Очень понравилось!Все на 10/10:быстрая доставка,привезли вовремя,роллы наивкуснейшие,упаковано очень красиво,качество бомба!!Очень вежливый курьер!Всем рекомендую это кафе!Лучшее,что когда-либо пробовала!Закажу еще не раз!
valeriamikheeva2000
Level 2 Local Expert
August 24
Приветливый персонал! Курьеры попадались всегда вежливые, привозили все по времени. Самые вкусные роллы и суши города Кстово! Всегда заказываем только тут, всем советую!
Интересные названия, в палочках бонусом кладут всегда конфетку. Просто супер!
Екатерина Гусева
Level 2 Local Expert
September 14
Быстрая доставка 🚗 , достаточно большой ассортимент салаты🥗, закуски🍤 , супы🍜 , роллы🍣 , десерты 🍰Приемлимые цены🤩 роллы всегда свежие и очень очень вкусные🥰👍 Всегда там заказываем 🤤
Кристина Федюнина
Level 4 Local Expert
September 7
Лучшее предложение цены и качества , заказываем на постоянной основе. Роллы вкусные , всегда привозят горячими. Бывали задержки по времени но за этот не большой косячок предлагают выгодные предложения. Спасибо вам за вашу работу. Так держать 👏
Кристина О.
Level 5 Local Expert
September 28
Не адекватное время доставки, ожидание 4 часа по приложению, заметили не сразу, а когда прошло почти 3 часа, а заказа нет. операторы трубки не берут, когда дозвонились еле еле, девушка сказала "ну вы же видели в приложении написано во сколько доставка" эмм, 4 часа я считаю, не адекватное время ожидания любой доставки, об этом хотя бы нужно сообщить, обычно, в нормальных заведениях перезванивают и уточняют .
В итоге привезли через 4 часа 30 минут 😂
Роллы не вкусные, давно таких не ела, вообщем одни минусы
Наталья Сергеевна
Level 3 Local Expert
October 31
Отличное кафе, очень качественно, очень вкусно,ну и смешное название)спасибо вам большое за вкусные суши роллы, очень нравиться, уже не первый раз заказываю...
Александра
Level 4 Local Expert
August 23
Сделала очередной заказ роллов и как всегда все отлично от заказа на сайте до доставки по адресу.
Очень вкусные роллы,я бы сказала самые вкусные
Всегда доставляют раньше заявленного времени доставки)
Кирилл Давкин
Level 3 Local Expert
October 30
Заказали суши, качество очень крутое, доставка быстрая, время ожидания не очень долгое, персонал очень добрый и хороший, у меня сегодня день рождение в честь этого сделали скидку очень классно 😁
Александра
Level 6 Local Expert
September 28
роллы вкусные, но иногда суховаты. доставка, конечно, страдает, особенно в выходные и праздники, но все это более-менее компенсируется тем, что роллы недорогие и доставка от 800р бесплатная
Никита Новик
Level 3 Local Expert
August 30
Качество на высшем уровне, роллы вкусные , всё свежее, доставка быстрая, заказывали две порции нам с девушкой понравилось, будем брать ещё. Рекомендую!
Алёна У.
Level 3 Local Expert
October 23
Сколько раз ни заказывала всегда всё вкусно. Заказала горячие роллы—они и приехали горячими. Мне безумно приятен данный сервис, а так же их персонал. Уверена, что ещё кучу раз закажу там роллы!
Вероника Бойцова
Level 4 Local Expert
August 23
Быстрая доставка , достаточно большой ассортимент салаты, закуски , супы , роллы , десерты
Приемлимые цены
роллы свежие и вкусные👍
Евгения
Level 2 Local Expert
August 24
Роллы нереально вкусные,сытные всем советую. Заказывала первый раз,привезли быстро. Качественный подход и больше никакие другие пробовать не хочется.
Аверина А.
Level 3 Local Expert
October 5
Очень быстро готовят , очень быстрая доставка , все в месте по времени заняло минут 30
На высоте все.
Огромное спасибо , продолжайте в том же духе ❤️❤️❤️
Юлия Подольская
Level 5 Local Expert
January 8
Поставлю 4 звезды с большим натягом, скидку сделаю на праздничную запару. Раньше устраивали заказы: роллы не самые вкусные, но неплохие и довольно бюджетно. Делала последний заказ 31 декабря днем на 21:00, привезли в 22:00 (сын меня чуть не съел за этот час). К заказу из четырёх позиций палочек не положили вообще - ели вилками в итоге... Такое себе.
