Yolka
Business hours
24 hours
Directions
210 reviews
September 29, 2024
Отель расположен на выезде из города. Очень удобно, чтобы сразу отправится в путь. Номера очень чистые и просторные. Есть парковка для машин на территории. Сама территория тоже выглядит ухоженной и зелёной, т.к. отель расположен на окраине леса.
Персонал по телефону очень оперативно реагирует на все вопросы и замечания.
Завтрак мы не брали, но выглядит все достаточно аппетитно и вкусно.
В двух километрах от отеля - небольшой рынок и различные магазины, где можно купить все необходимое.
Из минусов:
1. Охранник отеля, мягко говоря, хам. Не умеет разговаривать ни с посетителями, ни с персоналом.
2. Звукоизоляция в номерах недостаточная. Слышно всё) И разговоры соседей по телефону, и хождение по номеру, и все остальное)
3. Есть ещё ряд небольших замечаний, но спишу их на новизну отеля. Надеюсь, что к следующему приезду будет значительно лучше(оценку не снижаю, но это только из-за первого раза)
--------
В целом нам очень понравилось - соотношение цена-качество у отеля отличное. Обязательно вернёмся снова и с удовольствием рекомендуем.
August 9, 2024
Из плюсов: очень красивое место, за городом; есть детская площадка и детский бассейн; перслнал вежливый. Из минусов: на территории беседки для отдыха, там вмегда много гостей (не постояльцы гостиницы), соответственно постоянно шумно и людно; интернет очень медленный, даже смарт тв в номере его не может подключить; адмтнистрация временами плохо считает. Последнее поясню. Первый пример. Бронировали через Островок номер на 4 гостей (2 взрослых, 2 ребёнка) приезжаем - в номере одна двуспальная кровать и всё, я на какой-то диванчик для детей расчитывала или что-то типа того. Нам предложили поставить раскладушку в номер, причем за дополнительную оплату! И в номере в результате не развернешься. К слову в этот отпуск мы посетили 4 города с ночевками в гостиницах/апартаментах, но сосчитать число спальных мест по числу гостей не смогли только в Елке. Второй пример. В стоимость включен завтрак с 8 до 10. В один из дней приходим в 9:40, пусто, еды нет. Девушка хостесс говорит, мол а мы думали все уже поели. И это после нас еще одна семья с детьми подошла. Конечно, прибежала хозяйка, сосиски разогрела и бутерброды наделала, накормила. Она молодец! Но ведь что значит "мы думали все уже поели", там же маленькая гостиница, не на 100 номеров. В других местах или с запасом на гостей еду расчитывают или считают "по головам" и отмечают какой из номеров пришел на завтрак.
В целом, скорее хорошо, чем плохо. Думаю, это место для людей, которым нравится природа и всякий кипиш.
3
3
April 3
Очень хорошее место, тихо, спокойно, ненавязчивый персонал, кухня есть, в номерах чисто, уютно, так как похолодало на улице на ночь включали отопление, очень приветливые хозяева. Рекомендую. Расположение очень удобное, по пути в ущелья, везде недалеко, дорога хорошая, парковка на территории есть.