Yourroom.ru
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Chudovskaya Street
126 m
Information verified by owner
63 reviews
September 18
Один плюс - вежливый менеджер в отделении, где мы покупали мебель.
Все остальное - мрак!
Заказывали на дачу модульную кухню, стол-книжку, стулья и кровать (договор № ИУ000000022 от 30 января 2023 года).
Понятно, что на дачу искали бюджетный вариант.
По факту такую мебель нужно называть одноразовой. Такое ощущение, что она сделана не из стружки, а вообще из картона.
Шла 3 или 4 недели, кровать ждали вроде 5 недель.
Отдельный кадр - сборщики 🙈 Мы оплатили сборку и кухни, и кровати. На кухню должны были приехать 2 мастера, по факту приехал один. На столько скверной работы на ошибись (не сказать грубее) еще не встречали: кухня собрана не по схеме (есть инструкция, на которой верхний одинарный шкаф расположен над нижним одинарным, двойной - над двойным, нам же сделали наоборот). Ящики вкривь и вкось, у маленького верхнего ящика на 5 мм дверца смешена вбок. Столешница - на толщину пальца наклонена вниз от уровня плиты (плита стоит по уровню), 3 петли без доводчиков (мы дополнительно оплатили петли с доводчиками). Шпеньки, которые держат стекла, все поломаны. Держатели нижнего плинтуса - тоже все разломаны. Еще и наш новый фартук при монтаже в 4 местах поцарапали.
Мы обратились с претензией по всем пунктам, на что нам дозаказали петли, дверцу шкафа (чтобы заменить ассиметричную) и сказали, что другой мастер, который будет собирать кровать, бесплатно все исправит.
По факту этот мастер без транспорта (служебного видимо нет), а у нас дача в 40 км от города. На сборку кровати и обратно мы его сами привозили. На кухню времени у него не осталось, так все и заглохло - то у нас нет времени его привезти и ждать, то он не может.
В итоге наняли профессионала, которому пришлось заплатить ровно в 3 раза больше, чем «мастеру - ломастеру» из Вашей Комнаты и которому пришлось работать полный день - все демонтировать, разобрать, починить, заново собрать и отрегулировать. Тогда только кухня приобрела нормальный вид и стала комфортна для эксплуатации.
При сборке кровати тоже сплошные косяки - саморезы вылезли наружу боковых спинок.
Стол-книжка развалился при первой же эксплуатации.
Вывод - не экономьте настолько, не обращайтесь в эту контору. А если обратились - будьте готовы к подобным сюрпризам.
ПС: в отзыв можно добавить только 9 фото, поэтому прикрепляю фото кухни ДО и 1 фото - после (где гарнитур уже симметричен).
На кровать и стол-книжку уже места нет((
June 18
Заказала прихожую и комод . Привезли как договаривались. Приехали сборщики собрали не до конца , составили заявку на недостающие детали . Уже прошло полтора месяца ни ответа, ни привета. Звоню , на номера не отвечают!!! Полный бардак!!!!!! 😡 Никому не советую данный магазин. Деньги и нервы на ветер!!!!
1
February 22
Заказал модульную кухню в октябре, привезли в феврале. Проблемы на всех этапах от заказа до монтажа. При заказе менеджер подщитывал каждую позицию вручную, после сверяли общий прайс, хотя составлялось все автоматом на компьютере. Затем кормление следующими неделями в подь до просрочки срока, там неспеша ещё где-то через месяц привезли. Подъем на второй этаж с грузовым лифтом 2000₽, если бы знал что там 10 лёгких коробок, отказался бы от подъёма. Мастер только с третьего раза смог добраться, и за 2 дня установить, 3 моих рабочих дня в минус. Установив сказал что не хватает на одну дверь петель с доводчиком. Как позже посмотрел все потому что под мойкой заказывали целую одну дверь, а сделали 2 раздельные. Из плюсов, сам дома составил 3д дизайн, кухня вроде не самая плохая, но сколько проблем с магазином...
1