Ynivent
309 reviews
April 20, 2024
Хорошая клиника! Внимательное отношение к животным. Приемлемые цены. Всем советую!
1
November 22, 2022
ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ СОТРУДНИКОВ. Очень хорошая клиника. Сразу хочется отметить оперативный ответ при звонке на горячую линию: за несколько минут узнал информацию о графике работы интересующего врача, наличии вакцины, ценах и т.д.
ЧИСТОТА. В самой клинике чисто и аккуратно: есть несколько отдельных кабинетов, в каждом соблюдается чистота и стерильность.
ПЕРСОНАЛ. Говоря о персонале, особенно хочется выделить Ерёмину Юлию Валерьевну: специалист своего дела, очень внимательно относиться к животным, остр проводит уверенно, но аккуратно — мой пёс чувствовал дискомфорта в ее руках.
ОЧЕРЕДЬ. По утрам очередь не очень большие: мы приезжали где-то к 8:30 (доктор приходила в 9:00 - 9:30), за время ожидания набралось человек 10 максимум. Очередь живая, запись нет, НО, если случай ЭКСТРЕННЫЙ — примут ВНЕ ОЧЕРЕДИ.
Очень рекомендую, не пожалеете :3
5
August 22, 2023
В этой клинике только 2 суперских врача - Алиева Гульнара Рафиковна и Еремина Юлия Валерьевна. Мы туда ходили много -много лет исключительно только к ним. На этом плюсы заканчиваются. Все, как и писали, очереди на 2 , 5 часа, хамоватая дама на рецепшн. Последний раз были вчера. Больше мы в эту клинику не поедем никогда.
8
February 24, 2024
Из плюсов: врачи производят впечатление квалифицированных, не было проблем ни с диагнозами, ни с назначенным лечением.
Из минусов: по какой-то причине УЗИ и рентген может сделать только хирург, терапевты не делают (впервые с таким сталкиваюсь, в ветклиниках, куда я обращалась, обычно любой врач мог сделать и то, и другое), а учитывая, что врачи дежурят поочереди, это очень неудобно если ситуация срочная. И если вам нужно прооперировать животное, то необходимо привезти его утром и забрать вечером. Мне до этой ветеринарки сорок минут езды и попросту неудобно ездить туда дважды, ибо уйдет три часа только на дорогу. И так же неудобно подниматься в выходной в шесть утра, чтобы доставить животное хотя бы к десяти. Поэтому вряд ли буду кого-то оперировать в этой ветеринарной клинике, хотя хирург (увы не помню имя) мне понравилась.
1
1
August 25, 2023
Отличные врачи сразу выявили в чем проблема.
До этого были в разных местах говорили все нормально ничего страшного. Если с Вашими животными что то не так сразу обращайтесь в эту клинику. Рекомендую. Ещё раз спасибо Вам большое что Вы есть)))
1
October 8, 2023
Неплохая клиника. Правда одна из администраторов на рецепшен очень мерзкая тетка. Плохо что все по живой очереди и н невозможно записаться. Но доктора хорошие. Особенно доктор Алинаа, не раз туда обращались.
2
September 24, 2024
Рекомендую, вежливые сотрудники со знанием дела...
January 20, 2024
Обратились в клинику за помощью, у кота укус на лапке и пошёл абцесс. Позвонили в эту клинику, сказали приезжать. Приехали. Сказали уезжать, так как врач занят. На все вопросы администратор отвечала " Всего доброго". Я в шоке. Оценка -1000
6
October 18, 2023
На ресепшене сидят "овчарки", очень не приветливые, по телефону разговаривают неохотно. Были в прививочном, там очень хорошая девушка она и порадовала. К хирургу попасть тяжело, существует чудо запись, которая всегда занята с учётом того что принимают круглосуточно.
5
December 2, 2022
Персонал вежливый и профессиональный. Очередь "живая", приема по записи нет. Иногда придется подождать в очереди. График работы круглосуточный. Цены приемлемые.. есть хорошо обустроенный стационар.
