Заказали кухню 06.06.24, заверили, что придет в течении 40 дней. По истечению срока отвечают, что кухня на складе, но нет стеновой панели и ближайшая доставка на 01.08. Пишу 02.08, магазин перестал отвечать на сообщения, 05.08 по-прежнему ответа нет. 06.08 снова пишу, случилась долгожданная обратная связь.
Раньше заказывали напрямую, через официальный сайт, мебель всегда приходила вовремя, менеджеры всегда отвечали и никаких проблем не было, сталкиваюсь с таким отношением впервые. Но, к сожалению, теперь нашего города нет в списке на доставку, можно заказать только, через филиал, который находится в тц.Оскол.
Если не хотите, чтобы Ваш ремонт затягивался и Вас попросту игнорировали - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН.
Дополню отзыв. Сегодня 20.08, установщик собирает кухню, обнаружили, что доставили не тот фасад. Сколько ждать - неизвестно.
Show business's response
Александр Медведев
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Магазин знаю давно, купил там всю мебель на дачу, в квартиру, которую сдаю и кое-что в подарок родителям на ДР) Что могу сказать, заказ лучше делать прийдя в магазин через менеджера, ребята всегда помогут, подскажут и после покупки всегда можно позвонить и узнать насчёт заказа. Можно с ними списаться в ватсапе и сделать заказ там, но мне больше нравится живое общение! Мебель не дорогая, и уж точно она того стоит! Бывает дарят скидку или подарок, мне подарили плед, когда купил диван! Очень доволен работой и ценами. ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!
1
Show business's response
Елена В
Level 3 Local Expert
January 10, 2024
Магазин советую однозначно! Заказала у них кухонный гарнитур по своим размерам, так как кухня не с тандартная. Менеджеры проконсультировали, дали совет, как обыграть и спрятать минусы планировки кухни. Высокое качество и приемлемая цена компенсирует доставку 1.2 месяца.
1
Show business's response
Анастасия Коротеева
Level 8 Local Expert
February 6, 2024
Оформила доставку 4-х товаров: письменный стол, тумба,шкаф и кровать - одного товара не оказалось в наличии, надо было ждать и оплатить довоз отдельно, всё прописали и посчитали. Через неделю была доставлена вся мебель полностью, заранее предупредили,что довоз не нужен будет, всё есть в наличии, при получении сумма довоза была убрана сразу, ничего лишнего не оплачено. Мебель в отличном состоянии, благодарю организацию за достойный сервис!
1
Show business's response
Вероника Попова
Level 10 Local Expert
April 16, 2023
Лучший мебельный магазин!
Таких цен нет нигде) К тому же качество>цена, что еще более радует.
Успела попасть на их открытие- ребята, вы молодцы! Крутила колесо фортуны и выиграла подарок! Выбрала стильные подставки для тарелок 👍🏻
Приходила с племяшкой- ей тоже вручили подарок. И шарик в придачу мишка подарил!) Ребенок ушел счастливый, и я тоже)
Удобная детская зона. Пока я с менеджером выбирала комод- мелкая сидела за столиком и мазюкала раскраску с фиксиками😄 Поэтому удалось спокойно выбрать и оформить заказ.
Отдельное спасибо менеджеру Фёдору, все показал, подсказал как лучше и что куда поставить, чтобы было удобно. Хотела еще присмотреть кухню- так он сделал мне быстренько макет и все стало еще более понятно. Давно хотела в таком цвете.
У них акция сейчас- за покупку кухни- набор ножей в подарок, и это замечательный повод наконец-то оформить кухню.
Спасибо большущее!! Очень рекомендую!
4
Show business's response
Виктор Бородин
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Заказал кухню , ждал месяц, пришёл не комплект нет одного фасада. Через 3 недели позвонили и сказали фасад едет. Оказалось ошибочка его не нашли на складе теперь не знаю сколько ждать. Не советую жителям старого Оскола заказывать у них мебель.
Show business's response
Инкогнито 9095
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Ужас просто издевательство какое то заказ был сделан 29.08.2023 обещали на 15 сентября доставку потом переобулись на начало октября но и начале октября нас опрокинули описывая ситуацию тем что много заказов ю, мы всё понимаем но не компетентность менеджера поражает обещают одно по итогу совершенно другое
По итогу фабрика снова меняет дату доставки должны были привезти 19.10.23 теперь уже на 24.10.23
В жизни больше ничего не закажу там и даже не посоветую!
1
3
Show business's response
Хряпина Ю.
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Сомневалась, покупать ли там. Не сомневайтесь - проходите мимо!
Купили шкаф, да дешево, но он и того не стоит.
Виноваты конечно сами, понадеялись на "других", не открыли коробку.
А дома ждал сюрприз: разбитое зеркало, весь шкаф покоцанный со всех сторон. Качество исполнения 1 из 100, такой шкаф поставить на даче стыдно, если он приходит и уже весь сыпится. Лежало зеркало наверх, только картон сверху.
Вначале подумали, может мы как то не аккуратно заносили. Но после полной распаковки и разбитых углов, у кромки поняли, что доставка и хранение у этой компании на 0.
Компания открестилась, подписали документы, значит все было хорошо, предложив за деньги приобрести зеркало отдельно и к нему сверху ещё раз за доставку. Впрочем уже пропали и с этим предложением.
Резюмируя, товарищи, проверяйте коробки, даже когда водитель торопит, вам неудобно и т. д. Проверяйте, иначе сами будете виноваты.
