Yobidoyobi
271 review
February 20
Очень вкусные роллы, на любой вкус , быстрая доставка и вежливый персонал 🌸
February 24, 2024
Была постоянным клиентом данного заведения.За всё время мне один раз привезли заказ вовремя, остальные заказы задерживались на 15-30 минут. Ладно, не критично . Роллы вкусные, такую незначительную задержку можно простить.
Сегодня сделала заказ в 19:13 через приложение . Было предложено ближайшее время 20:50. Хорошо, подходит. Ждём. 21:30, тишина. До оператора не дозвониться, отвечает бот и на этом всё, в телеграмме тоже срабатывает бот, уточняет информацию по заказу, обещает что со мной свяжется администратор филиала и на этом всё.
Никто со мной так и не связался. В итоге позвонила я на горячую линию, сообщила боту, что я хочу сделать заказ и опа! Мне ответил живой человек!)) Я объяснила ситуацию и потребовала чтоб со мной связались из филиала и объяснились .
Абсолютно равнодушным голосом девушка мне ответила, что заказов много, поэтому вот так вот, вообще можем отменить и всё.
Отменить? Я час и так лишний прождала , может пусть администратор филиала позвонит и расскажет на каком этапе мой заказ? Потом вышеописанной схемой мне еще раз удалось связаться с оператором горячей линии . Я очень негодовала и очень настойчиво просила пояснить мне -что с моим заказом! Через минуту мне уже звонит Екатерина из филиала и начинает рассказывать, что вот у них много заказов , не вывозят и так далее . Ну хорошо , заказов много, вы видите что не укладываетесь - обзвоните клиентов, сообщите о задержке ! Дайте им возможность , пока не поздно, что-то придумать : отменить заказ, заказать в другом месте, в другое время! Почему люди часами ждут непонятного чуда ?!
Администратор Екатерина сообщила, что у них нет такой возможности . Какой возможности нет ? Технической ? Нет телефона ? Нет желания ? Луна не в козероге ? Рассылать рекламу техническая возможность есть, обзвонить клиентов и сообщить о длительной задержке - нет возможности . Еще и сидят прячутся, не дозвониться до них не дописаться .
Итог: праздник испорчен, как и наши длительные отношения с Ёсуши.
Заказ пришлось отменить и дойти до ближайшего общепита, чтоб купить там еду .
Приложение Ёсуши безжалостно удалено Я разрываю с вами отношения раз и навсегда •
6
July 8, 2024
Заказывали в 20:46, приехала доставка только в 0:45. Ждали 4 ЧАСА. На второй час позвонили по телефону, указанному в приложение, никто не отвечал и лишь когда начали обращаться в поддержку через телеграмм, нам позвонил администратор заведения. Администратор общалась ужасно, неквалифицированно, решать проблему с задержкой она хотела. На вопрос, сколько нам ещё ждать, нам лишь ответили «ну вы же не одни». Также в предоставленном электроном чеке указан соевый соус 2 шт., но мы так и не нашли этот соевый соус, хотя отдали 50 рублей за него. Роллы естественно уже все испортились.
1
November 20, 2024
С голодухи можно поесть, ну и не дорого. В меню написано лосось,по факту- тунец. Лосось из консервы....
Ролы корявые, вообщем заказали первый раз,увы больше не будем.
July 20, 2023
Суши здесь всегда свежие и вкусные. Они используют только высококачественные ингредиенты и следят за тем, чтобы каждый ролл был идеально приготовлен. В меню есть разнообразие суши - от классических вариантов до экспериментальных комбинаций. Обслуживание в компании тоже на высшем уровне - всегда доброжелательные и внимательные сотрудники. Рекомендую эту компанию всем любителям суши!
4
October 6, 2024
Очень очень очень вкусно, персонал вежливый, приятноя атмосфера.
January 5
Заказ приготовили быстро, доставили быстро ,в течении 40 минут, на вкус все понравилось. Рекомендую.
