Сдавала в ремонт кофемашину. Абсолютно не компетентный мастер!! Когда первый раз сдавала, заплатила за диагностику. Вердикт - работает. Приехала домой. Дефект не устранен. Надо было больше не связываться с ними, но стало жалко деньги, которые содрали за просто так. И предположив, что раз заплатила, а результата нет, значит второй раз платить не придется, и сдала кофемашину второй раз. Опять говорят готово - забирайте, и снова заплатите! На этот раз была проведена чистка. Дома оказалось, что опять не работает🤯 Зачем я привезла третий раз не знаю🙉 Тестил он, тестил и сдался. Вообщем, полгода я ждала, не дождалась. Нашла сервис, который специализируется на кофемашинах. Через 3 дня всё сделали. Оказалось молоко не пенилось из-за насадки капучинатора. Ее заменили и проблема ушла. Категорически не советую данный сервис!!!!
1
Инкогнито 4024
Level 2 Local Expert
August 15
Ужасный сервис. Работают некомпетентные мастера.Сдавал регистратор по гарантии. Превысили все сроки. После замены матплаты перестал включаться на следующий день. Плюнул на всё отнес в провереннй сервис. Итог: отсутсвует экран платы из-за чего кз на самой плате, оба провода антенны WI-FI припаяны на корпус, вскрытие регистратора провели топорно, сколы на корпусе, царапины на экране.
2
Серафима Бреева
Level 3 Local Expert
September 7
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! Это ***.
Мастер пришел на выезд, а техника заработала, хотя постоянно выдавала ошибку. Деньги взял как за диагностику, ничего не продиагностировал, на следующий день машина не стала работать. Уже неделю не могу дозвониться на телефоны сервиса, сбрасывают. Есть видео с камер, как работал мастер.
Ксения Г.
Level 3 Local Expert
October 9
Ужасный сервис!!! Сдала пылесос на диагностику!!! Прошла уже почти неделя и до сих пор нет информации!!! Не то чтоб ремонт, даже элементарно проверку не могут сделать,, которая занимает минимум времени по идее! Знала бы, ни за что не отдала бы им на диагностику пылесос!!!
966905 Saltykova
Level 3 Local Expert
May 25
Записывалась к мастеру Веронике, сделала стрижку и окрашивание, все понравилось.
Мастер очень внимательный и приятный в общении, буду обращаться вновь.
5
Светлана П.
Level 3 Local Expert
March 24
Сдававали кофемашину. За диагностику взяли 1200 и вердикт, сломалась какая то важная деталь, надо заказывать, ждать больше месяца, и главное, даже если заменить деталь, не факт что машина заработает. Работа и деталь будет стоить 11 500р. Естественно от ремонта отказались. Отвезли на Пермскую, оказалось лопнули трубки, за все взяли в 2 раза дешевле и починили за 5 дней.Получается развод потребителя.
1
Аркадий Канкасов
Level 8 Local Expert
June 3
Утюг парогенератор отремонтировать не смогли, хотя при приёмке говорили запчасти проценим и согласуем стоимость, по факту потерялись на 2 месяца, говорят запчасти не поставляются, на вопрос зачем берёте на днаиагностику если нет зипа
Dmitriy Lesnikov
Level 12 Local Expert
November 13
Неплохо !
Отдавал в ремонт кофемашину "Delongi ". Время ремонта сутки.
Все заработало ! Цена за ремонт адекватна.
Предыдущие мастера с "Авито" с ремонтом не справились, не нашли причину.
Отдельная благодарность мастеру Суворову В. ! Все подробно объяснил, дал рекомендации по уходу.
Vivisvi
Level 8 Local Expert
April 19
Так много негатива, непонятно почему🤔
Отдавали кофе машину в ремонт, через 3 недели все было готово!
Ремонт был по гарантии.
Все четко👍🏻
Люди будьте добрее!
2
Тамара Ленина
Level 6 Local Expert
November 9
В принципе неплохой сервис. Но забывают о клиенте, могут не позвонить, пока сам не позвонишь
Дмитрий Зеленин
Level 3 Local Expert
October 19
Не отвечают на звонки плоховато работает сервисная служба по приёму заявок и дозвонится не возможно
Денис Ш.
