your SPAce
102 reviews
July 7
Была на массаже "Глубокий мышечный массаж" у Анны. Такого я наверное никогда делала, это что-то волшебное, у Анны очень интересная техника, ощущения потрясающие, а главное!!!! сразу после сеанса чувствуется результат, такое облегчение, невесомость, я в полнейшем восторге, буду ходить на постоянной основе и больше ни к кому. Обязательно сходите, вы не пожалеете!!!
August 30
Ходила в салон с момента открытия. В последние годы покупала дорогие абонементы. Об окончании срока действия последнего абонемента администраторы не предупредили. Хотя была в салоне за 3 дня до окончания срока. Уже по факту окончания поставили в известность, что абонемент сгорел и мои 24000 руб пропали. На мое официальное заявление на имя руководства получен формальный сухой ответ, вы должны были следить сами за сроком окончания абонемента и поэтому ваши деньги сгорели. На то, что я постоянный клиент на протяжении нескольких лет нулевая реакция. Руководству и сотрудникам салона совершенно наплевать на клиентов. Полная неклиентоориентировасть. Не рекомендую салон к посещению, если не хотите терять свои деньги
1
June 12
Больше всего понравился точечный массаж стоп и всего тела. Хотелось бы отметить прекрасных мастеров Ангелину и Полину, которые проработали давние зажимы в теле, в результате чего появилась лёгкость и стало проще заниматься в спортзале. Спала почти на всех процедурах, так как включают расслабляющую музыку.
July 14
Ходила к косметологу Оксане, замечательный специалист, всем рекомендую и про консультирует и уход домашний подберет. Уютный салон и хорошие сотрудники.
July 19
Мне не предоставили информацию где находится вход в спа. Пришлось искать, писать, звонить. Не уточнили на ресепшн о необходимом усилии при массаже, массаж производился локтями с болевыми ощущениями для меня. Я несколько раз предупредил массажиста о неприятных ощущениях. Не рекомендую к посещению!
September 13
Салон позиционирует себя как премиум сегмент, но по факту имеются проблемки) хожу заниматься в зал, и обрадовалась, что будет удобно выбрать этот салон для посещение всех услуг. решила начать с маникюра, ценник немного завышен, но решила, что пусть так, зато будет качество) цветов, которые есть на палетках нет. Выбрала один цвет- такого нет. Ладно, другой. Стали искать- тоже нет. Хорошо, пусть будет черный- он испорчен или старый, или подделка люксио - не знаю, растекался и пришлось делать третьим слоем другим гелем🤦🏻♀️ бедный мастер, которому приходится работать в таких условиях. Мастер Олеся просто супер! Была бы она в другом салоне, где порядок- ходила бы только к ней. Очень доброжелательная, и профессионал в своем деле! Далее я поделилась с администратором своим недовольством - ей было вообще не интересно😂 сказали , что со мной свяжутся - конечно же, никто не связался, а я очень ждала. Поэтому пишу свой честный отзыв. Принимайте меры и соответствуйте заявленному уровню! Если бы эта ситуация произошла у какого- то мастера, которой пилит ноготки в цокольном кабинете за 2000₽, я бы не обратила внимания. А тут - позор!
August 16
Великолепный салон, профессиональные мастера и очень уютная атмосфера. Расслабляешься и получаешь удовольствие.
September 25
Сервис на высшем уровне! Мастер Оксана очень корректна, профессиональна и деликатна! Процедуры проши на УРА!
Еще вернусь❤️
August 12, 2023
Хожу на процедуру аппаратного массажа Icoon laser « Стройный силуэт» к Сэму. Отличный мастер знающий свое дело, понимающий потребности в тщательной проработке проблемных мест, внимательный и ответственный. Выхожу после массажа отдохнувшая и обновлённая. Массаж помогает мне снять отечность и убрать лишние см , а так же взбодрить лимфоток и расслабить тело. Делаю по вечерам, утром просыпаюсь стройной и красивой. Рекомендую сходить к Сэму!
1
February 28
Самый ужасный массаж в моей жизни.
Посетила я
Перед началом процедуры администраторы не поинтересовались, есть ли у меня аллергия на массажное масло, противопоказания к процедуре, пожелания по интенсивности массажа и т.д.
Когда я сообщила, что я аллергик, мне предложили в следующий раз прийти со своим маслом 😅
Мастер Рио была крайне не дружелюбной и очень уставшей. Она абсолютно не поработала со стопами, ладонями и пальцами, хотя мне это было необходимо.
Достаточно жёстко дергала меня, когда было необходимо передвинуть мои части тела.
