Excellent service, attentive managers and always ready to help with the choice of a tour. The trip was perfect, all issues were resolved quickly and clearly. Now I will only apply here
See original · Русский
Олег Романов
Level 13 Local Expert
February 10
A family vacation in January 2024 in the Emirates was a success.From the options offered by Daria, we chose a combined tour hotel on Yas Island with visits to amusement parks and a good trip to Dubai.During the holidays, we visited and saw the most popular tourist places.Everything is gorgeous and beautiful.Thanks to the YouTravel agency for the excellent organization of the holiday.
See original · Русский
Илья Морозов
Level 11 Local Expert
October 5
The services described in the contract are fully performed and of high quality,
However, I would like to draw your attention to the fact that when purchasing excursions from the host tour operator on the recommendation of Youtravel, namely at the travel agency Fit Holidays (Turkey), we were very disappointed, if you are offered the same, then I strongly recommend reading the reviews
See original · Русский
Анастасия Позняк
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Хотела бы выразить вашей команде огромную благодарность за путешествие родителей в Стамбул-Кападокию! Вчера они делились впечатлением и много раз благодарили команду, которая все организовывала: все четко по времени, замечательные гиды попались, отели — выше всех похвал по месторасположению и аутентичности, все идеально до мелочей подобрано все в туре было 😊
Я со своей стороны скажу, что очень приятно было общаться со всем коллективом: вежливо, все досконально и четко в предоставлении информации. Благодарю вас за положительное впечатление!
Уже стольким рассказала о вас и всем советую от души. А также буду рада отправиться на отдых в ближайшее время и воспользоваться вашими услугами.
И с большой радостью оставлю отзыв 😊
Ольга Г.
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Дорогая Дарья!!! То что Вы сделали для моих самых дорогих людей - это невероятно! При всей кажущейся простоте данного тура - это невероятно сложное в организационном плане путешествие, состоявшее из большого количества связанных точек, задействования широкого круга лиц и находящееся под влиянием огромного количества независящих от нас факторов, из-за которых на каждой стадии запланированного отдыха могли быть непреодолимые препятствия, делающим поездку неосуществимой!!! Я, признаюсь, не верила в реализацию наших планов из-за большого количества препятствий, НО ВЫ СДЕЛАЛИ ВСЁ, чтобы НЕВОЗМОЖНОЕ СТАЛО ВОЗМОЖНЫМ! И не просто возможным, а свершившийся реальностью!!! Я буду бесконечно благодарить Вас за это! Вы не просто организовали тур, Вы исполнили заветную мечту двух любителей футбола, причем так, что посещение матча на Чемпионате Мира в самом технологичном стадионе 21 века стало не единственным ярким впечатлением поездки! Предлагаемая Вами экскурсионная программа оказалась невероятно интересной для моих абсолютных нелюбителей экскурсий. Плюс пляжный отдых, плюс ночной Дубай, плюс путешествие на арабской лодке… Это можно перечислять бесконечно. Ну а Музей Будущего!!! Спасибо, что уговорили его посетить!!! Это было невероятно!!!! И поверьте, мои восторги, как простого наблюдателя со стороны на всю эту историю, ничтожно малы по сравнению с эмоциями моих мужчин!!! Причем на долгое-долгое время!!! Вы и Ваша команда - не просто настоящие профессионалы своего дела! Вы - волшебницы!!! Спасибо Вам огромное!!! Пусть те невероятные эмоции счастья, что Вы дарите людям, возвращаются всем Вам в многократно увеличенном размере!!! Спасибо! Спасибо! Спасибо!
1
1
Краев Михаил
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Пренебрежительное, не уважительное, надменное, хамское отношение к клиентам со стороны директора Хамковой. Странная работа с клиентами, когда при общении с менеджером начинают встревать в беседу все сотрудники данной организации. На серьёзные вопросы по существу отвечали в шуточной форме и не предоставили информацию о том сколько лет работает данная организация. Отказали в предоставлении книги замечаний. Ушли в другую фирму для оформления путёвки.
1
Катерина Т.
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Всем-всем привет!!)
Хочу поделиться отзывом о проведенном отдыхе в ОАЭ, Дубай,отель "Мовенпик Джумейра 5*"
Шикарное место,отличный сервис,комфортабельный во всех планах.Питание разнообразное,интересное, морепродукты в наличии,фрукты,мясо,сыры, барбекю.. вообще-то,придраться не к чему! По пятницам подают что-нибудь особенное на ужин.
На ваш День Рождения отель делает приятный бонус: в номер доставляется тортик,поздравительная открытка, украшения на кровати и стене..очень удивило и обрадовало!)
Везде сохраняется санэпид.режим..
Пляж находится через дорогу,в 50 метрах..он городского типа,белый песок(мусора практически нет!) и шикарнейшая!! тёплая,бирюзовая вода Персидского залива!!в ней можно пребывать вечно!!
Много разных экскурсий.Обязательно,кто поедет в это волшебное место, посетить обзорную экскурсию!!там действительно есть,чему удивиться,восхититься!!А также ,не поленитесь, съездить на выставку EXPO 2020!!После неё вас , наверное, больше ничего не сможет поразить!!это уж точно! И конечно- шоу Ля Перле..ты просто будешь "парализован" от увиденного.. восхищение перепрыгивает все пороги..
Выражаю огромную благодарность тур.агенству You Travel,в особенности Дарье и её команде!! На высшем уровне работа!