1
Кристина Бойцова
Level 3 Local Expert
August 23
Доставку немного задержали
Но сделали скидку , что очень приятно ☺️
Сотрудники вежливые👍
Роллы вкусные , будем заказывать еще
Марина Пынзарь
Level 10 Local Expert
August 26
Заказывали 4 раза. Из них 1 раз только опоздали почти на час, и то предупредили о задержке, позвонив.
И в одном заказе был ролл с испорченным авокадо. Предложили другой ролл на след заказ.
Молодцы.
А так очень вкусно. Роллы свежие. Рекомендую.
Надежда Семенова
Level 3 Local Expert
October 25
Роллы вкусные, заказываю только здесь, доставка быстрая. Но в последние время очень сильно загнули ценник на сеты( Раньше были более доступные цены.
Иван Малаховский
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Завеление с роллами порадовало своим разнообразием и свежестью блюд. Изысканные роллы, приготовленные с использованием качественных ингредиентов, подарили настоящий вкусовой эксплозив. Обслуживание было быстрым и внимательным. Я пришел сюда впервые, но обязательно вернусь снова!
1
1
Кирилл Н.
Level 5 Local Expert
August 24
Добрый день.
Заказывали роллы - очень вкусные!
Доставили быстро и в срок
организация на высшем уровне.
Закажу еще раз!
Полина Бакланова
Level 3 Local Expert
January 10
Сделала заказ 10.01.2024 года в 20:15, доставили в 22:54)))) заказ должны были привезти в 21:15(скрин), но к сожалению что-то пошло не так… Нас никто не уведомил о задержке заказа, также в приложении статус заказа не менялся на протяжении 2,5 часов. В 21:50 мы позвонили в данное заведение. Нам ответила женщина и сказала, что данный заказ не поступал к ним. Далее я решила обратиться в службу поддержки и прекрасный молодой человек по имени Алекс-сан помог нам разрешить данную ситуацию(прилагаю еще один скриншот). Буквально через 5 минут нам позвонила ТА САМАЯ ЖЕНЩИНА и сказала что наш заказ будет у нас через 15-20 минут, мы любезно с этим согласились и ждали. Проходит 15…20…30… минут и через 45 минут нам наконец-то доставили заказ. Доставили их с волосом в суши и в принципе вид у суши был великолепный(прилагаю фото). СПАСИБО БОЛЬШЕ, не закажу больше здесь.
1
1
Nastj N.
Level 4 Local Expert
January 7
Ужасное обслуживание. Сначала сделали заказ, через полчаса позвонили и сказали, что смогут доставить только через полтора-два часа. Через полтора мы перезвонили узнать статус заказа, т.к. в личном кабинете у него до сих пор был статус "заказ обрабатывается". В ответ услышали " У нас кухня на стопе, не раньше чем через 2 часа сможем доставить ". При это отвечающая девушка не представилась, а просто оба раза сказала "ало" И дальше тишина. Ничего полезного сказать она также не смогла, ни разу ни извинилась, ни сказала до свидания или чего-то подобного. Ужасный сервис.
На следующий день снова оформили заказ, на время 17.20,указали это на сайте. Через 15 минут после оформления заказа перезвонили, но в телефон слышно никого не было и почти сразу сбросили трубку, перезванивать не стали. В итоге доставили заказ не к 17.20, а к 15.20 (т.е. к ближайшему времени). Курьер вообще не понимал что происходит. Сервис отстой. И по вкусу в итоге так себе, потому чтт если уже несвежие роллы
3
1
Anna
Level 4 Local Expert
May 9
Ну все как всегда)
*** да *** даже в праздники не могут привезти ничего во ввремя и нормально, я сделала заказ два часа назад из которых 50 минут за которые они должны были сделать и привезти))))
Адреса спутать)))) позвонить и сказать ждать еще два часа 😍😍 4 часа ожидания ! Только вы так можете и толькл вы в этом стабильны, «лучшие»😂😂 если до этого я давала шанс этим сушам, то сейчас увы, это ПОСЛЕДНИЙ раз
Nina Meowkova
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
роллы просто вау!Выполнено все качественно и проффесионально.Выбор и сеты большие.Доставка оочень быстрая,курьер вежливый и добрый.Все четко.Скидки и акции тоже присутствуют,этому мы очень рады,спасибо вам!Буду рекомендовать
1
1
Show business's response
Полина Л.
