YobiDoyobi
361 review
March 20
Заказывала первый раз. Осталась очень довольна, всё очень вкусно, доставка даже раньше, чем заявлено. Заказывала сет "куни ли легендарный". Спасибо всем, кто готовил. Рекомендую эту компанию. Буду заказывать ещё. Спустя пару месяцев решила заказать ещё. Заказ сделала в 0:06. Он был оформлен, принят и высветилось время доставки. Сразу же звонит телефон и мне сообщают, что мой заказ делать не будут так как кухня ушла в 0 часов. Оказывается заказать можно до нуля часов. Почему нигде в приложении этого нет? И почему тогда компьютер принимает заказ? А если бы я заказала за пять минут ДО полуночи, то кухня тоже ушла бы домой в ноль часов? Самое главное, что мне поставили отмену заказа, как будто это я отменила, а не они. Написали бы что заказ не выполнен! Снимаю за эту недоработку менеджера ДВЕ звезды!
2
December 4, 2024
Заказываем тут уже больше двух лет. Всегда вкусно и быстро готовят/доставляют. Сеты классные, но не всегда в них есть то, что хочется. Самые любимые позиции - мисо суп с тофу(самый лучший в городе), ролл "эби темпура" (в нем прекрасно все, но иногда многовато масла впитывается при обжаривании), гункан с креветкой и острым соусом вообще просто отвал всего (беру почти каждый раз и каждый раз восхищаюсь им).
Есть кое-какие недостатки, например, иногда рыба слишком тонкая, почти прозрачная, бывает в некоторых роллах по краям нет начинки(например, должна быть креветка и творожный сыр, а присутствует только сыр, креветки не хватило) и иногда роллы приезжают помятые, но тут уже вина доставки.
January 19
Первый раз пробовали доставку из этого места. Приложение очень удобное. Выбор достаточно большой. Роллы "удобного" размера (не маленькие и не огромные), свежие и вкусные. Доставка немного задержалась, но мы и заказ сделали уже в позднее время, поэтому ничего страшного. В целом всё понравилось. В будущем будем ещё заказывать.
March 19
Очень вкусно, демократичные цены. Точная, удобная доставка, можно заказать на нужный день и время. Отличный, отзывчивый и готовый помочь в любой ситуации персонал. Спасибо, буду заказывать еще, рекомендую!
March 26
Хочу выразить своё восхищение роллами в этом заведении! Они просто великолепны! Каждый ролл — это настоящее произведение кулинарного искусства. Вкус потрясающий, все ингредиенты свежие и высокого качества. Обязательно приду ещё и порекомендую это место друзьям. Спасибо за отличную еду!
March 17
Отмечали день рождения, у именниницы было все хорошо, мы заказали роллы. У одной позиции рыба пахла страннно, но мы все же попробовали. В остальных рис был сильно переварен, они буквально разваливались. Никакой начинки не чувствовалось: один развареный рис и майонез.
Однако этим было мало испортить стол, спустя час буквально по очереди стало становиться хуже всем. В итоге мы отравились роллами.
При попытки связаться с поддержкой по горячей линии у нас получилось со второго раза только, нас связали с администрацией, которая нас призывала верить на слово, что все продукты свежие и привезли из только сегодня, однако прислушиваться к нам по поводу испорченного праздника и здоровья они отказались. Им требовалось предоставить справку о том, что мы отравились имено из заказом, однако предоставить доказательство, что у них с продуктами все впорядке отказались.
March 17
Раньше заказывали здесь, была хорошая цена на сеты. Но всегда привозили с опозданием.
В этот раз решили сделать самовывоз ко времени за три часа!!! Что бы не ждать
Приехали забирать на Лежневскую, и О УЖАС!!! Такой антисанитарии мы не видели нигде!!! Заказ конечно не готов, ждите минут 20 или больше)) пока стояли смотрели на всю грязь, и передумали вообще здесь забирать. Сделали отказ и уехали.