После массажа тела она тщательно вымыла руки и приступила к массажу лица и головы. Демакияж мне не сделали, даже лицо не протерли. Хорошо, что я заблаговременно это сделала самостоятельно.
Мне было максимально не комфортно. У мастера не получилось меня расслабить абсолютно. Плюс ещё и над головой посетители спорт клуба очень громко занимались.
По окончанию мастер меня уведомила, что на этом все и пулей вылетела из комнаты. Через пару минут без стука ворваласьобратно, как раз в момент, когда я переодевалась, что-то забыла забрать. Т.е. ей было не подождать 5 минут, пока я спокойно соберусь и выйду.
Выхожу я обратно на ресепшн, администратор спросила меня о моих впечатлениях. Я честно поделилась мнением, на что мне ответили, что уже вечер, мастера берут по 8 человек в день и очень устают. И что мастер Рио прекрасная, но потянула руку.
Мастеру сообщили, что я осталась не довольна, на что она махнула рукой и удалилась.
В качестве комплемента мне предложили подарочный сертификат на полчаса массажа. Я отказалась, поскольку я гость города и завтра уезжаю. Я попросила сделать мне скидку, но администратор отказала и предложила мне чаю 🤣😅
Резюмирую: я в шоке от мастера и отношения к клиенту. Часто посещаю различных массажистов, но такое со мной впервые.
Прошу руководство связаться со мной.
Данный салон не рекомендую к посещению.
2
1
May 17, 2023
В течение многих лет посещаем этот салон. Атмосфера уютная, расслабляющая, доброжелательный персонал, хорошие мастера, особенно мне понравилась Ники: замечательно прорабатывает все мышцы, сухожилия, просто чувствуешь себя великолепно после массажа.
April 6, 2023
Попала на авторский массаж к мастеру Ренату. Оказался опытным специалистом, владеющим многими техниками массажа. Самое главное, что Ренат настроен и работает на результат, подходит индивидуально к клиенту, дает ценные рекомендации по питьевому режиму, питанию, корректировке тренировок, что существенно повышает эффективность в работе над собственным телом.
После массажа осушается прилив жизненных сил и энергии, появляется легкость в движениях, улучшается настроение.
Огромное спасибо Ренату за проделанную работу, а руководству за привлечение таких профессионалов.
October 16, 2023
В целом на 4. Бывают иногда моменты, что надо ждать или что-то недоубирали после предыдущего клиента, присутствует текучка мастеров. Только подберешь того, кто нравится, то «домой уехала», то «в другой салон отправили». Каждый раз новый мастер, разная техника. Администраторы слишком навязчиво продают косметику и абонементы. Понимаю, что работа такая, но после третьего НЕТ клиента уже пора бы понять. Если смысл ходить только по акции, со скидкой.
1
October 11, 2023
Просто украли деньги
Купила абонемент для посещения салона, при подписании договора не ознакомили с ним и не дали его копию, подписала, заплатила и все. А как оказалось, что салон сам решает как им списывать деньги с абонемента клиента на следующую процедуру или нет. Записалась на процедуру заранее поняла, что не смогу прийти, попросила отменить, на что сообщили раз у вас абонемент, то нужно отменять за 6 часов, хотя при записи не уточнили буду ли я списывать деньги с абонемента, почему салон сам решает как им оплачивать услугу которую не предоставили, то есть я хотела свой абонемент оставить на другие процедуры, раз вы уже заплатили будем сами решать. Почему при записи не сообщили, что в вашем варианте необходимо отменять за 6 часов. Покупая абонемент, вы просто дарите деньги салону и он сам решает как ими распоряжаться
Недовольна сервисом. просто украли деньги…
1
February 9
Хожу уже много лет в данный салон. У каждого специалиста своя особенность. Каждый делает массаж по своей технологии. В целом посещением доволен. Рекомендую к посещению.
June 16
Была на авторском массаже у Родиона! Просто в восторге! С удовольствием советую этого мастера!
1
April 7, 2023
Знакомство с тайским массажем выпало на эту студию (подарили сертификат), и я в восторге! Очень приятная атмосфера, хорошие профессиональные мастера! Попробовала 5 видов массажей, понравилось все! Но тайский и ойл - фавориты!
October 11, 2022
Часто посещаю салон в Строгино, удобно после тренировки зайти сразу на массаж🤩 очень приятный персонал, администратор Валентина особенно, очень любезная и приветливая)))
Да и мастера хорошо выполняют свою работу, массаж достойный!
Обязательно после массажа выпейте имбирного чая, они его сами заваривают, вкусный и полезный!))
