В рассылке присылают промокоды, вводишь его при заказе через приложение, промокод применяется, после оформления заказа промокод чудесным образом пропадает) если это сбои и вы себя позиционируете как федеральная сеть, то наймите нормальных разработчиков приложений, у региональных доставок таких проблем не возникает.
1
Show business's response
Алина Ваганова
Level 3 Local Expert
March 23
Ужасная доставка. Сделали заказ в 18: 55. Заказ два часа висел в обработке. В итоге, как оказалось, они ждали подтверждения. Как написал администратор, звонили нам не смогли дозвониться, хотя звонков не поступало. С доставкой таже самая ситуация. заказа так и не дождались.
1
Show business's response
Андрей Кайгородов
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Тихий ужас.
Товарищи, я такого ещё не встречал. Может вчера у этой шараги кроме приёма заказов ничего не работало, не знаю.
Заказали Запечённый сет, отслеживали на сайте. Когда просрок доставки составлял уже полчаса отзвонилась оператор - у курьера сломался телефон, будет через 20 минут, мы вам делаем скидку 120 руб, но т.к. у него телефон не работает, то вы ему свою новую цену сообщите, пож.
Это как?
Ну а там уже было как по накатанной во многих отзывах. Ждали-ждали, ждали-ждали. Ещё полтора часа. Сварили пельмешки и легли спать.
И снова оператор звонил, и обещал с "минуты на минуту", но какой там Запечённый сэт будет? Звонили в домофон уже после часа ночи, предлагали занести. Развернул. Не нужен мне ваш запечёный сет после 3 часов в доставке. Мы уже пельмешки перевариваем.
Даже интересно стало по факту что там на сайте с заказом. А его как не было. И не звонили больше. Спасибо, что не досаждали больше в домофон с доставкой ваших простывших запечёнок.
Вот так вот, малята.
6
Show business's response
слава моисеев
Level 3 Local Expert
November 4
Спасибо я там кушал не один раз и все время там было очень вкусно спасибо
Show business's response
Ольга Молотова
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Данное кафе находится буквально через дом от меня и когда оно открылось я очень обрадовалась. Сейчас заказываю роллы только в Ебидоеби и не все сеты ещё попробовала и уже новинки на подходе. Качество роллов меня устраивает. Рекомендую заказывать.
64967- номер заказа
1
Show business's response
Рина Власова
Level 4 Local Expert
January 14
Переехала в пермь в августе и не пожалела, что заказываю только тут!! Роллы очень вкусные и хорошие за свою цену, буду заказывать и дальше❤️❤️
Номер заказа №69846
Show business's response
Халитова Елизавета
Level 3 Local Expert
February 18
Номер заказа 73838
Название полностью соответствует доставке. После 3х часов ожидания, позвонили оператору, который ответил, что курьер прибудет через 20 минут, в итоге через 40 минут пришлось отменить заказ. Благодарим за испорченное настроение
Show business's response
Lyudmila R.
Level 4 Local Expert
March 1
Роллы маленькие и невкусные, не было одного гункана в заказе, до поддержки не достучаться. Роллы с шапочкам как один слипшийся кирпич;)
И самое печальное - доставка в центр почти три часа...В общем не советую и больше заказывать не буду.
Show business's response
Галина Реберг
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
В последнее время стала очень часто заказывать роллы именно отсюда.
Роллы очень вкусные,большой выбор, а главное за приемлемую цену!
+очень удобное приложение, и также конечно частые скидки и акции, которые не влияют на качество.
Заказ 58024
1
Show business's response
NadymovV
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Роллы вкусные, заказывали несколько раз, первый раз было долго, но была пятница и вечер, так что не удивительно, но всё равно уложились по времени, а вот последний заказ привезли вообще моментом, меньше часа прошло, а заказ уже у нас.
Последний заказ 64659
Show business's response
ирина л.
Level 4 Local Expert
June 29
Отличное место, постоянно заказываем, никогда не подводят, много акций
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
April 13
Здравствуйте, хочу написать отзыв о ваших ролах и доставке, делала предзаказ, привезли на 45мин позже, не вкусно совсем, даже палочки не положили видимо так торопились, не рекомендую к заказу
Show business's response
Анатолии Катаргин
Level 3 Local Expert
February 23, 2023
Сделали заказ впервые, нам всё понравилось. Доставка в обещанный срок, всё упаковано хорошо, аккуратно всё сложено, вежливость доставщика. Всё шикарно, всё вкусно. Рекомендуем!