2
March 9, 2023
08.03.2023 привезли кота с множественными покусами в ветклинику, для оказания помощи нам предложили оставить его до следующего дня. На следующий день когда мы приехали за котом, администратор нам предложил подождать еще некоторое время, ждали сорок пять минут, после этого меня пригласили в кабинет, дежурили врачи- интерны: Алехина Мария Сергеевна и Бабина Ирина Валериевна, дали выписку с назначениями и счет на оплату, при этом сообщив , что по показаниям ему необходимо носить воротник, но они его надеть не смогли, так как кот после наркоза буйный и, что нам самим придется его надевать. На возникшие вопросы по поводу лечения отвечали (мягко говоря) неохотно, грубо, с раздражением. Увидев сквозь переноску сильно окровавленный бинт на лапе, я поинтересовалась почему так, ответа не последовало, они просто пытались побыстрее выпроводить меня без обьяснений. Стоимость воротника была внесена в счет на оплату, но мне уже в клинике воротник показался слишком большим и покупать его я отказалась, но они утверждали, что он по размеру и поскольку его уже примеряли на кота, мы должны его оплатить. В эту клинику мы обращались неоднократно, но таких "специалистов", которые подрывают авторитет компании, встречаю там впервые. Очень надеюсь ,что не эти интерны делали операцию коту,если ему будет хуже,то буду подавать в суд. За неудовлетворительно оказанные услуги. Делайте выводы, господа работодатели!!!
8
2
February 27, 2023
Это моя любима клиника для животных. Цены демократичные . Врачи и весь персонал очень квалифицированные и доброжелательные . Весь спектр услуг.
3
March 18, 2024
Очень хороший вет.врач Ерёмина Ю.В. вежливый персонал. Чисто.
June 30, 2023
Хорошая клиника,профессиональные врачи,вежливые администраторы.Но,проходящий сейчас ремонт,отбивает всё желание идти на приём.Пыль,грязь,шум.Неужели нельзя было закрыть клинику на 5-7 дней и сделать ремонт?Или у руководителя нет заинтересованности в клиентах?
1
January 21, 2023
Осталась очень довольна посещением этой клиники. Внимательный персонал, индивидуальный подход. Спасибо за своевременно поставленный диагноз. Советую эту клинику.
3
July 1, 2024
Спасибо за лечение моего кота Графа Юлия Валериевна!! Кот жив и здоров. Вы - супер!
1
April 6, 2024
Профессиональные врачи. Адекватные цены. Единственный недостаток - живая очередь.
August 19, 2022
Лечим обычно всех животных здесь. Клиника хорошая, но не круглосуточная для приема. Был один случай, когда собаке в 11 вечера стало плохо, позвонила в эту клинику: доктор на операции, идите в другую клинику. Пришлось тогда экстренно идти к конкурентам, а в эту клинику уже на следующий день просто на приём пошли. Круглосуточная она в том случае, если вашему животному делают операцию ночью. Были и такие кейсы, когда доктор безвылазно на операции. Возможно стоит управлению пересмотреть политику часов приема, тогда у посетителей вопросов не будет.
5
May 6, 2023
Почитала отзывы здесь и правильно сделала - позвонила и убедилась в правдивости отзывов!
Спасибо, люди! Если вы цените свое время и не хотите сидеть в живой очереди, то идите в другое место. Здесь дёшево и долго, и непонятно по качеству.
В итоге записалась в Медвед, администратор очень вежливая и все подробно рассказала об УЗИ и докторе нефрологе.
Да, дорого, но зато спокойна за здоровье животных.
6
November 24, 2021
Для меня Лучшая клиника в городе, вожу туда своих собак, с самого открытия, а это уже больше 15 лет. Особая благодарность Ерёминой Юлии Валерьевна, ветврач от Бога, с золотыми руками и добрым сердцем, не раз вытаскивает моих любимцев с того света! Она до борется за жизнь каждого питомца. Три дня назад привезли шпица, собака ни на что не реагировала, еле ходила шаткой походкой, чтобы не ждать в очереди отвезли в другую клинику, сказали, отравление, конечно взяли все анализы, вкололи уколы. Собаке становилось только хуже, она вообще могла только лежать, язык высунула, глаза потерянные. Приехали к Юлии Валерьевна, думали потеряем собаку. После осмотра, сказала, похоже на травму головы, быстро поставила катетер, оставила в стационаре под наблюдение, нам надо было приехать через 4 часа. Готовились к худшему( Когда мы приехали за собакой, не поверили своим глазам, на ручках у Юлии Валерьевны сидела живая, весёлая собака, она нас сразу узнала, виляла хвостом и сразу пошла гулять. Иначе как чудом это не назовёшь, мы безумно благодарны всем сотрудникам ветклиники, особенно Ереминой Юлии Валерьевне. Ещё очень хороший ветврач Алиева Гульнара Рафиковна, лет 5 назад, вместе с Юлией Валерьевной вытащила с того света, йоркширского терьера Масяню, собачка до сих пор жива и активна, ей уже 11 лет и ещё спасибо от нашего амстаффа Гранда, он ходит туда, как к себе домой, без страха и с радостью, его тоже многократно здесь лечили.
