя по всему, сюда я больше не приду.
4
664572 Белкина
Level 13 Local Expert
December 17, 2023
В мясном отделе продавщицы грубят покупателям, и почему то когда очередь в пять человек из двух продавцов только одна работает с покупателями, вторая (создаёт видимость работы)вечно чем то занята, но не покупателями!!!
1
1
Наталия Корнец
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Очень вкусные блины ." Мамины" пельмени 🥟 тесто 10 балов начинка ужас . За блинчики СПАСИБО большое производителю.
1
1
Ирина Беляева
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Мне нравятся конфеты -вкусные, брала полуфабрикаты - блинчики с разной начинкой, приличные по качеству.
1
1
Дмитрий Грачев
Level 10 Local Expert
March 26, 2024
Соотношение цена и качество, правда ряд позиций ассортимента убрали, из-за этого снизил
1
Airon29051970
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Раньше любили их продукцию. Но, как-то взяли картофельные оладьи - одна мука. Не вкусные. Пельмени тоже стали такое себе... Больше у них не покупаю...
1
1
Николай Горбунев
Level 9 Local Expert
December 3, 2023
Раньше было более-менее. Теперь Куриного дома нет, посредине какие-то носки и постельное белье... На продуктовый магазин вообще не похоже.
1
1
Оксана Родина
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Мне нравится товар и продукция этого бреда. По выбору конечно, не все, но полуфабрикаты, молочная продукция и кондитерская на 5
1
Надежда Мусатова
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Отличный магазин, всё очень вкусно, продавец приветливый и любезен... Кроме одного... К сожалению не помню не имени не фамилии , на вид всегда не давольна...
1
3
Дмитрий Д.
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Нравится мне магазин!Рекомендую!
1
Галина Чижик
Level 11 Local Expert
January 14, 2024
В магазине есть ВСЁ! Правда дороговато по сравнению с другими магазинами.
1
Андрей Харитонов
Level 15 Local Expert
August 24, 2023
Богатый ассортимент, всегда свежие продукты. Цены демократичные. Рекомендую.
1
Людмила Григорьева
Level 12 Local Expert
December 4, 2022
Отличный магазин, качественная продукция, широкий ассортимент, вежливые продавцы, в магазине чисто советую.
1
Анна А.
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
Продукция хорошая, но как не придёшь постоянно не работает из-за приёма товара
1
1
Татьяна Трифонова
Level 8 Local Expert
February 23, 2024
Хороший ассортимент. Выпечка всегда свежая
Максим Барников
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Очень вкусные печенья и пирожные. Захожу каждый день по дороге на работу. Особенно нравятся печенья "Брауни".