Ева
11 reviews
January 30
Ужасное отношение к клиентам. По их мнению привозят отличную мебель, а остальное фантазии покупателя. Хотя те, кто отвечает на запросы покупателей, в глаза не видит какая мебель по факту отправляется. Где-то в ответ на претензии по браку в отзывах сослались на человеческий фактор. Это же надо такую ахинею нести. Если мастер отвечает за свою работу, как он может допустить брак? Понятно было бы, если это была машина.
Диван весь скрипучий. Сделано все сникось-някось и если снять обивку, то выяснится ещё, что из бракованного материала.
В ответах на претензии по качеству и отношению к клиентам просто откровенно хамят. Никогда не сталкивалась с таким ужасом
1
2
February 27
Полное 💩диван стоил 53 тысячи ему 3,5 года, и спальное место пришло в негодность торчат пружины.
Угловая часть деформировалась.
Через пол года пользования ткань на швах порвалась,но тогда по гарантии ее заменили и то не полностью.
Еще через неделю сломался механизм складывания.
Ни кому не советую группа в ВК через которую реализуют мебель называется Мебель в Санкт-Петербурге.
1
July 19
В назначенный день диван не привезли не отзвонились.Я потеряла рабочий день, нервничала, переживала. Отвратительное отношение к клиентам.
September 9, 2022
Купили диван. Стильный, соотношение цена качество оптимально. Менеджер Максим в Балкании всё рассказал, показал, посоветовал варианты. Изготовили быстро без нареканий, доставили аккуратно. Радуюсь покупке. Довольны! Очень удобный и уютный диван.
May 30, 2021
Мне понравилась мебель этой фабрики, стильная, большой выбор тканей.Очень хорошее впечатление от менеджеров.Меня консультировал Максим - менеджер в МЦ «12 стульев» на Балканской пл.5 в секции А6-А8 TRUEROOM.Консультация была исчерпывающей, но мой бюджет был ограничен.Максим договорился с руководством о скидке и я осталась очень довольна покупкой!Рекомендую ! Спасибо !
1
1
October 29, 2021
Качество мебели не стоит и рубля! Брак менять не хотят. Огрызаются как собаки бешеные. Трубку вешают не дослушав, а перезвонив- посылают. Ужасное отношение к клиентам. Пожалели что выбрали данную компанию.
1
3
May 3, 2021
Всё понравилось, заказывал мебель. Отличные аккордеоны!
3
1
September 30, 2019
Заказала диван на этой фабрике,изготовили быстро,к качеству претензий нет, соотношение качества к цене отличное
5
3
November 21, 2021
Рекомендасьен
1
March 15, 2019
Ужасное отношение к покупателям. И не хотят поменять или вернуть деньги за плохую мебель
5
2
October 4, 2018
Здесь мебель качественная !!! Проверил на себе.))
6
3