835 г Запечённый сет с лососем и курицей превращается в топовый набор благодаря дамплингам. Состав: Запечённый с лососем, Румяный лосось, Запечённый с курицей, Королевские дамплинги, соусы трюфельный и чили сладкий, Кола 0,5 2шт
1499 ₽
Сейко 3
840 г Сет с лососем и дамплинги — идеальное обеденное комбо. Состав: Румяный лосось, Жареный лосось чиз, Урамаки с лососем и авокадо, Королевские дамплинги, соусы трюфельный и чили сладкий, Кола 0,5 2шт
1399 ₽
Двое в киото
975 г Идея для успешного свидания в японском стиле: ты, вторая половинка и набор роллов с рыбой и курицей. Состав: Филадельфия эсколар, Эсколар спайси, Запечённый с лососем, Запечённый с курицей, Каппа маки
Лучшая доставка роллов по соотношению цена качество. Очень вкусно и сытно. Цена растет незначительно, что однозначно плюс для клиентов. Надеюсь и дальше ребята будут держать качество!
Никита С.
Level 6 Local Expert
September 15
Это умора…
15.09.2024 в 14:35 сделал заказ на 21:00 специально, чтобы отметить приятно знаменательную дату
Время 20:55, захожу в приложение, чтобы проверить, все ли идет по плану и вижу следующую картину: заказ готовится и ни одной смс заранее не было с извинениями, что мой заказ задержится
Звоню на горячую линию в 21:00, спустя 5 минут мне отвечает оператор, говорит, что с вами свяжется администратор. 21.24 администратор не связался….
В 21.17 мой заказ поменял статус на «принят»
Это ужаснейшее отношение к клиентам, за 7 часов не сохранить тайминги нужно постараться
Максимально негативен к данной организации, франшизе и заведению. Все скриншоты с таймингами и номером заказа прикрепил к отзыву
От заказа естественно отказался
4
Show business's response
Юля Кольцова
Level 4 Local Expert
September 15
Впервые сделала заказ в этой доставке, и осталась полностью разочарована. Днем через приложение сделала заказ на 20:00, и казалось бы все отлично. Время восемь, доставки нет. В приложении висит плашка «передали в доставку». Первые минут 15-20 не переживала, всякое бывает, но 30-40 минут это уже слишком. Заказ был на праздник детям, все голодные. До поддержки не дозвониться, а если все-таки и дождаться оператора, то он регистрирует запрос и все. Третий оператор сказал, что администратор точки перезвонит в течении 3-5 минут, думаю итак ясно, что никто не перезвонил.
По итогу что? Роллы привезли спустя полтора часа в 21:23, все естественно холодное. Темпура без хруста, запеченные все разваливались. Никаких скидок не предоставили, заплатили полную стоимость, поскольку вариантов уже не осталось. И самое забавное, что точка из которой нам везли находилась в 6 минутах ходьбы от нашего дома по прямой. Заказала первый и последний раз, очень разочарована!
Заказ номер 136581 от 15.09 в 13:26