Сегодня нашла в Аксае этот магазин и все!!! Теперь я ваш постоянный покупатель!!! Очень удобно, вкусно и все свежее!!! Не надо стоять у плиты и что то придумывать. Продавцы Ефимченкова Марина и Васильева Ирина проявили ко мне искреннее внимание ( я очень привередливый покупатель), много рассказали о продукции, посоветовали и обслужили на высшем уровне!!!! Не часто мне встречаются такие отзывчивые и внимательные продавцы!!! Марина и Ирина спасибо Вам большое за вашу работу!!! Сил, терпения, здоровья и побольше благодарных покупателей !!!
Анастасия Плеханова
Level 3 Local Expert
October 28
Добрый день!
27 октября 2024г -купили пиццу/голубцы/колбасу
Покупка вышла на 668.63
Была совершена в 16:36
В магазине по адресу :
Г.Аксай , улица Садовая 6
Кассир Ефинсенкова Марина Александровна
Так же
Вчера -27 октября 2024г в 19:39 отдала пиццу обратно в магазин , т.к разогрев данный продукт и начав его употребление-почувствовали резкий вкус плесень -осмотрев продукт видимых недостатков не обнаружили , но данная пицца не пригодна была к употреблению-100 %
Берём пиццу «мясная» не первый раз ! И всегда все было хорошо , но в этот раз не повезло . Работницы магазина сказали , что этот вопрос не решить сейчас
Приходите завтра утром .
28 октября 2024г я пришла в магазин Ермолина по адресу : садовая 6 , г.Аксай
Просить как обстоят дела с возвратом денежных средств в размере - 219₽
На что мне отвечает : Кассир Ефинсенкова Марина Александровна и второй кассир , к сожалению имени и фамилии не знаю .
Кассир:-ой , вот вы нас рассмешили , такой глупостью занимаетесь
Вкус вам не понравился , какая плесень , мы не нашли , а вообще у вас тарелка грязная , вот вам и вкус плохой
Вы конечно извините, тарелка глазная , потому что в ней грели пиццу -соус /сыр потекли
Я:Логично что она будет испачкана , тк тарелка была с продуктом на ней .
Кассир : А что вы хотели за эту сумму от пиццы ? Радуйтесь что её есть можно . Следом пошли снова оскорбления меня , моей тарелки , того , что они бы так не позорились и не пришли бы в магазин возвращать продукт , а просто выкинули и все
Я: я Рада за вас , но нам не так просто достаются деньги как вам , и я в праве вернуть продукт непригодного качества .
Мне отдали пиццу с моей тарелкой , забрали этикетку со сроком годности и отдали деньги в пакете
Я была с ребенком и с коляской , пока я выходила , меня ваши кассиры продолжали оскорблять , нелестно высказываться .
При этом , это не первый случай хамского поведения персонала данного магазина !
В свою очередь, прошу предпринять меры , по решению данного вопроса повеления сотрудников магазина ! Буду благодарна!
1
марина м.
Level 2 Local Expert
November 15
Добрый день, сегодня около 12 часов я стала невольным свидетелем ситуации,в которой хотела бы заступиться за сотрудников данного магазина так, как считаю, что покупатели были несправедливы, ситуация следующая девушки зашли в магазин с ребёнком , который вёл себя безобразно лез в конфеты, ложился на витрины,лез к весам. Взрослые на него не обращали никакого внимания, после чего один из сотрудников сделал замечание, на которое" я же мать", отреагировала в штыки обвинив кассира в том, что она не имеет права делать замечание её несовершеннолетнему ребёнку и угрожала жалобой, где собиралась написать, что продавец-агрессивный, хотя это совсем не так, так, как я живу рядом с учётом того, что совершаю покупки в данном магазине регулярно и убеждена в том покупатель не всегда прав. Сегодняшняя ситуация не оставила меня равнодушной.