Yermolino
63 reviews
December 15, 2024
Здравствуйте, хороший магазинчик. Доброжелательные продавцы, кто-то больше, кто-то меньше. Продукция хорошая, цены приемлемые. Часто заезжаю пополнить припасы.
1
February 14
Очень нравится продукция Ермолино, но в данном магазине на Трофимова 36 хамское отношение персонала. Зайдя в магазин, пожилая продавщица меня на повывеном тоне спросила "умею ли я читать" , так как у них технический перерыв 20 мин. Многое себя позволяют, не допустимо так общаться с посетителями. В магазин по данному адресу больше ни ногой!
2
January 31, 2024
Всегда свежая продукция. Вкусно все, без исключения: молочка, мясные , кондитерские изделия. Всегда большой выбор пельменей, блинчиков, котлет… Пользуюсь этим магазином , как в Москве, так и в Серпуховском районе, когда приезжаю на дачу.
October 25, 2024
Отвратительное обслуживание!
Сегодня, 25.10.2024 в районе 15:05-15:10 посетила данный магазин. Попросила продавца сделать нарезку 300 грамм карбоната традиционного, в ответ на мою просьбу продавец достала из холодильника совершенно другой «карбонат», сказала, что уже есть нарезанный. Но это был совершенно не тот товар, даже не похож на карбонат, какая то нарезка с салом была. А тот, который нужен «традиционный карбонат» нарезать продавец отказался, сказав, что не будет открывать новый из за 300 грамм. К сожалению имя не запомнила дамы продавца, крупная женщина с очень короткой стрижкой, блондинка. Очень жаль, что такое ужасное обслуживание в любимом магазине, больше посещать данный магазин не будем.
4
November 22, 2024
Это просто находка для тех у кого нет времени на готовку:блинчики домашние с мясом- это блинчики именно с мясом,очень вкусное печенье,всегда здесь его папе покупаю
1
January 15
Купил овсяное печенье с шоколадом, пришел на работу, сел пить чай, а они деревянные
Не свежий товар, который продавщица накладывала руками и точно знала какой продукт продает
June 10, 2024
Продукция замечательная! Продавец, имя не помню, просто жуткая дама! Думал, я не попал в её настроение, но приходя каждый раз убедился - все клиенты у неё виноваты и что то требуют) мне допустим сообщили, что с пакетами напряг) Ну это же не правда, солидная организация!
Обязательно, если в очередной раз повторится казус подобный, фото сделаю и напишу.
1
February 12, 2024
Сегодня решила познакомтться с новым магазином "Ермолино" на ул. Трофимова. Люблю вареники с вишней, поэтому решила купить 10шт. на пробу. Каково было моё удивление, когда это оказались вареники с творогом. Вкусные, но я люблю с вишней. Обслуживание тоже желает быть лучше. За прилавком было два поодавца но на моё появление не было никакой реакции, т.к. сотрудники что-то обсуждали в телефоне. Чтобы привлечь их внимание, мне пришлось громко поздоровоться. Если руководство заинтересовано в обьективном разборе ситуации, то посмотрите запись с камер видеонаблюдения с В магазине была примерно в 11.20 до 11.25. 12.02.24.
3
December 16, 2023
Хороший магазин,мне нравится.Большой ассортимент замороженной кулинарии,колбас,а главное доступные цены.Хорошо бы поставить столик для упаковки продуктов.И ещё,кассы очень неудобно стоят.Покупатель расплачивается и укладывает товар ,а следующий ждёт пока он отойдет.Это очень неудобно,кассы надо раздвинуть.А так спасибо магазин хороший👍✌️
1
January 8, 2024
Хороший магазин,большой выбор пельменей. Пока очень приличное качество. Вкусные колбасы и мясная продукция. Куры мороженные своего производства отличные ,цена ниже средней. После разморозки воды всего столовая ложка. Т.е. не шприцованы. Главное что бы не испортились...... В некоторых магазинах по Москве, скажем так,не очень приветливые продавцы.... Нам на ул.Трофимова повезло,у нас хорошие))))
May 26, 2024
Всем доброго здравия. Перестали посещать этот магазин. Обслуживание продавцов желает лучшего. Недовольные надменные брезгливые лица продовщиц, хамство, дерзко отвечают. За прилавком почти что всегда стоит один продавец. Вялое, как будто специально медленное обслуживание. Тем самым там всегда очереди и люди, особенно после работы уставшие, не в силах дооолго ждать, разворачиваются и уходят в другие магазины либо домой. На вопросы о товаре, ответы небрежные неохотные, лишь бы отвязаться. Одним словом общение в магазине с продавцами не вызывает радости и соответственно желания заходить в этот магазин тоже нет.
