Вопросов к Кухне нет. Все отлично, вкусно, сытно, красиво, оригинально ❤️
Вопрос к администратору города Балтийска.
Администратор не обучен для экстренных ситуаций.
Сегодня заказали роллы доставкой. Статус заказа «готовится» мы с нетерпением ждём.
Следом звонок, девушка администратор говорит:
«Только самовывоз или отменяйте заказ. У нашего курьера сломалась машина.»
Я все понимаю, мы тоже люди и все понимаем. Но это же не наш «косяк». Заведение работает на доставку. Либо должно где то быть предупреждение об этом.
Я предлагаю, заказать такси и отправить нам заказ. На что получила ответ: « только за ваш счет»
Доставка бесплатная, не работает. А я должна платить за такси. Тоже несправедливо.
Обслуживание оставило негативный отпечаток. Администратор даже не хотела решить проблему ( не нашу) и постоянно говорила, отмените заказ.
Все было сегодня 29.08.24
Спасибо, ебидоеби Балтийск.
Настроение на нуле. Итог доставку мы оплатили, тк, мы и ребенок ждали роллов.
Так же оплата должна была дать наличными. Итог приехали с терминалом
1
Елена Харитонова
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Заходили пр-т Ленина, 87. Всего один столик, видимо работает по большей части на доставку. Хорошее меню, цены выше среднего и удивил прейскурант на палочки и специи. Впервые такое вижу, странная позиция. Пишу не попробовав еду, оставляю 2 звезды для неё
Show business's response
Владислав Павленко
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Роллы все одинаково безвкусные.
Поставьте доводчик на дверь, а то каким-то мужчинам, которые сидели за соседним столиком и курили, не понравилось, что дверь в заведение не закрыта. Если их это так волнует, то, видимо, это кто-то из руководства. Если денег на доводчик жалко, то закрывайте двери за собой сами, а не хамите клиентам, говоря сделать им это за вас.