Парень, который там работает общаться с клиентами не умеет. Сколько раз посещаю - столько раз мне именно он хамит .
Не нравится работать с людьми- ищи другую работу .
Просьба к руководству провести беседу, а лучше пару раз наказать деньгами . Возможно, тогда человек научится этикету
Дополняю отзыв, за пол года ничего не поменялось. Более того, время работы пункта начинается в 9.00. т.е по идеи, я приходя в 9.05 уже могу получить/отправить посылку. НО менеджер Игорь , видимо сам приходит только в 9 , а я слышу в который раз "подождите 15 минут пока программы загрузятся".
Это неправильно! Сотрудник должен придти минут за 10 до открытия и загрузить все свои программы/компьютер и т.д.
6
Show business's response
Эльдар Отливщиков
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Часто посещаю это отделение, считаю что нужно что то делать с графиком работы, ведь бывает зайду за 5-10мин перед закрытием, а работник уже уставший и готов к закрытию (что считаю правильным, ведь ТЦ закрывается в 21ч ) Работает девушка и парень. Понимаю что сидеть весь рабочий день и общаться с людьми тяжело, но надо прекращать хамить. Расположение отделения удачное, даже очень. Бывает что придёшь и не понятно где очередь, ведь люди хотят стаять где попало (хоть есть специальные обозначения на полу с дистанцией в метр. Также бывает, что заканчиваются монеты для сдачи, это вина не работников! Всегда закрыты с 14 до 15 это обед, видел отзыв что они закрыты в это время, так на всех отделениях европочты. Тарифы по немного растут. Также считаю что нужно вести специально время для людей которые отправляют больше 4 посылок, из-за них стоит вся очередь (пусть это будет утром, когда не кого нет). Спасибо за вашу работу!
3
2
Show business's response
татьяна станкевич
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Неединожды пользовалась услугами именно этого отделения Европочты. Персонал работал четко, НИКОГДА никто мне не хамил. Никаких нареканий по работе отделения))