Забыли про заказ, на ходу придумали отмазку про сломанную машину. Обещали связать с менеджером, но в течение суток никто так и не перезвонил. Водители и грузчики не знают в какой компании работают, звонят и говорят полупьяным голосом "здравствуйте, это доставка примите сегодня с 19:00 до 21:00", хотя доставка совершенно на другое число и время. Когда спросила какая эта организация (так как ожидается много мебели из разных мест) сказали мы не знаем но мы с Воронежа. При оформлении заказа был введен промокод на скидку, но менеджер его отменила, ссылаясь на старую коллекцию, хотя программа пересчитала стоимость и никакой ошибки не возникло. В общем мутная контора, неуверенно пытаются навариться, но остаются в минусе. Отказ от заказа из-за такого отношения
Show business's response
Анна Воропаева
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Заказывала несколько видов мебели на сайте. Несмотря на то, что произошла задержка в сроках изготовления (вместо обещанных 4 недель ждала больше 7), хотелось бы отметить мастеров по доставке и сборке. Вежливые, культурные, с мебелью обращались аккуратно. Всё сделали (доставили, собрали) быстро и качественно. Также хотелось отметить качество мебели. В ценовом диапазоне сама по себе недорогая, но смотрится стильно и красиво. Мебель надёжная.
Show business's response
eddcgg ffffhh
Level 5 Local Expert
February 3, 2024
Заказала стулья, на следующий день позвонили и сказали что цена изменилась, стало дороже в 2 раза, скидка закончилась, но на сайте скидку не убрали. И ещё один не приятный момент, доставка по городу 1000руб, я сказала что заберу товар сама из магазина, на что мне ответили что всё равно будет 1000, потомсделали 490 руб. Извините, я стул покупаю один, и вы его привезёте в магазин , и с меня возьмёте за доставку 1000? По моему это перебор. Мне магазин не понравился, хотя продавцы там вежливые.