Подробности грязи: на подокойниках вековая грязь, дохлые мухи, на диванах накодка, после отдела вытрезвитель, пол не аидео тряпки неделю точно, как готовят роллы у меня вызвол рвотный рефлекс.
Больше заказывать в этой фирме после увиденного точно не буду.
March 27
Разнообразные блюда, быстрая работа поваров, вкусные роллы. Всегда берем самовывоз и получаем хорошую скидку. Роллы по доступным ценам, вежливый коллектив.
November 29, 2024
Очень нравится заказывать из этого ресторана, всегда вкусно , цены хорошие и радуют разные акции , с мужем часто заказываем именно от сюда и не разу не пожалели. Всем советую)
April 8
Очень недовольны доставкой данной организации. Все очень вкусно, ничего не сказать, НО ДОСТАВКА И РАБОТА АДМИНИСТРАТОРОВ желает оставлять лучшего. Заказываем ко времени, опаздывают , заказ сделали с 13-14:00 на 17:15 по итогу время 19:02 заказа нет, решить проблему никто не может и не хочет , предлагают подарок на след заказ, но о чем может идти речь , если сегодня испорчен день рождения и гости сидят и облизываются . И ладно если это был первый раз, так нет это раз третий и при этом , что ко времени, что без времени делать заказ , все равно опаздывают. Очень разочаровывают люди которые за это ответственны и не компитенты в своем деле, но занимают такую должность.
November 7, 2024
На данный момент это самая приемлемая доставка в нашем городе, которую я знаю, исходя из параметров цена/качество. Роллы вкусные. Да, цены периодически растут, но они растут сейчас на все, к сожалению. Доставка быстрая, заказывали много раз, ни разу не доставляли больше часа. Хотелось бы, чтобы была оплата на сайте, не только при получении
1
March 1
Первый раз заказала сет на пробу в этом заведении и однозначно, последний. Возможно, нам просто не повезло. Пятница. Вечер.... Но, так испортить блюдо под названием "роллы" нужно постараться. Рыба заявлена как форель( сёмга), по факту в лучшем случае Кижуч. Настолько тонкий ломтик, что он просто просвечивает. По вкусу - отдает плесенью. Огурец горький. Рис рассыпается ещё до того момента, пока его опускаешь в соевый соус. Панировка вообще без комментариев.... Я не поняла из чего она была сделана....И огромные шапки майонеза с чесноком!!!!!
April 12
Не рекомендую!!! Сделали заказ заранее за 2 часа на доставку через приложение к определенному времени, в приложении был виден номер и статус заказа. Уже подошло время доставки, а статус в приложении не меняется «готовим заказ» . В следствии чего я позвонила на горячую линию и там выяснилось, что они не видят мой заказ, что у них произошел какой то сбой, о котором я никак не могла знать. На просьбу отправить заказ ближайшее время или сделать скидку - отказали. Раньше заказывала часто, претензий не было. Теперь вряд ли буду у них что то заказывать , очень испортился сервис.
March 25
Посоветовал друг, ваш ресторан. Первый раз заказывали в Москве. Приехали к родителям в Иваново, посмотрели, что там тоже есть ваш ресторан. Заказали было вкусно, объедение. Повара у вас очень хорошие. К сожалению фото нет, все так быстро и вкусно съели )
February 26
Заказываем всегда на большую компанию. Сеты большие и сытные. Всегда вкусно. Доставляют вовремя и без задержек. Удобно, когда надо срочно организовать "стол". Рекомендую.