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Быстро, качественно, информируют заранее о стоимости и об окончании ремонта. Сколько раз обращался, как правило ремонтировали быстрее назначенного срока. Стоимость ремонта очень демократичная по сравнению с другими нахлобучивающими конторами. Я бы даже сказал, честные мастера! Обращался и буду обращаться, потому что доверяю!
3
1
Лариса П.
Level 5 Local Expert
January 29
Очень плохое обслуживание! На заявки не реагируют. Заявка 2299 зарегистрирована 22 января 2024 г. на гарантийный ремонт. Заявка так и осталась без исполнения. Никто не пришел и ничего не пояснили.
3
Татьяна Ф.
Level 4 Local Expert
July 26
Сдала в магазине Bork массажер у которого не заряжался аккумулятор.Они передали в эту мастерскую. Через 20 дней из мастерской вернули аппарат. С вердиктом, что аккумулятор не поставляется. За диагностику взяли 1200 р. Для меня- это не справедливо. Никогда не обращусь в данную организацию
максим п.
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Сдавал холодильник по гарантии от компании Ситилинк, не работала холодильная камера, во-первых холодильник забрали в сервис на 1,5 месяца (хотя ремонта было на 10 минут), во-вторых при разборе холодильника проткнули в трех местах холодильную камеру. В итоге вышла из строя воздушная заслонка, в акте сервис отчитался, что ее заменили, а по факту просто приклеили ее на суперклей и она развалилась через полгода, ну и гарантия у меня закончилась. Позвонил в сервис, послали куда подальше.
4
1
Денис С.
Level 3 Local Expert
March 27
Обратная связь менеджеров на низком уровне, три рабочих дня на решение вопроса - сроки не соблюдают, стоимость з/ч не адекватная.
1
Ксения Казакова
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Хороший сервис, отремонтировали в сроки телек по гарантии, автоматические прозвоны что техника готова к выдаче, телевизор после ремонта работает без нареканий.
2
Станислав Славин
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Консультаций по телефону не дают. С мастерами не соединяют. В выходные (офис на Барбюса) не работают. За диагностику просят 1500, когда везде 500. Даже рисковать не стал сюда суваться.
3
Антон Палехов
Level 4 Local Expert
February 2
Поберегите свои деньги и время. Помимо не качественного ремонта вы останетесь без денег с испорченными нервами.
1
Олег Пономарёв
Level 3 Local Expert
September 4
Хорошо, но можно дешевле!
Андрей
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Все круто, понятно и быстро, персонал вежливый. Расположен сервис в центре. Сдал и жди решения проблемы. Сроки в соответствии с законом.
2
2
Федор Новоселов
Level 10 Local Expert
July 24
Очень жаль, что производители доверяют сервисный ремонт своего оборудования этой конторе. «Специалисты» совершенно некомпетентны
1
Елена А.
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Оч низкопробный менеджмент заведения
По другому этот « сервис» не назвать
Оплату взяли вперед , через 5 дней обещали сказать причину поломки , прошло 10 раб дней , никакой обратной связи
Или не подходила к аппарату или ничего не понимают
Не советую
2
1
Мандрагора Эванс
Level 13 Local Expert
June 3, 2020
Грамотные специалисты. Помогли починить монитор. Сделали все качественно. Держали в курсе и были вежливы. Мне нравится как они работают, что у них все в порядке с документацией, выдаются все торговые чеки на руки. Всегда есть список проделанных работ и заключение, что мне и нравится. Надежность и уверенность самое главное в работе. Советую их для починки дорогой техники. Указывают сроки ремонта, оплата за ремонт и комплектующие происходит по частям, что мне кажется очень удобно!
