Парень, который там работает общаться с клиентами не умеет. Сколько раз посещаю - столько раз мне именно он хамит .
Не нравится работать с людьми- ищи другую работу .
Просьба к руководству провести беседу, а лучше пару раз наказать деньгами . Возможно, тогда человек научится этикету
Дополняю отзыв, за пол года ничего не поменялось. Более того, время работы пункта начинается в 9.00. т.е по идеи, я приходя в 9.05 уже могу получить/отправить посылку. НО менеджер Игорь , видимо сам приходит только в 9 , а я слышу в который раз "подождите 15 минут пока программы загрузятся".
Это неправильно! Сотрудник должен придти минут за 10 до открытия и загрузить все свои программы/компьютер и т.д.
6
Show business's response
Эльдар Отливщиков
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Часто посещаю это отделение, считаю что нужно что то делать с графиком работы, ведь бывает зайду за 5-10мин перед закрытием, а работник уже уставший и готов к закрытию (что считаю правильным, ведь ТЦ закрывается в 21ч ) Работает девушка и парень. Понимаю что сидеть весь рабочий день и общаться с людьми тяжело, но надо прекращать хамить. Расположение отделения удачное, даже очень. Бывает что придёшь и не понятно где очередь, ведь люди хотят стаять где попало (хоть есть специальные обозначения на полу с дистанцией в метр. Также бывает, что заканчиваются монеты для сдачи, это вина не работников! Всегда закрыты с 14 до 15 это обед, видел отзыв что они закрыты в это время, так на всех отделениях европочты. Тарифы по немного растут. Также считаю что нужно вести специально время для людей которые отправляют больше 4 посылок, из-за них стоит вся очередь (пусть это будет утром, когда не кого нет). Спасибо за вашу работу!
3
2
Show business's response
татьяна станкевич
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Неединожды пользовалась услугами именно этого отделения Европочты. Персонал работал четко, НИКОГДА никто мне не хамил. Никаких нареканий по работе отделения))
Show business's response
@svetlana_fedorowich
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Обычная евро почта, работаю чётко, быстро.
Отдельное спасибо за уведомление в вайбер о доставке позиций. Пользуюсь часто - все чётко, быстро
Show business's response
Emikin
Level 3 Local Expert
August 12, 2022
По менеджеру Игорю складывается впечатление, что за вежливость там не доплачивают. Вы или платите своим менеджерам больше, или проведите с ними инструктаж о работе с клиентами. Я человек крайне спокойный, но стучать посылкой об стол и отчитывать меня за то, что я не знаю разницы между посылкой и заказом (пользуясь европочтой впервые) - это даже для меня перебор.
Как сказал Игорь "ну вы же пришли на почту". Ну, в общем, вы пришли на почту и нахамят вам как на почте.
3
Show business's response
Вячеслав
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Приходится иногда посещать. Часто очередь, ксловно люди стоят за бессмертием. Обслуживание в стиле СССР. Понимаю, что они там как ёжики носятся-пыхтят, но тем не менее. Отсюда и оцека.
Show business's response
валерия лепешко
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
The slowest place in the whole wide world, if you want to save time and nerves, don't set foot here!
See original · Русский
1
Александра Чистопьян
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
Приветливый персонал, иногда оочень большие очереди...
Show business's response
Виктор Пенкрат
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Неудобное расположение я первый раз ели нашёл, счас сменил на другую точку выдачи!!!!
Show business's response
Victor A.
Level 19 Local Expert
December 20, 2022
Очереди вечерами больше, двигаются медленно. если есть возможность - лучше в другой офис сходить
2
Show business's response
Михаил
Level 15 Local Expert
August 29, 2023
В рабочее время, вне обеденного перерыва отделение оказалось закрыто. В течении получасового ожидания изменений не было.
Show business's response
OK
Level 11 Local Expert
November 7, 2021
Пришла. Обед. Уткнувшись в закрытую дверь. Просто смешно обед устраивать в обед. ))) Ведь не подумаешь даже, когда заходишь и написано, что работает до 21 часа
2
2
Show business's response
Ольга мензелевская
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Быстро и качественно
Show business's response
Лола Ш.
Level 6 Local Expert
October 30, 2021
При первом посещении сложилось так себе впечатление… обслуживание печальное :(
3
1
Show business's response
Gerard Flunk
Level 5 Local Expert
August 23, 2021
Хорошая почта, хорошие тарифы
Даже говорить ничего...
Если белпочта берет пример с неё.