October 29, 2024
Почитал отзывы и понял, что доставлять не вовремя это норма в этом заведение. Заказали сет роллов, который должен был прийти в 19:15 ( 1,5 часа должна составлять доставка). Звоню в 19:25, девушка извинилась и сказал, что курьер будет через 10 минут, думаю хорошо, 20 минут задержка не криминал. На часах 20:20 снова звоню, девушка извиняется и говорит, что курьер точно будет через 10 мин( по мне идиотская ситуация, скажите сразу, что у вас косяк, но нет врут и откладывают). И того вместо 1.5 часов, 3 часа.В таких случаях в некоторых заведениях делают скидку или дают купон на следующий заказ, но увы. И я все понимаю суббота вечер много заказов, так в чем проблема сразу писать доставка 3 часа и я сам уже решаю ждать или нет, а так просто негативный опыт. Цены адекватные, средние по палате. Что по самим роллам? Классические позиции хорошие, роллы довольно большие, начинки нормально, но темпура у них ужасная, масло в масле, маслом смазаное, очень жирные. И вишинка на тороте это ПЛАТНЫЕ ПАЛОЧКИ, я понимаю платные расходники: соевый, имбирь, васаби, но палочки за деньги, это за гранью добра и зла.По итогу мы имеем 3 часа доставку и половину сьедобных роллов. 3 из 10!
3
February 15
Постоянно на протяжении нескольких лет пытаюсь заказать поздно ролы после работы но все время мой заказ отменяют со словами мы начинаем закрываться ваш заказ отменен
Единственные 2 дня в неделю пятница и суббота вы работаете до 0 и не можете принять заказ который сделан в 23.00
Уберите пожалуйста возможность заказывать в 23.00 если вы начинаете закрываться зачем постоянно говорить что мы начинаем закрываться и не сможем приготовить
Это очень раздражает единственное заведение в городе которое может работать в это время по временным возможностям и постоянно облом
Если это концепция компании что вы должны работать до 0 значит работайте до 0 а если не можете то меняйте в этом городе свои возможности честно накипело
На протяжении нескольких раз в выходные после 23.00 невозможно заказать
1
November 9, 2024
Оформили заказ в 15:37, девушка сказала, что заказ приедет в 17:30. В 17:50 мы позвонили, чтобы узнать где наш заказ, на что нам ответила оператор Анастасия, что заказ НЕ СУЩЕСТВУЕТ). Сказала, что перезвонит через 5 мин. Так и не дождавшись не звонка, мы перезвонили через 10 мин. Начала нам сочинять, что курьер к нам приехал, а мы от заказа отказались))). Потом она периодически задавала уточняющие вопросы, на которые я 500 раз отвечала ранее, и пропадала по 15 минут, чтобы все уточнить. В конце лопнуло терперие, и я сказала, что у нас больше нет времени их ждать. Из-за вашей ошибки, наши гости остались голодными, мы ждали вас 4 часа!!! Больше не будем заказывать у вас, потому что наш заказ тупо не оформят, будут лгать и тянуть время непонятно для чего.
4
February 22
Очень, оооочень вкусно. Безумно красиво. Прекрасно упаковано. Быстро доставлено. Спасибо огромное за прекрасную работу вашему повару!!!!
February 20
Заказывала не первый раз ,роллы супер вкусные и сытные разнообразие вкусов в одном наборе, доставка быстрая , рекомендую 👍 продавца, ставлю пять звёзд!!!
April 1
отвратительное заведение, заказали вечером, попробовать первый раз, доставку задержали на 3 часа, говорили, что плохая погода этому виной, хорошо, мы понимаем, была зима. Решили заказать позже второй раз, заказ был оформлен в 13 дня, чтобы заказ привезли к 19 часам, так как было день рождение, заказ был оформлен рано и времени на него было достаточно, но естественно заказ не был вовремя привезен, звонили, писали, «абонент не доступен», в телеграмм чате никто ничего не ответил, планировали покушать и пойти в гости далее, но увы))) заказ был привезен только в 20:40, ещё и в рыбе оказалась кость не маленького размера, аппетит пропал полностью, не советую однозначно, лучше не тратьте свое время на это заведение.
