К сожалению, единственная доступная оптика в районе. Штат у них маленький я так понимаю, часы работы поддержки неудобные. К самим монтажникам претензий нет, иногда организация подводит. Если случится что, можно ждать аж два дня, но как правильно вызов оформляют на следующий день.
Иногда интернет работает хорошо без сбоев, а бывают месяцы с регулярными отключениями пару раз в неделю и чаще и это проблема не локальная, не на стороне клиента и не в кабеле, а что-то видимо на сервере. Не знаю, периодически просто отваливается айпишник при стабильном подключении на жпоне. Первые годы и вплоть до начала 2024 это прям частая проблема была, сейчас все поровнее, уже почти и забыла про такие приколы.
Зато с мая лично у меня частенько барахлит сам кабель. За лето раз 7 вызывала монтажников, это рекорд. Узнавала это как правило под вечер и если надо было на работу на след день, ну понятно- интернет приходилось ждать по 4-5 дней порой. Никогда у меня так ни с одним оператором не было конечно.
Но зато честные и не навязывают услуги.
Show business's response
Evgeniya Seregina
Level 3 Local Expert
September 9
В мае 2024 года заключили договор с данным поставщиком интернет по адресу г куровское ул первомайская
До сентября месяца интернет работали с перебоями. ЕЖЕНДНЕВНО!!!Через каждые 20-30 минут потеря сигнала. Звонки в офис не решают проблемы, бригады выезжают с задержкой на три дня. Переписка ВК не решает проблем, советы типа- «перезагрузить, воткнуть и вытащить кабель, а вы звонили оператору» - НАДОЕЛИ!
За это время было три выезда - меняли роутер, продали и установили шнур напрямую к тв, и на этом все!
А интернета как нет та и не было.
С сентября сын на онлайн обучении. Надо ли говорить о потребности в связи?
Почему я оплатила год , а пользуюсь интернетом какие-то минуты?
2
Show business's response
Андрей Цветков
Level 9 Local Expert
May 10
Да бывает медлит или пропадает, что-то около раз в полгода на 1 день или 1 час, но про это сразу пишут в группе, что произошла авария или тому подобное. Менеджеры всегда на связи, так же удобно расположен офис. Цены приятные. Нет навязчивой рекламы и АБСОЛЮТНО ОТСУТСТВУЕТ СПАС В ВИДЕ ЗВОНКОВ. Перешел с Ростелекома, где дорого медленно и постоянная реклама. Потом почти всех родственников перевёл на йотубит - ни кто ни разу не пожалел. Делал в квартиру и в дом в деревне. Настоятельно рекомендую.