1
8
Larissa Ivukova
Level 13 Local Expert
September 2, 2021
Официальный сервис по ремонту бытовой техники многих производителей, т.е. осуществляют гарантийный ремонт. Ремонтировали нам и родителям разные виды техники, всегда качественно и в срок. Мы всем очень довольны
3
4
Наталия Дозморова
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Отдавала в ремонт парогенератор, сказали ремонт составит 6т.р , затем через пару дней позвонили и сказали что ремонту вообще не подлежит. Предложили оставить у них, а они выкинут. Забрала, отвезла в другой сервиз, там отремонтировали и ремонт составил 1800р., позже супруг отвёз к ним в ремонт домашний кинотеатр у которого сломалась сенсорная панель, нам опять сообщили что она ремонту не подлежит, вырубили сенсорную панель, управляйте говорят пультом и за это содрали 1800р., отвезла сного в другой ремонт где взялись отремонтировать сенсорную панель. Сами работники хамят, грубо разговаривают и частенько по шафе. Вообщем ни за что не обращайтесь к ним по ремонту техники.
10
Алексей Гуричев
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
Такое ощущение, что там работают не для людей, а люди им должны. Приходил два раза заказать запчасти и оба раза то им не так это им но то, больше туда ни ногой. В другом сервисе сразу всё заказали, мастер вник в суть вопроса, проблем ни каких не нашёл для того, чтобы заказать деталь. Этот сервис не рекомендую!!!
6
Дмитрий Глушков
Level 9 Local Expert
February 6, 2022
Уже не в первый раз обращаюсь. Все четко. В последний раз починили старую любимую микроволновку Электролюкс. Такой квадратной формы модель сейчас не производят. А у нас она идеально помещается на кухне. Оригинальных запчастей тоже нет. Поставили аналогии. Все работает.
2
Алексей Акинов
Level 2 Local Expert
January 20, 2022
Это не организация, а сборище хамов и лентяев! Отдали отпариватель в работу на проверку. В итоге 7 дней поверяли неисправность! КАРЛ 7 дней. После чего приехал и оплатил запчасти. В итоге звоню спустя два дня узнать где запчасти, а оказывается они ничего не оплатили.
Они затягивают каждый этап работы! Если хотите отдать технику им в ремонт, то можете просто забыть про неё. Проще купить новую, чем обращаться к ним за ремонтом.
А отправился я туда в связи с тем, что они прикрываются тем, что являются сертифицированным представителем.....
5
Сергей Уткин
Level 8 Local Expert
August 15, 2022
Средний сервис. Не всегда есть нужные запчасти, иногда нужно самому звонить, чтобы узнать как идёт ремонт. Сроки не оговаривают заранее. Персонал не всегда радушен клиентам.
2
1
Сергей Л.
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Почему тут минус нельзя ставить?) горячим людям вообще нельзя в этот сервис заходить, с порога с тобой на ты, хамла там много, сразу выдернуть хочется и поучить манерам общения и тд.
5
1
Евгений
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Если бы не стоимость ремонта, наверное можно было бы и отремонтировать)
Oleg Gtr
Level 6 Local Expert
January 7, 2022
Обращался по ремонту телевизора Sony KDL- 55W808C на операционной системе андроид. По результатам диагностики была заменена материнская (основная) плата. Весь ремонт от сдачи до получения телевизора, включая заказ и доставку платы занял 2 недели. Телевизор восстановлен и работает в штатном режиме. При приеме из ремонта никаких царапин и потёртостей не обнаружено. Как недостаток можно отметить несколько завышенную цену на услуги. Вообщем результатом доволен.
Алексей Стрелков
Level 9 Local Expert
February 26, 2023
купил духовой шкаф в корпорация центр, внутри пошла облазить эмаль, обратился к ним (авторизованный сервис), они попросили меня выслать фото дефекта вы представляете? сервис на "высоком" уровне, а мастер поленился ехать и смотреть дефект потому что понимает, что внутреннюю часть дух.шкафа заменить почти не реально. Кстати фирма дух.шкафа HOMSAIR OEF451BK
4
владимир машков
Level 11 Local Expert
November 15, 2021
В данный сервис обращался неоднократно цены заоблачные не знаю для миллионеров видимо прескурант цен не висит на видном месте все со слов приемщика....сегодня нашел сервис луначарского 131 там цены в разы меньше!!!!!....сделали бы пенсионерам инвалидам скидки жаба..душит знают что делать надо .....