Level 5 Local Expert
January 20
Добрый вечер! Хочу сказать, что вы являетесь худшей доставкой этого города, однозначно топ 1🏆
Сделала заказ 20.01 16:00, в приложении было указано ДОСТАВКА 17:05 и что я вижу? Время 19:28, 3 часа 3 минут, заказа до сих пор нет.
Связаться с кем-то из персонала-невозможно, робот просит перейти в клиентский чат, ок. Пишешь в клиентский чат, ОЖИДАЙТЕ, ВСЕ ЗАНЯТЫ🤡
Для этого и создан чат, чтобы оперативно общаться со своими клиентами.
И до сих, никто из компании не связался или принял какие-то действия, для ОПЕРАТИВНОГО решения вопроса.
1
2
Егор З.
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
В продолжении моей истории,с данным заведением,последовал звонок,от якобы управляющего ресторана.
Павла Михеева.
В результате, человек,во ту сторону трубки,начал разговор с угроз,что обратиться в полицию и вообще мы поступаем как *** по его мнению.
Затем,в результате разговора, управляющий не в курсе,работы точки данного заведения,не в курсе,работы администратора и не в курсе работы курьера.
Последовал вопрос,что именно случилось,потому что с управляющии,не был обговорен случай произошедший со мной.
В ответ,по телефону,звучали,грубые высказывания,угрозы,и вымогательство денег, аргументируя это тем,что данная сумма за заказ,будет вычтена из зарплаты управляющего.
Спасибо большое за внимание,когда будете заказывать в данной точки этой сети в Кстово,будьте осторожнее.
А то и ваш день рождение будет испорчен.
2
Елена Колчина
Level 7 Local Expert
October 12
Брали два сета, очень вкусные, к качеству претензий нет. Спасибо огромное. Звезду сняла, т. к не положили колу в один из сетов. Входил в этот сет.
Дарья
Level 3 Local Expert
January 26
Заказывала 25 января суши , заказала в 16.40 привезли их в 19.40...... хотя обещали в течение часа или полтора , я 4 раза звонила в тех поддержку, 5 раз админам туда , в тех поддержке 2е обещали направить на администраторов чтобы они мне перезвонили в ИТОГЕ никто не перезвонил , админы просто не брали трубку ! Какие-то заявки оформляли чтобы быстрее привезли, но все без успешно обещали что-то типо бонуса за долгую доставку но ничего не было и взяли по полной стоимости ! Ещё и васаби и имбиря не было ТК у них закончилось . Не рекомендую ! Эти суши не стояли этих 3х часов .
1
гуля шайбекова
Level 2 Local Expert
April 19
Очень вкусные сытные и всегда свежие суши роллы .Не придется долго ждать доставка быстрая и вежливый курьер ,спасибо персоналу в данный заведения!!
roma300698@mail.ru
Level 3 Local Expert
August 25
Супер, вкусно и быстро!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Буду постоянно у Вас заказывать!!!!!!!!!!!!!
Сергей Иванов
Level 2 Local Expert
September 13
Самое главное быстрая доставка, вкусные роллы,данное заведение однозначно рекомендую.
1
Дарья К
Level 5 Local Expert
August 29
Очень вкусные роллы и быстрая доставка. Теперь за роллами в Кстово только сюда. Спасибо большо!!!
Татьяна Миронова
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Доставка ужасная, заказали в 7 вечера, время половино девятого было показано в приложении что даже не готово, были проездом в Кстово, указали что сами заберем, ждали еще пол часа, хотя было показано что готово будет в 20,15. В итоге устали ждать, администратор не перезванивала, говорили по телефону что задерживается а на сколько тишина, в итоге устали ждать, уехали. Так в приложении указано было что готово только в 9вечера. И админ соизволили перезвонить толькл в 22,15. Это отвратительно, в других городах посещали данное заведение такого беспорядка не было, просто ужас, не советую не кому!!!