May 15, 2024
Постоянно заказываю в данном ресторане, еще ни разу не разочаровали. Роллы и суши хороших размеров, из свежих продуктов. Прям вкусненько, мне нравится. Упаковывают аккуратно. 😍😍😍😍 мой любимый ебидоеби❤️
1
1
December 24, 2024
Всё отлично👍💯! Если роллы, то только с Анатолия, 35А❣️
Что м.б. вкуснее 😋….
September 3, 2024
Ужасный сервис!
Очень долгая доставка, пока ждали все гости разъехались! Звонили на горячую линию, но отвечать никто даже не собирался! Ужас!
1
2
January 24, 2024
Хотелось бы поделиться отзывом об этом месте. Уже как года 2 заказываем роллы только здесь. Очень вкусные, попробовали уже практически все! Всегда вовремя, приветливые администраторы, да еще и в нашем районе👍🏻 Однозначно рекомендую!!!
1
3
May 26, 2024
заказывали на вечер покушать всей семьей, остались довольны. Доставка была быстрая, тк довезли намного раньше, чем указано в приложении
Единственный минус, горячие роллы были лишь чуть теплые, но вкус от этого не поменялся.
2
1
November 21, 2024
Заказывала доставку друзьям. Всё сделали хорошо, быстро! Спасибо
November 24, 2024
Привезли быстро и качественно,еда вкусная ,нам понравилось
February 15, 2024
Сделала заказ вчера в 6 вечера, было указано время доставки 21:05. По истечению времени начала писать в чат, звонить, но на все вопросы отвечали одним: «время доставки-21:05, ожидайте свой заказ», а на часах уже 22. Операторы игнорируют, не отвечая на вопросы, робот по телефону тоже несет всякий бред, никакого понимания, сколько мне ещё ждать свой сет, не было. В 22:30 пришло сообщение о том, что заказ доставлен, «оцените». Там я написала обо всем произошедшем в очередной раз. В ответ получила фразу: «с вами свяжется менеджер контроля качества», спойлер: никто не связался. В 23:30, спустя 5.5 часов после того, как был сделан заказ, и все давно легли спать, позвонил курьер, ничего не объясняя, не извиняясь, спросил, будем ли мы дожидаться заказа, я ответила, что нет. «Понял, спасибо, до свидания»-все, что мы получили вместо роллов. К счастью, оплаты онлайн не было, а то ещё бы без денег осталось, с этими операторами и работами разговариваешь, как со стенкой. Как итог: голодный праздничный вечер, написывание и названивание всем, кому только можно было, ожидание роллов с 6 часов вечера, никаких объяснений, извинений, бонусов и самих роллов. Другу доставили в 1 ночи бесплатно, нам, видимо, решили вообще не доставлять. Хотя какие мне бонусы, все равно больше никогда здесь не буду заказывать роллы, потеряли постоянного клиента. Спасибо!
3
February 10, 2024
Добрый вечер делали заказ в данной компании на новый год привезли всё роллы размазанные, холодные, доставки не своевременно написала отзыв неготивный.
Со мной связался администратор извинялась говорила что разберутся в данной ситуации и сказала что при следующем заказе будет подарочный сет, просили дать еше один шанс. Вот решили опять сделать заказ и забрать свой подарочный сет выбрали сет + подарочный сет в итоге подарочный сет так и не привезли. Вот как верить администратором этой компании.
Отвратительное отношение к клиентам вечно какая то проблема с доставкой. Ни когда больше не буду делать заказ в данной организации и другим не советую.
2
January 14
Безумно вкусно,спасибо большое,повара приятные и опрятные
January 12, 2024
Заказываем не в третий раз. Всегда вкусно, красиво, свежее. Цены не дорогие. Спасибо Вам за качество работы. Доставку, повару, персоналу спасибо.
June 16, 2024
Сегодня заказывали на ужин, все как всегда на высоте, заказывайте не раздумывайте!!! Сытно и вкусно!!!