2
1
January 23
Чудесный салон тайского массажа! Хожу в него 6 год. Много замечательных мастеров, но Пен- это выше всех похвал!!!! Спасибо 🙏🏻
March 18, 2023
Самый лучший салон. Крутые мастера. Обстановка та что надо, все для массажного расслабления. Ценовая политика приемлема. Чисто, красиво, профессионально. Рекомендую всем.
August 29, 2023
Хожу к мастерам Анне и Ренату, Составят программу по коррекции и оздоровлению тела. Совместят приятное с полезным. Icoone аппарат и rsl скульптор творят чудеса. Всем рекомендую
February 1
Нун- тайский мастер !потрясающая! Убрала все зажимы, теперь я летаю! Кому нужен именно сильеый мастер с проработкой мышц, точно к ней! Записалась ещё!
January 30, 2023
Отзыв одной из моих клиенток:
Пчелинцев Павел Александрович, я Благодарна Вселенной, что она направила меня к Вам, моя интуиция меня не подвела из всех предложенных окей Гуглом я именно остановилась на вас . И как оказалось не зря _ я попала к Профессионалу своего дела, человеку который "влюблен" в то чем он занимается и владеет разными техниками,и вы безошибочно указали на мои проблемы в теле. И мое тело и я вместе с ним говорим вам огромное спасибо , вы выправили то что не смогли сделать два предыдущих остеопата за несколько сеансов - вы за один поставили меня на ноги. Добра 🌞🙏 вам и профессионального роста.
2
2
September 16, 2023
Хожу на авторский массаж к Сэму , очень профессиональный массажист за один сеанс снял сильные зажимы и спазмы в спине , собираюсь попробовать моделирующий массаж у него , обещает ошеломительный результат ‼️🔥👍
May 9, 2023
Ни в коем случае не берите абонементы! Скупой платит дважды! Если Вы оплачиваете посещения массажа разово, то мастер заинтересован, чтобы Вы к нему пришли, как только Вы покупаете абонемент и понятно, что уже никуда не денетесь и будете продолжать ходить, в ту же секунду массаж превращается в легкие поглаживания. Испытал такую метаморфозу на примере массажиста Коршиковой Ирины
2
2
February 12, 2023
Очень часто накладки со временем, запись переносят. Последний раз пришла на массаж ожидала администратора полчаса. После этого администратор спросила : есть ли какие то предпочтения по массажистам . Ответила: нет!!! Видимо администратор буквально поняла мой ответ и прислали , видимо, уборщицу, а не массажистку! Создается ощущение, что в эти полчаса , пока шли меня встречать , выцепили уборщицу и показывали ей видео как делать массаж! «Массажистка» делала массаж на минус пять баллов !!! Абсолютно не профессионально!
Салон метро Строгино .
1
1
June 28, 2023
СПА находится на территории Ворлдкласса! Очень вежливый персонал,участливый. Попала к мастеру Эрия. Очень понравилось!
July 19
Рекомендую. Ходила на простую процедуру,но тем не менее обслуживание на высоте,админ предлагает кофе,чай,еще и вкусняшки приносит. Мастер по маникюру тоже отличный.
April 24, 2023
Красиво, приятно, хороший массаж.
Расстроило, что не сделали скидку в день рождения.
Также скидки в будние дни действуют при записи через сайт, если просто прийти, скидки не будет(
March 29, 2023
Очень хорошие мастера массажа! После тренировки часто иду сюда. Можно смело идти к любому мастеру (Ирина, Павел, Ренат)
August 11, 2022
Очень доброжелательное обслуживание, а массаж - нет слов! Сделают из вас человека! Все очень прилично и комфортно, предлагают вкусный чай и отвечают самым высоким стандартам сервиса 😍
1
November 15, 2021
Прекрасный салон, можно сходить расслабиться на массаж,где учтут все пожелания, после посетить косметолога, который и процедуру подберёт и домашний уход. Очень удобно что в одном месте можно сделать множества приятных процедур и посветить время самой себе! К вам хочется возвращаться!
1
January 17, 2023
Прекрасная программа для двоих. Но хотелось бы, чтобы совместных программ было больше на выбор и появилась программа нацеленная на массаж и более детальную проработку.
1
March 31, 2022
ПОДСТАВЛЯЮТ ПОД УГРОЗУ ЗДОРОВЬЕ КЛИЕНТОВ
Была записана заранее на массаж. В день массажа у меня обнаружились симптомы ОРВИ, о чем я уведомила салон и попросила отменить процедуру, опоздала со своим сообщением, якобы, на полчаса до возможности отмены без оплаты. У человека, который должен был идти вместо меня и который живет со мной - обнаружилась температура, заменить меня не мог.
