Обманывают, обвешивают, разница веса 15грамм, клиенты конечно об этом не догадываються, стоят женщины продавцы,иулыбаються вам мило в лицо и в этот же момент вас обвешивают. Будте бдительны в этом конкретно магазине.Пенсионеров жалко , в основном это те самые покупатели ,а вы их так обманыааете, ствда у вам нет, бог накажет. Сегодня 18 марта зашла еще раз, слелала покупку, опять обманули, обвесили..причина -сбой у них.Это тихий кошмар....
1
Ровшан Нагиев
Level 6 Local Expert
February 4
Чистота, Вежливые Сотрудники, Прфесианальная команда в магазине, Всем Добра и Благополучия. Пусть Все Магазины в ОКруге равняються и учится работе у у Колектива. Житель этого адреса.
1
Christina S.
Level 12 Local Expert
January 10
Творожные колечки свежие, адекватные цены на пельмени. Мне нравится качество их продукции, ходим за определенными товарами. Всегда очереди потому что всем нравится !
1
Татьяна Богданова
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Магазин удобно расположен - при выходе из метро и по пути домой👍Очень вежливый персонал. Вкусная продукция.
2
Анна П
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Антисанитария!
Продавец обслуживала всю очередь в одних и тех же перчатках. Мясные изделия и печенье накладывала в пакеты одной и той же перчаткой. На мой вопрос , почему она не меняет перчатку перед накладывание в пакет пирожных после мясных изделий, она ответила, что у них такие санитарные нормы!
Положили бы тогда сразу пирожные в сырые котлеты, так проще бы им было))
Просьба к руководству разобраться с данным инцидентом.
А вообще, во всех магазинах этой сети, продавцы как на подбор - хамки!
Теряете клиентов!
3
2
Андрей Бархатов
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Персонал - Единица или даже нуль.
Организация процесса торговли - Единица
Товар - на любителя. Есть вполне неплохая кондитерка, но в целом сколько стоит так и на вкус. Но это уже выбор каждого. На вкус и цвет.
Основная причина по которой я покупаю там что-то крайне редко, это хаотическая и даже бессистемная торговля. Плюс весьма часто высокомерно-хамское обращение. Да-да я понимаю все, большой поток, усталость. Но люди в очереди в этом не виноваты. А прясле вчерашнего посещения решил более ничего там не брать. Вечером зашёл взять «заварных» пирожных на вечер (к слову - они не заварные, но это не важно, мне они нра) Два продавца-кассира: Одна на мою просьбу продать мне «Нежных» демонстративно начала переставлять какую-то молочку, вторую удалось убедить быстрее (к слову очереди не было - повезло). И уже после расчёта, я не успел уйти барышни начали меня обсуждать: «А этот уже сегодня приходил. А чего опять приперся? Наверно к чаю захотел». И не важно что я сегодня не заходил вообще в магазин, Важен сам факт такого прилюдного обсуждения покупателя. Но это один из моментов. Их мне много.
Да ладно. Не велика потеря. Рядом полно конкурентов с более качественным товаром и более дружелюбными продавцами, и более уютной системой продаж.
9
2
Елена С.
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Свежие продукты, много полуфабрикатов, вкусные тортики и колбасы.
2
Анна Федунина
Level 20 Local Expert
February 27, 2024
Приятный магазин! Хороший ассортимент фирменных продуктов! Всё вкусное и свежее. Рекомендую попробовать и вы станете постоянным покупателем! Рекомендую
2
Александра л
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Очень хороший выбор, качественная продукция за свои деньги!
2
Марина Чуканова
Level 11 Local Expert
October 15, 2023
Всегда общение персонала хамское, как-будто к ним пришли бомжи с вокзала, а они стоят элитные королевы и не собираются никого обслуживать. Сколько бы раз не приходила, всегда одно и то же, кислые недовольные лица, невольно вспоминаешь советских продавщиц, которые готовы послать на три буквы. Причём заметьте, ни в одной точке нет молодых девушек, везде тёти в возрасте. Про обвес в каждой точке уже написано миллион раз, но руководству на это плевать. Видимо это такая тактика магазинов, сделать видимые цены ниже, а обвесить побольше. Путем не хитрых подсчётом с каждой позиции, у нас на бирюлевской обсчитывают на 30-40грамм. Если вы берёте 5-6 позиций, то в итоге вас обваровывают на 200-250 грамм. Вроде бы немного, но посчитайте количество людей, прошедших за день и получится, что минимум по 50 кг в день, то-ли продавцы, то-ли ЕРМОЛИНО кладёт себе в карман!!!
7
Любовь Слепцова
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Ставлю 1 звезду от обиды. Мне все равно.
Я стояла в очереди, вперед меня прошли люди и не спросив никого, продавщицы начали их обслуживать, а я просто хотела купить блинчики. В итоге осталась я без блинов, неприятно как клиенту.
4
Ольга Евтюхова
Level 8 Local Expert
January 16, 2024
Обращение к представителям бизнеса, магазин обслуживается непрофессиональными продавцами, не соблюдающими санитарные нормы ( обед происходит на раб.месте с использованием предметов, предназначенных для нарезки продаваемой продукции без перчаток и головного убора), колбасные изделия не ощищаются от веревок и метал.зажимов, на замечания реагируют грубыми нелицеприятными обращениями, не допустимыми высказываниями. Настоятельно прошу прослушать аудиозапись 11.01.2024 г 11-27, оскорблений вашего продавца Козловой О.В., вынудившей вызвать наряд полиции для составления заявления.
