Tula, Lozhevaya Street, 122ТЦ Милан, этаж 3
Еврохимчистка
Directions
Stepanova Street
133 m
28 reviews
November 30
Сдавал два пледа.
Когда сдавал их, и принимал - работала одна и та же женщина.
Изначально придя сюда и к данной женщине - чувствуешь себя виноватым, как только говоришь здравствуйте.
Человек не только не обучен работе с клиентами, так ещё и сам по себе хамоватый. Работала данная женщина 25.11.24 и 29.11.24.
Хочу отметить ХОРОШУЮ клиентоориентированность у женщин, которые сидят на звонках.
Только благодаря им данная женщина не была послана куда подальше.
Пледы постирали хорошо, стали сильно чище. Пледы мягкие, никаких проблем с ними не появилось.
Я бы добавил побольше запаха на них, но это придирка скорее.
Вся проблема в женщине приемщице.
Если будет читать руководство данный отзыв. Я вам рекомендую отправить 2-3 тайных покупателей,чтобы увидели вообще в целом как обслуживает клиентов. Или лучше, посмотрите камеры.
А лучше увольте ее, потому как отзывы у вас про нее идут с 21 года !
Понимаю, что на высокую зарплату не выгодно сажать человека, но найти как минимум не хамоватую пенсионерку - а умеющую работать с людьми думаю, что вполне реально !
В ребятам ещё раз приеду, но явно не на этот пункт приема.
March 28
28.03.24 сдавал короткую,не старую куртку,на тонком синтепоне.Ничего не объяснив,крайне не доброжелательная приемщица назвала цену- 1.400 руб.Как за длинный зимний пуховик .Куртка не была испачкана какими то веществами,пятен не было.Залоснилась ткань на клапанах карманов и манжетах.Вспомнил,как два года назад,она же,очень"важный специалист" принимала у меня куртку.Оказывается её "профессионализм" вырос на порядок.
1
February 12, 2023
Приемщица со мной была вежлива, оформила все быстро оба раза. Я сдавала подряд 2пальто - синтепоновое на кнопках и пуховик на молнии. Получив первое, была довольна. Вид, как новое. Но со вторым, я обомлела, сняв пакет. Очень жаль, что по доверчивости, сделала это дома. На воротнике, с двух сторон от молнии торчали два куска ткани, вытащенные изнутри воротника. Причём они были ещё и прострочены. Сложилось впечатление, что застрочить их должны были, убрав внутрь, но швее забыли объяснить... А вот зачем их распороли и достали - ума не приложу. Несколько лет подряд я пользовалась услугами этой чистки... Увы, сейчас не рекомендую никому. Слабонервные могут инфаркт получить
3