Наш заказ 56339
1
Show business's response
Инкогнито 4916
Level 2 Local Expert
May 18
Заказали роллы , прождали 2 часа , машина в пути, написали, что машина опаздывает на 10-25 мин, еще ждем и тут звонок, заказ отменен. Вот вам и ресторан и это уже не первый раз. Ужасно
2
Show business's response
nroyzz
Level 2 Local Expert
August 4
Проще умереть от голода и не париться , чем заказать здесь. Доставки не дождаться совсем, лишь бы деньги вернули
1
Show business's response
Женя Порсев
Level 3 Local Expert
August 2
Доставляли роллы 3 часа из обещаных 1.5 часов. На вкус тоже не очень то и вкусно было!
Show business's response
Динара А.
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Это просто кошмар! Делали заказ заранее!!! На назначенное время. В итоге заказ задержали больше чем на час! При этом звонила несколько раз на общий номер , операторы говорили, что передадут администратору, чтоб связался со мной для уточнения времени доставки, в итоге так никто и не перезванивал!!! В итоге вместо горячих роллов были роллы с конденсатом!
Заказ 61015.
1
Show business's response
Никита W.
Level 5 Local Expert
May 25
заказ №80072
Вам стоит либо поменять персонал, либо задуматься про вашу «далеко не идеальную доставку»
Сделали заказ к определенному времени, в приложении было написано крайнее время доставки - 22:10. В 22:09 звонит диспетчер и говорит что у них какая то проблема, что-то не получается. Предлагает нам самостоятельно приехать за заказом, хотя была сделана доставка.
По итогу каким то образом договорились на доставку курьером от яндекса. Так они даже и тут умудрились удивить. Они в один заказ добавили 5 точек курьеру. Наша соответственно - самая последняя. По итогу с момента звонка девушки - еще час ожидания.
Конечно, все приехало холодное, роллы пролежали готовые в ожидании вывоза больше двух часов.
Спасибо, заказывать больше не будем
Одна звезда - это даже очень высокая оценка для такого сервиса
1
Show business's response
Полина Патрукова
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Доставили позже указанного в приложении времени. Позвонила на горячую линию, привезли заказ через 10 минут. В жаренных роллах кислый творожный сыр. Мы уже сталкивались с такой проблемой около полугода назад, оставляли отзыв, но видимо всем наплевать на качество блюд. Помимо этого, в другом ролле найден кудрявый черный волос, уж не знаю, с какой части тела он упал, но аппетит пропал окончательно. Больше у вас не закажем)
Show business's response
Фая З.
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Здравствуйте, заказали сэт и цезарь!номер заказа 36207,очень все вкусно ,дети были довольны,еще и угощение конфеткой,это супер ,заказывала в первый раз ,но довольна всем,благодарю за такие прекрасные ролы,))))наелись вот все что остались)))
1
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
December 19, 2023
Роллы супер, рекомендую, все всегда свежее и вкусное, не обычная упаковки и смешные цитаты, нам нравится очень. 👍👏🌹🌹🌹
Show business's response
Гюнель Мусаева
Level 4 Local Expert
January 4
2 раза заказывали и оба раза задержали на 30-40 минут заказ, при том что доставка предполагает ожидание 3 часа!!! Нельзя же так издеваться над людьми, сколько не звони никто трубку не берет, ни у кого ничего не узнать. Больше брать не будем и никому не посоветуем…
Show business's response
natasha-borodkina1
Level 5 Local Expert
October 14
Все вкусно. Доставка быстрая. На сайте всё понятно расписано.