1
December 3, 2024
Не рекомендую эти суши от слова совсем,заказывали сет внутри оказалось старое авакадо,чёрное ,начинки в сушах мало от слова совсем ,обращаться в поддержку нет смысла ,они как и любая компания отстаивают свои интересы и говорят что так и должно быть 🤣мы не стали есть эти суши и деньги за сет а это 1300 есть не стали выкинули в помойку вид у всех не очень, поддержка после долгой переписки предложили прислать курьера для возврата сета и вернуть деньги,но это были только слова,по итогу никакого курьера они не прислали,не рекомендую эту компанию от слова совсем если не хотите испортить себе праздник или перекус
1
January 18
Рекомендую очень вкусные роллы . Всегда беру. Пробовала разные сети. Не дорогие. Доставка быстрая. Для больших коллективов как раз. Всем хватает
October 29, 2024
Все началось с того, что позвонил администратор после задержки заявленного времени на 20 минут и сказала, что курьер по пути к нам сломался, подождите минут 40 и все приедет. Проходит больше часа звонит (как представился) новый курьер и говорит, что девочки администраторы новенькие, не очень понимают свою работу сейчас и поэтому не обижаться на них не стоит(зачем он это мне говорил, я сама не понимаю) и сказал, что сможет доставить товар только через 50-60 минут, мы решили подождать. Естественно прошло больше часа, курьера не было, позвонили, а он уже был рядом. Получили заказ спустя 3-4 часа ожидания- это ладно. У нас был теплый сет и естественно он стал холодным), да и к тому же не доложили имбирь и васаби))) Позвонили в поддержку, а там как всегда, время ожидания было около 10-15 минут, по итогу договорились о возврате средств, но не официально, а сама девочка-администраторша со своей карты перевела деньги по номеру- это тоже смешно.
Вывод только один: Хотели сэкономить, а получилось как всегда. Данное заведение не рекомендую, если хотите быстро и качественно подкрепиться.
P.s прикладываю фотку ролов, один тонкий, другой толстый- явно делала не профессионал и видимо на скорость тяп-ляп)))
December 19, 2024
Супер суши-бар всегда быстро и вкусно, всегда кладут ровно по заказу, хорошо бы было добавить новые Сеты и создайте сет из суши а не по 1шт, было бы гораздо удобнее
October 20, 2024
приемлемые цены, что не мало важно, а главное это качество!!! Доставка в точное время, это очень радует. Также радуют приятными промокодами и акциями!
April 6
Такого цирка не видела давно! И смешно и неприятно! Заказали сет роллов и две порции лапши, одну из которых не привезли. Позвонили, вежливо, спокойно описали ситуацию, поддержка обещала перезвонить. Перезвонили через 40 минут:
- Сфоткайте нам коробки с едой, чек, курьера, его родителей, своих родителей, паспорта всех ближайших родственников, проживающих в России, СНИЛС, вывески банков в которых кредитовались до этого и тех, в которых планируете кредитоваттся в будущем... И т. д. и т. п.
Разговор с оператором чисто сценка из Камеди. Ощущение, что человек звонил из кислотного трипа. Пустые коробки ему фоткать не надо, надо фоткать с едой, которую мы, разумеется, благополучно съели. "Ну, вы в следующий раз не торопитесь и заранее подготовьте все документы, а еще приведите понятых, шерифа и полицейскую собаку не старше 3 лет. А то как мы поймем, что вы не пытаетесь кинуть нас на 400 рублей? " 400 рублей - цена вопроса. 400 рублей, Карл. Мы не развод хотели устроить (повторюсь, на 400 рублей),а просто поесть. В общем никакого "следующего раза" не будет. Сама больше здесь заказывать не стану и никому не советую!!!
January 8
Как всегда супер! Заказываем тут с самого начала, ни разу не пожалели, всегда все свежее, очень вкусно, отличный сервис. Рекомендую!
January 6
Это место превратилось просто в нечто
Вчера заказывали роллы, в комментариях указали:" Роллы в сете сделать без огурцов", ибо аллергия на огурцы и в добавок позвонили, чтобы напомнить о том, что огурцы НЕ НУЖНЫ, на что нам ответили, да конечно, огурцы уберем
По итогу огурцы были везде, на звонок и просьбы заменить роллы ответили отказом из-за большой загруженности на кухне, хотя заказ приготовили и доставили за 25 МИНУТ.