4
2
November 24, 2023
Вкусно и дёшево. Любим сюда регулярно заходить за котлетками, блинами или сладостями. Всей семьёй с радостью уплетаем продукцию отсюда. Рекомендую!
1
October 16, 2024
Продукция не плохая, но постоянно не работает ( может не хотят , чтоб работал ) слайсер ! То вы не вэто время пришли , то не могу сейчас сделать нарезку, а то и вовсе не работает ! Ответ продавцов !
September 17, 2023
Вопрос к качеству обслуживания. Не к продукции. В сеть магазинов хожу не первый раз, в том числе и в этот магазин на Трофимова.И хочется пожаловаться именно на определенного продавца. Богрова Нина. Абсолютно хамское отношение к покупателем. Продавец постоянно недоволен и грубо отвечает на все запросы. Первый я закрыл глаза, списал на вечернюю усталость. Но когда это уже третий раз, то уже закономерность и не спишешь на единичный случай. Надеюсь отдел по персоналу и работе с клиентами читает данные отзывы и примет меры. Но сегодня ушли в итоге без покупок, совершили их в другом магазине. А очень жаль, но желания покупать у нее после хамских ответов не было никакого.
4
January 21, 2024
Зашел в торговую точку, возможно продавцы были усталые, но тем не менее. Попросил взвесить два эклера. Продавец молча взвешивает и сразу спрашивает оплата наличными или картой? Отвечаю - по карте. И вот тут-то мой ответ был неверный (оплата картой), ибо мне сразу высказали что вот 20 руб. И оплата картой? Вам все равно, а продавец не получит премии. Я спрашиваю, ну тогда я могу идти? Продавец молча убирает товар с весов. Мне ничего не остается кроме как сказать спасибо и до свидания. К качеству продуктов вопросов у меня нет. Вопрос или к мотивационной части продавцов или к работе их скриптов, уж не знаю как там выплачивается им премия, но мне как покупателю это в принципе не интересно. Всегда можно предложить взять еще что-то, я бы не отказался. Но мне даже ничего не предложили, я может хотел что-то еще взять, а я хотел, но мне взвесили и спросили чем буду оплачивать. Я в принципе лояльный покупатель, осадок есть, но зайду в другой раз, а кто-то больше не зайдет…
2
April 29
Прошу руководство обратить внимание на количество персонала на точке или его квалификацию, в конце концов на его мотивацию.
Приемка от 20 минут - весьма туманный интервал он может длится и 40 мин, и час. Прождала 25мин, дальше ждать считаю нецелесообразным.
Могли бы заработать 3тыс руб, мой средний чек, но увы.
На Кантемировской два продавца успевают принять товар и отпустить одновременно, не закрывая магазин.
February 15
Продавщица ужасная хамка. Отказалась продавать мороженое по карте, якобы именно это мороженое продаётся только за наличные. Когда хотели выбрать другое мороженое, начала орать, что холодильник нельзя открывать. Ушли, пусть сама у себя мороженое покупает
2
December 15, 2023
Магазин маленький, но с приличным ассортиментом! Очень приятные продавцы . Заходила, захожу, буду заходить. Спасибо.
January 10, 2024
В этом магазине продавцы (не все ! ) не отличаются вниманием и вежливым обслуживанием, к большому сожалению!!! Кроме этого магазина этой фирмы, нигде подобного не встречал! Хотелось бы, чтобы покупатели не разочаровывались!
2
1
December 6, 2023
В целом хороший фирменный магазин,
но продавцы неторопливы.
Есть ценники, но не хватает пояснения по составу. В чём например отличие " домашних" от " маминых"
December 3, 2023
С месяц назад (точнее не помню) останавливался рядом и решил зайти...
Честно говоря, вообще не понятно, как такую продавщицу держат в магазине.
Хамство несусветное.
Несмотря на хорошее качество продуктов в сети в целом, в этот магазин больше не поеду, и не зайду, пока такое внутри
3
October 23, 2023
Хороший магазин. Заходила и покупала продукты несколько раз. Продавцы разные. Есть приветливые , всё расскажут и нарежут . А бывало , что в раздражении и отказывали сделать нарезку.
August 7, 2024
Удобная сеть магазинов чтобы быстро приготовить дома. Хорошая кондитерка.
1
March 4, 2024
Недавно стал клиентом данного магазина: очень вкусно и на удивление бюджетно.
Если ещё не заходили - в обязательном порядке идите проверять
October 6, 2023
Огромный выбор кондитерских изделий и полуфабрикатов - свежие, натуральные, вкусные, амаль як беларускiе)
Просторный торговый зал. Чисто, аккуратно, без посторонних запахов.
Цены не кусаются.
October 18, 2023
К товару претензий нет, но продавцы в «лучших» традициях советской торговли )))
Заняты своими делами.