И думайте, зачем вам качество ниже плинтуса, даже за небольшие деньги.
Не жалейте. Иначе скупой платит дважды.
3
2
Show business's response
Марина Алексеева
Level 9 Local Expert
July 21, 2024
Сотрудницам магазина большое спасибо, очень помогли с выбором мебели, уделили мне какое-то нереальное количество времени. Доставили и собрали комплект за пару дней.
Show business's response
Артем Захаров
Level 9 Local Expert
May 22, 2024
После двух посещений данного шоурума наконец решился и приобрел мебель в спальную. Заказом остался максимально доволен, особенно учитывая тот факт, что пока решался на покупку мои позиции стали продаваться со скидкой)
1
Show business's response
Марина Харитонова
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Большой выбор мебели и аксессуаров для дома. Цены немного выше среднего, но оправданы качеством исполнения. Удачная покупка - это когда не только удовлетворены мебелью визуально, но и чувствуете себя уютно в доме с такой мебелью.
2
Show business's response
Варвара Моисеева
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Шоурум на мой взгляд скромноват, но эот не отменяет того, что в магазине в принципе есть большой ассортимент мебели. Мой заказ доставили в целости и созранности, а позже аккуратно собрали. Доп услуги не самые дешевые, но самостоятельно бы я мебель не собрала в любом случае. Спасибо.
2
Show business's response
Вивиана Самсонова
Level 8 Local Expert
January 14, 2024
Покупка в магазине прошла гладко и без неприятных оплошностей. Мебель хорошего качества, сотрудники вели себя вежливо и профессионально. Юуду обращаться и в будущем.
2
Show business's response
Толян Зубов
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Магазин с очень большим ассортиментом мебели, мы даже удивились, что можно производить столько всего в одном месте. Тем не менее могу сказать, что на качестве это скорее всего никак не сказывается, по крайней мере, нами такого замечено не было.
2
Show business's response
Елена Золотухина
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Купили кровать пользовались две недели,результат (сломалась)ни кровати ни решения проблемы! Обходите стороной, скупой платит дважды
2
2
Show business's response
Максим Аксултанов
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Была приятно удивлена качеством обслуживания и сервиса в магазине "ВашаКомната". Помогли подобрать кровать, которая бы полностью устроила по цене и качеству.
4
Show business's response
Олег Ш.
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Купили здесь с мужем новый диван, покупкой остались довольны. Качество материалов хорошее, сам диван получился мягкий и удобный. Доставили без лишних проблем.
2
Show business's response
Лия Минаева
Level 9 Local Expert
October 7, 2023
В шоуруме очень понравился диван и решили, что хотим точно такой же себе домой. Доставку пришлось подождать 1,5 недели, но это того стоило. Отдельное спасибо менеджеру за внимательное отношение к клиентам.
1
Show business's response
Павел П.
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
По соотношению цена/качество магазин войдет в мой личный топ магазинов. Менеджер помог подобрать оптимальный вариант исходя из моего бюджета.
3
Show business's response
Григорий Б.
Level 9 Local Expert
June 4, 2023
Просто смотря мебель на сайте было сложно понять, как она выглядит на самомделе, поэтому приехал к ним в магазин. Поездка оказалась удачной, мебель мне понравилась, консультанты помогали и подсказывали все нюансы. В итоге купил то, что понравилось.
4
Show business's response
Маша Лазарева
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Хороший магазинчик, у них большой каталог мебели. Пускай в наличии и не было того, что мы покупали, но изготавливают на заказ достаточно быстро. Спасибо)
2
Show business's response
Ирина Боброва
Level 9 Local Expert
September 28, 2023
Покупка в данном магазине прошла достаточно гладко, не считая небольшой задержки в доставке (курьеры всегда к нам опаздывают, не знают как проехать). Цены здесь выгодные.
2
Show business's response
Борис Чуев
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Не первый раз заказываю в Вашей Комнате мебель. Работают оперативно. Качество на высоте.
2
Show business's response
Ирина Одинцова
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Неплохое качество, особенно учитывая что брали из бюджетного сегмента. Доставили в заранее обозначенный интервал. Спасибо.
2
Show business's response
Дмитрий Власов
Level 11 Local Expert
April 15, 2023
Нормальный магазин. В день открытия дали скидку 5% и подарок. За эти деньги отличная мебель. 👍
3
Show business's response
Анастасия Гайдукова
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Осталась под впечатлениемпосле покупки в этом магазине. Качество мебели на высоком уровне, а цена достаточно скромная. Доставка и сборка тоже норм.
4
Show business's response
Александр Бабуркин
Level 11 Local Expert
May 15, 2023
Купил тумбу для телевизора. Очень качественное изделие, устойчивое и аккуратное. Цена также порадовала.
3
Show business's response
Мария Симатова
Level 10 Local Expert
June 13, 2023
Нашла отличную мебель для своего интерьера, причем по деньгам вышло не так уж и дорого как планировала изначально. Доставили и собрали тоже хорошо.
2
Show business's response
Евгений Залевский
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
На протяжении месяца периодически заходил на сайт ждал скидку на шкаф и дождался. В тот же день заказал. Дальше все было гладко, связались уточнили детали, ну и доставили.
3
Show business's response
Игорь Шевченко
Level 10 Local Expert
May 21, 2023
Хорошее качество по размуной цене, наверное так бы я мог охарактеризовать данный магазин. Доставили и собрали за пару дней.