2
January 25, 2024
Очень вкусно готовят,😊 видно что работают мастера своего дела👍, обслуживание тоже на высшем уровне всегда помогут, расскажут и покажут что да как👌
1
2
August 4, 2024
Самая крутая и качественная доставка роллов в Барнауле! Свежие роллы с невероятно вкусным ароматом!
1
November 22, 2024
Все супер и качество и доставка и цена!!!! Люблю ваши роллы, 🥰😍
April 12, 2024
Очень вкусные,свежие ролы 🧨Всегда свежие продукты,кормим даже ребятишек ✅Быстрая доставка и упаковка отменная👌🏻
Спасибо вам🙏🏻
2
October 27, 2023
Добрый день!!! Хотели бы оставить отзыв о данной компании по изготовлению роллов заказывали Мы в этой конторе раза три сеты для большой компании в первый раз привезли роллы задержали доставку на 15 минут не положили приборы так как заказ был оформлен мною впервые оператор предложила получить в подарок сет Филадельфия Темпура мы естественно согласились Когда приехала доставка подарочных роллов не оказалось и палочек в комплекте тоже, Хотя они были заказаны. И в комментарии когда оформляю Заказ всегда прописываю чтобы курьер отзванивался за 20-30 минут но звонка не поступает курьер приезжает и по факту звонит уже в домофон Сегодня 27 октября произошла аналогичная ситуация Мы с подругой заказали свет кунили во-первых доставка задержалась на 40 минут после чего как я спросила у курьера Почему задержали доставку на что был дан мне ответ выпало много снега Хотя снега за окном нет от слова совсем. далее оператор сказала что свяжется со мной администратор Но со мной никто не связался после чего я позвонила ещё раз уже администратор со мной связалась предложили привезти такой же сет бесплатно в подарок в честь извинений. также мы нашли в роллах волос все эти претензии были озвучены администратору. Вообщем не привезли как обещали в 22:30 администратор не перезванивает соответственно заказывать в этой конторе мы больше не будем
10
July 21, 2023
Хорошее место, если хотите роллы на ужин за приемлемую цену. Заказывали уже несколько разных наборов, все очень достойно! По времени на выходных вечером готовят около получаса. Будем заказывать еще.
1
2
June 24, 2024
Спасибо Вам♥️
Заказываю не первый раз!
Всегда вкусные, свежие роллы🌺🌺🌺
Однозначно вы лучшие в городе!
May 2, 2024
Стало хуже,. рис переваренный липкий, роллы не возможно взять, прилипают к коробке. Заказывали сет чпоки. Филадельфия ужас ( огурец старый, рыбка размороженная и не соленная вообще. На вкус рыба никакая. 2 звезды только за доставку . За час привезли (на 30 мин раньше обещаного)
1
April 14, 2024
Здравствуйте! Я уже оценила на сайте! За качество и вкус круглая 5!!! А за качество обслуживания и доставку 1!!! Уже несколько раз пооигнорили комментарии ,что нужна сдача!!! И доставка всегда задерживается на 40-50 минут, даже после звонка что задерживается на 15-20 минут!!! Это расстраивает!!!
December 5, 2024
Спасибо, как вседа, все на высоте! Коасиво, вкусно
December 9, 2024
Очень вкусный «сет запеченный»
Доставка быстра, спасибо
March 15, 2023
Отличное место. Всегда вкусно и быстро. Как самовывоз,так и доставка. Хотелось бы поблагодарить курьера Андрея, милый,приветливый,всегда желает приятного аппетита. Отличная служба, цена и качество соответствует. Вкус супер!
2
February 14, 2024
Ужасная работа с клиентами . Делали заказ на 20:35 , поитогу поддержка говорит , что передадут в филиал . Зачем нужна такая служба поддердки , если она не помогает от слова совсем . По времени доставки , модно сказать , что доставщики наших заказов едут с других городов .