4
Владислав Мальцев
Level 4 Local Expert
May 28, 2022
Вежливый и грамотный персонал, небольшие сроки выполнения заказа. Активная обратная связь с клиентом. Я доволен.
1
2
Марина А.
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Ремонт электро чайника DEXP обошёлся в 1850 рублей. Новый в магазине стоит 1600 рублей. Заменили какой-то блок управления(реле). Без гарантии.
4
123456 Шушунова
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Не сервис, а ужас какой то, работают плохо,ничего не могут,на вопросы не отвечают, девочки на телефонах замки, НЕ Рекомендую!!!!
Елена Ш.
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
Отвратительное качество обслуживания, приёмщик который весь в наколках, худой, очень грубо общается с клиентами, на отвали. Не желает смотреть узаказные позиции. Не обращусь в данный сервис и никому не порекомендую.
4
2
Константин Бабаскин
Level 11 Local Expert
October 23, 2021
Обратился по гарантии jbl, сделали всё по высшему разряду, оперативно и вовремя, огромное спасибо за сервис.
2
Игорь Смирнов
Level 11 Local Expert
May 5
Очень хороший СЦ.
Андрей Денисов
Level 3 Local Expert
January 6, 2022
Отдали в сервис отремонтировать кофемашину. Нужно было выпаять полупроводник, его пробило, и впаять новый. Ремонт длился с сентября по январь. При приемке кофемашины, были приятно удевлины. Похоже, что весь сервис регулярно пил кофе. Машину отдали грязную, всю в остатках кофе, засохшем бактериально-кофейном налете в паотдоне, везде известковый налет. Мы с момента покупки ни разу ни пользовались для заваривания кофе водопроводной водой. Только осмос. И при мойке машины, после водопроводной воды, никогда не оставались белые пятна на ее деталях. Чтобы было понятнее, как это выглядело, представьте, что вы провели пальцем по мелу. Если есть альтернатива этому салону, то воспользуйтесь ею. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Кроме того, выдали кофемашину с рекомендаций, при повторном пробое полупроводника, осуществить замену всего процессора. Как же так провели выпайку и пайку, что в последствии вся процессорная плата перестала быть ремонтнопригодной.
8
1
Виктор Ю
Level 10 Local Expert
February 3, 2022
Отличный сервис, всё сделали быстро. Через пару дней автоинформатор позвонил, что всё готово. Находиться в подвале, с коляской не вариант
Сдала в ремонт духовой шкаф/микроволновка БОШ выдали не работающий аппарат да ещё и провод не подсоединили. Я затупила и не попросила проверить духовку в работе. Прокол!!! Но как бы они без провода проверяли тот ещё вопрос. Дома обнаружилось что провод без штекера а там три проводка которые нужно подсоединить.кто это должен сделать -ВОПРОС. Пришлось оформлять вызов за 900 руб. Подсоединили. Сюрприз!! Не работает. Звоню в сервис мне предлогают ее снова везти в ремонт - 1000 руб. Там говорят видимо плата( которую заменили) не исправна. А как проверяли работу духовки??? Придется обращаться в защиту прав потребителей
9
2
Руслан
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Самый лучший сервис.
1
Александр Уруев
Level 6 Local Expert
May 5, 2021
Все печально. На словах мастера, на деле полный 0. Сдал посудомойку в ремонт. Не работает нагревательный элемент. В итоге находилась на диагностике 2 недели. Сказали, специалист не выявил проблем, все работает. Мне понадобилось 30 минут чтоб в этом убедиться. ПЕЧАЛЬНО ОЧЕНЬ. ТАКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ НУЖНО ЗАКРЫВАТЬ.
4
2
Рафаил А.
Level 3 Local Expert
May 20, 2019
Сдавал микроволновую печь, которую не смог отремонтировать "сатурн-сервис" за адекватную цену, здесь же всё отлично сделали в 3 раза дешевле чем в Сатурне. Не очень понравилось работа автоинформатора который позвонил и сказал что мне нужно связаться с сервисом, то есть я должен сам перезвонить найти телефон он это не очень удобно а в целом хороший сервис
2
7
евгений евгений
Level 9 Local Expert
November 21, 2022
Не возможно связаться с руководством, оператор отказывается это делать.