Ну это смешно, в любом аналогичном заведении при сильной загруженности ты будешь ждать заказ от полутора часов, а тут большая загруженность и заказ готов за 25)))
Выкинули в помойку все роллы, спасибо за отличную клиентоориентированность)
April 4
отличные, красивые, свежие, вкусные роллы, доставка пришла вовремя, все было хорошо упаковано, буду заказывать роллы еще!!
April 12
Спасибо огромное! Все очень вкусно и доставка четкая!Купили сет на вечер-посидеть в кругу семьи.Все остались довольны!
October 22, 2024
Заказ ждали 2 часа, написано было до 22:15, заказ не был доставлен даже через час от этого времени, звонков не было, но отнеслась с пониманием к возможному опозданию, однако заказ отменили в 23:07!!! Написала в поддержку ответили что курьер звонил и 20 минут ждал (нет), потом вовсе поддержка кинула!)) очень хорошее обслуживание!
22.10.24 Позвонили и даже привезли, но курьер стоял у другого дома, привезли и на том спасибо конечно, но в чеке указан и оплачен соевый соус и палочки, которые не положили!) Обслуживание всё также хромает мягко говоря.
January 13
Просто отвратительный сервис! Несколько раз заказывали доставку, со словами «ну с кем, не бывает, задержались» НО КОГДА ЭТТ ПРОИСХОДИТ ПРОСТО ПОСТОЯННО, это никуда не идет вообще. Операторам без разницы на это, никаких бонусов, никакой компенсации. Курьеры работают на отвали, диалог не видут, а просто убегают. Роллы неплохие, большие порции, но СЕРВИС повттрюсь УЖАСНЫЙ. В комплекте к роллам не могут даже палочки положить, про остальные допы молчу. Но как будто это основное……Заказывать больше нет желания. Выберите лучше другое место, чтоб не портить себе настроение пофигизмом людей)
February 3
Все вкусно и быстро. Одни из самых вкусных ролл в городе. Роллы огромные, аккуратные и не разваливаются. Рыба вкусная и свежая.
April 10, 2024
Просто обожаю вкусные роллы! Они всегда такие сочные, нежные и ароматные. Каждый раз, когда я заказываю их в ресторане мой день сразу становится ярче.Особенно люблю классические роллы с лососем и авокадо - это моя самая любимая комбинация. Но также не могу устоять перед острыми роллами с тунцом и кунжутом. Просто восторг от каждого кусочка! В общем, роллы для меня - это идеальное блюдо, которое всегда радует мой вкусовой рецептор и приносит удовольствие. Рекомендую всем попробовать эту волшебную японскую кухню!
6
October 19, 2024
Отличное место! Вкусные роллы, от которых остаётся приятное впечатление. Единственный минус - доставка, которая иногда задерживается
January 13
Ужасное качество доставки и операторов!!! Заказ сильно задерживают, а номер куда можно позвонить - главный филлиал. Звонили 3 раза, ответ на наше негодование один - передали ваше обращение в торговую точку вашего города, оператор вам перезвонит. И конечно же НИКТО так и не перезванивает!!! Что делать, к кому обращаться?! Даже статус заказа не удается узнать, приложение не работает!! Не знаю какие роллы на вкус, но даже самые свежие и вкусные уже не исправят ужасное впечатление от этого места!!!
October 14, 2024
не раз заказываю в данном ресторане, цена самая вкусная как и блюда
сегодня заказали ланч, очень очень вкусный, сытный, теплый
курьеры всегда вежливые, сразу приятно от такого сервиса
January 7
Первый раз сделал заказ в этом....