Все авиакомпании возмещают даже оплату за невозвратные билеты, один этот салон подтвержденный ковид (у меня по итогу коронавирус, результаты на руках, как и у человека, кто должен был идти вместо меня) не считает диагнозом и веской причиной для отмены массажа за 5,5 часов вместо 6 без санкций.
Хотят, чтобы к ним ходили и с ним, подставляя под угрозу здоровье не только своего персонала, но и других, здоровых, посетителей.
Администратор так и сказала: "А это не считается. Не является причиной возврата денег за отмену". И это в тот момент, когда в стране был ПИК заболеваемости.
Короче говоря, ни я, ни другой член моей семьи, кому тоже куплен в подарок абонемент, не будем более продлять абонементы там.
Я молчу о том, что салон находится в неудобном месте, подолгу ждешь администраторов. Массажные кабинеты не всегда чистые (валялись чьи-то трусы). Салон на всем экономит, даже не особо дорогие конфеты и те убрал. Атмосфера так себе, как проходной двор. Меняют алгоритмы процедур - раньше омывали ноги, некий расслабляющий ритуал был, теперь тряпочкой протирают..О поднятии цен не предупреждают - видишь по факту.
Но ситуация с отменой по болезни (когда на руках все справки, все куаркоды и тесты) - это просто нонсенс.
Просто удавятся! На встречу идти не хотят. Я такое встречаю впервые неклиентоориентированное отношение.
И еще: у них ни на сайте, нигде не написано, как работает их чат, куда надо писать - вечно разные мобильные в вотсапе. Их просто куча - разных диалогов с их службой записи.
7
1
May 20, 2022
После спортзала полежать на релаксе - что может быть прекрасней! Прекрасней может быть только массаж в 4 руки. Попробовала первый раз и теперь жалею, что раньше отказывалась. Каждую мышцу промяли, даже на пальцах ног!
Ценник конечно не для меня воспитателя сада, но раз в неделю можно порелаксировать. Спасибо мужу за абонемент, спасибо массажисткам за массаж, спасибо администраторам салона, что уговорили на 4 руки!
2
April 2, 2022
Я - постоянный клиент уже три года. Перед тем как писать этот отзыв, прочла предыдущие и поняла:
нелицеприятное отношение тут в последнее время ко всем, не только к постоянным клиентам.
Меня подвели и огорчили два раза. В октябре не предупредили об окончании срока абонента - деньги просто сгорели. Иными словами, их присвоили. На мои вопросы об этой ситуации, администраторы утверждали, что меня предупреждали.
Что неприятно само по себе: косвенное обвинение во лжи.
Нигде нет этому подтверждения: сохранена вся переписка, там этого нет. «Вам звонили», - ответили мне. Да, звонили и просто предложили записаться. Так звонят очень часто. Ни слова о том, что абонент заканчивается и вы можете потерять деньги! Иначе зачем мне отказываться от записи? Я бы записалась и пришла. Никто навстречу не пошёл и никак не загладил неприятность.
Ситуация номер 2: записали по сертификату, который сами же и выпустили, но отказались принять его. Срок действия истёк. Но на сертификате он не указан. Занавес. Откуда я могла узнать срок? Не понятно.
И самое интересное: в последний раз я приходила в том числе, чтобы купить следующий абонент. И это обсуждала с администратором.
Итог: минус один клиент. Такого отношения не хочется.
3
July 23, 2021
Самый лучший массаж что я когда - либо пробовала. Спа программа на 2,5-3часа и вы словно побывали в отпуске. Отличные мастера, разомнут каждую косточку вашего тела. После процедуры прилив энергии, сил, позивное настроение. А после процедуры вас ещё напоят имбирным чаем. Без него посещение салона считается не полным. Разные программы по продолжительности и по стоимости, часто бывают акции со скидками. Каждый может найти себе подходящий вид массажа. Или попробовать все, чтобы выбрать лучшее. Как я)))
1
March 14, 2022
Мой опыт посещения салона просто ужасен! Такого ужаса я не испытывала никогда...Я записалась на мелирование корней и тонирование волос, волосы у меня длинные.Когда записывалась уточнила стоимость процедур у администратора, уточнила не будет ли варьироваться стоимость в процессе работы, мне ответили, что нет-это максимальная цена.Пришла я по записи к 14:00 часам в свой выходной и страшно сказать, и уползла я от туда в 20:00...Мастер 6 часов делал 2 процедуры!!!! К тому же стоимость как я и предполагала "чуть-чуть" выросла от заявленной ранее...примерно в 2 раза...И самое интересное, что результат салонного ухода, как они себя позиционируют, ничем не отличается от менее пафосных салонов...Только в обычном салоне вы сэкономите и время и деньги. Больше туда ни ногой...Испорченный выходной и офигенный счет за эти мучения!!
