Всё хорошо кроме персонала! Руководству надо обратить внимание на обучение персонала общению с клиентами! Была пара неприятных ситуаций когда меня обвиняли в своих же грехах)) Один раз продавщица пробила не тот товар и хотела отдать мне сдачу наличкой хотя я оплачивал безналом и не пользуюсь наличкой - пришлось отстаивать свои права! В другой раз попросил отрезать колбасы столько сколько мне надо, но продавщица стала показывать сколько ей надо! Когда я стал скандалить она мне стала говорить, что я всегда мол не доволен размером - естественно я не доволен если она показывает на колбасе либо слишком мало, либо сразу полколбасы!! Объясните пожалуйста продавщицам что клиент всегда прав и надо выполнять пожелания клиентов, а не выражать своё недовольство, если работаешь в сфере услуг!!
дарья левина
Level 4 Local Expert
September 3
Магазин хороший, но в последнее время прилавки пустые. То машину ждут, то машина не приехала, то всё раскупили. Ассортимент кондитерских на много меньше чем в других магазинах. Ответ один не позволяет матрица, а очень хотелось бы чтобы ассортимент был одинаковый во всех магазинах Ермолино.
Светлана Ильина
Level 13 Local Expert
July 30
Веселые продавщицы, приятно общаться. Продукты свежие, всегда выручает, если некогда готовить. Все вкусно