Отвратительная фирма, относится к заказам безответственно. Заказывали диван 2,25 , а привезли короче на 8 см. Консультант в заказе отметила, что подлокотники будут по 15 см. По факту изготовили по 11. Теперь оказывается, что они могут сделать либо 20 см подлокотники, либо 12. Так почему же не предупредили об этом заранее, для чего нужно было делать лишь бы как. Менять они ничего не собираются. В качестве моральной компенсации предлагают декоративные подушки. У нас мебель сделана на заказ и в "стенке" специально ниша для дивана. Заказанный диван должен был стать именно в эту нишу, теперь тут пустота и очень не красиво смотрится. Не МОЖЕТЕ ВЫПОЛНЯТЬ ЗАКАЗЫ В РАЗМЕР, ЗАЧЕМ ТОГДА БЕРËТЕСЬ и ОБМАНЫВАЕТЕ ЛЮДЕЙ.
Инкогнито 9532
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Я просто в восторге. Покупаем там диван уже не первый раз. Качество на высоте. Индивидуальный подход по размерам, тканям и дизайну. Собственное производство. Цены бюджетные. Менеджер Марина большая молодец, п одробно довела всю интересующую нас информацию, посоветовала удобные нам варианты.
1
Дарья
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Отличный магазин, большой выбор. Консультанты замечательные, со всем помогли и с цветом и с выбором. Выбрали диван очень быстро. Цены порадовали. Привезли все быстро, с небольшой задержкой в один день, но это не страшно. Диван очень удобный, красивый. Все как я и хотела. Огромная благодарность. Обязательно еще обращусь при необходимости. Рекомендую!
1
НАДЕЖДА Г.
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Плюсы: 1.Разнообразие выбора.
2. Менеджер Марина компетентный специалист - расскажет плюсы и минусы каждой модели. Поможет с выбором и соориентирует в предпочтениях клиента. Нам понравилась определенная модель дивана - но по ширине он не подошёл в наш интерьер комнаты. Тут же был предложен вариант, как уменьшить ширину не затронув комфортные размеры спального места.
3. Доставка была в сроки оговоренные договором.
Минусы:
1. Сразу же в первую ночь произошла поломка опорной рейки. Конечно, было разочарование и тем более мы понимали, что при условии возврата, замены мы остаемся без спального места. Неприятная ситуация - но как оказалось не критичная.
И снова плюсы:
Хочется сказать слова благодарности руководителю Сурену за организацию ремонта дивана. Очень важно, что он сам лично вышел на связь. Принес извинения за причененные неудобства и предпринял все необходимые меры,. Все было отремонтировано в течении 24 часов.
Диван доставил дружелюбный водитель Дмитрий, сам занес в дом, собрал. И тоже принес извинения от лица фирмы.
Надеюсь, что теперь всё будет с диваном отлично и он подарит нашей семье комфорт и уют!
А Сурену и его замечательной команде мы желаем процветания бизнесу!
1
Анна О.
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Сегодня приобрели диван! Качеством довольны более чем. Доставка сборка быстро , консультант девушка отлично все объясняла по делу и четко без лишней навязчивости . - нет ни каких .
1
Татьяна Олейникова
Level 6 Local Expert
August 1, 2024
Отличный магазин, прекрасный консультант девушка, все рассказала, ответила на все мои дотошные вопросы, помогла с выбором обивки, изготовили диван по индивидуальному проекту ( нестандартная длина) быстрее, чем по сроку, указанному в договоре, привезли хорошо запакованным, собрали моментально, я очень довольна, рекомендую!
1
Анастасия Б.
Level 2 Local Expert
October 2, 2024
Здравствуйте. Мне очень понравился магазин. Очень большой выбор. Понравилось, что можно подобрать все по размерам каторые нужны. Единственное что чуть-чуть отстроили это не вовремя привезли заказ.
1
Эмма Ф.
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Ставлю всего 5 звезд, но хотелось бы поставить все 10! Очень долго не могла найти тот САМЫЙ диван, совершенно случайно зашла сюда, прекрасная девушка Марина подробно проконсультировала ме ня, вот действительно профессионал своего дела. Искала 2 года диван, Марина помогла мне за полчаса
tboutenko
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Очень довольны купленным здесь диваном. Красивый,удобный,прочный,легко и быстро раскладывается,, соотношение цена/ качнство просто супер. Срок изготовления тоже порадовал, за неделю уже был готов.
2
Татьяна Прошина
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Сегодня привезли диван Норд, как только распоковали пошёл едкий запах. Даже резал глаза. Так как предыдущие спальное место было убрано, решила накрыть хорошо его и лечь. Когда разложила, то спинка дивана была очень жесткой. Меня хватило на 15 мтн. Спать было не возможно. Спокойной ночи не получилось
1
Анна Ярмова
Level 7 Local Expert
August 1, 2024
Вообще не рекомендую, хотела купить диван, уже выбрали и модель и ткань, дозвонилась с сайта я так понимаю хозяину фабрики, хотела узнать где находится фабрика, так как было 2 геометки на сайте и разные отзывы, мне нагрубил по телефону и сказал, что он не скажет где находится производство, после этот мне перехотелось покупать, если с покупателем разговаривают так, когда он хочет купить диван, то как будут разноваривать, если будет какой то брак или другое. Потом начала читать отзывы, я поняла, что я правильно не купила у них
1
Ирина Егорова
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
При помощи консультанта Марины быстро выбрали подходящую модель дивана, доставка была в назначенную дату, все быстро собрали и установили. Покупкой остались очень довольны, качество дивана на высоком уровне и очень приятная цена. Радует в эксплуатации нас каждый день, спасибо большое
1
Василиса
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Покупали диван для детской комнаты. Выбирали диван с независимым пружинным блоком. Консультант терпеливо показывал и раскладывал образец. Зат ем помогла сделать заказ с нужной рацветкой и формой дивана. Предупредила о том, сколько нужно будет ждать и сколько нужно будет доплатить за занос и сборку. Диван привезли, быстро занесли и собрали. Никаких дефектов обнаружено не было. Покупкой остались довольны.