Show business's response
Марина Соломина
Level 4 Local Expert
June 21
Раньше были вкусные, достойные роллы, но в последнее время, каждый сет приправлен щедрой порцией майонеза и соуса сверху, начинки внутри при этом все меньше и меньше, обновление меню видимо было направлено на «сэкономить»
Инкогнито 4419
Level 4 Local Expert
April 5
Все вкусно, но очень расстроили моих милых клиентов! Желаю больше так никогда не расстраивать таких хороших клиентов
1
Show business's response
Дмитрий Шульц
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
20.06.23
Девушка сделала заказ около часа дня на 17:30 Как итог - кура опоздал на целый час+ Пытались дозвониться до админа и конечно же бот еле как связал нас с левым админом, который сию минуту обещался передать всю инфу нужному админу (по адресу) и сказали ждать от него звонка… Спустя минут 15 звонит админ (тот самый) говорит ждать звонка от курьера, спустя еще минут 10 курьер позвонил и свалил все на пробки на дорогах (которых не было) В общем долго еще ждали его. Сервис доставки очень очень плохо!, ролл в принципе норм
Show business's response
Анастасия Васильева
Level 11 Local Expert
June 17, 2022
ЁБИдоЁБИ 🍣🍣🍣
В переводе с японского - "День недели - суббота ".
Что же нужно для хорошего настроения в субботу?
Конечно же подкрепиться 😋😋😋 вкусными и полезными роллами.
Доставка суши и роллов ЁБИдоЁБИ @sushiyobidoyobi_perm сделает ваш субботний вечер вкусным и весёлым 🥰🥰🥰
Меню разнообразное, мой сет на фото называется ЁБИСУЁБИ.
Обожаю рыбу и запечённые роллы.
Доставка радует своей скоростью и оперативностью, ваш заказ прибудет к столу точно в срок.
ВНИМАНИЕ ❗❗❗
Советую размять рот, там очень большие роллы ❤❤❤
3
7
Show business's response
Наташа С.
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Доставкой Ёбидоёби пользуемся с коллегами регулярно, но предпраздничный день 07.03.2023 нам неожиданно испортили. Изначально было обозначена доставка роллов к 14:00. А в итоге заказ мы получили в 16:00
Вместо праздника, коллеги, которые ещё не разошлись в голодном ожидании, просто разложили роллы по контейнерам и ушли домой, тк рабочий день был окончен.
Но расстроило не столько ожидание заказа в течении 5,5 часов (со времени заказа), сколько нулевая клиентоориентированность. Дозвониться по статусу заказа было не всегда возможно (никто не подходил к телефону), приходилось звонить по несколько раз. Когда удавалось дозвониться, постоянно давали ложную информацию о времени приготовления и доставки. О задержке заказа, разумеется, никто нас не информировал
Я искренне не понимаю, зачем брать заказы, которые вы не в состоянии выполнить. И откровенно врать о времени доставки.
Осадочек остался...
3
Show business's response
Крюков Лев
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Вот такого качества привезли роллы, администратор по телефону сообщила, что картинка в меню не соответствует действительности, для этой компании это норма. Возвращать деньги по ЗЗПП отказываются. Подумайте, прежде чем заказать в этой компании.
1
Show business's response
Artem Valerivich R.
Level 3 Local Expert
April 23
При оформлении доставки нельзя оплатить онлайн. При регистрации не сохраняются данные. Потратил в общей сложности час времени и остался без заказа.
1
Show business's response
Ульяна У.
Level 2 Local Expert
May 28, 2023
Заказывали роллы 27.05 в 21.00, ждали больше 5 часов, хотя было указано, что привезут в 22.30… я понимаю, что суббота и заказов много может быть, но можно же как-то предупредить, что ждать придется много. В итоге роллы привезли в 02.30 ночи (!), когда уже легли спать
Вечер был испорчен этим, если бы заранее предупредили, что такое ожидание, просто не стали бы заказывать. При этом дозвониться до людей операторов просто невозможно, звонили 3 раза, каждый раз обещали перезвонить (робот), в итоге так никто не перезвонил
3
Show business's response
Елизавета Ч.
Level 3 Local Expert
March 23
Заказывали сет роллов ЧпоКи на доставку. Привезли спустя 3 часа, хотя обещали 2, но это ладно. Но тут самое интересное… первая фотка жаренные-мы так поняли, что с тунцом, но тунец походу консервированный и не совсем хорошего качества, как видите начинка(и это на всех роллах с «тунцом» )тоже😂
Второй вообще непонятно что, какой-то фарш, который просто отвратителен на вкус.🥲 и Филадельфия самое прекрасное! Никогда в жизни еще не видела такого «большого» кусочка рыбы на роллах🙃. Раньше заказывали у вас и все было хорошо, тут, конечно, качество оставляет желать лучшего за 1800р. Не советую вам разоряться на эту доставку, есть места и получше, за такую же стоимость можно и рыбки побольше и качественней покушать!