4
March 3, 2022
Сегодня была в дуриан Строгино, я опаздывала примерно на 15 минут, сразу же уточнила у администратора возьмут ли меня на массаж, сказали да. Проводили в кабинет, и что я увидела в душевой использованные трусы на полочке, те поставить свои пузырьки места нет, мусорка забита и под раковиной и в туалете, видимо ни кто не убирал день или два. Далее администратор оповестила, после того как я приняла душ, что будет ускоренный массаж. Я возмутилась в итоге массажистка сделала ускоренный, тяп ляп, настроение испортили, НО на кассе попросили оплатить полную стоимость, и ехидно уточнив все от понравилось -НЕТ!!! Я обратила внимание администратора что кабинет не подготовили и не убрали. Элементарно не выбранили мусор, использованные трусы и тд, и все это счастье за 2300₽. Хотя до этого ходила и мне нравился этот массажный салон, даже хотела сегодня оплатить курс массажа, НО теперь вопрос антисанитария - входит в стоимость???:)) перед процедурой, рекомендую пройти и проверить убрано ли? Фото прикрепляю
5
August 3, 2022
НИКОГДА не покупайте у них сертификаты, только оплата по факту.
Первый раз неудачного использования сертификата в 2020, когда сходила 2 раза а потом он «сгорел» не прошло и полгода. Дата действия сертификата НИГДЕ не указана и НИКТО не предупреждает о сроках.
Второй раз это когда активировала сертификат, они его забрали, а при следующей записи просят ещё раз показать или платить дополнительно. Ходила туда с 2017 года, больше ни ногой.
4
January 24, 2023
Очень понравилось место - обстановка, обслуживание. Мастер тоже очень понравился. Рекомендую.
2
January 25, 2023
Покупал супруге подарочный сертификат. Выбирал по доступности, но, со слов супруги, услуги хорошие. Попросила ещё дарить... вопрос подарков на 14 февраля и 8 марта закрыт
1
April 17, 2022
Я совершенно случайно попала в это волшебное место по подарочному сертификату и с тех пор, уже три года, наслаждаюсь массажем. Мастера профессионалы, атмосфера располагающая к расслабления и отдыху. Рекомендую
3
July 28, 2020
Прошел несложный квест по поиску салона) Внутри очень приятная администратор) Атмосферой вомьока пропитано промто все от музыкального сопровождения, до оформления) массаж релакс заказал. Тело действительно после него, как заново родился. Ощущения волшебные. Осторожно! У массажистки очень сильные руки!)))) Но она умеет делать аккуратно )Абсолютно все понравилось, как говориться : " комар носа не подточит")))
1
March 22, 2023
Хороший салон. Приветливые администраторы, есть замечательные мастера. С удовольствием хожу на массаж после тренировки в клубе.
June 13, 2022
Шикарный салон. Массажистки сильные, делают настоящий тайский массаж. Персонал вежливый, обстановка приятная.
June 8, 2021
У меня произошла не приятная ситуация с данным массажным салоном и не компетентными сотрудниками, мало того что в последнее посещение мастер испачкал мою одежду маслом) так ещё (что самое главное) администратор этого СПА решил что меня не нужно предупреждать что мой абонемент заканчивается! Когда я пришла на массаж мне только тогда решили сообщить что он закончен и отказали в посещении по абонементу. Хотя! Всегда администратор во всех салонах предупреждает за какое то время что срок заканчивается, что бы клиенту успели оказать услугу! И по закону несмотря на срок абонемента я имею право на это! Ужасное отношение к клиентам!
1
March 21, 2022
Была в двух салонах на Бауманской и в Строгино на массаже и косметологическом уходе. Профессиональные мастера и приятная атмосфера.
November 18, 2021
Спасибо мастеру Олесе за красивый маникюр, попала сюда недавно 09.10, сразу же поняла что это мое! Девочки рекомендовали сходить ещё и на массаж,но к сожалению не было времени, вернусь у вас обязательно🔥
December 8, 2019
Обожаю Durian 💝 Хожу в салон с самого открытия. Великолепные администраторы, которые всегда на связи, запишут и помогут с выбором. Особая любовь Инесса и Александра❣ Потрясающие мастера и программы. Массажи на все случаи жизни - oil one love. Непередаваемые ощущения, когда выходишь из массажной комнаты через 2ч и чувствуешь себя новым человеком 😻 Для тех кто любит пожестче - антицеллюлитный и массаж бамбуковыми палочками. Рекомендую 💝
4