4
1
Данилова Александра
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Хочу оставить отрицательный отзыв о сотрудниках Ермолино на красного маяка 2 ! С таким хамством , наглостью и. Сквернословием мне не приходилось встречаться давно !!!! 30,09. 2023 года утром я зашла в магазин , одна из продавцов сидела своей попой на витрине магазина Рублевским , я просто ей сделала замечание что неэтично сидеть на витрине продуктового магазина!!!!! Есть в конце концов санитарные нормы работы в продуктовых магазинах! Все три сотрудника которые пили чай и вели громкую беседу , хамски мне ответили что пошла вон отсюда, ты кто такая?!!!! Что я больная и у меня осеннее обострение !!! Это говорили сотрудники, которые по роду своей деятельности должны быть корректными , внимательными и профессиональными ! Они меня оскорбляли криками на весь магазин , пошла вон отсюда, грубили , хамили !! Это просто недопустимо ! Я сфотографировала сотрудников данного магазина! Пыталась дозвониться до руководства , но по указанному телефону горячей линии отвечает минут 10 робот ! Прошу руководство компании отреагировать на мое заявление !
7
2
Александра А
Level 2 Local Expert
July 8, 2023
В магазине очень душно, почините кондиционеры!!
Магазин отличный, продукты вкусные, качественные, персонал приветливый, быстро обслуживает, но находиться в нем из-за жары и духоты просто невыносимо! Учитывая сейчас летнюю погоду - прохлада в магазине попросту необходима.
3
1
Артем артем
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Магазин к месту, выручает после оаботы, когда нет времени готовить!
При том попробовал уже много чего и все очень вкусное и свежее! Пицца особенно топ! Ну а пелмешки просто выручают всегда!
3
4
Ольга Евтюхова
Level 7 Local Expert
January 11, 2024
Магазин обслуживается непрофессиональными продавцами, не знающими правила торовли, грубят, нелицеприятные обращения и оскорбления, прошу администрацию прослушать аудиощапись аудиозапись и пиинять меры к прдавцу Козлова Олеся Викторовна
4
1
Татьяна Лебедева
Level 10 Local Expert
March 15, 2024
Качественные продукты, отличный персонал, всё очень вкусно! рекомендую!
3
Кирилл Еремин
Level 6 Movie Critic
January 16, 2023
Магазин только открылся, но количество представленной продукции достаточно велико. Цены не сильно отличаются от ближайшего гипермаркета, но расположение достаточно удобное, можно купить что-либо по дороге домой
3
1
Show business's response
Н А
Level 17 Local Expert
January 19, 2023
Спасибо, что наконец-то открыли у нас Ермолино. Продукты вкусные и качественные, персонал-аообще выше всяких похвал! Спасибо девчонкам за хорошую работу!
3
1
Show business's response
ilana
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
еда, которая продаётся, действительно вкусная, но уже ВТОРОЙ раз вместо блинчиков со сгущёнкой мне подкладывают с мясом, которое я не ем.
6
Илья Полев
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Персонал вежливый, продукция хороша для своей цены.
Вопрос, планируется ли возвращение заварных пирожных Нежное с кремом? Ни в одном магазине нет.
3
Альбина Закирова
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Купили 10 блинов С МЯСОМ, положили 4 шт с мясом, 6 с ТВОРОГОМ, не поняли ваших приколов, тем более что блины с мясом в два раза дороже блинов с творогом вы потеряли 5 постоянных клиентов.
Также до этого очередь обслуживали уж очень странно, я стояла второй в очереди, обслужили человека передо мной и перешли обслуживать конец очереди то ли по знакомству, то ли что, ну это уже не важно...
8
2
Алекс Кранов
Level 12 Local Expert
March 11, 2024
Частенько покупаю там блинчики, сервис и качество товара отменные!!!
2
Инкогнито 4223
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Спасибо сатрудникам очень вежливые уважителные спасибо Алесе викторовне.
Жена узнала, что рядом с домом наконец-то открыли магазин, который ей очень нравится - обрадовалась.
Сегодня, 02.02.2023 после 20:00 зашла, повыбирала, стоит в очереди, подходит её и оказывается, что она не там стояла, очередь вон там и вообще идите отсюда. Кассир не вмешивалась. Коричневые лучи недобра ответственному, который не смог продумать конфигурацию магазина в таком проходном месте.
Возможно, если будем в других магазинах сети - что-то и купим, но конкретно этот наших денег не увидит.
6
1
Show business's response
Инкогнито 7992
Level 8 Local Expert
January 4, 2024
Все очень качественное, замечательные продавцы
3
1
Илья Шилин
Level 15 Local Expert
October 17, 2023
Хорошая сеть, вкусная продукция по доступным ценам
4
NIKA NIKA
Level 8 Local Expert
January 2, 2024
Шаговая доступность... магазин по пути
1
1
Александра Журавлева
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
Хорошая продукция. В данном магазине приветливые продавцы.
4
1
Show business's response
Евгеша
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Хороший магазин и персонал дружелюбный , цена и качество соответсвуют , приду еще))