1
Show business's response
Мирра Буранова
Level 5 Local Expert
August 31
Помимо того, что задерживают заказы , дк еще и абсолютно невкусно 😐😐
Раньше было лучше!!!!
Show business's response
Anon
Level 2 Local Expert
March 30
Получили заказ вовремя, даже на 5 минут раньше! Доволен как слон, все ролы вкусные, все аккуратно сделано и запечатано. Лучшее место из всех что пробовал. Спасибо большое. Отдельное спасибо руководству, что прислушиваются к отзывам.
Show business's response
Ксения Главатских
Level 2 Local Expert
March 2
Роллы вкусные, но начинки не очень много.
Доставку заказывали к определенному времени, в итоге опоздали на 50 минут и горячие роллы уже остыли.
номер заказа 75161
1
1
Show business's response
Сёма Плешинец
Level 3 Local Expert
July 24
Нереально Долгое обслуживание , персонал не работает , показалось, что грязно на кухне
1
Show business's response
Зарина Рамазанова
Level 2 Local Expert
March 10
Каждый раз привозят с опозданием более часа, никто ничего решить не может. Хоть ко времени заказывай, хоть к ближайшему времени, все равно привезут +1 и больше к указанному времени
1
Show business's response
Ирина М.
Level 4 Local Expert
April 6
Задержали доставку на 20 минут, сотрудники хамят и грубят! Больше желания заказывать нет.
Из минусов обычных, это отсутствие соуса, васаб и имбиря в комплекте к сету/роллам
Show business's response
Кирилл Копытов
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Полгода как нашли эту компанию и стали постоянными покупателями. Лучшее соотношение цена/качества и достаточно быстрая доставка относительно прочих конкурентов в городе. Последний раз заказывали сет ЁбиСуёби - прекрасная классика жанра. Спасибо!
Заказ 34398
Show business's response
Андрей Т.
Level 2 Local Expert
September 24
Очень вкусно и вежливый персонал
95569
Show business's response
Даша Б.
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Не первый раз заказываю у них роллы
Всегда все на высшем уровне, все очень вкусно
Разные конкурсы, большие шансы выиграть любой сет из всей линейки!!!
Выбираю сет на выбор!!!!!
Темпура Хит
1
Show business's response
Анастасия Никонова
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Заказала доставку в 19:42, Обещали доставить в 22:20. Уже на 40 минут задерживают заказ. Звонила два раза в поддержку и только обещаниями кормят, что скоро передадут заказ курьеру. Испорчено всё настроение и вечер. Живу в этом же доме, где готовят роллы. Видимо на 9 этаж поднимают 40 минут мой заказ.
1
Show business's response
Владислав
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Ужасно, не рекомендую. Заказал первый раз на Новый год, в приложении отображается что привезут, по итогу сказали что не будет доставки т.к не дозвонились, я был на работе. Им дозвониться тоже своего рода квест
Show business's response
Дошик Никитина
Level 6 Local Expert
July 29
Очень вкусные суши , и хороший персонал
1
1
Show business's response
Дмитрий Воробьёв
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Сделали заказ на ближайшее время, в результате предложили ожидать заказ почти 4 с половиной час. В чём прикол так и пишите что доставка будет очень долго а не как у вас на сайте 80 мин.
Show business's response
Александра В.
Level 3 Local Expert
January 7
Ждали 3 часа и плюс еще доставку задержали на целый час 🫠Вечно отвечал один лишь бот, с оператором так и не связали..Действительно очень много риса и мало начинки. Заказывать больше не будем.
1
Show business's response
Андрей М.
Level 5 Local Expert
May 24
Разочарован очень.. Роллы не вкусные, половина из них слишком острые, после трапезы появилась тошнота. Брать тут больше не буду.
Show business's response
Анна Кашникова
Level 4 Local Expert
November 18
Вкусные роллы, быстрая доставка, ещё ни разу не подвели💪😋👍
Show business's response
Кузякова н.
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Отвратительная служба поддержки, оператор переводит на администратора, а так никто не перезванивает. Роллы ждем 3 часа и курьер не приезжает. Специально заказываем горячие роллы, а приедут в какой раз холодные.
Show business's response
Савелий Одинцов
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Очень вкусные роллы, заказываем тут на постоянке, всегда вкусно,аккуратно,быстро,приемлимые цены и отличный персонал„ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ“
Заказ№56280