4
1
January 2
Отказались смотреть кота! Хамское отношение к клиентам
July 13, 2023
Отличная клиника. А доктор Алиева Гульнара Рафиковна - просто светило ветеринарии. Огромное спасибо за ее чуткое сердце и профессионализм!!!
2
September 26, 2023
Самое безобразное заведение! Сдали анализы крови, результаты обещали прислать через 1-2 дня. Прошла неделя, и тишина. После моего звонка и вопроса о результатах, ответили, что результатов нет, сами обращайтесь в лабораторию!
6
1
October 6, 2023
Ваше животное быстрее в бесконечной очереди покинет этот мир, чем дождется очереди. Время ожидания так и не состоявшегося приема - с 9:45 до 13:35. Хамоватый администратор видимо забыла, что ведет прием в коммерческой клинике в2023 , а не в совке.
8
April 6, 2023
Спасибо за отличное и внимательное отношение к животным, адекватные цены и самое главное профессионализм!!
Приезжаем к вам из Москвы.
1
June 2, 2023
Едешь с больным животным и с 2 годовалым ребенком с другого конца города вечером а потом выясняется что они не принимают круглосуточно( а до 21.00) оказывается Ужасно, а если животное присмерти. Если у вас не круглосуточная больница, нечего указывать в графике ложную информацию. Никогда сюда не вернусь и никому не посоветую.
7
1
May 29, 2023
Хорошие ветврачи ,открыта круглосуточно,цены приемлимы ,один недостаток народу много из -за того что ветврачи отличные
1
September 21, 2023
Близко от нас, что весьма удобно, персонал квалифицированные врачи, мне понравилось
July 3, 2023
Приехали, очередей не было. Сразу приняли. Взяли анализы и поставили капельницу. Долго ждали результаты анализов. Ветклинику рекомендую, всегда можно дозвониться, разъясняют всё понятно.
August 15, 2023
У нас неудачно прыгнул с кровати или ушиб или перелом. Терапевт не смотрит такое (слова мед сестры, когда дошла до нас живая очередь), вам к неврологу ... Ещё бы к психологу направили. Час просидели в очереди чтобы нас вот так послали... Ужасная клиника. Не рекомендую категорически!!!
5
May 3, 2024
Ужасная клиника. Животное не спасли. Осмотр не делают. 3 дня собака лежала на капельнице и только на з день обнаружили надутого клеща.
4
March 31, 2024
Привезли собачку,толком не смогли понять что не так. И терапевт не поняв,что не так, сделала обезболивающие,которое было совсем неуместно как это потом оказалось,+ назначила не те таблетки. С собакой взаимодействовать совсем не смогли,пришлось самой контролировать весь процесс. Позже после приема в другой клинике,поставили диагноз бабезиоз,что было очень опасно если б вовремя я не решила повести к другому ветврачу. Однозначно не рекомендую.
6
August 1, 2024
Администратор грубиянка, врачи поверхностные, животное только страдает в этой клинике. Никогда в жизни не ходите к ним, если вам дорога жизнь вашего четвероногого.
1
August 13, 2023
Не плохая клиника, нормальные цены и хороший врач (Рафикова Гульнара). Но принимает только 1 врач в смену, народу постоянно много. В очереди сидишь по 2 часа (((
2
October 21, 2022
Первый раз приехала, привезла кал на анализ, пока заполняли анкету для лаборатории спросила сколько стоит анализ крови, вакцинация и стерилизация для котов. При оплате была удивлена, что сумма больше чем мне озвучивали по телефону. Оказывается с меня взяли за консультацию с врачом 350 рублей. Учитывая, что на сайте стоимость услуг указана не верно, считаю безобразием брать деньги за то, что должно быть указано как на сайте, так и на ресепшене в прайс-листе с датой и подписью руководителя. Этот вопрос задам Роспотребу. Сам результат анализа удивил, такой я и сама могла составить: цвет коричневый, запах присутствует(((
Второй раз привезла котят на анализ крови. Сотрудники работают не спешно. Опять двойная стоимость. Задала вопрос: в чем дело? Мне отвечают: за общий анализ и биохимический-который я не просила. Скрепя зубами отменили. НО, котят то измучили пока в две пробирки крови нацедили. Жду результатов на почту, нет и нет. Звоню:
-Да, готовы.
