Были в данном магазине под Новый год (в 2021). Впечатление осталось плохое:
1. Территориальное расположение и контингент. Магазин в пром зоне, найти его с 1 раза не получилось. Здание опустевшее, повсюду гости из ближнего зарубежья.
2. Пришлось позвонить продавцу, чтобы точно определить где магазин. Оказалось он на 1 этаже под вывеской (точно не помню) толи «сантехника», толи «бассейны»..
3. Зашли в магазин. Небольшое помещение в углу сидит продавец (думаю, что он же был и владельцем), который был погружён в личные дела и еле еле отвечал на наши вопросы, не отрывая глаза из ноутбука.
4. Ассортимент ёлок небольшой, не больше 10-15 шт. Елки собирали на скорую руку, не распушили ни ветки , не выпрямили их. Цены налепили с потолка (по моему мнению, те елки, которые там стояли этих денег не стоили).
Под Новый год, хочется атмосферы праздника, как не знать об этом продавцам ёлок и елочных игрушек. А тут все с точностью да наоборот :)))
1
Лина
Level 2 Local Expert
May 25, 2022
Для компании норма - не отвечать на сообщения клиентов. Норма не представляться при общении. Норма - пропадать из деловой переписки на недели. Да и вообще, кажется, в этой компании отсутствует понятие "деловая переписка".
При оформлении заказа и составлении договора, менеджер Х(потому что ХЗ как его зовут) уточнил, что стоимость доставки оплачивает КОМПАНИЯ-ПРОИЗВОДИТЕЛЬ. Что вы думаете? Заказ пришел. Как "Личные вещи". Оплачивать доставку никто не собирается, кормили "завтраками", печатали сказки о "переезде" и теперь вовсе игнорируют сообщения.
В общем, не представляю, кто эти люди "5 звезд". Но работать с таким "производителем" не советую. :)
1
Маргарита *
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Второй новый год буду встречать с новой ёлкой . Красавица Флоренция ,как живая . Шикарная !!! Год назад доставили , как просила , с учётом моего графика; хотелось заранее зарядиться праздничным настроением и украсить будни !
Одно "Но" , хотела ещё в декабре 2019-го купить ёлку Флоренция 2,1м или 2,5м , но остались только 1,8 м. А под заказ обещади сделать и доставить не раньше 25-27 декабря . Неудобно , поздно , отказалась .
Купила через год заранее.