Не доволен сервисом оьслуживания .
Не рокумендую выбирать данную фирму , ечли хотите провести хороший веяер и вкусно покушать , особенно в поаздничные дни !!!
2
June 18, 2024
При огромном выборе доставок, однозначно здесь! Безумно вкусно! Нам очень понравилось.
July 11, 2024
Роллы на высшем уровне,упаковка тоже не отстает. Очень сытные и вкусные. Заказываем не в первый раз,и не было случая с какими то проблемами.Всем советую!
3
December 31, 2023
Заказала доставку, скоро новый год. Курьер мало того что не довез роллы еще и отметил что передал мне заказ. Вообщем заказывала последний раз в этом месте! Предыдущей заказ тоже задержали на более чем 2 часа. Не советую это место! Просила номера куда я могла бы позвонить но ни номер курьера ни администратора мне не дали!!! Спасибо вам за испорченный праздник!!!
1
October 21, 2023
Великолепные роллы. Доставка всегда быстрая, не приходится долго ждать. Роллы точь-в-точь как на картинке, даже лучше) всегда свежие и теплые. Не раз заказываем, всегда оставались довольные
2
April 12, 2024
прекрасные суши и роллы,довольно быстрая доставка и вообщп все очень круто, мое любимое заведение
January 24
Все на уровне, свеже, вкусно. Рекомендовано.
July 30, 2024
Очень вкусные роллы, свежая рыба, быстрая доставка, очень довольны! Будем заказывать еще!
1
February 21, 2023
Самые вкусные роллы в Барнауле, по приемлемой цене 💕💕💕💕 заказываем всегда их. За самовывоз скидка, как и в день рожденье. Прикольные названия, классная упаковка, недорого и вкусно ❤️
2
March 28, 2024
Раньше брали часто бывало иногда все хорошо иногда роллы разваливаются не успеваешь их донести до соевого соуса. А потом случилось не приятная ситуация взяли большой сет и отравились. Все кто ел с разницей в несколько часов ощутили все прелести отравления.
June 5, 2024
Для меня это самые вкусные роллы!!! Доставка быстрая!!! 5 звезд!!! Ребята большие молодцы!!!
May 7, 2024
Не первый раз заказываю роллы , всегда свежие и вкусные.Доставка в минуту минуту ,Роллы потрясающие , рекомендую.
April 18, 2024
Заказом сет роллов 16 апреля. Мало того, что из-за ошибки в приложении пришлось ждать еще 30 минут, так еще и после употребления, у меня уже второй день изжога. Она никак не проходит, очень странно, что же вы туда положили
1
January 22
Очень вкусно и быстро , все понравилось 🥰
December 31, 2024
Опоздание на 3 часа, кое как дозвонились до оператора. Сказали что ещё час! Сервис отвратительный
1
February 14, 2024
Отвратительно обслуживание, общение с клиентом оставляет желать лучшего. Оформил заказ, приехал в назначенное время чтоб его забрать, а мне говорят про какое то двух часовое ожидание. Позвонили на горячую линию, там говорят совершенно другое. Заказывая тут получил только испорченное настроение и праздник. Спасибо.
1
July 16, 2023
Очень рекомендую данное заведение! Заказывали сет роллов отсюда, доставили все быстро, так еще и скидку предоставили в честь дня рождения мужа. Сами роллы свежие и очень вкусные, рис хорошо приготовлен. Очень понравился обслуживающий персонал. Обязательно закажем ещë.
1
January 16, 2024
Заказали доставку в 18 30 на 22 00 , прождали заказ целый час , так ничего и не привезли , на связь не выходят , а по обратной связи на сайте отмахиваются и говорят что большое количество заказов и машин в данный момент нет , очень тактично сливаются с разговора желая приятного вечера , хотя вечер уже испорчен
1
1
December 10, 2024
Доставка опаздывает, по сути ешь только рис, и тот совсем без вкуса и/или с неприятным привкусом!