Владислав М.
Level 12 Local Expert
June 21
Thank you for the trip to St. Petersburg)) it was great)
See original · Русский
Оксана Г.
Level 3 Local Expert
July 21, 2021
Хотелось бы поблагодарить агентство YouTravel за отличную организацию нашего отдыха в Египте в июле 2021 года!Отдельное спасибо Дарье и Александре за индивидуальный подход к подбору тура! Агенты учли все наши пожелания на определённый бюджет и подобрали отличный вариант. Отдых был незабываемым! Все, что мы хотели и ждали от отдыха, мы получили.
Ещё приятно отметить, что в начале отдыха девушки-агенты интересовались как мы добрались, как начался наш отдых,все ли нравится. Это показывает, что работники этого агентства с душой подходят к своей работе и клиентам.
Спасибо большое!
Руслан Я.
Level 3 Local Expert
September 10, 2021
Выражаем благодарность Дарье и её отличной команде Youtrievol за ответственный подход к организации отдыха. Очень радует, что, даже в такое непростое время, Вы сумели сохранить человеческое отношение к клиентам и занимает их сторону при оформлении тура.
Организация на высоте. Всегда на связи по любым вопросам. Отдыхали с ребенком в Турции, остались довольны более чем.
Успеха и процветания Вашей фирме.
До встречи в следующие разы)
1
Таисия Шокель
Level 2 Local Expert
June 27, 2022
Хочу выразить большую благодарность за СУПЕР путешествие по Санкт- Петербургу.
Все прошло отлично!
Также хочу выразить огромную благодарность Людмиле, которая помогала в поездке!
Show business's response
Ольга Г.
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
Отдыхали в Турции в начале августа в отеле Otium family eco clab. Отель нам порекомендовала Александра. Он ориентирован полностью на отдых с детьми. Отличные аниматоры, много разных шоу для детей, хорошее питание, большая зеленая территория. Остались очень довольны. Спасибо турагентству за незабываемый отдых и море впечатлений ❤️
Анастасия Степанова
Level 3 Local Expert
August 2, 2021
В этом году мы решили доверить наш отпуск компании Youtravel и не пожалели.
Несмотря на трудности с вылетами из страны, турагенты компании подобрали для нас тур в Грузию.
Дарья и её команда очень ответственные специалисты, всегда на связи, профессионально отвечают на любые вопросы.
Посоветовали нам отель в центре Батуми с отличным сервисом, рядом море.
В номере убирались каждый день. Обслуживающий персонал был настолько внимательным, что даже застирал мне майку, которую я не надеялась отстирать. (Отстирали бесплатно, сама в шоке).
Отдохнули мы прекрасно. Привезли только положительные впечатления.
Спасибо большое за вашу работу.
Timikloggg and Svolka
Level 5 Local Expert
September 25, 2021
Совсем недавно, вернувшись из страны, в которую пандемия не дала попасть в 2020 году, невозможно не сказать несколько слов сотрудникам туристической компании «You Travel» г. Витебска, которые помогли осуществить долгожданное путешествие, не покидали ни на шаг, давали чёткие указания и сопровождали на протяжение всей поездки.
Мы, клиенты, все мы разные: каждый со своим характером, своими условиями, требованиями, своими капризами.
Так вот в «YouTravel» любой сотрудник - профессионал, который не только слушает, но и слышит своих клиентов! Только профессионалы способны подбирать туры и условия, которые полностью удовлетворяют требованиям клиентов!
По факту, когда вы поселяетесь в отель, о котором мечтали, ежедневно вкушаете великолепные блюда, когда ваше путешествие становится волшебной сказкой, из которой не хочется возвращаться, вот он, настоящий отпуск!!!
Пополнив свой энергетический запас, подзарядившись новыми эмоциями, мы возвращаемся домой с надеждой в следующем году снова отправиться в путь и снова с туристической компанией «YouTravel»!
Наша семья на пороге становления «YouTravel» побывала в ОАЭ, затем посетила Турцию, в этом году – Грузию.
Огромное спасибо вам, сотрудники туристической компании «YouTravel» г. Витебска!
Здоровья, взаимопонимания, творческих успехов и процветания!!!
Tati DZMITRYIEVA
Level 2 Local Expert
April 3, 2021
Уже не первый год обращаюсь в You Travel❤
И хочу поблагодарить тур агенство и пожелать им успеха и процветания, расширения и роста. Пускай каждый год успешной работы выводит вашу фирму на более высокий уровень. Желаю, чтобы высокая производительность, слаженные действия, ответственность, энтузиазм, целеустремленность и высокие амбиции всегда были вознаграждены огромными прибылями, стабильностью и благодарностью ваших клиентов. Спасибо за вашу работу🤗
Отдельное Спасибо Дарье❤❤❤
1
Светлана Игоревна
Level 7 Local Expert
February 5, 2021
Идея сервиса очень хорошая, но обратная связь со стороны агрегатора - ужасная. Нет достоверной информации о том, кто будет осуществлять тур. Аванс вносится Youtravel.me, оставшаяся часть - организатору тура, о котором ничего толком не известно. Если отказываешься о тура, то аванс Youtravel возвращать не хотят - отправляют с организаторам, которые зачастую являются иностранными компаниями. Большой привет закону о защите прав потребителей.
3
2
Show business's response
LEA
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
"Если вы уже смотрели что-то из туров, то нового мы вам не подскажем". И мы просто ушли в другое агентство.