Передо мной Покупатель не дождался, пока на него обратят внимание, сказал тихо спасибо и ушёл.
Так ему в след последовала реплика: «да вы только погреться зашли…!»
На мое замечание, что он не дождался, когда вы свои сверки закончите последовала реплика: «пусть ждёт».
Мне тоже захотелось уйти и я пошёл в Мяснов. )))
Второй раз у меня в этом магазине пропало желание общаться с продавцами, правда, в первый раз были другие.
5
2
September 3, 2023
Ужасный продавец в любимом магазине. Так хамить, и общаться в таком тоне с покупателями это разае норма??? Зашла в 20:30, при оплате меня отчитала за то, что я с картой, а не с наличными, аргументируя это тем, что продавцу нужна наличка на зарплату. И вообще была недовольна моим появлением, сказав "вы время видели? Мне еще полы мыть" Время 20:30. Магазин работает до 21:00. Очень неприятная ситуация и поведение продавца. Бываю в разных магазинах Ермолино, но в этот желания ходить нет, благодаря таким дамам!
4
1
December 12, 2023
Продукция замечательная, но продавцы создают очередь. В час пик, когда идёт народ, требуется работа двух продавцов, один становится на выкладку. Обращаясь с просьбой встать за прилавок и работать с клиентами, наталкиваешься на хамство со стороны продавцов. Жалобная книга в печатном варианте в магазине отсутствует.
3
September 7, 2023
Недавно открылся.Очень довольна.Отличные цены,превосходное качество товара,его разнообразие.Хорошо бы,чтобы там организовали молочную продукцию и хлеб.Рекомендую посетить.
February 23, 2024
Чистый с хорошим ассортиментом магазин и персонал приветливый добродушный
December 29, 2024
Продавцы ужас ужасный. После первого раза более не посещала.
2
1
January 4
Девочки молодцы!!! Спасибо им большое
1
April 27, 2024
Качественные продукты по доступным ценам. Вежливые продавцы. Чисто.
March 24, 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров, всегда свежие мясные продукты.
1
September 28, 2024
Магазин хороший, но продавцы слегка тормознутые.... Ну да ладно.
Хлебушек бы еще завезли.
September 28, 2024
Ну всё что я купил было вкусное, но выбора нет как будто, ассортимент не большой
October 5, 2023
Очень хороший магазин с широким ассортиментом и адекватными ценами.Рада,что открыли.
March 1, 2024
Хороший магазин, чисто. Продукция нравится. Вежливый персонал.
1
1
June 25, 2024
Отличный магазин для сластён. "Кондитерка" неплохая.)
1
July 15, 2024
Вкусная продукция. Быстрое и вежливое обслуживание
2
2
October 6, 2023
Продукция хорошая, Но продавцы🤦♀️
Что за тайминг они устраивают? Сегодня они говорят, у Вас 5 секунд на выбор и покупку, потому что мне Витрину надо выставлять. Меня как покупателя вообще не должно касаться, что ей надо выставлять. Ок подхожу к оплате так вторая продавец Пьяная, ребят вы конечно молодцы хорошо начали развиваться, Но может за сотрудниками следить надо? 2 недели назад этиже продавцы просто не пускали ни кого в магазин, типо они заняты у них товар привезли и они не успевают. Вы этих дам где нашли? Больше к вам ходить не буду
4
July 12, 2024
Продавцы отвратительные , несмотря на вкусную продукцию возвращаться туда совсем не хочется
4
December 29, 2023
Нормально, только бываю редко. Большие очереди бабулек и малый ассортимент халальной пищи.
1
September 19, 2024
В целом магазины данной сети являются поставщиками низкокачесвеных товаров, колбаса из отходов, заморозка из орешков, если вам нравится платить за плохое качество деньги, добро пожаловать , ценителям вкуса вход воспрещён
December 2, 2023
Явно сделан на определенный круг лиц.Ассортимент как бы обрывается во всем . Если есть шире почему нет в продаже.Обслуживание норм стараются.
September 18, 2023
Продукция отличная, продавщица - хамка. Так общаться с посетителями непозволительно, на пустом месте хамит и нападает. Советую присмотреться к работе сотрудника, залог успеха магазина у дома - вежливый продавец, к которому хочется вернуться. А у меня желание вернуться как отбило
3
January 9
Чистота и порядок
1
March 19, 2024
Отличный магазин! Как и вся продукция! Уже не первый год покупаю эту продукцию, и с каждым годом ассортимент увеличивается!
December 17, 2023
Отличный магазин. Все что нужно есть.
Рекомендую 👍👍👍
March 1, 2024
Много интересного. Особенно свинные ребра. К пиву и супу. Блинчики и кондитерка на уровне.