1
Кристина
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Спасибо большое консультанту Марине! Очень приятная женщина, профессионально быстро помогла
Владимир
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Решил купить диван,с моделью пока не определился. Консультант Марина предложила три вида диванов, доходчиво объяснив плюсы и минусы. Оформили покупку с доставкой и сборкой. Пользуюсь пол года, всем доволен. Спаси бо.
1
Анна
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Солидарна с другими комментариями , и жаль что не прочла до покупки . Продавец не отзывчив , два месяца кормит завтраками , потом вроде должны были забрать диван , но в день предполагаемого приезда я позвонила уточнить и мне сказали что мой случай не гарантийный и никто забирать ничего не будет. К слову основная проблема заключается в том , что диван просел с одно стороны и спать там очень не удобно , не говоря уже о нитках . Не совету никому
alex m.
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Диван замечательный, сделали размер цвет и ткань на мой выбор. Спасибо
1
Eva E.
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Спасибо Евростиль за красивый и удобный диван. Менеджер Марина помогла с выбором модели. Заказ был готов раньше оговоренного срока, привезли в удобное для нас время, быстро занесли, собрали. Покупкой довольны. Надеемся, что и в дальнейшем не возникнет никаких проблем.
1
Ольга Полякова
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Отвратительно. Из плюсов только консультация продавца Владимира и быстрая доставка, хоть и с небольшой задержкой. Купила диван, через 5 дней на посадочном месте полопались нитки, обратилась в магазин. Дальше началось интересное. 3 раза мне обещали, что "позвонят завтра". В итоге звонить пришлось самой. "Завтра" все же наступило, директор фабрики позвонил мне и сказал ,что они готовы забрать диван на ремонт "прямо сегодня....нет, лучше во вторник..." Перезваниваю во вторник, сегодня не получится, давайте завтра. Окей, жду на следующий день, в условленное время, никто не приезжает. Была мысль купить диван на кухню в этом магазине, сейчас это не рассматриваю вообще. Гарантия, указанная в договоре - чистая профанация, свои обязательства перед клиентом выполнять никто не собирается, договорённости с директором ничего не стоят.
3
Александр
Level 6 Local Expert
June 17, 2024
Отличный салон, прекрасная консультант Александра, помога подобрать то что надо!)))
1
Людмила Б.
Level 5 Local Expert
September 27, 2021
ЕВРОСТИЛЬ
Очень жаль, что не прочла раньше отзывы об этой компании!!!
Заказывала на Малиновского в ТЦ Мебель Град Ростов-на-Дону.
Сначала все было хорошо, выбрала диван, цвет обивки и сделала заказ. По срокам доставки притензий нет. Привезли диван 03.08.2021 года, при разгрузки сразу обратила, что цвет обивки не мой на что грузчики ответили, что фабрика не ошибается. Пришлось принять. К слову доставка была почти в 23.00.На следующий день поехала в ТЦ разбираться. Менеджер Евростиля пыталась убедить, что цвет мой. Но разобравшись согласилась с тем, что ошибка произошла на фабрике, написала директору. Он в свою очередь обещал заменить диван без всяких доплат, я поверила. Диван забирать не стали, типо наша ошибка, спите пока на этом. Доставка была назначена на конец августа. И увы... Начались ежедневные завтраки. К слову терпение уже было на исходе.Мне лично звонил директор и под его "честное слово" обещал, что диван будет заменен. И ничего....
Дополняю свой отзыв:сегодня мне привезли на замен диван. Цвет тот, что я и Заказывала. Пусть спустя почти 2 месяца ожидания, но произвели замену. Честное слово директора фабрики сыграло свою роль.
Добавляю ещё одну звезду, так как нервы мне все равно потрепали
1
Валерия Семечкина
Level 5 Local Expert
February 26, 2022
В январе курили два дивана в салоне Евростиль.
Консультант помогала с выбором. Все время была на связи.
Не было нудной такани. Она помогала с заменой.
Задержали на пару дней,но мы не считаем это критичным. У других по месяцам ждали, а тут все практически во время!
В качестве компенсации за задержку получили подушки в подарок (мелочь, а приятно).
Заказывайте,не переживайте!
Нормальный магазин и хорошее отношение.
1
олеся д.
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Отличный диван,качество супер
2
Максим Ф.
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Хороший диван
Рекомендую
1
Козлов С.
Level 3 Local Expert
February 27, 2022
Хочу сказать спасибо за Диван.
Все сделали быстро и красиво!
Мне все понравилось.
Буду вас рекомендовать другим!
Вам больших продаж!
Ещё раз спасибо!