Заказ доставили с опозданием, заказ отследить в приложение не представляется возможным ввиду того что статус меняется не корректно, не довезли соевый соус, васаби, имбирь(приобретаются отдельно, в наборы не входят а также приборы)
После двух обращений в поддержку с просьбой довезти остаток заказа мне перезвонили спустя 1час и предложили вернуть деньги, предложил довезти остаток заказа.
Вкус у так называемых ролов никакой, ощущение что используют крабовые палочки причем самые дешевые.
Мой вывод: не качества, не вкуса, не сервиса.
November 3, 2024
Заказала я сет «горячий» в 17.30 , должны были привести в 19.05. В 20.00 звоню в ресторан, трубку берет только автоответчик. Пишу в поддержку, говорят опаздывает ждите. При том , что с 19.40 находится заказ на доставке. Времени уже 20.38 ни заказа, ни ответа, ни звонка. Отличное впечатление. Если вдруг решила, в пустую потратить ТРИ часа в ожидании еды, то удачи! До этого заказ привезли холодный, один набор был мятый. Не стала оставлять отзыв, думала, бывает. Но тут уже закон наглости какой-то.
1
February 13
Были проездом в Вашем городе, захотелось вкусно покушать. Сделали заказ в данном заведении. Все быстро, вкусно. Рекомендую попробовать.
January 29
Заказывали роллы в этой доставке три дня назад. Во-первых одну коробку роллов нам вообще не довезли, на протяжении трех дней пытались связаться с оператором для возврата средств, нас мягко говоря послали и видимо деньги не собираются возвращать, во-вторых все роллы жирные и масленные, на коробках остаются следы от жиры. Это просто ужас, даже одну звезду жалко ставить
January 22
Если хотите остаться голодным, то вам точно сюда. Заказывала к 17:15, доставку задержали более чем на час, роллы, которые должны быть горячими все остыли. Первый и последний раз тут заказываю. Судя по отзывам таких страдальцев много.
Пора бы уже что-то сделать с этим
September 22, 2024
Заказывала здесь роллы сетами уже больше 5 раз, вкусно готовят, быстро привозят
Я прям фанатею от вкуса (хотя к роллам всегда была нейтральна)
Один раз подвела подача, видимо во время доставки что-то пошло не так)) но это решили с поддержкой
Вовремя привозят, весьма сытно и по очень приемлемым ценами
Спасибо за вкусные роллы)
1
February 26
Очень нравится данная доставка, берем не первый раз, всегда приятные цены, подарки ко Дню рождения и не только!
Иногда косячат с доставкой, но компенсируют)
December 12, 2024
Роллы вкусные, свежие, но постоянно задерживается доставка в среднем на 30 минут. От поддержки толку никакого: в чате бот самостоятельно завершает разговор и дает номер телефона, на который ТОЖЕ отвечает бот. Никаких извинений, никаких предупреждений, не говоря уже о промокодах и скидках! Впечатления от самой еды это сильно портит: никакого удовольствия, остаётся только голод, злость и разрушенные планы!
November 11, 2024
Самые вкусные роллы,заказываем постоянно ,рядом с домом,радует всегда скидка за самовывоз.советую попробывать ,кто еще думает
December 6, 2024
Раньше были вкусные роллы,все качественно и быстро.В последнее время приезжают на час позже назначенного времени и пересолены.Но сегодня я разочаровалась полностью.Задержали доставку на 20 минут,все соленое и в одной из коробок были 5-6 сантиметровые светлые волосы.
Очень расстроилась.Не ожидала такого.
December 8, 2024
Заказываю не первый раз,ещё ни разу не подвели. Все очень вкусное и свежее . Доставка всегда вовремя. Спасибо!
April 12
Оформили доставку, должны были привезти к 16.00 , в итоге задержались на полчаса, но это не страшно. Обидно, что роллы абсолютно невкусные, рис не проварен, хрустит, рыба горчит. Просто НЕВКУСНО. Не понимаю откуда столько хороших отзывов. И нет никакой поддержки в приложении и другого способа оставить обратную связь. Не советую, больше брать не будем в этой доставке