- Высылайте на почту.
- Сейчас вышлем.
Присылают на одного котенка. Написала обратное письмо, что жду на второго результат. Тишина. Жду два часа. Звоню.
- Сейчас пришлем.
???
Скучно что-ли барышням на работе? Может зарплата у них маленькая?
Но мы то причем?
7
2
September 15, 2023
Нравится Юлия Валерьевна. Несколько раз обращались, все по делу.
Не нравится, что нет записи. В очереди иногда по два часа приходиться сидеть.
1
May 16, 2024
Чисто, быстро обслужили и цены нормальные
March 29, 2023
Скажите пожалуйста как до вас можно дозвониться? Все номера вечно заняты. К самой клинике и работе персонала вопросов нет. Ценный совет, сделайте хотя бы ожидание на линии в случае загрузки линии, а то иначе самые не терпеливые дозвонятся туда где по крайней мере берут трубки.
1
June 10, 2022
Обращаемся с котом в данную клинику с начала этого года. Побывали, наверно, уже у врачей всех смен. В целом качество услуг хорошее, т.к. делали уретростомию, котик побывал на стационаре. В ветаптеке в соседнем помещении не была, прокомментировать не могу. Зоо-такси воспользоваться так и не смогли, т.к. водителю было не с руки ехать обратно в Ветклинику чтобы нас отвезти.
3
November 10, 2023
Спасибо, очень помогли с моими кошками. Сначала вылечили лапку кошке, а потом кота - он съел отравленную мышь и чуть не умер.
March 14, 2023
Хорошая клиника, чисто. Доктор один и постоянно на операции..С 11 часов до 17 практически невозможно попасть( было несколько раз- приходилось выбирать другую клинику( лучше заранее позвонить)
February 8, 2024
Несколько раз делали котам прививки, нормальные цены,хороший персонал
July 14, 2022
Очень долго ждать , не хватает записи по талонам . Принесла кошку, рвота, сижу второй час в очереди ВТОРАЯ. Надеюсь кошку не стошнит на пол
Пропустили вперед нас абсолютно всех! Кому прививку, кому лапу перебинтовать .
Не дожидаясь приема хоть какого-то врача, спрашиваю у продавца вет.припаратов: что можно дать кошке, что бы стало легче
В ответ получаю протяжное : ну не знаю, надо же смотреть почему, попробуйте вот это, или вот то.
Клиника подходит только в тех случаях, когда вы точно знаете , что болит у вашего питомца. Потому что, если вы не знаете , почему у жтвотного плохое самочувствие - вам накидают кучу процедур, нужных и не нужных , анализы по несколько раз (иногда одних и тех же ) и за отличную сумму
10
1
November 6, 2022
Пришла на прием, врач осмотр собаки проводила визульно, не дотрагиваясь, сказала что нужно ехать к «дорогим» дерматологам, ни каких рекомендаций, нормального осмотра и листа записи не велось. Прайс на сайте с очень старыми ценами. За 700 рублей мне только посоветовали «крутых» специалистов и все… С таким же успехом я могла бы и без собаки придти и поговорить, но это и 100 рублей не стоит….
5
November 7, 2022
Здравствуйте, очередей нет, ждали максимум минуты две. Персонал вежливый, общительный и главное - есть большой опыт работы с животными. Спасибо.
3
January 2, 2023
Хорошая клиника для животных по приемлемым ценам. На приём к врачу без предварительной записи- по дивой очереди, но, как правило, там не бывает очередей. Ждала может быть от силы по 5 минут.
1
June 2, 2022
Обходитедьный, вежливый персонал. Пытались спасти, делали все ,что могли, быстро, чётко и слажено. Очень хорошо, что работают круглосуточно.
2
October 11, 2023
Как-то всё по-деревенски. Хирург молодец, справилась с проблемой одним пальцем) (достала у кошки зубной камень).
February 16, 2022
Очень внимательные сотрудники, терпеливые к людям и любящие животных! Клиника работает круглосуточно. По выходным конечно очереди, по возможности старайтесь приехать в будни с утра. Мы с нашими котами только в Юнивет!
3
1
August 7, 2022
Дважды приходилось обращаться за хирургической помощью с кошками. Оперировала оба раза Ерёмина Юлия Валерьевна, спасибо ей огромное, настоящий профессионал. В дни её приёма очереди всегда, придётся набраться терпения. Очередь живая, по телефону на время не записывают.
3