1
Show business's response
Лилия Иванова
Level 3 Local Expert
October 12
В филадельфии обрезали рыбу сверху. Остался кусочек сверху. Ребят что за пранк. Я конечно понимаю что надо экономить но не до такой же степени
tima.maltsev.09
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Честно совсем не ожидал, что роллы настолько будут вкусными, доставка быстрая. В наборе лежат и соевый соулс и васаби и палочки, имбирь, покушали вкусно семья довольна. Особенно хотел бы выделить курьера Андрея, приветливый и добрый парень.
Show business's response
rina_social_2017
Level 6 Local Expert
October 6
Роллы темпура плавают в жире, изжога после них как после шпрот. Однотипный розовый сыр туда же. Начинки писюлька. Два раза недовозили по 2 порции. Перестала заказывать уже давно
Софья Зарубина
Level 2 Local Expert
October 14
Вкусные роллы, приложение огонь)
Быстрая доставка)
Курьер вежливый и милый😊
kirill p.
Level 3 Local Expert
August 24
Все хорошо, быстрая доставка, все вкуснои аппетитно. Буду заказывать отсюда и дальше
Татьяна Ткачук
Level 2 Local Expert
September 3
Очень вкусные роллы!Всё супер! Привезли вовремя, красиво упаковано!
Анна Ф.
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
1 ЗВЕЗДА!
Немного о негативном...
26.12.2023 г. по городу Кстово, оформили заказ, чем были очень расстроены...
Во первых, нам задержали доставку на 30-45 минут,без предупреждения!
Во вторых, когда позвонили узнать на счёт доставки, как долго ещё ждать?!
Нам стали хамить и угрожать в трубку.
Друзья, не рекомендую Вам данное заведение!
Ужасный обслуживающий персонал и ужасная доставка,очень хамское отношение к своим клиентам!!!
1
Александр Скафандр
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Хорошая забегаловка. Решили заказать на вечер суши и роллы. Доставка получилась быстрая. В наборе были все принадлежности, т.е: палочки, имбирь, васаби, соевый соус. Все было вкусно и сытно. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Юля К.
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Заказываем только тут, администраторы вежливые. Роллы большие и очень вкусные. Любим заказывать различные сеты, выгодно и много вкусных роллов.
1
1
Show business's response
Шанина Юлия
Level 6 Local Expert
July 17
Долгая доставка даже в соседний дом доставляют🥰🥰.
Ниже звезды не ставлю, вкусно
Яна
Level 5 Local Expert
October 12
ОЖИДАНИЕ/РЕАЛЬНОСТЬ
а именно привезли не мой заказ, и стоит он дешевле того, что я заказывала. полное разочарование, минус настроение. служба поддержки данного заведения 0/5, кормят словом «ожидайте», по факту не разбираются с данной проблемой. сами роллы не самые вкусные, но и не противные. по возможности, будьте внимательнее, когда собираете заказ :)
Васек
Level 13 Local Expert
July 2
Ну так, один рис под майонезом, креветки ужасные , как и в целом все что есть в меню , никому не рекомендую этот ужас
1
1
Анастасия Евгеньевна
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
- ужасная работа администратора
- супер долгая доставка
Всегда любили заказывать тут роллы, до последнего инцидента, когда прождали 3,5 часа свой заказ (он был большой и достаточно горячим) и не дождались. Девушка - администратор кормила общениями, что "вот-вот и привезем". Вечер на тот момент был испорчен. Даже не извинились. Когда мы сказали, что заказывать там больше не будем, получили ответ: "Ну и ладно". Крайне не рекомендую это заведение.
6
Светлана Лебедева
Level 6 Local Expert
February 23
Очень вкусные роллы, заказывали на самовывоз сет хикоки, и 2 вида сладких роллов.
Все очень вкусно! Спасибо!
1
1
Наталья Г.
Level 2 Local Expert
September 13
Всё всегда очень вкусно и быстро!Ребята вы лучшие)))
Никита Шевалье
Level 2 Local Expert
October 12
Быстро чётко и вкусно а это самое главное спасибо вам 💕✌
COOKS PROJECT
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Всем здравствуйте. Ужас и только ужас. Заказали доставку, приехали роллы без приборов, без соевого соуса, имбиря и васаби.
Заказывали первый раз в этой забегаловке. Как обычно бывает в других местах- кладут специи и приборы, а тут нет, за все плати отдельно. Представь, приходишь в ресторан, а тебе вилки и ложки не дают, говорят, ешь руками либо плати за вилки. Хамское, очень хамское отношение к клиенту. Не рекомендую.